產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正受困于互聯(lián)網(wǎng)

原標題：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正受困于互聯(lián)網(wǎng)

流量的天花板越來越近，這是一個不爭的事實。擺脫對于流量的依賴，如何在存量時代獲得新的增長點，才是保證下一輪發(fā)展關(guān)鍵所在。有一個現(xiàn)象值得關(guān)注，那就是越來越多的玩家開始將關(guān)注的焦點從產(chǎn)業(yè)的最末端，轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)業(yè)的最前端。無論是從事相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)研究，還是改變相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程，都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，便是在這樣一個大背景下誕生的。從理論上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大方向是對的。然而，在實際落地的過程當中，我們看到的是玩家們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曲解與偏離，最終，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非但失去了自我，甚至還開始淪落到了消費互聯(lián)網(wǎng)的層面上。

單單看看那些所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家對于B端用戶的渴求，我們就可以看出一些端倪。在很多情況下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家并不把B端用戶看成是賦予自己二次生命的營養(yǎng)體，而僅僅只是把B端用戶看成了一個類似C端用戶的存在，于是，收割便成為了他們在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主題詞。

盡管頭部玩家可以憑借他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的優(yōu)勢占得先機，甚至可以進一步確立他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭優(yōu)勢，但是，如果僅僅只是將B端用戶看成是一種收割對象，而不去思考如何改造B端，進而去激發(fā)C端更多的消費潛能，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或許僅僅只是一場虛假的狂歡而已。

這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了這么多年，卻一直都無法獲得突破性發(fā)展的根本原因。以新零售為例，可以說新零售是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先鋒官，然而，經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展之后，新零售依然僅僅停留在流量的玩法上，對于產(chǎn)業(yè)上游的改造少之又少，所謂的顛覆成為了一座虛無縹緲的海市蜃樓。

弄清楚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會難以突破的根本原因，并且找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新路徑，才是保證它可以繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。如果我們僅僅只是沾沾自喜于用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念所確立的優(yōu)勢，卻忽略了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身的落地和實踐，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許終將落幕。

按照傳統(tǒng)邏輯，人們之所以會將后互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展定義成為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時代，其中一個很重要的原因在于想要借助互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢來反哺產(chǎn)業(yè)，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，最終讓互聯(lián)網(wǎng)對于經(jīng)濟社會的改造變成一種全面發(fā)展的存在。然而，在實際落地過程當中，我們看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非但沒有因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展，甚至還因為它而變得裹足不前。

互聯(lián)網(wǎng)并未找到與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳模式

筆者始終認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要真正獲得突破性的發(fā)展，其中一個很重要的原因在于，要找到產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的最佳模式。在很多情況下，我們看到的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家是在用他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代的模式來做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事情。須知，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的存在，一味地照搬照抄消費互聯(lián)網(wǎng)的模式，只會讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展失去發(fā)展良機。

現(xiàn)在很多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家在落地和實踐的過程當中，僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個再度去中間化的過程，無論是之前的S2B模式，還是現(xiàn)在的C2M模式，其實都是以再度去中間化為終極追求的。雖然這種方式的確可以帶來行業(yè)發(fā)展效率的提升，甚至還可以給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來動能，但是，如果僅僅只是將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的模式停留在這樣一個層面上，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許依然是一個互聯(lián)網(wǎng)的變種。

因此，當互聯(lián)網(wǎng)并未找到與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳模式之前，我們站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待和實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法，只會讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到消費互聯(lián)網(wǎng)的語境里，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個新生的概念，而是變成了消費互聯(lián)網(wǎng)的附庸。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來講，這種簡單、粗暴的結(jié)合方式帶來的只能是變相的發(fā)展，無法實現(xiàn)良性、健康的發(fā)展。

筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳模式應(yīng)當是以轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)的角色和定位為前提的。我們都知道，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色是主導(dǎo)型的和改造型的。當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)更多地扮演的是一種基礎(chǔ)設(shè)施，一種營養(yǎng)基的角色，無論是產(chǎn)業(yè)，還是新技術(shù)都可以從互聯(lián)網(wǎng)當中汲取營養(yǎng)，都可以從互聯(lián)網(wǎng)身上獲得能量。只有真正將互聯(lián)網(wǎng)看成是產(chǎn)業(yè)的“營養(yǎng)元素”，而不是“手術(shù)刀”，才能真正找到產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的最佳模式。

互聯(lián)網(wǎng)正在成為產(chǎn)業(yè)變革的障礙

當我們無法擺正互聯(lián)網(wǎng)的角色和地位的時候，選擇較為熟悉的發(fā)展模式成為一種政治正確。繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式，規(guī)避新技術(shù)對于產(chǎn)業(yè)的深度改造，最終讓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繼續(xù)沿著以往的模式發(fā)展，正在成為產(chǎn)業(yè)變革的障礙。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實是一個產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)結(jié)合的過程。同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是進行簡單的去中間化的處理不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)的結(jié)合應(yīng)當是一種深入、全面的邏輯。即，新技術(shù)應(yīng)當對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的流程和環(huán)節(jié)進行深度改造，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律。

