原標(biāo)題:因女性而繁榮,適老化科技的錢景與挑戰(zhàn)
女性養(yǎng)老,是一個(gè)老齡化下略顯沉重的細(xì)分議題。
之所以沉重,是因?yàn)榕云毡楸饶行該碛懈L的預(yù)期壽命。世界衛(wèi)生組織(WHO)發(fā)布的報(bào)告《世界衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)2018》(World Health Statistics 2018)顯示,全球總體人口預(yù)期壽命達(dá)到72歲,其中女性預(yù)期壽命高于男性4.4歲。
而在絕大多數(shù)國家,女性參與工作的時(shí)間及所獲得的報(bào)酬都比男性要少。即便是在發(fā)達(dá)國家,根據(jù)貝塔斯曼基金會(huì)(Bertelsmann Stiftung)的一項(xiàng)民意調(diào)查,受訪的老年男性平均每月領(lǐng)取911歐元養(yǎng)老金,而女性老人只能得到636歐元,單身獨(dú)居的老年女性更容易面臨“老后破產(chǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)。
活得久、收入少,加上獨(dú)身主義、伴侶早逝、不希望打擾子女等觀念的日趨盛行,都指向了一個(gè)未來,那就是女性養(yǎng)老難題將變得尤為突出。
不過,從某種意義上來說,以女性占絕大多數(shù)的老齡化社會(huì),也意味著一個(gè)尚未滿足的龐大市場。美國社會(huì)就推出過一項(xiàng)名為“Innovation@50+”的新激勵(lì)措施,與科技和醫(yī)療保健公司合作,專注于為50+老年人投資創(chuàng)新解決方案,這是一個(gè)等待探索的金礦。
時(shí)勢造英雄,一個(gè)人口不斷增加的細(xì)分賽道,代表源源不斷的需求與流量。
已經(jīng)或即將步入老齡化行列的中國女性,她們中的大多數(shù)消費(fèi)能力、數(shù)字技能都已經(jīng)形成。是時(shí)候,讓聚光燈照耀在她們身上了。
女性養(yǎng)老新模式,從共居社區(qū)說起
女性養(yǎng)老,絕不僅僅是國家民政部門和專家智庫在思考的嚴(yán)肅議題。越來越多的年輕人早就開始琢磨,如何安排自己的退休生活了。
前不久,5個(gè)單身姐姐在全中國尋找居住地,最終決定合伙在麗江置房共居、抱團(tuán)養(yǎng)老的新聞,直接被年輕網(wǎng)友們送上了熱搜,閱讀量高達(dá)3.5億,不少人直呼“這就是理想的養(yǎng)老生活了”。
中國女性為共居社區(qū)而激動(dòng)不已,她們并不孤獨(dú)。這種“共同住宅”(co-housing)的養(yǎng)老模式,在海外也有不少實(shí)例探索。
在英國倫敦,一群50到87歲之間的單身女性,成立了共居社區(qū) New Ground;NHK紀(jì)錄片也曾報(bào)道過日本七個(gè)單身老太太購買同一幢公寓共同生活的故事。法國的熟齡女性共居社區(qū)babayagas,也在嘗試為年長女性提供一個(gè)自我管理的社區(qū),一起慢慢變老。
提到共居社區(qū),并不是說這一定是女性養(yǎng)老的最優(yōu)解,而是其所展現(xiàn)出的、迥異于當(dāng)下主流社區(qū)的女性特色,是探討服務(wù)老年女性或全體老年人時(shí),所無法回避且值得借鑒的。
女性視角下的老年生活,是什么樣子的?
