「普通」的騰訊，未來在哪？

早前看到過一個論斷，即，經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展之后，我們現(xiàn)在所看到的大型的中心化的平臺都將不復存在，取而代之的是一個又一個的新中心的崛起。那么，大型中心化平臺的消逝是不是就代表了像騰訊、阿里這樣的大型公司就此退出歷史舞臺了呢？筆者認為，這是不可能的。他們更好的歸宿，或許正是在于馬化騰口中所說的「普通公司」。

深入分析導致這一現(xiàn)象的內在原因，我們就會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的崛起所引發(fā)的新中心的形成是導致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的關鍵。對于那些互聯(lián)網(wǎng)時代所形成的中心來講，它們并非是消失不再了，而是開始改頭換面，成為了一種另類的「基礎設施」，最終，變成了一個「普通」的存在。因此，透過騰訊從「不普通」變成「普通」，我們更加應該看到的是產(chǎn)業(yè)當?shù)赖陌l(fā)展新時代以及在這個新時代下所投射出來的發(fā)展新特征。

原本歸屬為平臺的產(chǎn)業(yè)開始崛起。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到的是「互聯(lián)網(wǎng)+」模式的不斷崛起，由此衍生出來的是各式各樣的「互聯(lián)網(wǎng)+」平臺的出現(xiàn)。無論是專業(yè)性的平臺來講，還是大型的綜合性平臺也罷，它們背后投射出來的一個主要特征就是，產(chǎn)業(yè)開始淪為互聯(lián)網(wǎng)的附庸，互聯(lián)網(wǎng)成為名符其實的「頭部」。

這樣一種資源集聚的效應所導致的一個最為直接的結果就是，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展和壯大，各種各樣的資源都開始集中到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的身上。在這種情況之下，互聯(lián)網(wǎng)開始興盛，產(chǎn)業(yè)開始式微?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在給產(chǎn)業(yè)帶來豐沛流量的同時，同樣開始將產(chǎn)業(yè)和消費者當成了流量來進行肆無忌憚地收割。因此，如果對消費互聯(lián)網(wǎng)時代所一個總結的話，它就是一個互聯(lián)網(wǎng)崛起，產(chǎn)業(yè)開始沒落的時代。正是在這樣一種大背景下，我們看到的是騰訊成長為一家「不普通」的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

筆者認為，騰訊之所以能夠在消費互聯(lián)網(wǎng)時代成為一家「不普通」的公司，主要是因為它抓住了產(chǎn)業(yè)和流量開始集聚到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大趨勢，最終實現(xiàn)了自身的發(fā)展。這是無可厚非的。因為在這樣一個大趨勢下，我們不僅看到了騰訊的發(fā)展壯大，而且還看到了阿里、京東、拼多多、美團的崛起。

當絕大多數(shù)的資源開始集中到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以規(guī)模和效率為主導的發(fā)展模式開始遭遇困境，我們看到的是，以產(chǎn)業(yè)的崛起為主導的全新發(fā)展模式的來臨。在這樣一個大背景下，產(chǎn)業(yè)開始通過改變自身，改變產(chǎn)業(yè)和服務來獲得新的增長點。以新技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合為背景，一個全新的發(fā)展時代開始拉開了序幕。

對于騰訊這樣的大型平臺來講，他們再去依靠平臺，依靠「不普通」業(yè)已很難獲得發(fā)展，他們需要做的是「化整為零」，做好「基礎設施」，輔助產(chǎn)業(yè)的變革，賦能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有這樣，他們才能在新的發(fā)展背景下，找到新的發(fā)展突破口?！钙胀ā?，成為它們獲得新發(fā)展的關鍵所在。這個時候，所謂的「普通」并非是什么戲謔和調侃之語，而是騰訊開始新發(fā)展的標志。它代表的是，越來越多的產(chǎn)業(yè)開始脫離對于互聯(lián)網(wǎng)的附庸，成為一個獨立的個體，而互聯(lián)網(wǎng)玩家則更多地開始扮演的是「輔助」或「助力」產(chǎn)業(yè)成為獨立個體的使命和任務。

