原標(biāo)題:加碼短視頻,拼多多向萬(wàn)能“機(jī)器貓”進(jìn)化
拼多多再度加碼短視頻。
從2021年12月開(kāi)始,陸續(xù)有用戶發(fā)現(xiàn),拼多多首頁(yè)底部導(dǎo)航欄位置多了一個(gè)“多多視頻”入口。
點(diǎn)擊“多多視頻”,用戶將直接進(jìn)入“短視頻”模式,上滑、下滑可觀看到系統(tǒng)推薦的短視頻和直播內(nèi)容。
01
從多多直播到多多視頻
很多人都知道阿里對(duì)直播帶貨很重視,事實(shí)上,拼多多對(duì)直播帶貨的重視程度絲毫不弱于阿里。
就璽哥了解的情況來(lái)看,拼多多早在2018年就已經(jīng)上線商家直播帶貨功能,并推出了多種激勵(lì)措施。
璽哥還記得2018年隨拼多多品牌部一起到工廠走訪時(shí)的情景。繁忙的生產(chǎn)車(chē)間中,忙碌的工人,經(jīng)過(guò)一道道工序后被生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品......這一切,都通過(guò)工廠的直播設(shè)備真實(shí)的向用戶展示,被店鋪到訪用戶看到。當(dāng)時(shí)拼多多品牌部的人還向人們介紹,這種新的銷(xiāo)售方式可以提高商家50%以上的銷(xiāo)售額。
除了鼓勵(lì)商家直播帶貨,拼多多也鼓勵(lì)商家通過(guò)內(nèi)容向用戶“種草”。2020年春節(jié),拼多多就推出了“多多視頻”,并通過(guò)看視頻贏金幣的獎(jiǎng)勵(lì)方式吸引用戶觀看,引導(dǎo)平臺(tái)用戶消費(fèi)。2021年5月,拼多多又內(nèi)測(cè)了純內(nèi)容推薦和附帶貨連接的“大視頻”,進(jìn)一步探索平臺(tái)短視頻內(nèi)容分發(fā)。
當(dāng)前拼多多首頁(yè)底部導(dǎo)航欄位置上的“多多視頻”,可以看做是拼多多在短視頻上持續(xù)發(fā)力的新動(dòng)作。
據(jù)了解,拼多多此次不僅給了“多多視頻”一個(gè)十分重要的位置,還推出了配套的作者激勵(lì)措施——經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的作者,會(huì)給到最高每天60萬(wàn)流量的扶持,最高1萬(wàn)元/月的現(xiàn)金扶持。
在各內(nèi)容平臺(tái)基本停發(fā)補(bǔ)貼的當(dāng)下,“多多視頻”的這個(gè)政策對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)還是有一定吸引力的。
02
拼多多持續(xù)加碼短視頻的背后
在談及拼多多為何持續(xù)加碼多多視頻之前,讓我們先來(lái)了解一下拼多多獨(dú)特的“貨找人”模式。
與傳統(tǒng)的電商平臺(tái)不同,拼多多并沒(méi)有采用行業(yè)內(nèi)慣用的“人找貨”模式?!叭苏邑洝蹦J诫m然已經(jīng)在電商領(lǐng)域扎根許久,但是卻對(duì)消費(fèi)者并不友好,消費(fèi)者想要購(gòu)買(mǎi)什么東西之前,必須要先知道這個(gè)東西的存在,這對(duì)有著天然探索欲的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很不友好,也對(duì)那些剛接觸電商購(gòu)物的消費(fèi)者有著天然的距離感。
其次,這種模式也催生了諸如競(jìng)價(jià)排名這類(lèi)對(duì)商家、消費(fèi)者都不利的平臺(tái)服務(wù),商家為了能夠讓自家的商品排在搜索列表前列,就只能向平臺(tái)付費(fèi),而這些額外付出的成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,讓消費(fèi)者為買(mǎi)到的商品額外付出不必要的成本。
反觀拼多多的”貨找人”模式,通過(guò)分布式人工智能技術(shù)與社交分享模式,讓商品都能主動(dòng)呈現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者面前,盡量減輕消費(fèi)者的選擇負(fù)擔(dān),給用戶帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
