海爾電視的2020：重構(gòu)價值、逆勢增長、回歸場景

原標(biāo)題：海爾電視的2020：重構(gòu)價值、逆勢增長、回歸場景

文/智能相對論（aixdlun）

作者/陳選濱

如今，誰還看電視？

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電視市場收縮速度仍在加快，并迎來“線下冷線上熱”的局面。1-12月，整個電視產(chǎn)業(yè)線下銷量和銷售額同步增長分別為-9.1%和-11.7%。不過，電視線上市場迎來了全年銷量8.5%、銷額10.7%的增長。

盡管像海爾這樣的大品牌，銷量、銷售額依舊保持著線上銷量增長83.1%、銷額增長83.3%，但是對于整體大環(huán)境而言，電視市場并不樂觀。

電視市場承壓下滑，而用戶群體仍在“背離”電視。伴隨智能手機(jī)的普及，越來越多的娛樂功能與應(yīng)用都可以在移動終端實(shí)現(xiàn)，重構(gòu)電視的產(chǎn)品價值成為品牌商的一大焦點(diǎn)。

電視的價值正在重構(gòu)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，智能手機(jī)在觀影、資訊等方面取代電視的趨勢愈發(fā)顯著。

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2020年12月智能電視開機(jī)率為38.9%，環(huán)比下滑0.1%。同時，據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，40-49歲網(wǎng)民群體占比由2018年底的15.6%提升至17.3%，50歲以上網(wǎng)民群體占比則由12.5%提升至13.6%，互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透。

也就是說，伴隨著中老年網(wǎng)民數(shù)量的增加，未來收看電視的人群依舊有可能繼續(xù)減少。究其原因，很明顯，智能手機(jī)作為電視的替代品，在功能上不斷迭代增強(qiáng)應(yīng)用，使得電視的應(yīng)用價值在不斷減弱。

因此，近年來品牌廠商不斷在嘗試重構(gòu)電視價值，從產(chǎn)品功能上迭代新應(yīng)用以滿足用戶日益增長的場景需求。

譬如，在三翼鳥智慧客廳，海爾電視被賦予了諸多智能化的功能與應(yīng)用。作為智能家居的控制中樞，海爾電視可以實(shí)現(xiàn)全屋信息管理，在家即可語音操控聯(lián)動各類智能家電，比如窗簾、電燈、掃地機(jī)器人、空調(diào)等等。

很顯然，在智能家居場景中，電視除了承載用戶的娛樂需求之外，還變成了家居管理的控制臺，連接、交互、控制等新功能成就了海爾電視的新價值。

不難發(fā)現(xiàn)，豐富的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）功能迭代，也使得海爾電視與智能手機(jī)相似，向「智能科技產(chǎn)品」的形態(tài)進(jìn)化。而市場數(shù)據(jù)表明，這樣的進(jìn)化在目前來說是可行的。

據(jù)酷云互動數(shù)據(jù)顯示，智能電視的日開機(jī)率達(dá)到51%，日開機(jī)時間達(dá)到348分鐘，使用時長遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電視。

同樣的，據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2020年1-12月份AI電視市場實(shí)現(xiàn)了線上銷量32.8%和銷額38.3%的雙增長。以單一品牌來說，比如海爾AI電視，實(shí)現(xiàn)了線上銷量186.4%、銷額177.4%的高增長。

可見2020年，在電視重構(gòu)產(chǎn)品價值的過程，用戶與市場是予以肯定的。

跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品的范疇，服務(wù)更大的世界

這個重構(gòu)對于電視而言，也是其跳出傳統(tǒng)電視的范疇，服務(wù)新生態(tài)，創(chuàng)造社會新價值的過程。

對于市場而言，智能電視所帶來的產(chǎn)業(yè)價值是可以看得見的。得益于智能電視的發(fā)展，據(jù)前瞻研究研究數(shù)據(jù)顯示，OTT規(guī)模不斷增長，2019年運(yùn)營總收入達(dá)到近百億規(guī)模，較2017年翻了近4倍。

除此之外，跳出市場層面，在家居場景、社會場景、技術(shù)場景等方面，智能電視同樣發(fā)揮著重要的產(chǎn)品價值。

去年2月份，由于疫情影響，學(xué)校推遲開學(xué)。海爾電視響應(yīng)教育部提出的“停課不停學(xué)”的指導(dǎo)思想，推出了在線教育校園同步課程，讓孩子在家足不出戶就能學(xué)習(xí)各種在線課程；5月，海爾電視智慧扶貧，向河北威縣捐贈腦科學(xué)系統(tǒng)課程及相關(guān)產(chǎn)品，海爾AI電視作為該課程的載體，更是落戶教育資源、開展智慧扶貧的關(guān)鍵。

不難發(fā)現(xiàn)，在社會層面，海爾AI電視逐步進(jìn)化成為一個軟服務(wù)載體，承載著公益課程、教育資源等重要能力下沉，發(fā)揮著巨大的社會價值。

回歸家居的客廳場景，海爾AI電視承載軟服務(wù)的價值路徑依舊開闊。去年9月份，央視三大名嘴撒貝寧、龍洋、楊帆探秘三翼鳥智慧客廳，體驗(yàn)了海爾電視的影視、教育、健身、家電互聯(lián)各大解決方案，頗為感慨。

可見，智能電視以新服務(wù)將客廳開辟成為了影院、課堂、健身房等等新場景，應(yīng)用的空間持續(xù)擴(kuò)展。

更值得一提的是，基于這些服務(wù)承載與價值輸出，海爾電視的形態(tài)與功能不斷迭代，背后的技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新。在第十六屆中國音視頻產(chǎn)業(yè)大會上，海爾智慧屏65U7和指揮家系列K75M300，分別獲得2020年中國電子視像行業(yè)協(xié)會科技創(chuàng)新獎、產(chǎn)品創(chuàng)新獎，三翼鳥智慧客廳也拿下應(yīng)用創(chuàng)新獎，為家電行業(yè)的發(fā)展樹立了多個標(biāo)桿。

回顧2020，海爾電視已然跳出了傳統(tǒng)電視的范疇，作為軟件應(yīng)用、公益活動與前沿技術(shù)的載體，其服務(wù)了市場用戶、公益人群、科技人員等等群體，為外界呈現(xiàn)出一個智能科技產(chǎn)品的多元價值。

結(jié)語

事實(shí)上，這樣的價值重構(gòu)也像極了海爾。此前，海爾電器與海爾智家完整戰(zhàn)略重組，家電產(chǎn)品與智慧家電在內(nèi)部進(jìn)入高度協(xié)同的發(fā)展階段，其中海爾電視所呈現(xiàn)的正是產(chǎn)品與生態(tài)融合的經(jīng)典案例。

2020年智能電視依舊是行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)，海爾的再出發(fā)也將基于海爾電視等諸多智能家電產(chǎn)品與智慧生態(tài)的融合，迎來新的突破。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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