抖音電商如何通過“抖音38節(jié)”等方式創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值？

原標(biāo)題：抖音電商如何通過“抖音38節(jié)”等方式創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值？

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷發(fā)展，“她分享”、“女性創(chuàng)業(yè)”逐漸活躍起來，女性用戶不僅成為市場(chǎng)中最重要的消費(fèi)力量，在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這條路上，女性同樣努力奮斗，她們的身影值得被看到。

同時(shí)，“她力量”也在興趣電商被持續(xù)釋放，「莊帥零售電商頻道」從公開信息了解到抖音電商的“抖音38節(jié)”部分案例和數(shù)據(jù)，借此對(duì)女性電商達(dá)人做出進(jìn)一步的研究，并探討抖音電商在社會(huì)價(jià)值方面是如何踐行和創(chuàng)造的。

3月10日，“抖音38節(jié)”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，興趣電商成為女性消費(fèi)新選擇，活動(dòng)期間，女性消費(fèi)人數(shù)同比上漲了115.6%。

2月26日至3月8日，抖音電商“38節(jié)”專區(qū)直播觀看量達(dá)247億次，直播評(píng)論26億條，直播互動(dòng)人次達(dá)7億。

抖音電商的平臺(tái)環(huán)境持續(xù)釋放“她力量”

作為廣東人和「莊帥零售電商頻道」的行業(yè)分析師，我在抖音關(guān)注了一位來自廣州的叫做芳芳的90后女生，她的抖音賬號(hào)叫做@芳芳一人食，她發(fā)的短視頻讓我見識(shí)了原來廣東的美食有這么多。

芳芳之所以走上了興趣電商的創(chuàng)業(yè)之路，是因?yàn)榧依锏氖巢呐l(fā)生意受疫情影響太大，如何讓家里的生意起死回生是那時(shí)最急迫的想法。

走投無路中，她在抖音電商發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。她發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在抖音不愁關(guān)注和傳播。做好內(nèi)容，通過短視頻和直播電商帶貨，是一條可行的路徑。

而且抖音電商還出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范，讓芳芳覺得這是一個(gè)只要?jiǎng)?chuàng)新和努力就能夠有回報(bào)的電商平臺(tái)。

2021年的10月13日，抖音電商上線《電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》，以“真實(shí)、專業(yè)、可信、有趣”的創(chuàng)作規(guī)范，對(duì)平臺(tái)鼓勵(lì)和不鼓勵(lì)的內(nèi)容做出清晰界定，引導(dǎo)創(chuàng)作者（帶貨達(dá)人）向“真實(shí)客觀描述，專業(yè)介紹商品，真誠互動(dòng)交流，內(nèi)容生動(dòng)有趣”方向努力。

當(dāng)然，既然要通過抖音做“興趣電商”，還必須要有自己的特色。芳芳決定去做一個(gè)懷舊復(fù)古風(fēng)的視頻，讓更多人去體會(huì)傳統(tǒng)老廣，找回遺失的情懷。

這一路走來，她最終收獲了80多萬的粉絲。

疫情讓家族維持三十年的批發(fā)生意險(xiǎn)些失??；但芳芳的另辟蹊徑又給傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的泉水。

“抖音電商這個(gè)平臺(tái)給我們打開的范圍廣很多，不是說廣一兩倍，是廣了好幾十倍?！?/p>

從全是廣州人到發(fā)展出四成的外地客戶；一開始零星的點(diǎn)贊到如今的銷量直升，有時(shí)候一場(chǎng)直播可以賣出去20萬單。

事實(shí)上，像芳芳這樣的女性創(chuàng)業(yè)者，在抖音電商平臺(tái)上還有很多，其中既有和她一樣的年輕人，也有老一輩的非遺傳承人。

在抖音電商，80后的沈瑜婷這個(gè)年輕的非遺紫砂技藝手藝人，以其深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的文化視角，通過短視頻和直播的方式，收獲了36萬余粉絲關(guān)注。

除了吸引不少年輕人了解紫砂文化、學(xué)習(xí)紫砂知識(shí)外，她更打開了傳統(tǒng)紫砂手藝人的全新市場(chǎng)。

“抖音電商為手藝人提供了特別好的展示機(jī)會(huì)，大大開拓了非遺傳承保護(hù)等路徑！”

