“團好貨”App上線，社交電商這場戰(zhàn)爭，美團打定了

原標題：“團好貨”App上線，社交電商這場戰(zhàn)爭，美團打定了

“團好貨”App上線，社交電商這場戰(zhàn)爭，美團打定了

王興2017年被晚點團隊采訪時“太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心”的觀點被當成焦點廣為傳播，實際上他的下一句話是，“萬物其實是沒有簡單邊界的，所以我不認為要給自己設(shè)限?！?/p>

如今，美團開始了自己的“不設(shè)限之路”。

“團好貨”App上線

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，2021年2月3日，美團在App Store上線了一款“團好貨”App，其產(chǎn)品slogan為“品質(zhì)好貨，全場包郵”。主要頻道包括品牌秒殺、發(fā)現(xiàn)好物、醫(yī)藥館以及9.9包郵區(qū)，根據(jù)月銷量排名顯示，銷量最高的產(chǎn)品是一款卷紙產(chǎn)品，已團19.6萬件。商品分類包括電器、百貨、車品、家居等18個品牌。

根據(jù)我的體驗后發(fā)現(xiàn)，美團這款App的上線略為倉促。比如，目前僅支持手機號方式登錄（非美團用戶會自動創(chuàng)建新用戶），而不支持美團/美團外賣/微信賬號一鍵登錄，顯然，“團好貨”的目標是吸引新用戶，但從用戶角度而言，一鍵登錄的方式更為簡單。

另外，其個人中心位于App的右上角，而不是大部分App普遍常見的右下角，過于隱藏的個人中心讓用戶找起來會有些費勁，包括美團錢包以及其他的美團產(chǎn)品都未在“團好貨”App上有所體現(xiàn)。

考慮到“團好貨”App目前仍是1.0.0版，其未來在后續(xù)版本中必然會對上述問題進行改進。

美團“團好貨”業(yè)務上線于2020年下半年，到2020年12月下旬，“團好貨”已經(jīng)升級為美團App的一級入口，原有的“發(fā)現(xiàn)”頁被變更為“團好貨”，美團外賣App中也為“團好貨”開辟了專門的子頻道。

直到此次“團好貨”App的上線，美團“團好貨”業(yè)務的雛形已基本成型，美團開始向社交電商邊界擴張。

社交電商這場戰(zhàn)爭，美團打定了

回顧最近10年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的故事，不乏新的公司將原來看似“大局已定”的行業(yè)重新做了一遍之后，又重新長出新巨頭，比如短視頻、電商、新聞資訊、游戲等，再強大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也不敢說自己穩(wěn)如泰山，新的危機隨時會出現(xiàn)。

首先，從模式上看，拼多多掀起了社交電商的浪潮，但社交電商并不是拼多多的專屬。自從社交電商爆發(fā)后，淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺也紛紛推出類似的網(wǎng)購模式，聚合群體的購物需求，從而形成“低價拼團”，這種模式誰都可以做。

但問題在于，拼多多就是它自己，盡管其他電商平臺也在力推社交電商，可依然沒發(fā)展成第二個拼多多。

拼多多2020年Q3季度財報顯示，該季度總營收為142.098億元，同比增長89%。其平均月活躍用戶數(shù)量為6.434億，同比增長50%。

從財報來看， 雖然許多電商平臺都想做“拼團”，但誰都沒能阻擋拼多多的腳步。拼多多的模式很多人都能“一眼望到底”，但是真要做起來完全不是那么回事。在拼多多“成功”之前，新興的社交電商平臺也不少，可最終倒閉的、關(guān)停的居多，就連擁有4000萬月活的淘集集最終也只落得一個破產(chǎn)結(jié)局，只有拼多多“笑到了最后”，這里面靠的并不僅僅是誰都能做的拼團，在拼團背后，還有支付、物流以及自身的成長速度，在拼團模式之外，拼多多陸續(xù)推出了多多果園、農(nóng)產(chǎn)品上行、百億補貼、拼工廠、新品牌計劃等。一句話，拼多多比其他平臺跑得更快。

其次，從美團的發(fā)展來看，社交電商這場戰(zhàn)爭，它必定會打。

美團的基礎(chǔ)業(yè)務發(fā)展仍然比較穩(wěn)。財報顯示，2020年Q3季度，美團營收354億元，同比增長28.8%。其中，餐飲外賣收入同比增長32.8％至人民幣207億元，餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長30.1％至3490萬筆，每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長4.5％。

