原標(biāo)題:連夜下架楊笠代言的Intel,扯下了科技圈“男孩俱樂部”的遮羞布
前不久英特爾官方因為被部分男性網(wǎng)友抵制,下架了脫口秀演員楊笠代言內(nèi)容,又引起了部分女性群體的不滿。沒能硬剛到底的英特爾,如今兩邊不討好。
女性消費(fèi)者在科技產(chǎn)品業(yè)務(wù)中占比逐漸上升的今天,科技企業(yè)想要開拓女性市場,就不得不面對和英特爾類似的尷尬:一群秉持“男孩至上”理念的人,看似在討好女性,卻總能不自覺地輸出對女性的冒犯。
僅僅將之歸結(jié)為性別議題,略顯片面,因為“男孩俱樂部”所傷害的,還有更多。
科技圈的“厭女癥”,其實不只是厭女
在這場圍繞“楊笠代言英特爾”所產(chǎn)生的罵戰(zhàn)中,我們沒少看到這樣針鋒相對的觀點:
男性才是CPU消費(fèi)的主力軍,英特爾踩了他們的紅線;
想爭取女性消費(fèi)者,就不應(yīng)該對“普且信”男妥協(xié)。
英特爾到底是不是想示好女性,成了“羅生門”。在筆者看來,英特爾的營銷部門在選擇楊笠時,不會不了解她的流量屬性,更多來自于女性群體的支持。但在被部分男性網(wǎng)友攻擊抵制之后就輕易選擇放棄,也跟硅谷科技圈的“厭女文化”有直接關(guān)系。
厭女,并不意味著不喜歡女性,而是“女性蔑視”,即認(rèn)為女性的價值是由男性的選擇來決定的。所以我們能看到科技公司一邊大張旗鼓地招聘美女“程序員鼓勵師”,一邊默認(rèn)女性與科技領(lǐng)域“關(guān)系不大”、不是核心受眾。
事實上,當(dāng)一個女性選擇進(jìn)入科技領(lǐng)域時,她的“渡劫”之旅也就開始了:
學(xué)校就讀期間,像《生活大爆炸》里的艾米一樣表現(xiàn)出“書呆子”氣質(zhì),才符合人們對理工科女性的想象。在畢業(yè)時,女性也很難像男同學(xué)那樣獲得一份技術(shù)類工作。根據(jù)美聯(lián)社此前的報道,女性在谷歌、蘋果、臉書等科技企業(yè)的受聘率只有15-20%。而在美國商界和金融領(lǐng)域,女性從業(yè)比例則高達(dá)56%,差距懸殊。
進(jìn)入職場后,無論工作場合還是行業(yè)交流大會,“女性不懂技術(shù)”成為一種男性技術(shù)人員對女性開發(fā)者的“規(guī)訓(xùn)”。谷歌女軟件工程師朱莉·帕加諾(Julie Pagano)就曾在自己的博客中寫道:“如果每次有人說出女性不適合搞技術(shù)的言論,我能夠獲得一美元的話,那么我現(xiàn)在都應(yīng)該是富翁了”。
即使成為領(lǐng)導(dǎo)者,也并不意味著女性的職場環(huán)境會變得更好。Uber的“厭女癥”就使其深陷輿論風(fēng)波,創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克(TravisKalanick)“被永久休假”,此后接洽的多位女性CEO候選人都拒絕了其橄欖枝,Twitter上也曾掀起聲勢浩大的“刪除Uber”運(yùn)動。
那么,不做“打工人”、自主創(chuàng)業(yè)呢?女性創(chuàng)業(yè)者融資難、融資額低于男性創(chuàng)業(yè)者,在硅谷早已不是什么新聞。視頻檔案平臺Wonderloop創(chuàng)始人兼CEO漢娜·奧瑟在回憶自己的路演經(jīng)歷時,就聲稱帶來的是接二連三的搭訕者,而不是風(fēng)投協(xié)議書。
對于這種相對惡劣的工作環(huán)境,已經(jīng)有不少學(xué)者和行業(yè)人士指出——硅谷(及其所代表的科技產(chǎn)業(yè))其實是一個強(qiáng)大的男孩俱樂部。
年輕的白人/亞裔男性(比如扎克伯格)更容易受到追捧,而女性必須全力以赴才能融入。
