原標(biāo)題:頭部直播間開(kāi)始失去“全網(wǎng)最低價(jià)”
因?yàn)橐咔轵v飛的直播帶貨多多少少有清庫(kù)存的原因,而當(dāng)疫情穩(wěn)定,自播帶貨又當(dāng)何去何從?
2018年時(shí)還有很多人說(shuō)“直播活不過(guò)明年”。而自新冠疫情爆發(fā),線下零售業(yè)受到重大打擊,線上消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng),直播帶貨成為了商家開(kāi)拓銷路的重要手段。
而對(duì)消費(fèi)者而言,直播間是視頻版拼多多,實(shí)惠成了他們堅(jiān)守直播間的重要原因。
如今又逢即將來(lái)臨的雙十一,對(duì)于消費(fèi)者而言,價(jià)格仍然是最關(guān)心的話題。但在直播間預(yù)售一圈逛下來(lái),不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),直播間“低價(jià)”不再如往年一般明顯。
被最“全網(wǎng)最低價(jià)”捆綁的直播間
最開(kāi)始的直播帶貨的定位,除了促銷清倉(cāng),更多的是種草引流,本質(zhì)上就不是奔著帶貨去的,而是一種嶄新的廣告打法,掙錢不重要,品牌權(quán)當(dāng)花錢營(yíng)銷。
然而主播發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者可太吃這一套了,“全網(wǎng)最低價(jià)”在直播間宛若一針興奮劑,消費(fèi)者很容易心動(dòng)下單。
于是,一場(chǎng)悄然無(wú)息的價(jià)格戰(zhàn)在直播間引爆,頭部主播也均在意折扣力度,甚至快手辛巴曾在直播間中不惜與華為“翻臉”也要為粉絲謀得優(yōu)惠福利。
2019年,在賣蘭蔻套裝時(shí)李佳琦發(fā)現(xiàn)自己拿到的價(jià)格比薇婭貴了20塊,李佳琦當(dāng)場(chǎng)在直播間宣布“永遠(yuǎn)封殺蘭蔻”“給我淘寶彈窗的資源都不會(huì)再合作”;羅永浩曾在他的直播中,也用到了低價(jià)的銷售術(shù)語(yǔ):“某某茶目前的全網(wǎng)最低價(jià)”,另外還有報(bào)道稱,為了拿到這次“全網(wǎng)最低”,羅永浩甚至舍棄了百萬(wàn)傭金。
為消費(fèi)者砍價(jià)也變成了主播對(duì)粉絲寵愛(ài)的體現(xiàn),因此,直播間還衍生出不少“演員”。
以至于某網(wǎng)紅將直播帶貨議價(jià)環(huán)境演繹成了高級(jí)黑的視頻:“把嘴給我閉上,我報(bào)一個(gè)數(shù),100塊錢68箱”,以此來(lái)諷刺電商直播用砍價(jià)套路刺激消費(fèi)者下單的操作。
而直播間“全網(wǎng)最低價(jià)”的惡性競(jìng)爭(zhēng)方式的副作用也隨之而來(lái),網(wǎng)紅價(jià)格戰(zhàn)“廝殺”激烈,商家苦不堪言。
曾有業(yè)內(nèi)人士向帶貨派大吐苦水,表示曾合作某大主播,壓價(jià)十分厲害,最后表面上銷量可觀,實(shí)際上賠本吆喝,根本不掙錢。
可直播間低價(jià)已經(jīng)形成了一種不成文的規(guī)矩,被低價(jià)、福利、實(shí)惠所桎梏。
對(duì)線上流量的高度依賴,以及在思維上對(duì)電商必然導(dǎo)致低價(jià)的固有認(rèn)知,促使品牌面對(duì)頭部主播與直播電商平臺(tái)時(shí)喪失議價(jià)能力,淪為頭部主播與直播電商平臺(tái)的“幕后英雄”,以自身的虧損與放血來(lái)維持頭部主播與消費(fèi)者之間的低價(jià)盛宴。
但如今后知后覺(jué)的商家越來(lái)越不愿為這個(gè)規(guī)則買單了,他們要降低售價(jià),還要支付給頭部主播價(jià)值不菲的坑位費(fèi)和傭金,這讓商家們無(wú)利可圖。
消失的“最低價(jià)”從頭部主播開(kāi)始
今年618的時(shí)候,就有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“作為淘寶直播一哥一姐,薇婭、李佳琦都拿不到最低價(jià)了?”
