原標(biāo)題:因女性而繁榮,適老化科技的錢景與挑戰(zhàn)
女性養(yǎng)老,是一個老齡化下略顯沉重的細(xì)分議題。
之所以沉重,是因為女性普遍比男性擁有更長的預(yù)期壽命。世界衛(wèi)生組織(WHO)發(fā)布的報告《世界衛(wèi)生統(tǒng)計2018》(World Health Statistics 2018)顯示,全球總體人口預(yù)期壽命達(dá)到72歲,其中女性預(yù)期壽命高于男性4.4歲。
而在絕大多數(shù)國家,女性參與工作的時間及所獲得的報酬都比男性要少。即便是在發(fā)達(dá)國家,根據(jù)貝塔斯曼基金會(Bertelsmann Stiftung)的一項民意調(diào)查,受訪的老年男性平均每月領(lǐng)取911歐元養(yǎng)老金,而女性老人只能得到636歐元,單身獨居的老年女性更容易面臨“老后破產(chǎn)”的風(fēng)險。
活得久、收入少,加上獨身主義、伴侶早逝、不希望打擾子女等觀念的日趨盛行,都指向了一個未來,那就是女性養(yǎng)老難題將變得尤為突出。
不過,從某種意義上來說,以女性占絕大多數(shù)的老齡化社會,也意味著一個尚未滿足的龐大市場。美國社會就推出過一項名為“Innovation@50+”的新激勵措施,與科技和醫(yī)療保健公司合作,專注于為50+老年人投資創(chuàng)新解決方案,這是一個等待探索的金礦。
時勢造英雄,一個人口不斷增加的細(xì)分賽道,代表源源不斷的需求與流量。
已經(jīng)或即將步入老齡化行列的中國女性,她們中的大多數(shù)消費能力、數(shù)字技能都已經(jīng)形成。是時候,讓聚光燈照耀在她們身上了。
女性養(yǎng)老新模式,從共居社區(qū)說起
女性養(yǎng)老,絕不僅僅是國家民政部門和專家智庫在思考的嚴(yán)肅議題。越來越多的年輕人早就開始琢磨,如何安排自己的退休生活了。
前不久,5個單身姐姐在全中國尋找居住地,最終決定合伙在麗江置房共居、抱團(tuán)養(yǎng)老的新聞,直接被年輕網(wǎng)友們送上了熱搜,閱讀量高達(dá)3.5億,不少人直呼“這就是理想的養(yǎng)老生活了”。
中國女性為共居社區(qū)而激動不已,她們并不孤獨。這種“共同住宅”(co-housing)的養(yǎng)老模式,在海外也有不少實例探索。
在英國倫敦,一群50到87歲之間的單身女性,成立了共居社區(qū) New Ground;NHK紀(jì)錄片也曾報道過日本七個單身老太太購買同一幢公寓共同生活的故事。法國的熟齡女性共居社區(qū)babayagas,也在嘗試為年長女性提供一個自我管理的社區(qū),一起慢慢變老。
提到共居社區(qū),并不是說這一定是女性養(yǎng)老的最優(yōu)解,而是其所展現(xiàn)出的、迥異于當(dāng)下主流社區(qū)的女性特色,是探討服務(wù)老年女性或全體老年人時,所無法回避且值得借鑒的。
女性視角下的老年生活,是什么樣子的?