簡單來說,熟齡女性共居社區(qū)展現(xiàn)出了養(yǎng)老生活的另一種角度。
首先,是多元化需求。
女性對老年生活品質(zhì)普遍有較高的要求,因此更依賴多元化的保障。有調(diào)查顯示,女性的養(yǎng)老預(yù)期(3.31分)明顯高于男性(3.15分)(5分制),在節(jié)目中,“抱團(tuán)養(yǎng)老”的麗江姐姐團(tuán)也是在多方考察環(huán)境、醫(yī)療、生活便利程度等等要素之后才確定的。
而共居模式可以既保有私密空間的前提下,同時(shí)不用像入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一樣遠(yuǎn)離豐富的社區(qū)生活圈。
在多個(gè)共居社區(qū)的探索中,都能看到,女性們對環(huán)境進(jìn)行了一系列的適老化改造,比如住宅以底層建筑為主,建立無障礙步行道、人車分流、更低按鍵的插座等等。與此同時(shí),共居社區(qū)還提供共享空間,共享的園藝、社交綠地等是社區(qū)的關(guān)鍵部分,這使得讓老年人可以保持與鄰居的聯(lián)系,更容易獲得支持并獨(dú)自生活,而不必搬進(jìn)昂貴的輔助生活機(jī)構(gòu)。
多元化+適老化的活動(dòng)空間,對于老年女性的生活品質(zhì)來說極為重要。
其次,是科技力量的加持。
在這些共居空間中,不乏看到一些新興養(yǎng)老科技的入住,比如日本養(yǎng)老姐妹團(tuán)“個(gè)個(gè) Seven”,就在每個(gè)房間都安裝了SOS呼叫系統(tǒng),2018年初就曾幫助71歲的川名紀(jì)美及時(shí)召喚到鄰居幫忙。
和大多數(shù)年輕人的想象不同,如今,60歲以上的女性都更精通技術(shù)?!度A爾街日報(bào)》就曾報(bào)道過一位75歲的老人娜塔莉·耶林,利用推特發(fā)聲,讓她的孫子打電話給自己。根據(jù)皮尤研究中心的的研究,自2009年以來,老年人對社交媒體的采用率增加了兩倍。
數(shù)字軟硬件帶來的便利與連接,也賦予了老年女性更豐富的體驗(yàn)和安全感。
另外,則是公共養(yǎng)老服務(wù)的不可缺位。
盡管越來越多的中產(chǎn)女性愿意組團(tuán)養(yǎng)老,但個(gè)體的能力總是有限的。在上述養(yǎng)老社區(qū)中,大多數(shù)依然選擇將生病護(hù)理的等個(gè)人難以獨(dú)自承受的工作,交給公共服務(wù)來完成,“不提供護(hù)理幫助”極大地減輕了共居生活的壓力和負(fù)擔(dān)。
對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、無法組團(tuán)養(yǎng)老的老年女性來說,更加只能依托家庭和社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來完成老年生活。像陜西省榆林市靖邊縣馬某將79歲癱瘓母親活埋的悲劇,是農(nóng)村女性養(yǎng)老困境的側(cè)影,也是公共服務(wù)必須去覆蓋的角落。
For old, for women,科技創(chuàng)新的又一次繁榮
說了這么多,大家可能更想知道,既然熟齡女性的養(yǎng)老生活開啟了一扇需求之門,那么該從哪些角度去填充呢?
送佛送到西,這里就簡單給大家列舉幾個(gè)方向:
1.面向女性疾病的醫(yī)療硬件與服務(wù)。
可能少有人知道,很多年以來,雌性動(dòng)物是被排除在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)之外的,因?yàn)槠浼に厮降牟▌?dòng)會(huì)影響實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。這也使得許多與女性激素相關(guān)的實(shí)驗(yàn)與藥物難以被推行。
而如今,已經(jīng)有少數(shù)公司開始希望從老年女性的健康特質(zhì)中獲利了。
比如面向更年期女性,幫助其更好地管理多囊卵巢綜合征(PCOS)的初創(chuàng)公司Allara,不久前就獲得了50億美元的投資。“人們一直不了解女性的健康意味著什么”,創(chuàng)始人雷切爾布蘭克在接受采訪時(shí),如何對待女性的醫(yī)療保健, 讓她們的整個(gè)醫(yī)療保健結(jié)果變得更好,能夠獲得市場機(jī)會(huì)。
