原標(biāo)題:數(shù)字化能否拯救房地產(chǎn)行業(yè)的失速危機(jī)?
文|智能相對論
作者|佘凱文
近日,2021博鰲房地產(chǎn)論壇在海南召開,大會以“理性與穩(wěn)健?房地產(chǎn)的改變”為主題,房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)代表們共聚一堂,共同探討房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展新變局。
今年是“十四五”開局之年,在國家戰(zhàn)略調(diào)整中,房地產(chǎn)行業(yè)從未面臨如此非同尋常的環(huán)境。隨著“三道紅線”“22城新規(guī)”等政策的陸續(xù)出臺,房地產(chǎn)行業(yè)迎來了諸多挑戰(zhàn)。而“雙碳”目標(biāo)的確立,也在考驗(yàn)房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展之路。大會形象地比喻這是“一個架在火爐上烤”的論壇。事實(shí)上,如何提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,已成為關(guān)乎房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展、甚至是生存的當(dāng)務(wù)之急。
探尋破局之策是本次大會的討論焦點(diǎn),而在其中,“數(shù)字化”無疑是此次大會眾多嘉賓提及的高頻詞。
數(shù)字化或成房地產(chǎn)行業(yè) 未來增長的重要抓手
2008年至2018年,可謂房地產(chǎn)行業(yè)的黃金十年。房地產(chǎn)作為國家支柱性產(chǎn)業(yè),整個產(chǎn)業(yè)鏈條曾占國家總GDP 20%以上,一度成為我國經(jīng)濟(jì)騰飛的最大驅(qū)動力。然而,在市場紅利逐漸減少、疫情沖擊、政策調(diào)控等因素影響之下,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展格局也發(fā)生了深刻變化。
當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)所面臨的問題,主要可以歸結(jié)為三個層面。首先,隨著市場從增量時代進(jìn)入存量時代,企業(yè)必須改變粗放式運(yùn)營方式。在政策、市場的介入下,過去的“高杠桿”模式難以為繼,再加上市場集中度迅速提升,整體利潤水平下降,僅靠“賣房”已不足以滿足市場需求及房企自身盈利需求,行業(yè)從投資驅(qū)動向價值驅(qū)動轉(zhuǎn)變。
其次,需求不斷升級,要求房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)提升自己的產(chǎn)品力和服務(wù)能力。在“房住不炒”的主基調(diào)下,住房的“商品價值”大大降低,房企需重新審視消費(fèi)者的購房需求,升級打造更適應(yīng)市場需求的住宅產(chǎn)品。顯然,在價格趨同的前提下,消費(fèi)者將更聚焦于房企的產(chǎn)品力和服務(wù)力。
最后,企業(yè)管理能力的重要性進(jìn)一步凸顯。房地產(chǎn)行業(yè)資金渠道收緊,去杠桿化已板上釘釘,房企的資金管理能力變得尤為重要,這也將關(guān)乎企業(yè)的生存問題。
近年來,在內(nèi)外環(huán)境雙重變革的背景下,許多傳統(tǒng)行業(yè)都經(jīng)歷過類似挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)零售業(yè),供應(yīng)商、渠道商、用戶需求不斷變化,為了跟上時代步伐,傳統(tǒng)零售行業(yè)最后選擇了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,由此催生出如今的“新零售”“新消費(fèi)”大潮。在數(shù)字化的加持下,零售業(yè)態(tài)形成了以體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動泛零售業(yè)態(tài),助力傳統(tǒng)零售走向數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、平臺化、智能化。
由此看來,在行業(yè)格局、市場需求、政策環(huán)境等因素的驅(qū)動下,房企在開發(fā)及運(yùn)營環(huán)節(jié)對于數(shù)字化的需求已經(jīng)非常迫切。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 將為房企帶來哪些改變?
