原標(biāo)題:日本的手機(jī)銷售市場(chǎng),誰(shuí)說(shuō)了算?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)可謂出盡了風(fēng)頭,不僅依靠代工iPhone開(kāi)發(fā)出大量尖端制造工藝,更是推出華為、小米、OPPO、VIVO等終端消費(fèi)品牌。這些新興手機(jī)在國(guó)內(nèi)俘獲了無(wú)數(shù)的擁簇,出海之后也是連戰(zhàn)連捷,攻下印度、非洲、東南亞等市場(chǎng),連iPhone的歐美老巢也受到來(lái)自東方的圍攻。有外媒報(bào)道:華為在英國(guó)的受歡迎程度,要超過(guò)iPhone,2000塊的華為手機(jī)所具有的功能,iPhone需要6000塊,加之,華為是全球數(shù)一數(shù)二的電信設(shè)備商,有很高的品牌識(shí)別度,大家都相信他們能把手機(jī)做好,所以,銷量一直不錯(cuò)。唯一尷尬的是,中國(guó)手機(jī)在日本市場(chǎng)的存在感非常低,數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的報(bào)告顯示:日本市場(chǎng)排名前五的手機(jī)品牌,分別是蘋(píng)果、夏普、富士通、京瓷和索尼,國(guó)產(chǎn)手機(jī)統(tǒng)統(tǒng)排到“others”一欄中。顯然,這個(gè)和國(guó)仇家恨沒(méi)有關(guān)系。
手機(jī)銷量只是一個(gè)結(jié)果,影響因素非常多。按照商業(yè)邏輯來(lái)講,物美價(jià)廉的中國(guó)手機(jī)應(yīng)該在全球范圍內(nèi)都會(huì)受到歡迎,但日本手機(jī)市場(chǎng)自有其特殊性,包括iPhone、Galaxy在內(nèi)的外來(lái)品牌在開(kāi)拓日本市場(chǎng)時(shí),都曾遭遇非常大的阻力。如今iPhone穩(wěn)步上升,Galaxy卻逐漸邊緣化,存在感也好不到哪里去。棋局之中,操盤(pán)手就是日本電信運(yùn)營(yíng)商。
日本的手機(jī)銷售市場(chǎng),誰(shuí)說(shuō)了算?
全球手機(jī)市場(chǎng)雖然各有特色,但品質(zhì)和價(jià)格永遠(yuǎn)消費(fèi)市場(chǎng)最在意的兩個(gè)因素,比如歐美人喜歡高品質(zhì)iPhone,愿意為之付出較高的成本;印度人偏愛(ài)廉價(jià)三星,畢竟,手頭緊不富裕;非洲兄弟更喜歡物美價(jià)廉的國(guó)產(chǎn)機(jī),尤其是一些特供手機(jī),配備的攝像頭,能把黑色皮膚拍得非常性感…手機(jī)品牌在這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是靠設(shè)計(jì)、品質(zhì)和價(jià)格取勝,但在日本市場(chǎng)不太一樣,最主要的差異就是日本電信運(yùn)營(yíng)商控制著手機(jī)銷售渠道。
一般的國(guó)家和地區(qū),手機(jī)銷售的渠道要么是零售專賣店,要么是電商平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商“充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)”也會(huì)有時(shí)間限制,而且SIM卡和手機(jī)互不干涉,用戶可以非常自由地更換手機(jī)或者號(hào)碼。相比之下,日本的電信運(yùn)營(yíng)商具有非常強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán),排名前三的運(yùn)營(yíng)商:NTTDoCoMo、KDDI和軟銀幾乎壟斷了日本的手機(jī)銷售渠道,說(shuō)得直白點(diǎn)兒,外來(lái)品牌手機(jī)要想進(jìn)入日本市場(chǎng),首先需要他們點(diǎn)頭,這是因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商會(huì)在手機(jī)中添加SIM卡鎖,使得手機(jī)和通信服務(wù)不可分離,也就是說(shuō),軟銀賣出去的手機(jī)在KDDI的網(wǎng)絡(luò)中就是一塊板磚。如果想要更換手機(jī),必須要連SIM卡一起更換,如此做法既拴住了用戶,又能在很大程度上控制外來(lái)品牌手機(jī)的銷量,非常之囂張。
基于此,用戶從第三方購(gòu)買的手機(jī)根本無(wú)法使用。事實(shí)上,不只是中國(guó)手機(jī)受到很大的排擠,就連喬布斯和蘋(píng)果也曾向日本運(yùn)營(yíng)商低頭,為開(kāi)辟市場(chǎng)只能委曲求全。
早在1995年,幫主在日本接受采訪時(shí)說(shuō):全球的消費(fèi)者都需要一臺(tái)裝在口袋里的電腦,它會(huì)取代游戲機(jī)、MP3和照相機(jī)。彼時(shí)日本電子風(fēng)頭可謂一時(shí)無(wú)兩,包括任天堂、索尼、東芝、佳能等企業(yè),推出的產(chǎn)品都是現(xiàn)象級(jí)的,風(fēng)靡全球,他們?cè)?0年代根本不會(huì)相信iPhone具有如此大規(guī)模的破壞力。所以,當(dāng)iPhone進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商更多地考慮自己的套餐,竟然以官網(wǎng)價(jià)格的一半出售iPhone,用來(lái)謀求“話費(fèi)”利潤(rùn)的最大化。而蘋(píng)果方面知道之后,雖然也希望iPhone能多賣出去一些,但喬布斯非常討厭如此完美的產(chǎn)品,被打折處理,顯然,這不符幫主的性格。只是日本電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)力盤(pán)根錯(cuò)節(jié),喬布斯也只能接受。況且,蘋(píng)果的利潤(rùn)沒(méi)有減少,又樂(lè)得推廣市場(chǎng)。
iPhone是智能手機(jī)的鼻祖,他們甚至先于本土品牌在日本銷售,比之富士通、索尼、京瓷手機(jī)更加熟門(mén)熟路,所以,蘋(píng)果在日本的市場(chǎng)份額是40%,本土手機(jī)份額加起來(lái)也是40%。如此格局再由電信運(yùn)營(yíng)商套上緊箍咒,中國(guó)品牌要想破冰,自然不容易:不僅要忍氣吞聲,更需要自我品質(zhì)提升?;蛟S,能打破壟斷的只有真正的高品質(zhì)了。
鐵桿莊稼,本土手機(jī)會(huì)一直壟斷日本市場(chǎng)嗎?
