兩年減少353家企業(yè)，血的教訓(xùn)面前，VR行業(yè)這次該學(xué)會(huì)什么？

原標(biāo)題：兩年減少353家企業(yè)，血的教訓(xùn)面前，VR行業(yè)這次該學(xué)會(huì)什么？

兩年減少353家企業(yè)，血的教訓(xùn)面前，VR行業(yè)這次該學(xué)會(huì)什么？

VR爆紅不是什么“新鮮事”，中國的VR產(chǎn)業(yè)起步于2014年，2016年達(dá)到新的高峰，因此，有不少人稱2016年是“VR元年”。IT桔子統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國VR/AR行業(yè)股權(quán)投融資事件達(dá)241起，融資額達(dá)40.6億元。企查查的信息顯示，2016年中國VR相關(guān)企業(yè)達(dá)3177家。

然而，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂似的涌入VR市場(chǎng)，反而促成行業(yè)的災(zāi)難，2017年后，便有多家VR企業(yè)陸續(xù)關(guān)閉，企查查的信息顯示，2016年到2018年，VR相關(guān)企業(yè)減少353家。自此VR行業(yè)進(jìn)入“緘默期”。

對(duì)當(dāng)下的VR企業(yè)來說，2016年所謂的“VR元年”、“VR大爆發(fā)”無異于血的教訓(xùn)，光靠搶做“風(fēng)口上的豬”、光靠資本市場(chǎng)的助力做不成生意，風(fēng)口隨時(shí)會(huì)變，資本市場(chǎng)也不能幫助一家企業(yè)逆天改命。

2021年VR行業(yè)爆發(fā)“第二春”。

IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，截止2021年6月，2021年我國VR/AR行業(yè)相關(guān)企業(yè)已有20件股權(quán)投融資事件，金額為28.33億元。盡管2021年VR/AR行業(yè)的融資數(shù)量不高，但半年的融資金額就超過了去年全年，若再算上字節(jié)跳動(dòng)收購Pico公司的金額，2021年VR/AR行業(yè)的融資金額已然創(chuàng)下新高。

吃一塹長一智，面對(duì)2016年血的教訓(xùn)，爆發(fā)“第二春”的VR行業(yè)這次又該怎么做，才能讓自己避免重蹈覆轍？或許是整個(gè)VR行業(yè)應(yīng)該思考的問題。

用戶才是核心

當(dāng)新技術(shù)突然出現(xiàn)在市場(chǎng)的時(shí)候，從業(yè)者很容易陷入瘋狂狀態(tài)，就像2014年的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，從業(yè)者都認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)會(huì)短期內(nèi)爆發(fā)，再加上資本方對(duì)VR市場(chǎng)的看重，導(dǎo)致越來越多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入VR市場(chǎng)，彼時(shí)有機(jī)構(gòu)樂觀預(yù)計(jì)，到2021年AR/VR頭顯的總出貨量將達(dá)到9940萬，比2016年的1010萬臺(tái)增加近10倍。

從業(yè)者的看好與消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了嚴(yán)重背離，新技術(shù)要想大規(guī)模流行，既需要產(chǎn)品側(cè)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，同時(shí)也需要用戶習(xí)慣以及內(nèi)容生態(tài)等多個(gè)方面的支持，而當(dāng)時(shí)VR行業(yè)無論是硬件產(chǎn)品，還是內(nèi)容生態(tài)都不夠完善，因此，除少數(shù)消費(fèi)者對(duì)VR有興趣外，大多數(shù)消費(fèi)者并不愿意為之買單，消費(fèi)者層面的表現(xiàn)不佳后，導(dǎo)致資本方對(duì)VR行業(yè)失去興趣，也促使一大批競(jìng)爭力較弱的企業(yè)以及“投機(jī)者”撤離行業(yè)。

說到底，VR行業(yè)要想做起來，用戶才是核心，VR企業(yè)應(yīng)該考慮的是如何滿足用戶的需求，而不是為了讓投資方滿意，過去VR企業(yè)有些本末倒置，現(xiàn)在重新回到用戶側(cè)才是重點(diǎn)。那么，用戶側(cè)應(yīng)該怎么做，或者說應(yīng)該往哪些方向去做，郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)來考慮：

