原標(biāo)題：陌陌續(xù)命稻草，“約會”軟件探探的紅與黑

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，社交軟件已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。為滿足年輕人的社交與宣泄需求，陌生人交友平臺悄然興起。

在陌生人社交市場中，陌陌和探探可謂是如兩匹黑馬，常年位于社交榜單前十名的熱門社交軟件。2011年8月陌生人社交軟件陌陌上線，主打基于LBS的陌生人社交。2014年探探橫空出世，因其“左劃無感，右劃喜歡”的雙選設(shè)置，迅速吸引了大量的用戶。

幾輪融資過后探探被陌陌看中，最終2018年2月陌陌以7.71億美元的價格收購了探探，但隨著陌生人社交領(lǐng)域快速增長，陌陌押寶的探探，似乎已經(jīng)偏離了正常軌道。

探探成陌陌續(xù)命稻草

作為一款成功的陌生人社交軟件，探探被陌陌給予厚望。

2011年，在騰訊已經(jīng)“占領(lǐng)”熟人社交之時，陌陌切入了“陌生人社交”市場，并于2014年在納斯達(dá)克上市，此時上市時的陌陌除了用戶數(shù)量，并沒有過于成熟的變現(xiàn)模式，一直處于虧損狀態(tài)。

盈利難題一直圍繞著陌陌，陌陌嘗試了諸多路徑直到直播風(fēng)口的崛起，才為陌陌續(xù)了一口氣，從此直播和增值業(yè)務(wù)的合計(jì)營收占據(jù)了陌陌的絕大部分營收。

2018年2月23日，陌陌發(fā)布公告稱，擬以約530萬新發(fā)陌陌A類股票和6.009億美元現(xiàn)金收購探探100%的股權(quán)。收購價格約占到陌陌市值的10%，至此，探探已然成為陌陌整個生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。

在探探不斷加強(qiáng)商業(yè)化能力之時，包括嘗試直播等新穎方式等等，為陌陌抵消了不少兩個平臺用戶增長停滯帶來的營收壓力。

根據(jù)陌陌2018年的財報顯示，2018年四季度，探探付費(fèi)人數(shù)持續(xù)快速增長，達(dá)到390萬人，季度凈增30萬人。其中陌陌2018年四季度7.22億元的增值業(yè)務(wù)營收中，來自陌陌的收入為4.99億元，其余的2.23億元都是探探的功勞。

從今年3月25日陌陌最新發(fā)布財報來看，2020年全年，陌陌營收達(dá)到150.242億元，凈利潤為28.962億元。2020年第四季度陌陌實(shí)現(xiàn)營收37.952億元，凈利潤8.364億元。2020年第四季度探探的凈營收從2019年四季度的3.698億元增至7.405億元。2020年第四季度探探的凈虧損為880萬元，上一年同期為凈虧損1.302億元，虧損繼續(xù)收窄。

江湖老劉認(rèn)為，雖然探探給陌陌帶來了收入，但這些都是在透支自身的基礎(chǔ)上完成的。無論是直播業(yè)務(wù)還是虛擬禮物類增值服務(wù)，已經(jīng)被國內(nèi)各大陌生人社交軟件認(rèn)為是變現(xiàn)的必經(jīng)之路，面對業(yè)務(wù)增長與盈利的雙重難題，探探似乎也在重走陌陌老路，靠巨資收割探探用戶的紅利，自然可續(xù)命一時，但不是長久之計(jì)，還得需尋找更多突破口。

游離在監(jiān)管的邊界線

“脫單就要用探探，左劃就是不喜歡，右滑就是好喜歡，配對成功一起玩！”這句廣告詞深度詮釋了探探的內(nèi)涵。

探探的劃卡模式以大數(shù)據(jù)智能推薦為基礎(chǔ)，再配上簡單粗暴的操作模式，很快就得到了大量年輕用戶的青睞，但劃卡匹配也暴露出很多問題，最核心的問題是探探的社交資本太單一，基本就只以顏值為主，陌生人社交為了保持陌生人交友的神秘性，在增加了刺激和誘惑感的同時也促使灰色產(chǎn)業(yè)鏈的迅速發(fā)展。

從某種意義上來說，國內(nèi)“陌生人網(wǎng)絡(luò)社交”并沒有形成一套固定的體系，僅僅靠短暫的新鮮感和刺激感在維系，同時由于陌生人交友a(bǔ)pp難以避免的荷爾蒙配對策略與審核機(jī)制不完善等問題，這也造成了用戶很容易在平臺上進(jìn)行打擦邊球、傳播淫穢色情等不良行為。