沈瑜婷坦言，很多非遺技藝依賴線下和高額的宣傳費(fèi)用，不得已慢慢銷聲匿跡，而在抖音這個(gè)公平開放的生態(tài)平臺(tái)里，有秩序，有自由，有機(jī)遇，給手藝人很大的支持和鼓勵(lì)，只需要做好內(nèi)容，這門技藝就能廣為人知。

目前為止，珽珽茶器在抖音的粉絲已經(jīng)超過30萬，擁有工手30余人，合作傳統(tǒng)手藝人超過500名，產(chǎn)品覆蓋從入門到進(jìn)階到高玩，紫砂壺月產(chǎn)量6-8萬件，月銷量達(dá)5萬件，是之前線下銷量的幾十倍。

更多女性達(dá)人們正通過抖音電商開拓事業(yè)新藍(lán)圖，創(chuàng)造屬于自己的美好生活。

今年年初，抖音電商推出了“尋找同行者”長期項(xiàng)目，致力于挖掘優(yōu)質(zhì)達(dá)人和商家，通過各項(xiàng)扶持計(jì)劃，助力他們?cè)谄脚_(tái)實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

而今年的“抖音38節(jié)”特別開設(shè)了“遇見她力量”專區(qū)，抖音電商通過連接品質(zhì)商家、優(yōu)秀女性達(dá)人及廣大消費(fèi)者，在滿足大眾品質(zhì)購物需求的同時(shí)，傳遞來自圖書達(dá)人、匠心手藝人、新農(nóng)人中女性從業(yè)者的溫暖力量。

這些女性從業(yè)者扎根在自己的領(lǐng)域里，通過抖音電商不斷創(chuàng)造著新的價(jià)值，得益于抖音電商在內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制、平臺(tái)規(guī)范、節(jié)日活動(dòng)和扶持計(jì)劃等方面的努力和投入，這些能夠讓更多優(yōu)質(zhì)的女性達(dá)人有被看見和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，同時(shí)帶動(dòng)本地就業(yè)、家鄉(xiāng)好物銷售、非遺文化傳播。

抖音電商踐行與創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的努力

無論是38節(jié)點(diǎn)的大促活動(dòng)，還是其他大促，抖音電商都很注重社會(huì)價(jià)值的踐行與創(chuàng)造。這些社會(huì)價(jià)值主要從三個(gè)維度得到體現(xiàn)：

首先是經(jīng)濟(jì)層面，抖音電商持續(xù)支持品牌國貨、農(nóng)特產(chǎn)、非遺圖書的高增長。

2021年，抖音電商推出了“遇見好國貨”長期項(xiàng)目，持續(xù)加強(qiáng)國貨品牌扶持力度。

大量的國貨品牌在抖音以興趣電商模式，借助話題互動(dòng)、直播間場(chǎng)景打造、短視頻合拍、主題榜單等方式持續(xù)不斷為消費(fèi)者提供更優(yōu)選擇，實(shí)現(xiàn)了銷量的增長。

• 彩妝品牌花西子在春夏來臨前，為消費(fèi)者推薦控油定妝、鏤雕絲綢之路畫面的蠶絲蜜粉餅；
• 已有90多年歷史的百雀羚融合國潮元素，上線虎年限定款幀幀日上禮盒；
• 專注貼身衣物10年的品牌內(nèi)外，根據(jù)當(dāng)代女性在不同生活場(chǎng)景中的真實(shí)穿衣需求，精選內(nèi)衣、家居服等多款服飾；
• 老牌國貨蜂花集聚了洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、組合特惠套裝等優(yōu)價(jià)好物；
• 中華老字號(hào)張一元結(jié)合京劇臉譜設(shè)計(jì)，推出茉莉花茶禮盒……

“抖音38節(jié)”活動(dòng)期間，在“遇見她力量”專區(qū)，抖音電商持續(xù)向消費(fèi)者推介品牌國貨。

活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，在該專區(qū)，自然堂水乳霜精套裝、花西子防曬霜和珀萊雅緊致護(hù)膚套裝銷售居前列，清風(fēng)金裝抽紙和中茶普洱生茶緊隨其后。