僅僅這樣就夠了嗎?近年來(lái),因?yàn)殡娚讨辈サ谋穑鞔箅娚唐脚_(tái)也相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)了從貨架電商到直播電商的進(jìn)化,從此與消費(fèi)者之間不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售關(guān)系,而更多是在建立一種關(guān)系更為緊密的紐帶,這其中促成這一進(jìn)化的核心原因是:如今線上消費(fèi)者變得更喜歡貼近現(xiàn)實(shí)生活的需求方式。
貨架電商雖然能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更為直接、快速的購(gòu)物體驗(yàn),但是與此同時(shí)也讓消費(fèi)者的線上購(gòu)物體驗(yàn)缺了一些市井氣、人情味,讓消費(fèi)者的花錢(qián)購(gòu)物體驗(yàn)不如線下面對(duì)面購(gòu)物更有愉悅感。
反觀直播電商,通過(guò)消費(fèi)者與真人主播的在線互動(dòng),以及消費(fèi)者的集體砍價(jià),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更強(qiáng)烈的生活感、驚喜感,實(shí)現(xiàn)了堪比線下逛街購(gòu)物的情緒反饋,同時(shí)真人講解也讓消費(fèi)者可以更加了解一款產(chǎn)品的用途,達(dá)成比傳統(tǒng)貨架電商更高的種草率。
03
拼多多正向萬(wàn)能“機(jī)器貓”進(jìn)化
雖然拼多多憑借”貨找人”模式獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,是新電商的代表。但不得不說(shuō),拼多多的“貨找人”模式只是更好的滿足了用戶對(duì)“低價(jià)好物”的物質(zhì)需求,其在滿足用戶情感愉悅,精神上的感受還是有所欠缺的。當(dāng)然,如何更好的滿足用戶的“情感、精神需求”,這是當(dāng)前整個(gè)在線零售商家都沒(méi)有解決的問(wèn)題。
如如上文所說(shuō),更具情感化色彩的電商直播能夠?yàn)橄M(fèi)者滿足精神層面的需求,拼多多自然也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。
此次全新的多多視頻將市面上的娛樂(lè)向短視頻與種草向短視頻合二為一,不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者提供開(kāi)心、快樂(lè),同時(shí)也是極其具有吸引力的短視頻內(nèi)容,同時(shí)也能夠?qū)?yōu)秀的低價(jià)好物以更具情感化、直觀化的方式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
同時(shí),為了能夠讓用戶養(yǎng)成使用多多視頻的習(xí)慣,拼多多還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)“刷多多視頻就給現(xiàn)金”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
可以說(shuō),多多視頻的推出,讓我們看到了為未來(lái)拼多多的一個(gè)發(fā)展方向,那就是它不僅是一個(gè)能夠滿足用戶物質(zhì)需求的平臺(tái),也是一個(gè)能滿足用戶精神需求的平臺(tái)。換句話說(shuō),拼多多正成為一個(gè)幾乎能夠滿足用戶所有需求的萬(wàn)能機(jī)器貓。
在線購(gòu)物從貨架電商到直播電商模式的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上是在原來(lái)為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的物質(zhì)服務(wù),升級(jí)到能夠?yàn)橄M(fèi)者滿足精神層面需求的更高級(jí)服務(wù),使消費(fèi)者與平臺(tái)之間建立起一條更為牢固的情感紐帶,讓消費(fèi)者愿意在這個(gè)平臺(tái)上消費(fèi),長(zhǎng)此以往,來(lái)形成平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,走出一條與其他電商平臺(tái)更具差異化、用戶忠誠(chéng)度的發(fā)展路線。
從“貨找人”到內(nèi)容種草用戶,拼多多正在向萬(wàn)能“機(jī)器貓”進(jìn)化。
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