原本一呼百應的互聯(lián)網(wǎng)開始瓦解。當產(chǎn)業(yè)開始獨立，開始崛起的時候，互聯(lián)網(wǎng)則正在開始面臨一場全新的轉型和升級。其中一個最為直接的表現(xiàn)是，建構于互聯(lián)網(wǎng)的時代的瓦解。以往，我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)的手段實現(xiàn)信息的對接，溝通的達成，在這個時候，互聯(lián)網(wǎng)是一種高效的手段和方式。然而，等到互聯(lián)網(wǎng)成為標配，特別是當互聯(lián)網(wǎng)無法滿足人們的生產(chǎn)和生活的需求的時候，它所建構起來的這樣一種龐大的體系就開始面臨一場土崩瓦解的局面。

我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們看到的是「互聯(lián)網(wǎng)+」模式的興盛。幾乎所有的行業(yè)痛點和難題，都可以借助「互聯(lián)網(wǎng)+」的模式來得到解決。這是我們看到有如此多的互聯(lián)網(wǎng)物種出現(xiàn)的根本原因所在?！富ヂ?lián)網(wǎng)+零售」誕生了電商，「互聯(lián)網(wǎng)+金融」誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融，「互聯(lián)網(wǎng)+物流」誕生了外賣，「互聯(lián)網(wǎng)+旅游」誕生了在線旅游……這個時代是一個以「互聯(lián)網(wǎng)」為基本脈絡和基礎設施的時代，互聯(lián)網(wǎng)是名符其實的中心。

然而，當建構互聯(lián)網(wǎng)時代的資本和流量紅利開始消失不再，我們看到的是，以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術的崛起。同互聯(lián)網(wǎng)時代借助「互聯(lián)網(wǎng)+」模式來改變產(chǎn)業(yè)，進而確立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢地位不同，這個時代，更多的是新技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合所確立的新產(chǎn)業(yè)的誕生。這個時候，原本一呼百應，被稱作「萬金油」的互聯(lián)網(wǎng)開始失去原有的效力。

值得注意的是，同互聯(lián)網(wǎng)時代做大、做強自己不同，新技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合是以產(chǎn)業(yè)的興起為外在表現(xiàn)的。在這個時候，互聯(lián)網(wǎng)所建構的生態(tài)體系開始被瓦解，取而代之的是一個全新的技術來承擔互聯(lián)網(wǎng)的角色和使命。從目前的發(fā)展情況來看，區(qū)塊鏈最有可能承擔起互聯(lián)網(wǎng)的角色和作用，而區(qū)塊鏈又是一個極為底層，極為普通的存在。對于那些想要在這樣新時代有所作為的玩家們來講，必然需要盡可能地將自身變得「普通」，才能抓住新時代背景下的發(fā)展新機會。

無論是從產(chǎn)業(yè)的崛起，還是從互聯(lián)網(wǎng)的瓦解來看，我們都可以看出，騰訊從「不普通」變成「普通」，其實更多地表現(xiàn)出來的是一種順勢而為。它符合的是產(chǎn)業(yè)的崛起，新技術的興盛的大趨勢，符合的是回歸底層，回歸普通的大趨勢。因此，我們在看待騰訊從「不普通」回歸「普通」的問題上，需要從這兩個方面來看待，而非僅僅只是將其停留在「普通」本身。

「普通」的騰訊，未來在哪？

當騰訊開始以「普通」定義自己，我們看到的是，一個全新的發(fā)展時代的來臨。當回歸「普通」成為騰訊發(fā)展的主旋律，說明騰訊開始告別互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，尋找新的發(fā)展突破口。那么，騰訊的未來在哪呢？筆者認為，主要有如下幾個方面：