數(shù)字化如何賦能房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)被討論過無數(shù)次,簡要而言,就是應(yīng)該貫穿設(shè)計(jì)、建設(shè)、銷售、運(yùn)營管理等全生命周期。
“雙碳”背景下,各行各業(yè)對于能耗管理、可持續(xù)、綠色等要求越來越高。作為“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心推動者之一,就房地產(chǎn)行業(yè)而言,目前距離目標(biāo)依然尚遠(yuǎn)。達(dá)成“雙碳”目標(biāo),是房企實(shí)現(xiàn)“降本增效”的一次契機(jī),而數(shù)字化將成為最優(yōu)解,畢竟數(shù)字化在解決“雙碳”問題上的能力已經(jīng)被眾多行業(yè)所驗(yàn)證。
作為能源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,施耐德電氣無疑具有發(fā)言權(quán)。深耕數(shù)字化、領(lǐng)跑可持續(xù)發(fā)展,已成為施耐德電氣的品牌標(biāo)簽,并廣泛助力各行各業(yè)眾多碳排放“大戶”通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。例如,在樓宇建筑領(lǐng)域,借助施耐德電氣與合作伙伴聯(lián)合設(shè)計(jì)的零碳方案,歐瑞府園區(qū)完成了從一座廢棄煤氣站到歐洲第一、世界領(lǐng)先的零碳科技園區(qū)的蛻變。致力可持續(xù)發(fā)展的太古集團(tuán)則選擇從集團(tuán)層面布局?jǐn)?shù)字化,其位于不同地區(qū)和城市的多個項(xiàng)目都通過部署和應(yīng)用施耐德電氣一系列創(chuàng)新且基于云的集成式解決方案,實(shí)現(xiàn)了每年10%-20%的能源成本節(jié)約,從而最大化提升效率和可持續(xù)性。
而房地產(chǎn)開發(fā)商的當(dāng)務(wù)之急是要從管理中找紅利,相比以前粗放式的運(yùn)營模式,更加需要注重“精細(xì)化”和“數(shù)字化”。
總體來說,數(shù)字化運(yùn)營將在以下幾個方向推動房企變革:一是通過數(shù)字化平臺的數(shù)據(jù)能力,能讓房企更加了解市場需求;二是加速房企服務(wù)場景化,讓房企不再局限于線下單一模式;三是提升房企的自主性,有效降低對于渠道商的依賴;四是助力房企構(gòu)建完整的生態(tài)閉環(huán)。
但對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,其數(shù)字化運(yùn)營目前仍處于摸索階段,缺乏成熟的標(biāo)準(zhǔn)化方案,這也使得行業(yè)只能“向外求”。
深耕中國房地產(chǎn)行業(yè)30余年的施耐德電氣,從早期的開關(guān)面板元器件、中低壓配電設(shè)備,到當(dāng)下積極攜手房地產(chǎn)行業(yè)客戶開拓?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,提供創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案,尤其在智慧物業(yè)構(gòu)建的過程中,可以通過智能家居、EcoStruxure Power數(shù)字配電系統(tǒng)等構(gòu)建起從業(yè)主端到社區(qū)運(yùn)營維護(hù)管理的系統(tǒng),助力降低成本,優(yōu)化能源需求,提升運(yùn)維效率,實(shí)現(xiàn)更綠色、更可持續(xù)的運(yùn)營,并有效提升項(xiàng)目長期價值。
整體來看,目前在基于智慧物業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營管理階段,房企所遇到的問題最多,比如數(shù)據(jù)量不足、服務(wù)應(yīng)用率不足、精準(zhǔn)化個性應(yīng)用缺乏、運(yùn)營維護(hù)難等。
而施耐德電氣Wiser智能家居系統(tǒng),涵蓋照明監(jiān)控、舒適環(huán)境、安全安防、能源監(jiān)控四大應(yīng)用場景,多元化操控方式可實(shí)現(xiàn)屋內(nèi)所有智能設(shè)備的遠(yuǎn)程無線操控和實(shí)時云端通訊,并可以向上互聯(lián)互通打通物業(yè)管理平臺,使之成為構(gòu)建智慧社區(qū)的細(xì)胞。