第一，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，以用戶舒適為基本原則。VR設(shè)備所帶來的感官體驗(yàn)，肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通2D、3D設(shè)備所帶來的感官體驗(yàn)，但VR所帶來新奇感只有在最初的階段，用戶更希望VR設(shè)備能夠消除暈眩感，戴起來不會(huì)頭重腳輕，而且每個(gè)人臉的大小可能都不一樣，因此，對(duì)硬件設(shè)備的要求其實(shí)非常高。

在這方面，可以看到愛奇藝第三代VR設(shè)備奇遇3的一些變化，比如奇遇3所帶來的更加舒適的佩戴感，即使用戶戴著眼鏡，也可以直接佩戴奇遇。為了把奇遇3的手柄做得更好看、好用，愛奇藝團(tuán)隊(duì)做了超過100次深度學(xué)習(xí)的模型訓(xùn)練和超過10次的硬件的迭代，最后才推出這款手柄。奇遇3的4k+超清屏、8G大內(nèi)存、無級(jí)瞳距調(diào)節(jié)，以及全自研的追光頭手6DoF交互技術(shù)等也都是從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，讓用戶有更好的使用感受。

用戶體驗(yàn)不是虛的，而是靠團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一點(diǎn)磨出來的。

第二，解決用戶痛點(diǎn)。對(duì)于老VR玩家來說，最大的痛點(diǎn)是“羊毛出在豬身上”，即用很低的價(jià)格做硬件，但是后面有一系列收費(fèi)軟件來等著你，如果想要好好玩一番，玩家花在軟件上的錢可能比硬件設(shè)備貴得多。VR企業(yè)之所以搞出這種“羊毛出在豬身上”的玩法，主要是受價(jià)格戰(zhàn)因素的影響，低價(jià)無形中會(huì)吸引更多用戶的關(guān)注，至于后面的“坑”，則是“順勢(shì)而為”。

現(xiàn)在的VR玩家并不是第一次接觸VR，因此，他們很有可能“踩過坑”，這種情況下再去搞低價(jià)傾銷，只會(huì)讓自己走進(jìn)“死胡同”。

愛奇藝智能就首創(chuàng)了一個(gè)玩法，為奇遇3的首任機(jī)主免費(fèi)推出30款游戲，并且后續(xù)每月都會(huì)增加一款免費(fèi)游戲。按照當(dāng)前的市場(chǎng)價(jià)格，用戶如果想要玩這30款游戲，將要花費(fèi)近1700元。

可能會(huì)有用戶問，愛奇藝智能為什么會(huì)這么好？會(huì)不會(huì)將這30款軟件的價(jià)格捆綁在硬件中進(jìn)行銷售？愛奇藝并沒有這樣做。愛奇藝智能CEO熊文表示，愛奇藝推行游戲免費(fèi)的策略，就是愛奇藝通過大規(guī)模集采的方式從開發(fā)者那里把游戲版權(quán)買過來，再免費(fèi)推向用戶，這樣用戶就能廣泛去體驗(yàn)各種不同的游戲，而不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算的問題把他們給難住，即使買到了VR產(chǎn)品也感受不到它的樂趣。愛奇藝的最終目的是培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓用戶敢買敢玩。

第三，留住“老用戶”。國內(nèi)“粉絲營銷”玩得最好的企業(yè)中，一定有小米，為了表示對(duì)老用戶的“熱愛”，雷軍最近表示，小米決定，向小米手機(jī)首批18.46萬用戶，每人贈(zèng)送1999元紅包。

VR在國內(nèi)的用戶基數(shù)并不高，但在一個(gè)更小的圈子里，老用戶價(jià)值連城。為了表示對(duì)老用戶的支持，愛奇藝推出了一系列針對(duì)老用戶的優(yōu)惠活動(dòng)，比如，奇遇一體機(jī)老用戶，憑訂單信息，可領(lǐng)取300元優(yōu)惠券；奇遇2P老用戶，可領(lǐng)取500元優(yōu)惠券；愛奇藝會(huì)員可領(lǐng)取200——400元優(yōu)惠券。

據(jù)筆者的觀察來看，與2016年的VR企業(yè)相比，當(dāng)前的VR企業(yè)少了點(diǎn)浮夸，多了點(diǎn)踏實(shí)，一切都是朝著怎樣將硬件設(shè)備給做好、怎樣擴(kuò)大VR的生態(tài)出發(fā)，這是教訓(xùn)，也是經(jīng)驗(yàn)。

想辦法“破圈”

