原標題:雙11的解藥在B端
雙11的解藥在哪里,抑或是電商行業(yè)的解藥在哪里,或許,早在新零售的概念被提出的那一刻開始就已經有了答案。
這個答案,就是B端。
對于這個觀點,可能會有很多人并不認同,因為新零售并未像電商那樣,成為行業(yè)的主流,甚至還淹沒在了后來的諸多概念當中。
如果我們僅僅只是從這個層面來看待和評判新零售,未免有些太過簡單和武斷了。
在我看來,縱然是新零售并未像電商那樣成為行業(yè)的主流,但是,它的以B端為主要對象的思想?yún)s早已扎根在了玩家們的心中。
無論是流量賦能,還是技術賦能,從本質上來看,其實都是在以B端為主要戰(zhàn)場,試圖從這個角度來解決那些傳統(tǒng)電商無法解決的痛點和難題。
盡管今年真正意義上的雙11尚未真正到來,但是,從各大電商平臺的表現(xiàn)來看,他們依然還是通過更多地深入到B端,通過賦能B端來尋找電商的更多破局之道。
從表面上看,今年的雙11,直播帶貨依然是火爆的,無論是李佳琦的100億,還是薇婭的90多億,都是如此。
那么,如此巨大的銷售額究竟是從哪里來呢?很顯然,從B端市場來看,無論是上游的供應商,還是上游的生產商,幾乎都是如此。
從本質上來看,薇婭、李佳琦們僅僅只是扮演了電商平臺向B端市場輸送流量的角色,而真正解決用戶需求的,依然還是B端。
這就告訴我們,僅僅只是單純意義上的流量輸送,僅僅只是解決商品的對接問題,依然是在發(fā)揮平臺的功能和作用,而真正實現(xiàn)供求兩端的對等,依然需要借助B端,通過對B端進行深度而又全面的改造來尋找破局之道。
因此,當我們看到越來越多的電商平臺在爭奪流量,在殺入紅海之際,不妨將關注的焦點從C端市場,轉移到B端市場,或許,那里才有根治雙11沉疴痼疾的靈丹妙藥。
首先,一場重構B端的新變革正在上演。
當互聯(lián)網(wǎng)的紅利快速出清,我們看到的是越來越多的玩家開始布局新技術、探索新模式、尋找新出路。
換句話說,傳統(tǒng)的商業(yè)模式開始失效了。同時,新的變革,正在B端上演。
同互聯(lián)網(wǎng)時代平臺玩家僅僅只是給B端用戶提供一個線上的銷售場所和渠道不同,我們看到的是,他們開始更多地借助新技術、新模式和新思路改造B端行業(yè)。
無論是對B端行業(yè)的內在元素進行深度改造,還是對B端行業(yè)的生產流程和環(huán)節(jié)進行重塑,一場重構B端的新變革正在上演。
同C端時代僅僅只是依靠燒錢和補貼的方式來獲得流量不同,在重構B端的新戰(zhàn)場上,玩家們更多地將時間和精力花費在了技術的研發(fā)、模式的創(chuàng)新、元素的再造等諸多方面。
盡管這種方式可能并不及C端時代那樣大刀闊斧,但是,它所帶來的巨大的改變絲毫不比那個時代少??梢哉f,經過這樣一個階段的洗禮之后,B端行業(yè)將會發(fā)生一場由內而外的全新嬗變,繼而帶來的將會是一場供求兩端的再度對接。
正是因為B端的深度改變,讓我們看到了它與C端再度契合的機會,所以,當我們從表面上看,玩家們依然還在為爭奪C端流量打得頭破血流的時候,殊不知,行業(yè)的天平早就已經偏向了B端,B端業(yè)已成為新的市場重心。
其次,一場有關供求對接方式的重構正在上演。
互聯(lián)網(wǎng)時代之前的供求關系的達成是在線下達成的,以傳統(tǒng)的實體門店為主,我們看到的實體商超、門店都是這種形式的直接體現(xiàn)。
當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,特別當電商行業(yè)開始興盛,我們看到的一場全新的供求對接方式的出現(xiàn)。
同傳統(tǒng)意義上的以線下為主導的對接方式不同,互聯(lián)網(wǎng)時代的供求兩端的對接是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上完成的。
我們看到的淘寶、京東、拼多多等大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺,便是這樣一個大背景下出現(xiàn)的。
互聯(lián)網(wǎng)時代所引發(fā)的供求兩端的對接方式的轉變主要是在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺上完成的。在這些平臺上,供求兩端的用戶實現(xiàn)了快速、高效的對接。
無論是傳統(tǒng)的電商模式,還是新的電商模式,始終都沒有跳出這樣一種供求關系的對接模式,縱然是現(xiàn)在進行得如火如荼的直播帶貨,同樣如此。