2019年4月16日，探探出現(xiàn)在國家網(wǎng)信辦啟動的小眾即時通信工具專項(xiàng)整治榜單中。2019年4月28日，探探由于涉嫌傳播險晦色情等違法違規(guī)信息,在安卓應(yīng)用市場遭遇下架;5月1日，探探亦被蘋果APP Store下架。7月11日，APP專項(xiàng)治理工作組發(fā)布公告顯示，探探因違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》關(guān)于收集使用個人信息的規(guī)定，被通報整改。

整改后，探探于2019年7月重新上架，并且加大了對內(nèi)容的監(jiān)管力度。但從整改效果來看，依舊不容樂觀。時至今日，從各地通報來看該APP上仍有用戶利用平臺隱晦發(fā)布色情信息，并且還有不法分子利用該APP實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。

探探早已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙溫床，曾經(jīng)引以為傲的刺激感和浪漫感卻也成為了最致命的缺點(diǎn)。

江湖老劉認(rèn)為，無論探探的定位是社交軟件還是約會軟件，都已多次腳踩監(jiān)管的邊界線，如何讓避免用戶成為違法犯罪分子的侵害對向，是擺在探探面前最為棘手的問題，也是整個陌生人社交行業(yè)中的玩家都需要注意的問題。

社交“蛋糕”下的變質(zhì)

社交這塊“蛋糕”，始終誘人。

4月18日，央視財經(jīng)報道的#中國超2億人單身#話題沖上熱搜，在這個生活節(jié)奏越來越快的社會，都市青年們過著快餐式生活的同時沒有時間去循序漸進(jìn)更沒有時間去鞏固一段未知的感情，于是陌生人社交軟件就成了一塊大“蛋糕”。

陌陌和探探用戶快速增長的背后是大力的營銷宣傳和激起用戶短暫的新鮮感，與其說陌陌、探探是一款陌生人交友軟件，倒不如直戳它的本質(zhì)：給空虛寂寞孤獨(dú)的年輕人一個看臉的快餐式交流平臺。

這種社交最終變了味也絕對不是偶然，荷爾蒙經(jīng)濟(jì)帶來的甜頭，開始暴露其丑惡的一面。

不少用戶在黑貓投訴等平臺上對探探發(fā)起投訴，據(jù)黑貓投訴平臺顯示，目前關(guān)于探探的投訴信息高達(dá)7973條，其中最嚴(yán)重的就是：用戶體驗(yàn)度差、低質(zhì)化、圈錢化。

其中尤其是探探的用戶付費(fèi)機(jī)制，賦予了付費(fèi)會員更多特權(quán)，例如可查看更多用戶信息，并可自行修改地理定位，無疑為騙子看到更多用戶資料選擇合適對象搭訕并實(shí)施詐騙提供了便利。

前段時間，探探更是推出了一個“黑鉆會員”服務(wù)，定價為49999元/年，引起熱議。此會員是邀請制，只有之前是超級VIP的用戶，才能夠陸續(xù)收到推送和邀請，并且需要提交申請表，人工一對一審核通過后才能付費(fèi)購買。

其中49999元的服務(wù)有：即贊即聊，您的無需等待；自定義設(shè)置資料隱藏，遮臉仍可斬獲無限“喜歡”；向理想型精準(zhǔn)置頂推薦；AI + 人工，智能推薦你可能喜歡的理想型；官方認(rèn)證“精英身份”等。

目前來看，探探本次的天價會員服務(wù)出現(xiàn)，除了引發(fā)外界的操作關(guān)注外，還有對于商業(yè)變現(xiàn)強(qiáng)烈追求的欲望。

江湖老劉認(rèn)為，隨著陌生人社交市場這塊“蛋糕”被逐漸瓜分，探探早已坐不住了，在商業(yè)模式天花板日漸凸顯，用戶增長放緩等情況下，探探本次推出天價會員頗有病急亂投醫(yī)的意味，探探最初的模樣已然不在，這種不健康的荷爾蒙生意早已偏離了正常社交軟件軌道。

陌生人社交產(chǎn)品門檻看似低，但其實(shí)最終是是屬于一個年輕人的生意，想要保持活躍度及高粘性，光靠大力的宣傳和短暫的新鮮感和刺激感是行不通，如何抓住年輕用戶的心，嘗試更加適應(yīng)年輕人的變現(xiàn)方式，減少欺騙現(xiàn)象，為用戶間陌生社交提供更多可能性及相應(yīng)保障是探探所需要思考的。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評論員。

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