互聯(lián)網(wǎng)時代的那樣一種簡單、輕便的發(fā)展模式，讓玩家們陷入到了一種“躺平”的狀態(tài)當中，借助資本的助力，建立規(guī)模優(yōu)勢，進而對流量進行收割早已在玩家的腦海里根深蒂固。于是，縱然是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的大背景下，我們依然看到的是諸多玩家對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴，依然在用互聯(lián)網(wǎng)模式來實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為了一個概念。

很顯然，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)走出舒適區(qū)的障礙。有了互聯(lián)網(wǎng)的”躺賺“模式之后，玩家們并不愿意去做產(chǎn)業(yè)變革，抑或是將產(chǎn)業(yè)變革當成是一種噱頭，實際上依然在做收割流量的買賣。當這種情況愈演愈烈，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣陷入到了互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中，而此刻的互聯(lián)網(wǎng)同樣成為了一種障礙。

互聯(lián)網(wǎng)讓新技術(shù)的落地和應(yīng)用變得不再迫切

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念開始出現(xiàn)，新技術(shù)的落地和應(yīng)用已經(jīng)變得非常迫切。然而，經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后，我們看到的是新技術(shù)的落地和應(yīng)用依然處于一種相當緩慢的發(fā)展狀態(tài)里，甚至還有很多玩家繼續(xù)從互聯(lián)網(wǎng)身上來尋找破局點。我們看到的以直播帶貨為代表的新的營銷模式的崛起，正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

當人們依然可以借助互聯(lián)網(wǎng)的變種來獲得發(fā)展紅利的時候，他們是不會如此迫切地去探究新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)端的應(yīng)用的。于是，新技術(shù)對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造開始變得不那么重要，甚至在很多時候，新技術(shù)的落地和應(yīng)用是為互聯(lián)網(wǎng)的變種來服務(wù)的。雖然這種方式的確可以給玩家們的發(fā)展帶來一定的能量，但是，長此以往，必然將會讓玩家們失去一次絕佳的，探尋新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合新模式的機會。

對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來講，互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色不再是一個驅(qū)動的角色，而是變成了一個阻礙的角色。無論是大數(shù)據(jù)、云計算，還是區(qū)塊鏈、人工智能，這些新技術(shù)對于產(chǎn)業(yè)的改造在很多時候都因為互聯(lián)網(wǎng)的存在而變得不那么迫切，最終讓所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)徹底變成了一個依然是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的存在，而不是一個以新產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的角色。

互聯(lián)網(wǎng)正在加劇，而非消解消費痛點

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn)，其中一個很重要的原因在于用戶的消費需求和習慣的深度改變。然而，當互聯(lián)網(wǎng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)，我們看到的是消費互聯(lián)網(wǎng)時代的消費痛點正在進一步加劇。此刻，互聯(lián)網(wǎng)同樣成為了阻礙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙。

以大數(shù)據(jù)為例，無論是在資訊領(lǐng)域，還是在電商領(lǐng)域，我們都看到有玩家試圖在用它來解決傳統(tǒng)信息冗余帶來的用戶痛點。雖然基于大數(shù)據(jù)的精準推薦在一定程度上減少了傳統(tǒng)意義上的以人力為主導(dǎo)的發(fā)展模式，但是，我們應(yīng)該看到的是基于大數(shù)據(jù)的精準推薦給用戶帶來的是更多的信息冗余，最終讓用戶開始陷入到了信息繭房之中。

之所以會有這樣一種情況，其中一個很重要的原因就在于基于大數(shù)據(jù)的精準推薦是建立在互聯(lián)網(wǎng)模式的基礎(chǔ)之上的。如果這種底層邏輯不得到根本性的改變，以大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)為肇始點的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，只會成為加劇用戶痛點，而不是消解用戶痛點的存在。

筆者認為，只有真正改變以互聯(lián)網(wǎng)為底層邏輯的發(fā)展模式，在新的模式基礎(chǔ)上，以新技術(shù)的方式去改變用戶的痛點，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的正確姿勢。如果僅僅只是簡單地用新技術(shù)對產(chǎn)業(yè)表層進行改變，而不去從更深的維度重塑，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終將會成為雞肋。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，我們看到的是一眾玩家開始投身其中。他們當中有頭部的巨頭，有新入局的玩家，還有傳統(tǒng)的玩家。無論是哪一種類型的玩家，他們都有一個顯著的特點，即對互聯(lián)網(wǎng)依然保持著某種執(zhí)念，最終讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了一個以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，而不是以產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的存在。于是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始受困于互聯(lián)網(wǎng)。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直無法獲得突破性發(fā)展的根本原因。認識到這一點，并且跳出互聯(lián)網(wǎng)怪圈，才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入快車道。

—完—

孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表文章超500萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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