51Talk發(fā)布2021Q1財報，哪些因素讓這家公司再創(chuàng)新高？

原標題：51Talk發(fā)布2021Q1財報，哪些因素讓這家公司再創(chuàng)新高？

【城宇互聯(lián)】原創(chuàng)，推薦

5月17日，51Talk（NYSE:COE）發(fā)布2021年第一季度財務業(yè)績報告，繼實現(xiàn)連續(xù)五個季度盈利之后，51Talk再次實現(xiàn)盈利。財報顯示，2021年第一季度公司同比2020年第一季度增長23.3%，實現(xiàn)營業(yè)收入6.00億元；Non-GAAP凈利潤1680萬元，GAAP凈利潤為800萬元；經營性現(xiàn)金流3900萬元；其中，現(xiàn)金收入6.85億元，較去年同期同比增長14.8%，毛利率達到73.4%。那么，哪些因素助力51Talk再創(chuàng)新高？

51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳接受采訪時表示，“51Talk凈營收在第一季度首次超過6億元，較去年同期增長23.3％，超過了我們業(yè)績指引中的上限。菲教青少一對一凈收入較去年一季度增長了36%，這主要來自于活躍學員數(shù)量的增長，本季度活躍學員較去年增長了37%。數(shù)據(jù)表明，隨著在線教育接受程度的提高，菲教青少一對一市場存在著巨大的機會。

用戶為導向，發(fā)力產品、技術和服務

眾所周知，2020年在線教育行業(yè)的高光時刻已經逝去，疫情得到有效控制后，賽道將回歸正軌。與此同時，“創(chuàng)業(yè)易，守成難”的局面成了擺在大部分在線教育公司面前的難題。“瘋狂燒錢”和“跑馬圈地”顯然已經不適合如今的市場與格局，51Talk在激烈的紅海競爭中做出了自我降溫的選擇。而51Talk在發(fā)展過程中始終堅持以用戶為中心，以用戶需求為導向，持續(xù)發(fā)力在產品、技術和服務。

比如，51Talk在3月10日召開的戰(zhàn)略發(fā)布會中，51Talk就發(fā)布了全新在線英語素質教育系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包含了“真人外教+AI”，“聽說+讀寫”，“軟件+硬件”，“線上+線下”以及“英語啟蒙+系統(tǒng)學習”五大部分?！坝⒄Z教育+國際視野”也成為該系統(tǒng)的核心理念。要知道，以英語學習為基礎，讓孩子成為新時代優(yōu)秀的世界公民，一直是51Talk長久以來的愿景。

同時在產品打造上，51Talk注重不斷完善產品矩陣，打造全新的增長引擎。51Talk獨立研發(fā)英語學習機，通過“軟硬兼施”的策略專注英語學習。該產品包括了英語啟蒙、繪本閱讀、外教1對1等多項產品，可謂國內市面上為數(shù)不多的把英語學習“輸入”與“輸出”兩大部分有機結合的智能產品。

科技賦能的51Talk向來關注技術，Air Class空中教室成為51Talk已成功上線自主研發(fā)的真人互動在線上課平臺，這給在線一對一課程帶來的是不掉線、低延遲、不卡頓的體驗，同時通過人臉識別等高科技進一步實現(xiàn)了高趣味、高互動的教學環(huán)境。值得一提的是，51Talk基于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術研發(fā)的“魔鏡大腦”系統(tǒng)、H5互動教學產品、智能降噪技術等技術為主的產品，給學生營造出的學習空間更加智能化、健康化和高效化。

產品和技術之余，51Talk在服務上的創(chuàng)新體現(xiàn)在教育師資上。比如，公司采用性價比較高的菲教，“真外教、真在線、真負責”的外教服務升級體系成其代表。除了配備外教的1對1教學外，51Talk打造專屬的“5+25”學習新理念，即5分鐘導學課+25分鐘外教1對1課程結合。高科技的加入讓更多孩子敢于張開口講英語，提前適應1對1在線教學的互動模式則有效降低了學員的學習門檻。

51Talk在經過上述努力后，縱觀其近幾年發(fā)展不難看出，在連續(xù)盈利后，51Talk可謂逆流而上。行業(yè)處于困境之時，并未擋住51Talk。相比之前反而加大了產品研發(fā)力度和品牌投入，從2019年Q3的37%上升到2020年Q4的43%，并且是持續(xù)增加，此舉也展示出51Talk對于用戶和產品的重視程度。