簡單來說,熟齡女性共居社區(qū)展現(xiàn)出了養(yǎng)老生活的另一種角度。
首先,是多元化需求。
女性對老年生活品質(zhì)普遍有較高的要求,因此更依賴多元化的保障。有調(diào)查顯示,女性的養(yǎng)老預(yù)期(3.31分)明顯高于男性(3.15分)(5分制),在節(jié)目中,“抱團(tuán)養(yǎng)老”的麗江姐姐團(tuán)也是在多方考察環(huán)境、醫(yī)療、生活便利程度等等要素之后才確定的。
而共居模式可以既保有私密空間的前提下,同時不用像入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一樣遠(yuǎn)離豐富的社區(qū)生活圈。
在多個共居社區(qū)的探索中,都能看到,女性們對環(huán)境進(jìn)行了一系列的適老化改造,比如住宅以底層建筑為主,建立無障礙步行道、人車分流、更低按鍵的插座等等。與此同時,共居社區(qū)還提供共享空間,共享的園藝、社交綠地等是社區(qū)的關(guān)鍵部分,這使得讓老年人可以保持與鄰居的聯(lián)系,更容易獲得支持并獨自生活,而不必搬進(jìn)昂貴的輔助生活機(jī)構(gòu)。
多元化+適老化的活動空間,對于老年女性的生活品質(zhì)來說極為重要。
其次,是科技力量的加持。
在這些共居空間中,不乏看到一些新興養(yǎng)老科技的入住,比如日本養(yǎng)老姐妹團(tuán)“個個 Seven”,就在每個房間都安裝了SOS呼叫系統(tǒng),2018年初就曾幫助71歲的川名紀(jì)美及時召喚到鄰居幫忙。
和大多數(shù)年輕人的想象不同,如今,60歲以上的女性都更精通技術(shù)?!度A爾街日報》就曾報道過一位75歲的老人娜塔莉·耶林,利用推特發(fā)聲,讓她的孫子打電話給自己。根據(jù)皮尤研究中心的的研究,自2009年以來,老年人對社交媒體的采用率增加了兩倍。
數(shù)字軟硬件帶來的便利與連接,也賦予了老年女性更豐富的體驗和安全感。
另外,則是公共養(yǎng)老服務(wù)的不可缺位。
盡管越來越多的中產(chǎn)女性愿意組團(tuán)養(yǎng)老,但個體的能力總是有限的。在上述養(yǎng)老社區(qū)中,大多數(shù)依然選擇將生病護(hù)理的等個人難以獨自承受的工作,交給公共服務(wù)來完成,“不提供護(hù)理幫助”極大地減輕了共居生活的壓力和負(fù)擔(dān)。
對于經(jīng)濟(jì)實力不足、無法組團(tuán)養(yǎng)老的老年女性來說,更加只能依托家庭和社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來完成老年生活。像陜西省榆林市靖邊縣馬某將79歲癱瘓母親活埋的悲劇,是農(nóng)村女性養(yǎng)老困境的側(cè)影,也是公共服務(wù)必須去覆蓋的角落。
For old, for women,科技創(chuàng)新的又一次繁榮
說了這么多,大家可能更想知道,既然熟齡女性的養(yǎng)老生活開啟了一扇需求之門,那么該從哪些角度去填充呢?
送佛送到西,這里就簡單給大家列舉幾個方向:
1.面向女性疾病的醫(yī)療硬件與服務(wù)。
可能少有人知道,很多年以來,雌性動物是被排除在動物實驗之外的,因為其激素水平的波動會影響實驗數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。這也使得許多與女性激素相關(guān)的實驗與藥物難以被推行。
而如今,已經(jīng)有少數(shù)公司開始希望從老年女性的健康特質(zhì)中獲利了。
比如面向更年期女性,幫助其更好地管理多囊卵巢綜合征(PCOS)的初創(chuàng)公司Allara,不久前就獲得了50億美元的投資。“人們一直不了解女性的健康意味著什么”,創(chuàng)始人雷切爾布蘭克在接受采訪時,如何對待女性的醫(yī)療保健, 讓她們的整個醫(yī)療保健結(jié)果變得更好,能夠獲得市場機(jī)會。