按此前抖音電商發(fā)布的國貨發(fā)展年度報(bào)告顯示，國貨銷量同比增長667%，其中新銳國貨品牌的銷量同比更是提升了933%。

除了新老國貨的經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)在抖音電商得到提升之外，農(nóng)特產(chǎn)和非遺圖書也通過短視頻和直播電商，由達(dá)人們展示給感興趣的目標(biāo)用戶，從而走出區(qū)域、突破小眾，實(shí)現(xiàn)全國性的大眾化銷售。

從四川春見耙耙柑到福建龍巖花生，從威海海帶到東北黑木耳，從福建高山菌菇到河南開封紅蜜薯……

在“遇見她力量”專區(qū)里，來自全國各地的源頭好物正在熱銷。其中，一款來自云南大山的松茸菌湯包累計(jì)銷量已達(dá)236.6萬單。

每一款品質(zhì)農(nóng)貨的背后，均有來自鄉(xiāng)村的新農(nóng)人們的堅(jiān)持，其中不乏優(yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者，例如中年返鄉(xiāng)下地務(wù)農(nóng)的@湘野紅姐、記錄青藏高原農(nóng)村生活的90后@漠里姐姐-牛夢(mèng)琳、扎根福建鄉(xiāng)村賣菌菇的@小田姑娘的菌茹合作社等等……

她們?cè)谧约旱募亦l(xiāng)，在各自擅長的領(lǐng)域里和村民們一起推廣家鄉(xiāng)好物。

而前央視主持人“金龜子”劉純燕、圖書達(dá)人王芳等，則在本次“抖音38節(jié)”的活動(dòng)直播中與粉絲一起探討讀書話題、推介品質(zhì)圖書。

諸如《減糖生活》《一間只屬于自己的房間》《她世界：一部獨(dú)特的女性心靈成長圖鑒》等書目，紛紛亮相“遇見她力量”專區(qū)，供讀者挑選。

其次是社會(huì)和環(huán)境層面，抖音電商不斷制定平臺(tái)規(guī)范，努力打造可靈活就業(yè)的公平競(jìng)爭的電商平臺(tái)；同時(shí)倡導(dǎo)公益，向社會(huì)傳遞更多的人情溫暖和正能量。

在越來越多女性選擇興趣購物的同時(shí)，抖音電商也持續(xù)關(guān)注著女性從業(yè)者的發(fā)展。

借助“尋找同行者·與她同行”項(xiàng)目，更多女性電商從業(yè)者獲得了更好的成長。報(bào)告顯示，“抖音38節(jié)”期間，女性電商達(dá)人同比增長359.6%。

地方新農(nóng)人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、電視主持人、非遺手藝人等來自各地、各個(gè)領(lǐng)域的女性群體，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，并帶動(dòng)了更多人就業(yè)。

另外，抖音電商在公益活動(dòng)方面繼續(xù)進(jìn)一步加大投入，此次“抖音38節(jié)”還推出了“愛心好物”活動(dòng)，攜手“一個(gè)母親”公益項(xiàng)目，為獨(dú)撫母親提供支持。

同時(shí)設(shè)置了“激勵(lì)包”號(hào)召商家報(bào)名參與，并在大促期間設(shè)置“愛心好物”版塊吸引消費(fèi)者關(guān)注。

據(jù)悉，消費(fèi)者每購買一次帶有“愛心好物”標(biāo)識(shí)的商品，平臺(tái)商家則會(huì)向該公益項(xiàng)目進(jìn)行一定金額的捐贈(zèng)。

從以上的數(shù)據(jù)和案例的分析來看，抖音電商在品牌國貨、農(nóng)特產(chǎn)、非遺圖書、促進(jìn)就業(yè)和公益活動(dòng)等方面的投入初見成效，承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任。

作為正在成長中的電商平臺(tái)，抖音電商仍需持續(xù)加大投入，成為一個(gè)對(duì)達(dá)人、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境更負(fù)責(zé)任、更高效率的共創(chuàng)共享平臺(tái)。

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