目前關(guān)于智慧社區(qū)的打造,由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃,容易導(dǎo)致信息孤島出現(xiàn),也一直是業(yè)內(nèi)在大力探索解決的問題。如何保證智慧社區(qū)平臺的兼容性、擴(kuò)展性,打通社區(qū)內(nèi)、社區(qū)間的數(shù)據(jù),是房企在智慧社區(qū)建設(shè)中的重點(diǎn),而施耐德電氣帶來了不一樣的思路。
現(xiàn)階段大多數(shù)“智慧社區(qū)”可能只停留在應(yīng)用層,比如加裝攝像頭,或改造停車位,或搭建APP。施耐德電氣則打通了從應(yīng)用到服務(wù)的全鏈條,從公共設(shè)施管理到物業(yè)運(yùn)維、再到管家服務(wù),都建立了完善的解決方案,讓整個互聯(lián)、交互、生態(tài)等智慧化概念實(shí)現(xiàn)聚合,真正打破了信息孤島,實(shí)現(xiàn)了兼具兼容性、擴(kuò)展性的數(shù)字化解決方案,賦能房企智慧化走向“高效”“可靠”“可持續(xù)”及“個性化”。
毫無疑問,“數(shù)字化”必將成為房企構(gòu)建全新盈利模式的核心,為房企帶來品牌效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的雙增長及更加多樣化的價值體系。
房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化 邁向協(xié)同時代
在存量市場主導(dǎo)的“后房地產(chǎn)時代”,產(chǎn)業(yè)價值鏈重塑,房企等主體迎來新的市場變革。在政策、資金、市場全線收緊的局面下,整個房地產(chǎn)行業(yè)“一錘子買賣”的模式都被改變了。房企未來的路應(yīng)該怎么走,這個命題是時候該考慮了。
“數(shù)字化”所構(gòu)建的數(shù)字化運(yùn)營,例如智慧物業(yè)管理等,正是房企重構(gòu)盈利模式的一個契機(jī)。以服務(wù)的形式打開房地產(chǎn)“后市場”,也許能給行業(yè)帶來不一樣的光景。但是,雖然不少房企都已認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,整體數(shù)字化體系建設(shè)的現(xiàn)狀依然不盡人意,可能有多方面原因,如業(yè)務(wù)規(guī)模大,業(yè)態(tài)復(fù)雜;原本信息化程度不高,導(dǎo)致進(jìn)入數(shù)據(jù)化后,數(shù)據(jù)積累缺乏;缺乏數(shù)字化戰(zhàn)略布局的能力等。
這又對房企提出了一個新問題,是采取完全自主的數(shù)字化建設(shè)?還是選擇尋找外部合作伙伴?自主模式的優(yōu)勢在于自定義程度高,能形成市場差異化,但面臨的困難也更多,比如投入資金高、孵化時間長、缺乏成熟的參考對象等。對于絕大部分中小型企業(yè)而言,自主模式并不實(shí)際。
有鑒于此,合作模式或許才是房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳途徑。當(dāng)然,并不是只有房地產(chǎn)行業(yè)遇到過類似的問題,國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)及行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中都面臨過這個抉擇。從結(jié)果導(dǎo)向來看,合作模式依舊是主導(dǎo)。
在施耐德電氣服務(wù)過的數(shù)字化案例中,有來自智能制造、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療酒店、機(jī)場等諸多行業(yè)的數(shù)字化先行者,基于深厚的行業(yè)專長,并在雙方的協(xié)同合作之下,施耐德電氣為眾多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了堅(jiān)實(shí)的助力。
無疑,房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化步入?yún)f(xié)同時代是大勢所趨,通過外部力量增強(qiáng)自身的數(shù)字化基因,將成為房地產(chǎn)行業(yè)蛻變的重要基礎(chǔ)。
總結(jié)
對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路可能很漫長,但卻是一條必由之路。從長遠(yuǎn)來看,無論是對于企業(yè)自身還是整個行業(yè)生態(tài),數(shù)字化都是一次可以自己把握命運(yùn)的機(jī)會。
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