另一個(gè)女性數(shù)據(jù)比較突出的則是阿爾茲海默癥。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,女性患上該癥的幾率也比男性要高,女性向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以很快獲得關(guān)注。比如當(dāng)追蹤到患者離開周邊時(shí),阿內(nèi)爾托會(huì)立即提醒“媽媽已經(jīng)離開家”,智能硬件公司UnaliWear 打造了可以語音輸入的可穿戴設(shè)備,以吸引老年女性。Limmex 產(chǎn)品(美國境外)提供顏色豐富多彩的緊急手表。
2.女性社交應(yīng)用。
要在社區(qū)內(nèi)達(dá)成共識(shí),并不是一件容易的事,不少女性老人還是希望或只能居家養(yǎng)老,但許多住在自己家中的老年人,往往幾個(gè)月來很少或根本沒有與家人或朋友接觸,更容易面臨社會(huì)孤立的風(fēng)險(xiǎn),其中女性老人更容易感到孤獨(dú)。
美國ARP的一個(gè)調(diào)查顯示,女性更容易因?yàn)闋I銷廣告制造的焦慮和恐懼而成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。因此,數(shù)字技術(shù)可以作為社會(huì)連接的入口,幫助老年人提升幸福感,將是一個(gè)重要的細(xì)分市場。
比如全面依賴可穿戴設(shè)備和傳感器的接管,會(huì)讓許多女性感到緊張,因?yàn)樗齻兪チ伺c家庭醫(yī)生如同朋友知己一樣的連接感。因此熟齡女性網(wǎng)站“sixtyandme”建議互聯(lián)網(wǎng)健康產(chǎn)品能夠允許患者和醫(yī)生遠(yuǎn)程互動(dòng),例如可以在 Skype 上與醫(yī)生進(jìn)行對話,執(zhí)行常規(guī)檢查和提供營養(yǎng)建議,這種交流能拉近患者與醫(yī)生的距離,會(huì)讓女性感到更加自在。
同理,一些面向熟齡女性打造的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,能夠增加社會(huì)連接感和精神生活的產(chǎn)品,諸如Zumba、紙牌游戲、直播等娛樂應(yīng)用,將能很快增長。
3.對現(xiàn)有智能家居的重新設(shè)計(jì)。
在居家養(yǎng)老的需求驅(qū)動(dòng)下,智能家居的設(shè)計(jì)也需要被重新審視。
舉個(gè)例子,女性往往比男性更加長壽,以至于在70歲以上的年齡段,傳統(tǒng)的家居設(shè)計(jì)使她們很難自主進(jìn)入浴室、臥室等空間。另外,獨(dú)居女性對于隱私和安全性的重視也更高,一些追蹤健康狀況的終端如智能攝像頭、健康監(jiān)測可穿戴設(shè)備、陪伴機(jī)器人等,對于隱私和安全性的考量會(huì)更容易獲得女性用戶的支持。
瑞典公司Shortcut Labs就開發(fā)了一款Flic智能按鈕,不需要用戶重復(fù)一百遍同樣的命令,只需按下一個(gè)按鈕就可以更快更可靠地觸發(fā)服務(wù),指揮Alexa關(guān)掉室內(nèi)的燈光、播放個(gè)性化音樂列表或是啟動(dòng)車輛,適合數(shù)字技能不足的老年人使用。
4.醫(yī)療美容健身等。
無論哪種養(yǎng)老方式,健康的身體都是不可或缺的,而中晚期女性往往由于情緒、壓力、營養(yǎng)攝入等問題,無法享受體育生活,更容易變得肥胖,定期的體育活動(dòng)和鍛煉就十分必要了。
但增強(qiáng)肌肉的同時(shí),老年女性還面臨跌倒、疾病等潛在因素,因此需要專業(yè)的體育教練或理療師來設(shè)計(jì)鍛煉方案,這一市場也將有不少機(jī)會(huì)。
此前美國就有公司推出了適合50+女性的健身跟蹤器,可以連接到響應(yīng)中心,為獨(dú)自生活的女性提供服務(wù)。還有企業(yè)打造了舞蹈課程,通過AI與友鄰進(jìn)行匹配來提升參與運(yùn)動(dòng)的積極性和表象。
除了力量訓(xùn)練,老年女性的另一個(gè)需求則是臉部整容。艾奇頓等學(xué)者曾發(fā)現(xiàn),在面對老化臉部的整容時(shí),48歲女性所表現(xiàn)出的滿意度高、幸福感改善(86%)。對于許多女性來說,美麗也是老年生活必不可少的一部分,如何幫助她們改善形象,也有待更多創(chuàng)新。
未來,女性將占到老年群體的大多數(shù),而她們也是社交媒體、數(shù)字技術(shù)增長最快的受眾之一。毫無疑問,女性的聲音已經(jīng)被不少有識(shí)之士所聽到,到2050年,或許產(chǎn)業(yè)投資將被重新定義。
必須承認(rèn)的是,讓女性更加精彩、體面、優(yōu)雅地度過老年生活,而其所能惠及的絕不僅僅是女性本身,也是你我每一個(gè)人及孩子們的未來。
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