這首先體現(xiàn)在薇婭和李佳琦直播間已經(jīng)沒(méi)有差異化了,對(duì)于頭部之間,品牌開(kāi)始實(shí)行誰(shuí)也不得罪,一碗水端平的政策。
據(jù)開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年618期間,薇婭、李佳琦在大牌美妝方面,不僅上架品牌雷同、商品組合相同,就連價(jià)格和贈(zèng)品也都分毫不差。比如,某些商品雖然標(biāo)榜“薇婭618專享”,但在李佳琦直播間卻以同樣的價(jià)格上架售賣。有些品牌還會(huì)在自家直播間上架同款鏈接,跟本文開(kāi)頭情況描述相似。
甚至離開(kāi)直播間,不少網(wǎng)友有時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)同一款商品在京東等電商平臺(tái)活動(dòng)促銷時(shí),其折扣度也高于大主播們。這讓深夜蹲守在直播間的消費(fèi)者情何以堪。
同時(shí),平臺(tái)推動(dòng)的“去頭部”戰(zhàn)略,必然會(huì)削減對(duì)頭部主播的流量?jī)A斜與資源支持,也就削弱了頭部主播的議價(jià)能力,更多腰部主播的出現(xiàn)與上升削弱了頭部主播的霸主地位,也給品牌方提供了更多的流量渠道選擇。
而這樣的直接后果就是頭部主播對(duì)品牌方的壓價(jià)能力減弱,越來(lái)越多的直播間商品退出頭部主播的直播間轉(zhuǎn)而選擇合作條件更為友好的腰部主播,頭部主播“全網(wǎng)最低價(jià)”的覆蓋范圍越來(lái)越窄。
有業(yè)內(nèi)人士表示,不但不愁賣的大牌不肯給其中一個(gè)人更便宜的價(jià)格,連部分成長(zhǎng)壯大的國(guó)貨品牌也開(kāi)始對(duì)他們吝嗇“最低價(jià)”了。
消費(fèi)者不再買賬
“全網(wǎng)最低價(jià)”的消失首先是因?yàn)槠放品降男膽B(tài)轉(zhuǎn)變,不再迷信大主播,不再將頭部主播視為帶貨的唯一途徑,越來(lái)越多的商家嘗試品牌自播,把折扣把控在自己手上。
其次,是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),低價(jià)下各種翻車事件讓直播賣貨中的產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法得到根本的保證,消費(fèi)者的信賴逐漸失去。
當(dāng)下,頭部主播也無(wú)法一直維持低價(jià)模式。例如辛巴多次被質(zhì)疑銷售疑似假冒偽劣的商品,當(dāng)品牌不愿再讓利,產(chǎn)品的質(zhì)量和低價(jià)之間便會(huì)存在矛盾。
同樣,在8月底,雪梨粉絲節(jié)中,推出1分錢電動(dòng)牙刷和1分錢枕頭的秒刷活動(dòng)。但不少消費(fèi)者反映,一筆2分錢的訂單,運(yùn)費(fèi)卻高達(dá)999元。雖然事后,雪梨通過(guò)微博發(fā)布聲明稱,1分錢秒殺品每位用戶限購(gòu)1份,同一位用戶同時(shí)拍下2份時(shí),后臺(tái)會(huì)觸發(fā)默認(rèn)的999元運(yùn)費(fèi)機(jī)制。
頭部主播尚且存在不少“意外”發(fā)生,一些中尾部主播更是打著最低價(jià)的噱頭,賣著粗制濫造的產(chǎn)品。
20元“周九福珠寶”、1.2元“智能手環(huán)”就曾驚現(xiàn)直播間,這些產(chǎn)品也讓消費(fèi)者再次感受到了“一分錢一分貨”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
此外,認(rèn)為低價(jià)“絞殺行業(yè)”的質(zhì)疑聲也開(kāi)始此起彼伏。
9月27日,抖音主播劉媛媛便在一場(chǎng)個(gè)人的圖書(shū)專場(chǎng)直播中因“破價(jià)賣書(shū)”在出版圈掀起了軒然大波。
她在這場(chǎng)“喊來(lái)了中國(guó)出版社半壁江山”的直播預(yù)告中稱:“準(zhǔn)備了50萬(wàn)冊(cè)10元以下的書(shū),10萬(wàn)冊(cè)1元的書(shū)?!?/p>
而正是這場(chǎng)標(biāo)榜“振興圖書(shū)行業(yè)”的直播結(jié)束后,1元直播賣書(shū)的行為卻激怒了出版界,劉媛媛被許多出版行業(yè)人士發(fā)文“討伐”,稱其利用自身流量踐踏圖書(shū)價(jià)格底線、絞殺出版業(yè),甚至有人將其合作的30多家出版商稱為屈服的“叛徒”。
種種跡象來(lái)看,低價(jià)走出直播間是時(shí)代的選擇,是時(shí)間對(duì)糟粕的拋棄,要留住老粉,拓展新粉,主播需要把更多的精力放在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上,而不是一味壓價(jià),制造出金玉其表的銷售戰(zhàn)績(jī)。
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