聘請菲律賓大咖任品牌大使，放眼長期價值

值得一提的是，51Talk還聘請了Maine Mendoza女士擔任公司的品牌大使和客座老師。提起Maine Mendoza女士，她是菲律賓著名女演員和社交媒體大咖，在成為51Talk品牌大使后，立即成為菲律賓最熱門的話題。這項合作也讓51Talk在菲律賓的品牌知名度進一步得到提升和加強。

對此，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳指出，“為了加固我們在菲教青少一對一市場中的領先地位，我們在聚焦于推廣品牌和市場營銷并提高學生滿意度的同時，進一步加大對產品技術研發(fā)和課程產品服務的投入。我們很高興宣布Maine Mendoza女士擔任我們的品牌大使和51Talk客座老師。她的加入進一步加強了我們在菲律賓的品牌知名度。我們會繼續(xù)努力為學員、老師、員工和投資人創(chuàng)造長期價值。

事實上，除了聘請Maine Mendoza女士外，在2021年3月和4月期間，51Talk還分別收購了知名AI啟蒙英語學習軟件GKid和教育平臺考拉閱讀。這次收購有助于51Talk不斷深化素質教育系統(tǒng)，引入豐富的課程品類可以幫助優(yōu)化學習體驗。顯然，51Talk將目光聚焦在用戶增長和品牌升級的同時，也更加著眼于企業(yè)的長期價值。

堅守教育初心，持續(xù)穩(wěn)健增長

51Talk能收獲更多用戶認可的秘訣在于優(yōu)質的產品與服務，據(jù)中科院發(fā)布的《2021中國K12在線英語發(fā)展藍皮書》顯示，51Talk作為在線英語的頭部企業(yè)，緊隨K12在線英語市場增長，平臺中表現(xiàn)最優(yōu)，以高達54%的市場份額遙遙領先。顯然，這是51Talk十年來堅守教育初心，不斷深化產品、技術和服務之后，來自社會、市場和用戶的認可。一方面，51Talk實現(xiàn)了自我發(fā)展的突破，另一方，作為行業(yè)頭部公司不斷踐行和履行者社會責任。

比如，當在線教育行業(yè)進入大力監(jiān)管時期，作為牽頭企業(yè)51Talk率先提出并參與起草了國內首個《K12在線教育服務與評價》團體標準。2020年8月51Talk發(fā)布企業(yè)標準、2020年9月簽署《K12在線教育行業(yè)自律公約》、2020年11月領銜參與中國教育國際交流協(xié)會發(fā)起的在線外籍教師團體標準后，51Talk再次用實際行動給行業(yè)相關標準制的制定貢獻自己的力量。

閱讀《K12在線教育服務與評價》團體標準的時候你會發(fā)現(xiàn)，該標準對在線教育培訓機構的師資、課程服務、招生宣傳、合同、教學質量、爭議處理等層面明確了企業(yè)責任，規(guī)范了服務范圍、要求和服務方式。這有助于消費者明晰課程合理消費，提升用戶體驗的同時還能避免“入坑”。毋庸置疑的是，該標準的推出在行業(yè)發(fā)展關鍵時期起到了強化劑的作用。從中也能看出，51Talk對待教育絕非兒戲，而是堅守初心修煉內功，既實現(xiàn)自我提升，也將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到行業(yè)中，帶動行業(yè)整體前行與發(fā)展。

關注在線教育的【城宇互聯(lián)】認為，不久前作業(yè)幫等在線教育企業(yè)才遭遇頂格處罰，此前我們的評論文章中對此也進行了重點分析。這表明目前相關部門對在線教育的亂象開始治理，加大監(jiān)管力度的同時也給其他企業(yè)敲響了警鐘。

當疫情紅利逐漸消失，在線教育行業(yè)不可避免的會迎來一波洗牌過程，優(yōu)勝劣汰從來都是這一過程中不二的市場法則，這對于行業(yè)和用戶來說也是一件好事。只有像51Talk這樣重視用戶體驗，加大產品研發(fā)力度，關注售后服務，能夠穩(wěn)健增長的頭部企業(yè)，才能在最終的大浪淘沙當中脫穎而出成為“真金”。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。