毫無(wú)疑問(wèn),日本電信運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)給了本土手機(jī)品牌非常大的庇護(hù)。從現(xiàn)在的情況看,富士通、京瓷、夏普、索尼好像是高枕無(wú)憂,甚至能按時(shí)收割一些“鐵桿莊稼”,但長(zhǎng)期來(lái)看,這并不是什么良性的商業(yè)模式,更談不上永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
首先,手機(jī)市場(chǎng)由運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了算,這就不健康,他們會(huì)更加偏向“通信消費(fèi)經(jīng)營(yíng)”而非手機(jī)銷售。如前文所述,他們會(huì)按照官網(wǎng)一半的價(jià)格來(lái)銷售iPhone,目的是捆綁用戶來(lái)消費(fèi)自己的網(wǎng)絡(luò)和流量。面對(duì)高端的iPhone,日本運(yùn)營(yíng)商自然占不到什么大便宜,況且,iPhone在日本有著非常好的口碑,運(yùn)營(yíng)商不敢完全忤逆蘋(píng)果的意思,雙方在地位上應(yīng)該是接近平等的;但是本土的手機(jī)品牌,如夏普、富士通之類的,就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。這些品牌在全球市場(chǎng)根本就排不上號(hào),不要說(shuō)存在感,連立錐之地都沒(méi)有。筆者上回關(guān)注索尼手機(jī)時(shí),還是因?yàn)椤八鲪?ài)”拆分,索尼和愛(ài)立信分手,真不曉得他們居然能繼續(xù)做手機(jī)。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的日本電信運(yùn)營(yíng)商,本土手機(jī)品牌雖然和他們血濃于水,但賺不到太多的利潤(rùn)。
其次,現(xiàn)代手機(jī)正高速發(fā)展,全球公認(rèn)蘋(píng)果iPhone是最強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈,受惠于iPhone高利潤(rùn)的“補(bǔ)給”,一些先進(jìn)的技術(shù)正變得日益成熟,如臺(tái)積電的7nm芯片、三星的OLED屏幕、LG的攝像頭、歌爾的揚(yáng)聲器、立訊精密的Airpods等等,這些有頭有臉的企業(yè)幾乎全在給蘋(píng)果代工,而一些iPhone產(chǎn)業(yè)鏈流出去的人才,則相繼加入中國(guó)手機(jī)品牌,在很大程度上提高著制造工藝。相比之下,日本的手機(jī)品牌更傾向于偏安一隅,整個(gè)日本電子產(chǎn)業(yè)自2010年之后全線陷入衰退:夏普被鴻海收購(gòu),東芝出賣芯片業(yè)務(wù),索尼、愛(ài)立信拆分,游戲機(jī)、MP3、照相機(jī)產(chǎn)業(yè)被沖得七零八落?;诖?,日本手機(jī)的品質(zhì)不會(huì)好過(guò)中國(guó)手機(jī),更無(wú)法同iPhone相提并論。此外,一旦5G時(shí)代開(kāi)啟,或者消費(fèi)者有更高的需求,日本手機(jī)能否繼續(xù)收割“鐵桿莊稼”,勢(shì)必會(huì)畫(huà)上一個(gè)問(wèn)號(hào)?
最后,日本電信運(yùn)營(yíng)商的壟斷應(yīng)該不會(huì)一直存在,畢竟,手機(jī)銷售這事兒遲早要回歸到最基礎(chǔ)的商業(yè)邏輯,也即由設(shè)計(jì)、制造工藝、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、售后服務(wù)來(lái)決定銷量。況且,日本電信運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì),也沒(méi)能挽救日本電子,只是想賺些話費(fèi)而已。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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