所以說,科技圈的“厭女”現(xiàn)象僅僅是性別問題嗎?并不。在這樣的行業(yè)文化背景下,男性的價值也要通過在男人世界里的霸權(quán)爭斗所決定。如果一個男性工程師變得年老、不是天才,沒有及時轉(zhuǎn)型成為管理層和“權(quán)力者”,同樣很難得到認(rèn)可和贊賞,也是被蔑視的“少數(shù)群體”。
美國薪資調(diào)查網(wǎng)站PayScale曾對科技行業(yè)中的32家知名企業(yè)做過調(diào)查,里面只有6家的員工平均年齡超過35歲,8家的年齡在30歲或以下。而在這些企業(yè)中,女性員工的比例不及總體的30%,這并不是巧合。
在一場RISE創(chuàng)業(yè)者大會中,對高齡員工的歧視(ageism),就僅次于“性別歧視”(sexism),成為參會者心目中科技行業(yè)存在的兩大問題。
“厭女”與“厭老”,本身就是“男孩俱樂部”的一體兩面。
女性技術(shù)員工的匱乏,給科技圈帶來了哪些麻煩?
也許很多人會覺得,谷歌開除性別歧視員工,臉書、推特等硅谷公司公開支持科技行業(yè)女性發(fā)展等等,是一種“政治正確”。但試想一下,如果不是確有裨益,何來妥協(xié)?
實際上,隨著技術(shù)的發(fā)展,“男孩俱樂部”缺少女性員工,尤其是技術(shù)崗位女性從業(yè)者,已經(jīng)在科技產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)生了許多令人困擾的影響:
1.品牌翻車。
越來越多的女性正在成為科技產(chǎn)品的重要消費(fèi)者,如果企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、營銷等過程中忽視女性視角,很容易就把“討好女性”搞成了“冒犯女性”,也會給產(chǎn)品帶來巨大的bug。
且不提那些引起爭議的營銷翻車事件,此前Uber在沒有對實際進(jìn)行審核之前,就出現(xiàn)了有犯罪記錄的司機(jī)對女性乘客進(jìn)行性騷擾的情況。如果女性開發(fā)者在產(chǎn)品上線過程中有足夠的話語權(quán),這種讓品牌深陷風(fēng)波的情況或許不會發(fā)生。
大眾對招聘信息XX優(yōu)先、辭退XX歲員工等信息越來越敏感,單一的年輕男性視角會讓宣傳公平多元的科技企業(yè),因“性別歧視”“年齡歧視”而承擔(dān)不小的輿論壓力。
2.降低收益。
忽視女性及有色人種,也會讓企業(yè)和風(fēng)投機(jī)構(gòu)錯過高回報。
女性消費(fèi)者的占比上升,也會吸引女性創(chuàng)業(yè)者的增多,忽視這種多元化現(xiàn)象,可能會讓風(fēng)投公司錯過巨大的投資機(jī)會。
而在同樣是“男孩俱樂部”的游戲產(chǎn)業(yè),也常常因為慣用的男性視角,在角色設(shè)計時突出女性性征、著裝暴露,或是將女性角色當(dāng)成“獎品”等大量元素,而失去女性市場。
3.影響創(chuàng)新。
如果說前面兩個只是商業(yè)上的利益考量,那么缺少女性科技從業(yè)者最重要的影響,就是不符合當(dāng)下科技創(chuàng)新趨勢。
眾所周知,目前科技領(lǐng)域十分缺乏工程人才,谷歌CEO拉里?佩奇也曾公開表示,如果能夠招聘到更多的女性員工,科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出率將提升不止一倍。但對女性不友好的科技產(chǎn)業(yè)環(huán)境,許多科技巨頭的努力并沒有起到好的療效。此前,全球知名的軟件托管平臺GitHub的功勛女程序員朱莉?安?霍瓦斯,就因為遭遇性別歧視,憤而離開了GitHub。
除了人力資源上的損失,女性的缺失也讓以AI算法為核心競爭力的科技企業(yè)創(chuàng)新,變得片面且脆弱。