供求兩端對接的達成,依然還是在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺上來實現(xiàn)的。
不可否認的是,互聯(lián)網(wǎng)的這樣一種平臺化、中心化的供求兩端的對接模式,的確在一定程度上提升了行業(yè)的效率,但是,供求兩端依然還是存在著巨大的信息差的。
當B端時代來臨,我們看到的是一種全新的供求對接模式的改變。
這種全新的供求關系的對接模式不再僅僅只是依靠平臺化和中心,而是更多的依靠去平臺化和去中心化的方式來實現(xiàn)。
無論是F2C,還是C2M,幾乎都是在這樣一個大的趨勢之下衍生而來的。
這種全新的供求兩端的對接模式,實現(xiàn)了商品從生產到消費的無縫對接,完成的是供求兩端關系的再度優(yōu)化和升級。
很顯然,相對于互聯(lián)網(wǎng)式的供求兩端的對接模式,發(fā)生在B端時代的這樣一種全新的對接模式,可以在一定程度上進一步提升行業(yè)的運行效率,優(yōu)化產業(yè)上下游的流程和環(huán)節(jié),實現(xiàn)行業(yè)的再度嬗變。
正如因為如此,當雙11開始走入困局當中的時候,我們或許需要更多地將目光聚焦在B端市場,通過對B端市場進行深度、全面的改造來找到破局的良藥。
再次,一次供求關系的重構正在B端上演。
如果不改變供求關系,僅僅只是在傳統(tǒng)的供求關系之下探索,那么,雙11的困局只能解決一個,又會再出現(xiàn)一個。
這是那么多的電商新模式、新概念,不斷出現(xiàn),又不斷落幕的根本原因所在。
從本質上來看,只有重構供求關系,只有真正實現(xiàn)供求關系的再造,才能從根本上解決目前雙11的焦慮情緒。
所謂的供求關系的重構,其實就是對供求兩端的角色和定位進行重新認識的過程。
按照傳統(tǒng)的邏輯,供應方是生產商、供應商,它們是一種外向型的存在;需求方是消費者、用戶,他們是一種內向型的存在。
供應即是供應,需求即是需求,兩者之間是涇渭分明的,并不存在轉化的可能性。
當B端時代來臨,我們看到的是傳統(tǒng)意義是的這樣一種固化的關系的重構與再造。
在這個時代,供應和需求的關系不再那么明顯了。
在很多情況下,供應方也是需求方,需求方同樣是供應方,一場供求關系的重構開始上演。
當供求兩端的角色開始發(fā)生改變,我們同樣看到的是一場有關雙11的嬗變開始出現(xiàn),它讓我們看到了雙11新生的希望。從這個角度來看,雙11的解藥,同樣在B端。
第四,一個大的市場正在B端打開。
毫無疑問的是,現(xiàn)在的C端市場早已是一片紅海。
在這片紅海當中,既存在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺這樣的既得利益者,又存在新入局的競爭對手,再加上用戶本身需求的改變,C端市場早就變成了一個擁擠不堪的“車廂”。
同C端市場的擁擠不堪相比,我們看到的是B端市場為我們展現(xiàn)出來了一片深藍的市場。在這樣一個市場當中,不僅玩家不多,而且這個市場的深度要比C端市場強很多。
如果能夠對B端行業(yè)進行深度賦能,如果能夠對B端用戶進行深度改造,我們可以發(fā)現(xiàn)的是一個完全不同的市場,并且這個市場所帶來的增長潛能和發(fā)展后勁,遠比C端市場還要廣闊。
無論是以賦能B端為主導的微盟的崛起,還是以阿里、京東為代表的玩家開始將關注的焦點聚焦在了B端市場上,我們都開始越來越清晰地意識到一個全新的市場正在打開。
對于雙11來講,如果能夠從C端市場的紅海里抽身,將更多的關注點聚焦在B端市場,并且通過自身的賦能找到賦能B端的正確方式和方法,那么,他們或許就能夠找到破解當前矛盾和痛點的方式和方法,從而開啟一個全新的市場。
無論是從B端市場的尚未被開墾,還是B端市場為我們展示出來的縱向上的巨大的想象力,我們都可以將B端市場作為一個解決雙11痛點和難題的正確方式和方法。
表面狂熱的背景下,透露出來的是雙11的無限的焦慮。
縱然是有龐大的銷量作為支撐,依然沒有延緩人們對于雙11的質疑與審視。
尋找破解雙11困局的解藥,成為每一個人都在思考的重要課題。
當玩家們在C端市場的紅海里被苦于找不到解決方案的時候,或許,他們應該將更多的目光聚焦在廣闊的B端市場上。
在那里,在B端市場上,或許,才有根治雙11頑疾的靈丹妙藥。
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