美團在生活服務領(lǐng)域最大的競爭對手是餓了么。阿里巴巴2020年Q3季度財報顯示，該季度來自本地消費者服務的營收為88.39億元，同比增長29%。

顯然，即使餓了么依然在保持增長，但美團外賣的優(yōu)勢也非常明顯，短期內(nèi)餓了么想要追上美團外賣的概率極低?？雌饋砻缊F外賣、餓了么都是送外賣，但是餓了么為什么沒能爭過美團呢？部分原因是在產(chǎn)品的小細節(jié)上，比如，搜索藥品的時候，美團外賣會顯示出藥品的信息，再下面是店鋪信息，而餓了么App中，顯示的卻是一堆藥店列表，并沒有用戶想要看到的藥品信息。購物補貼能夠看得見，而在產(chǎn)品上的一些小細節(jié)非常影響用戶體驗，也決定了用戶的購物決策。

美團為什么要做“團好貨”？社交電商的戰(zhàn)爭美團為什么非打不可？

用戶在美團/美團外賣上的主要需求并不是購物，但不乏有用戶在打開美團/美團外賣App之后也想“逛逛街”，并且美團做的很絕的就是，“低價拼團”誘惑，用戶很容易對此產(chǎn)生興趣，這意味著用戶在美團上的用戶使用時長也會大大提升，用戶使用時長也是互聯(lián)網(wǎng)價值的一部分，就連微信也大大增加了視頻和直播的比重，試圖提升App的用戶使用時長，只要用戶留在平臺上，就是成功。

社交電商的一個核心就是微信，它們與微信有密不可分的關(guān)系。騰訊2020年Q3季度財報顯示，騰訊微信及WeChat的合并月活躍帳戶數(shù)為12.1億，同比增長5.4%。作為國內(nèi)用戶量最大的應用，微信上積累了足夠多的關(guān)注度和用戶時長，外賣和生活服務確實會幫助美團吸收到部分微信的流量，美團推出低價拼團業(yè)務后，微信的流量就會更多地被美團吸收進來。

高速發(fā)展的電商，讓外界對電商眼紅不已，2020年，幾乎所有的App都想分電商行業(yè)的“蛋糕”，短視頻平臺、新聞資訊平臺等，都試圖將流量變現(xiàn)，而不是當“廣告平臺”，直接將流量消化在自己的平臺內(nèi)就是最好的生意。乍看之下，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購的壓力確實非常大，可是耐不住自身流量夠大，只要有流量，就能形成交易轉(zhuǎn)化。在一個近10萬億行業(yè)規(guī)模下，任何平臺只要能取得一小部分，都有不小的收獲。

很難說美團是在其他平臺做電商的誘惑下加入社交電商市場的，但它顯然也要思考怎樣進行擴張，電商是一個市場足夠大的行業(yè)。

3）下沉市場和業(yè)務協(xié)同?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)最貴的不是流量，而是“人”。美團雖然年度交易用戶數(shù)達4.77億，但是與微信的近12.1億月活用戶相比仍有差距，微信算是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶量的最大值。

包括美團外賣、大眾點評在內(nèi)，其主要用戶群主要覆蓋在城市用戶中，像一些偏遠農(nóng)村地區(qū)，用戶幾乎不點外賣，也很少會用到大眾點評，但是他們有網(wǎng)購的需求。最近幾年，中國針對電商行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施提升非?？?，特別是物流和支付，有了這兩大支撐，無論是哪家公司做電商，都會容易得多。

拓展社交電商業(yè)務，能夠幫助美團打進下沉市場，至于用戶的ARPU值，目前并不是重點，阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購的每活躍買家年度開銷也是逐步提升起來的。

社交電商的另一大重點是能夠和美團現(xiàn)有的業(yè)務產(chǎn)生協(xié)同效果，比如美團的“免費領(lǐng)水果”，通過社交電商業(yè)務，能夠跟其他業(yè)務相互結(jié)合起來。

再比如美團的騎手和送貨，就像京東物流已經(jīng)對第三方開放一樣，當京東物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成后，它也可以幫助第三方商家送貨，這樣能夠大大提升快遞員們的業(yè)務量，從而帶動收入的提升。美團騎手們目前主要訂單來自于美團，如果“團好貨”業(yè)務量足夠大之后，騎手們也可以完成物流配送的“最后一公里”。

個體紛紛鄙視微商賣貨，平臺卻都在下注電商，不知道是誰在設(shè)置誰的邊界。

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