我們知道,算法偏見的來源,主要是不完整或有偏差的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。如果在人為標(biāo)注數(shù)據(jù)時,也帶入了傳統(tǒng)的性別偏見,將“男性”與“醫(yī)生”、“女性”與“護(hù)士”等關(guān)聯(lián)在一起,必然會讓算法也出現(xiàn)歧視行為,最終落地到客戶應(yīng)用場景中時,產(chǎn)生一系列負(fù)面問題。
亞馬遜曾使用AI來為應(yīng)聘者打分,結(jié)果由于算法是通過過去亞馬遜所受到的簡歷和最終錄取行為來訓(xùn)練的,導(dǎo)致AI給男性應(yīng)聘者的簡歷打分明顯高于女性,最后亞馬遜不得不關(guān)停了該項目。
對于亞馬遜、微軟、谷歌這樣的全球科技公司來說,算法公平性是重要且基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,缺少多元化的員工、女性員工無法參與重要的技術(shù)環(huán)節(jié),都會直接影響創(chuàng)新進(jìn)程和企業(yè)競爭力。
目前,硅谷的諸多科技公司都針對吸引和留住女性員工,進(jìn)行了不少努力和改變。
讓科技圈擺脫“女性蔑視”,最終還要靠科技
在科技圈中,有一個很出名的“谷里的大象”調(diào)查,來自科技行業(yè)的二百多位女性高管,所有人都表示,自己遭遇過性別歧視。這和很多公眾印象中的科技產(chǎn)業(yè)不太相符。也可以說,科技圈的“男孩俱樂部”屬性固然強(qiáng)大,但比較隱蔽。
這里面有兩方面的原因:
一是性別偏見和攻擊大多來自競爭激烈的環(huán)境,習(xí)慣被迎合且地位較低的男性感受到威脅,從而對開始變得突出的女性大加批評。但在科技圈中,高學(xué)歷人才占比更高,大多掌握更多社會資源和較高的社會地位,更多時候并不以“攻擊”形式來展現(xiàn)特權(quán)。比如此前被谷歌辭退、涉“性別歧視”的程序員,就屬于措辭溫和的偏見,認(rèn)為生理差異決定了女性不如男性適合編程和領(lǐng)導(dǎo)。
而另一個原因,則是科技產(chǎn)業(yè)所締造的新生產(chǎn)關(guān)系。美國后現(xiàn)代女性主義學(xué)者唐娜?哈拉維就在著作中提到,通訊技術(shù)和生物技術(shù)是人類身體再造的決定性工具。這使得生理差異在人類分工協(xié)作中的影響越來越小。通訊、智能、VR等等新技術(shù)都在讓女性的工作性質(zhì)發(fā)生變化,可以更多地參與到創(chuàng)新創(chuàng)造的工作中來。
這也讓科技行業(yè)比其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更積極主動地要實現(xiàn)“女性友好”,在對“男孩俱樂部”特征的敏銳與修正上,科技巨頭往往會表現(xiàn)的比游戲及其他傳統(tǒng)行業(yè)要更快、更努力。而下架女代言人、加強(qiáng)“男孩俱樂部”屬性的操作,也是令英特爾不斷踩雷的原因吧。
作家蘇珊·桑塔格曾說,年輕/年老和男性/女性的二元對立可能是禁錮人類的兩種最主要的成規(guī)。與年輕和男性有關(guān)的東西被當(dāng)作人類的價值標(biāo)準(zhǔn),其他東西至少是沒那么有價值,或者干脆是劣等的。
從這個角度來說,“英特爾、楊笠”所引發(fā)的紛爭,并不是男女之間的矛盾,而是文明與落后文化之間的沖突,是“男孩俱樂部”與正常人的理念差異。在這樣一次次的激辨和沖擊中,文明與和解的希望也在孕育。
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