另一個女性數(shù)據(jù)比較突出的則是阿爾茲海默癥。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,女性患上該癥的幾率也比男性要高,女性向的產(chǎn)品設(shè)計可以很快獲得關(guān)注。比如當(dāng)追蹤到患者離開周邊時,阿內(nèi)爾托會立即提醒“媽媽已經(jīng)離開家”,智能硬件公司UnaliWear 打造了可以語音輸入的可穿戴設(shè)備,以吸引老年女性。Limmex 產(chǎn)品(美國境外)提供顏色豐富多彩的緊急手表。
2.女性社交應(yīng)用。
要在社區(qū)內(nèi)達(dá)成共識,并不是一件容易的事,不少女性老人還是希望或只能居家養(yǎng)老,但許多住在自己家中的老年人,往往幾個月來很少或根本沒有與家人或朋友接觸,更容易面臨社會孤立的風(fēng)險,其中女性老人更容易感到孤獨。
美國ARP的一個調(diào)查顯示,女性更容易因為營銷廣告制造的焦慮和恐懼而成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。因此,數(shù)字技術(shù)可以作為社會連接的入口,幫助老年人提升幸福感,將是一個重要的細(xì)分市場。
比如全面依賴可穿戴設(shè)備和傳感器的接管,會讓許多女性感到緊張,因為她們失去了與家庭醫(yī)生如同朋友知己一樣的連接感。因此熟齡女性網(wǎng)站“sixtyandme”建議互聯(lián)網(wǎng)健康產(chǎn)品能夠允許患者和醫(yī)生遠(yuǎn)程互動,例如可以在 Skype 上與醫(yī)生進(jìn)行對話,執(zhí)行常規(guī)檢查和提供營養(yǎng)建議,這種交流能拉近患者與醫(yī)生的距離,會讓女性感到更加自在。
同理,一些面向熟齡女性打造的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,能夠增加社會連接感和精神生活的產(chǎn)品,諸如Zumba、紙牌游戲、直播等娛樂應(yīng)用,將能很快增長。
3.對現(xiàn)有智能家居的重新設(shè)計。
在居家養(yǎng)老的需求驅(qū)動下,智能家居的設(shè)計也需要被重新審視。
舉個例子,女性往往比男性更加長壽,以至于在70歲以上的年齡段,傳統(tǒng)的家居設(shè)計使她們很難自主進(jìn)入浴室、臥室等空間。另外,獨居女性對于隱私和安全性的重視也更高,一些追蹤健康狀況的終端如智能攝像頭、健康監(jiān)測可穿戴設(shè)備、陪伴機(jī)器人等,對于隱私和安全性的考量會更容易獲得女性用戶的支持。
瑞典公司Shortcut Labs就開發(fā)了一款Flic智能按鈕,不需要用戶重復(fù)一百遍同樣的命令,只需按下一個按鈕就可以更快更可靠地觸發(fā)服務(wù),指揮Alexa關(guān)掉室內(nèi)的燈光、播放個性化音樂列表或是啟動車輛,適合數(shù)字技能不足的老年人使用。
4.醫(yī)療美容健身等。
無論哪種養(yǎng)老方式,健康的身體都是不可或缺的,而中晚期女性往往由于情緒、壓力、營養(yǎng)攝入等問題,無法享受體育生活,更容易變得肥胖,定期的體育活動和鍛煉就十分必要了。
但增強(qiáng)肌肉的同時,老年女性還面臨跌倒、疾病等潛在因素,因此需要專業(yè)的體育教練或理療師來設(shè)計鍛煉方案,這一市場也將有不少機(jī)會。
此前美國就有公司推出了適合50+女性的健身跟蹤器,可以連接到響應(yīng)中心,為獨自生活的女性提供服務(wù)。還有企業(yè)打造了舞蹈課程,通過AI與友鄰進(jìn)行匹配來提升參與運動的積極性和表象。
除了力量訓(xùn)練,老年女性的另一個需求則是臉部整容。艾奇頓等學(xué)者曾發(fā)現(xiàn),在面對老化臉部的整容時,48歲女性所表現(xiàn)出的滿意度高、幸福感改善(86%)。對于許多女性來說,美麗也是老年生活必不可少的一部分,如何幫助她們改善形象,也有待更多創(chuàng)新。
未來,女性將占到老年群體的大多數(shù),而她們也是社交媒體、數(shù)字技術(shù)增長最快的受眾之一。毫無疑問,女性的聲音已經(jīng)被不少有識之士所聽到,到2050年,或許產(chǎn)業(yè)投資將被重新定義。
必須承認(rèn)的是,讓女性更加精彩、體面、優(yōu)雅地度過老年生活,而其所能惠及的絕不僅僅是女性本身,也是你我每一個人及孩子們的未來。
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