當(dāng)VR行業(yè)遇到“緘默期”后，VR行業(yè)被貼上“自玩自嗨”的標(biāo)簽?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，2020年，我國虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)規(guī)模約為300億元，其中VR市場(chǎng)規(guī)模約230億元，虛擬現(xiàn)實(shí)終端出貨量（含AR）約120萬臺(tái)。即使加上此前幾年的出貨量，整個(gè)VR設(shè)備與中國10.11億網(wǎng)民規(guī)模相比，也是典型的“小眾”產(chǎn)品。

靠“小圈子”自娛自樂顯然無法讓VR行業(yè)成長起來。扎克伯格曾表示，“一旦我們達(dá)到并跨越了1000萬用戶的門檻，我們認(rèn)為VR內(nèi)容和生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)爆發(fā)?！?/p>

無論是硬件還是軟件生態(tài)，只有用戶量達(dá)到一定量級(jí)后，行業(yè)才會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

“緘默期”的VR企業(yè)更多地專注于埋頭做產(chǎn)品，只吸引了“發(fā)燒友”，卻忽略了“破圈”，只有“破圈”，VR才有未來。

熊文表示，奇遇3最大的意義，就是愛奇藝智能把它定位成一款“破圈”的產(chǎn)品，因此，愛奇藝智能主要做了三件事情：

1）推出潮流型以及親子類的內(nèi)容，比如能夠媲美《Beat Saber》的國潮音樂運(yùn)動(dòng)游戲《樂動(dòng)未來?音計(jì)劃》、顛覆傳統(tǒng)演唱會(huì)模式的虛擬偶像livehouse應(yīng)用《奇遇秀》，以及國內(nèi)首款多端（VR+移動(dòng)）互聯(lián)的多人在線社交游戲《奇遇派對(duì)》。

2）30款免費(fèi)游戲。愛奇藝智能之所以自己花錢去采購游戲版權(quán)免費(fèi)給用戶，就是希望用免費(fèi)的方式來加深用戶對(duì)VR的認(rèn)知，并培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

3）邀請(qǐng)明星代言。奇遇3發(fā)布會(huì)上，愛奇藝智能邀請(qǐng)近期爆紅的唱作人小鬼王琳凱做代言人，小鬼王琳凱還作為一號(hào)玩家入駐了奇遇Metaverse，同時(shí)他還也參與了自己的代表作《別叫我達(dá)芬奇》在游戲《樂動(dòng)未來?音計(jì)劃》中的游戲制譜和動(dòng)作編排工作，他還在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行玩法演繹。

發(fā)布會(huì)直播過程中，不少用戶都表示希望看到小鬼王琳凱能出現(xiàn)，小鬼王琳凱直接拉升了奇遇3發(fā)布會(huì)的直播熱度。

產(chǎn)品重要，營銷同樣重要，作為一家擁有娛樂基因的公司，愛奇藝智能率先比別的VR公司關(guān)注到了娛樂營銷的重要性。

VR行業(yè)的發(fā)展如果永遠(yuǎn)只是在“發(fā)燒友”群體中，永遠(yuǎn)長不大，只有讓大眾用戶接受、認(rèn)可，市場(chǎng)才會(huì)有快速發(fā)展，“破圈”是必須的。

VR行業(yè)“第二春”的浪潮下，勢(shì)必會(huì)有投機(jī)者再來搶占風(fēng)口。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年僅VR設(shè)備就有愛奇藝奇遇3、Pico Neo 3、NOLO Sonic、創(chuàng)維S802 4K、HTC Vive Focus 3等12款產(chǎn)品，未來肯定會(huì)有更多的VR設(shè)備出現(xiàn)。

話又說回來，創(chuàng)業(yè)還是需要堅(jiān)持精神。

愛奇藝高級(jí)副總裁段有橋曾透露：“2016年我開過一個(gè)VR大會(huì)，CEO坐了一二百個(gè)，后來這些人很快就撤了，有些人可能做了區(qū)塊鏈，有些人直接轉(zhuǎn)行。”

如今，VR行業(yè)已沒有上面這些浮躁和雜音，反倒多了一些愿意堅(jiān)持、愿意投入的人，行業(yè)已然在變好。

2021年，元宇宙的概念開始爆紅，而VR/AR等技術(shù)被認(rèn)為是通往元宇宙的一座橋梁，希望剛剛好轉(zhuǎn)的VR行業(yè)不會(huì)又一次充當(dāng)風(fēng)口上的“炮灰”。

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