騰訊將成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」。上文我們提到，未來將會是一個產(chǎn)業(yè)當?shù)赖娜聲r代，在這個時代里，我們將會看到的是不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)業(yè)開始崛起，并且會成長成為像現(xiàn)在我們所看到的互聯(lián)網(wǎng)式的中心。那么，騰訊在這個背景下將會承擔怎樣的角色呢？筆者認為，未來的騰訊將會成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」，諸多新產(chǎn)業(yè)將會在它的助力下衍生。

最近幾年來，騰訊一直都在將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是發(fā)展的重點。這其實與騰訊成為一家「普通」公司有著異曲同工之處。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實就是通過賦能和改造的方式改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更多地在騰訊的助力下實現(xiàn)蛻變，從而成長為新的產(chǎn)業(yè)。

而騰訊成為一家「普通」公司，同樣是要做萬千產(chǎn)業(yè)的助推器，要成為萬千產(chǎn)業(yè)的「基礎設施」。因此，如果我們要尋找回歸「普通」的騰訊公司的新未來的話，那么，成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」無疑是再合適不過的了。

騰訊將成為新時代的「建構者」。互聯(lián)網(wǎng)時代，正在以一種驚人的速度快速遠去。與此同時，一個以區(qū)塊鏈為底層技術的全新時代正在來臨，元宇宙的出現(xiàn)，正是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。當元宇宙開始風靡的時候，很多人開始討論，誰是中國最具潛質的元宇宙公司，對此，騰訊的呼聲，無疑是最高的。

筆者認為，人們之所以會對騰訊有如此高的期望，并不僅僅只是因為它在互聯(lián)網(wǎng)時代所形成的多樣化的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和布局，而是因為它具備建構這樣一個新時代的潛質。從表面上看，我們看到的是，騰訊用資本運作的方式投資了巨大的生態(tài)，實際上，我們更加應該看到的是，騰訊在新技術上的布局。

無論是在區(qū)塊鏈領域，還是在大數(shù)據(jù)領域，甚至是在人工智能領域，我們都可以看出，騰訊都會有所涉獵。有了這些新技術的積累，有了龐大的生態(tài)作為支撐，我們完全有理由相信騰訊會成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的新時代的建構者。

騰訊將成為新的「基礎設施」。筆者認為，所謂的「普通」，其實是有兩層涵義的。一方面，騰訊是化整為零，成為每一個流程和環(huán)節(jié)，每一個產(chǎn)業(yè)都與之關聯(lián)的存在；另外一個方面，騰訊是成為生產(chǎn)和生活當中的「水電煤」，如同我們每天呼吸的空氣這么簡單和普通。無論是哪一層涵義，其實，我們都可以看出，騰訊在未來將會成為「基礎設施」。

那么，成為「基礎設施」需要具備什么樣的特質呢？在我看來，包含如下幾個方面：第一，普適性。即，它可以應用到每一個流程和環(huán)節(jié)當中，對于不同的產(chǎn)業(yè)，不同的需求方都有用；第二，基礎性。即，它要盡可能基礎，盡可能地深入到行業(yè)的內部，如同我們蓋樓打下的地基，如同我們日常所見到的馬路、鐵路這樣的存在；第三，低廉。即，它要盡可能地低廉，盡可能多地滿足不同人群和用戶的需求。我們看到的「水電煤」，我們日常所享受的陽光和空氣，無疑不是低廉，甚至是免費的。

對標到騰訊上，我們看到的是它具備這樣的特質。無論是以前的QQ，還是現(xiàn)在的微信，我們都可以看出，它的產(chǎn)品和服務具備成為「基礎設施」的特征。正是因為如此，當我們在看待和尋找騰訊的未來時，成為新的「基礎設施」，無疑是一個主要方面。

結語

當馬化騰有關「騰訊是一家普通公司」的言論出現(xiàn)，我們看到的是越來越多的人對于這一論點的不同理解，甚至還有人將馬化騰的這一言論進行了曲解。筆者認為，我們應當從互聯(lián)網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)演進的角度來看待這一論點。只有這樣，我們才能真正理解馬化騰這一論點的內在含義，并且找到適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及符合行業(yè)發(fā)展大趨勢的新發(fā)展方向。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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