Galaxy Note 7“爆炸門”或將成為三星的滑鐵盧

（原標題：“爆炸門”成三星滑鐵盧）

由于出現(xiàn)手機電池爆炸的安全事故，三星已宣布在全球范圍內大規(guī)模召回新上市的高端手機GalaxyNote7。但已在中國上市的GalaxyNote7不在召回之列。三星迅速處理危機，并未阻止該事件發(fā)酵。外媒評論稱，除直接損失外，此次全球召回給三星造成的品牌負面影響在短期內難以消除。在蘋果iPhone7即將上市，在中國市場面臨華為等挑戰(zhàn)的背景下，GalaxyNote7的“自我爆炸”或許會成為三星的滑鐵盧。

三星出現(xiàn)35次爆炸，逆襲夢破碎

9月8日，外媒報道了首起在美國發(fā)生的三星Note7爆炸案例，這已經是公開的第四起了，不知是否在三星承認的35例中。正趕在蘋果iPhone7發(fā)布會之前，三星發(fā)生這檔事，不可謂不是晴天霹靂。而9月9日上午消息，美國佛羅里達州用戶Nathan Dornacher使用的三星Note 7發(fā)生爆炸，畫面慘不忍睹。據悉，這次車內爆炸原因是因為用戶把三星Note7留在了車內進行充電，回來時發(fā)現(xiàn)自己的愛車已經深陷火海。

先平靜下心情，回顧下事件經過。

最近，全球數(shù)十起的三星Galaxy Note 7手機充電爆炸起火，讓三星焦頭爛額。三星說，那是因為手機電池不良，但這沒有減輕三星的壓力，因為引起三星手機爆炸 “罪魁禍首”竟是三星自己的子公司！而且，這個Galaxy Note 7手機，是三星研究已久，這次推出準備報復蘋果、華為，奪回全球市場份額，一洗前恥的終極之作。

但沒想到，三星剛剛賣出去的250萬部Note 7手機，這下要通通召回，而且從此停止銷售7。光這個，就要讓三星的營收減少50億美元，年凈利潤降低5%。要知道，三星手機近幾年業(yè)績可以說是直線下滑，今年一季度好不容易好一點，這一下被當頭一棒，又該一片慘淡。

如果說三星財大氣粗，不在乎這幾十個億，那還有一樣東西更讓三星心驚膽戰(zhàn)的，那就是，三星的品牌將遭到慘重打擊。那可是三星多少年鋪天蓋地的廣告打出來的品牌，這個損失，是多少錢都換不回來的。

三星放在Note 7上諸多的逆襲夢想，就這么樣，在不止35次爆炸聲中，瞬間煙消云散了。

供應鏈模式面臨崩塌

三星面臨的是系統(tǒng)難題，不是一個環(huán)節(jié)，而是整個商業(yè)模式的變革難題。

要知道，三星并不僅僅是家手機公司，它擁有強大的供應鏈和制造業(yè)，而手機只是其綜合實力的一種展現(xiàn)。相比大多數(shù)手機生產商要尋找不同供應商、購買零部件的苦惱，三星從芯片到顯示屏，自有集團的確供應了其終端中半數(shù)以上的零部件。這種便利卻帶來一個一直以來難以解決的困擾，三星集團的子公司對三星電子具有高強度的依賴，而依賴的弊端已經日益明顯。

去年第四季度，由于高端智能機需求放緩，從而拖累三星自主設備銷售下降和關鍵配件價格下滑，三星電子第四季凈利潤同比下降39%。這就意味著，表面獨立的子公司之間具有極強的連帶效應，一旦三星電子的銷量下滑，其他公司勢必受到影響。因此，三星必須弱化公司之間的傳導效應，減輕這種依賴程度，尋求獨立發(fā)展，才能真正在市場站穩(wěn)腳跟。

尤其，在當前階段，可預見范圍內的智能手機銷量下滑已不可避免，這就意味著三星集團旗下零部件業(yè)務日漸承壓，這些公司需要更多的外部客戶來購買其芯片和顯示面板產品，這些外部客戶自然也包括三星電子的競爭對手。

根據IHS Technology中國研究總監(jiān)王陽8月1號發(fā)布的微博，“魅族、小米、華為、金立、OPPO陸續(xù)都會有雙曲面屏幕的機子上市”，這樣一來，三星就將又將失去一個關鍵的差異性優(yōu)勢。更頭疼的是，這種合作關系并不牢靠。由于與客戶本身存在競爭關系，三星的大客戶正在一步步遠離。

近日，韓國三星宣布將在今年底關閉G7生產線，該條生產線占全球大尺寸面板產能的4%,是面板制造史上關閉的最大規(guī)模工廠。而其用于生產電視面板的L7-1產線也將于年底關閉轉做中小尺寸OLED。這樣一來，三星的供應鏈優(yōu)勢也將面臨崩塌的危機。

三星的商業(yè)模式悖論來自于，隨著其它制造廠商在能力方面的提升，如果三星繼續(xù)生產競品，它與合作伙伴的脆弱關系還有更深層的斷裂危機；但它又不可能放棄終端產品，成為一家單純的制造企業(yè)。

此時的三星，像是當年赤壁一戰(zhàn)將船用鎖鏈連在一起抵御風浪的曹軍，看似無比堅固，而Note 7成了曹操送來的一船柴草，在毫無防備的情況下的一場大火，暴露了一整個三星帝國背后錯綜復雜的矛盾。

三星面臨的“內憂外患”

冰凍三日，非一日之寒！這次三星手機充電爆炸起火事件，看似一個孤立的事件，其實后面體現(xiàn)的，是三星走下坡路的綜合癥候群。三星現(xiàn)在，可謂內憂外患，禍不單行。

內憂主要是是接班人的危機。三星崛起的靈魂人物，是74歲的老板李健熙。話說這個李健熙的確是一個鐵腕牛人，就是在李健熙手中，三星從一家小民企，做到了年營收占韓國GDP的20%的跨國大公司。有人稱他為韓國“幕后帝王”！但是早在2014年5月，李健熙就因急性心肌梗塞陷入昏迷，此后2年多來，一直在三星首爾醫(yī)院接受康復治療。

三星是一家家族企業(yè)，老板重病，接班人問題就提升日程。此時，家族企業(yè)所共有的接班人危機，就浮出了水面。大兒子李在镕暫時競爭贏過了兩個妹妹，但兩姐妹也不會善罷甘休，李在镕掌管公司還面臨諸多挑戰(zhàn)。繼承大戰(zhàn)還沒有最后定局，老大未定，軍心不穩(wěn)，人事動蕩，這是家族企業(yè)最大的危險。

外患就是三星手機遇到了中國華為和聯(lián)想這樣的對手，手機業(yè)務的收入，占到了當期三星IM部門的將近97%！這兩年，三星手機在國產手機的沖擊下，在中國是節(jié)節(jié)敗退。據IDC數(shù)據顯示。2016年Q1季度，三星手機落后于華為、OPPO、vivo、蘋果、小米，被歸類到其他。雖然中國華為起訴三星打響第一槍的時候，韓國人大言不慚地稱：“這是中國山寨企業(yè)在博眼球！”，殊不知三星在中國已被大量國產碾壓。

內外夾擊之下，本來，三星還想靠Note 7手機扭轉戰(zhàn)局，不過此次不僅沒有扭轉局面，還搞出一個爆炸事件，可謂是雪上添霜。

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