315訣別互聯(lián)網(wǎng)

原標題：315訣別互聯(lián)網(wǎng)

文/孟永輝

當你不身處在某一個行業(yè)時，你是無法感受到來自這個行業(yè)的訊息的。正如你身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是，你接收到的卻是其他行業(yè)的信息時，你是無法完全感知到的。這一點，在今年的315晚會上表現(xiàn)得較為真切。盡管今年的315晚會上曝光了主播打賞、個人信息安全等泛互聯(lián)網(wǎng)的黑幕，但是，對于經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展高峰期的人們來講，今年的315晚會依然是無關痛癢的。

這并不是第一次人們感覺到315的關注點的轉移，其實從去年開始，這樣一種轉移就已經(jīng)開始了。所以，當我們在觀察315的時候，通常要把它看成是一個行業(yè)發(fā)展的風向標。因為315真正關注的是那些消費者真正關心的，我想著才是315最本質(zhì)的內(nèi)涵和意義。所以，當消費者不再關注互聯(lián)網(wǎng)，抑或是當消費者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上遭遇到的問題不再像以往那樣多，那么，315自然也就不會過多地去關注互聯(lián)網(wǎng)了。

透過今年的315，我們應當更多地關注的是，互聯(lián)網(wǎng)時代正在遠去，它業(yè)已不再是消費者的重心。我想，這才是我們通過今年315真正應該感知到的，這才是我們通過今年315真正應該去思考的。

互聯(lián)網(wǎng)正走向正規(guī)

任何一個行業(yè)之所以會有亂象，其中一個很重要的原因就在于，這個行業(yè)本身的野蠻生長所導致的。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，同樣如此。正如以往幾年，我們看到的315不斷關注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消費亂象，之所以會出現(xiàn)這些亂象，其中一個很重要的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于野蠻生長期。當互聯(lián)網(wǎng)處于野蠻生長期，消費者便會遭遇消費的痛點和難題，于是，315便會維權。

當互聯(lián)網(wǎng)開始從野蠻生長走向正規(guī)，其實，消費者在其中所遭遇到的消費問題便會開始減少。于是，我們看到的是，315晚會不再關注互聯(lián)網(wǎng)，不再關注互聯(lián)網(wǎng)領域的消費亂象。這其實是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展正在走向正規(guī)的一個具體體現(xiàn)。

經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展，特別是經(jīng)歷了最近幾年的正本溯源之后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展業(yè)已從野蠻生長期，進入到了精耕細作期。一系列的規(guī)范操作，一系列的行業(yè)監(jiān)管，讓互聯(lián)網(wǎng)這樣一個野蠻生長的行業(yè)，開始回歸正常，開始回歸正軌。315不再關注互聯(lián)網(wǎng)，背后透露出來的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在開始進入到正規(guī)的發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再

不得不說的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展之所以會如此快速，其中一個很重要的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身是有著龐大的時代發(fā)展紅利的。資本紅利，流量紅利，平臺紅利，都是如此。正是在這些紅利的追捧之下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展才可以在如此短暫的時間內(nèi)獲得了如此快速的發(fā)展。

當互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始被紅利所環(huán)繞，我們看到的是越來越多的人開始涌入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中，開始享受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展帶來的紅利。對于消費者而言，他們是同樣可以享受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展紅利的。當人們都在投身到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，試圖攫取互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展紅利時，我們便開始了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始出現(xiàn)各式各樣的亂象。

對于315來講，它同樣是互聯(lián)網(wǎng)紅利存在與否的晴雨表。當人們開始投身到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，享受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展紅利時，我們就會發(fā)現(xiàn)衍生于互聯(lián)網(wǎng)的各種各樣的亂象的出現(xiàn)。當人們開始遠離互聯(lián)網(wǎng)，有關互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亂象便會發(fā)生轉變。

因此，透過315，我們應當更多地看到的是，互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失不再。當互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失不再，那些試圖投機的不法分子，才會遠離互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，與此同時，用戶所遭遇到的消費陷阱同樣也會減少。

互聯(lián)網(wǎng)正在成為「基礎設施」

現(xiàn)在，我們經(jīng)常會聽到和看到互聯(lián)網(wǎng)正在成為「基礎設施」的宣傳。事實上，互聯(lián)網(wǎng)正在從一個僅僅只有少數(shù)人，少數(shù)行業(yè)的「專利」，成為所有的標配。在這樣一種情況下，我們看到的是，有關互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消費亂象，同樣開始從表層深入到內(nèi)里。比如，在今年的315晚會上，我們看到的個人信息的安全，正是互聯(lián)網(wǎng)開始深度影響人們生活的具體體現(xiàn)。

透過今年的315，我們需要更多地看到的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在從一個僅僅只有少數(shù)人，少數(shù)行業(yè)的專利，開始變成一個大眾化，普適化的存在的現(xiàn)象。當互聯(lián)網(wǎng)成為一種「基礎設施」，它的亂象便開始并不僅僅只是局限在表層，而是開始更多地深入到內(nèi)在。

因此，透過今年315，我們需要更多地看到的是，一場有關互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新發(fā)展正在上演。這樣一個新的發(fā)展，其中一個最為直接的現(xiàn)象就是，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從表層，開始更多地深入到內(nèi)在，開始更多地去影響人們內(nèi)在的生產(chǎn)和生活。

由此，我們不妨可以大膽地預測，未來，我們看到的有關互聯(lián)網(wǎng)的消費亂象將會衍生出來更多新的類型，特別是將會出現(xiàn)越來越多的「衍生品」。譬如，大數(shù)據(jù)；譬如，云計算等等。這其實正在告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)正在從一個少數(shù)行業(yè)的專屬品，逐漸成為幾乎每一個行業(yè)的標配。

互聯(lián)網(wǎng)正在孿生

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在進入到一場深度、復雜、多元的變革期。對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)玩家來講，他們都不再僅僅只是以往我們所認為的那樣一種狀態(tài)。以互聯(lián)網(wǎng)為根本，我們看到的是，一場孿生于互聯(lián)網(wǎng)的諸多新物種的出現(xiàn)。透過今年的315，我們同樣可以看出一些端倪。

比如，今年315上被曝光的小牛電動車；比如，今年315的被曝光的軟件捆綁下載；比如，今年315上被曝光的醫(yī)美；比如，今年315上被曝光的免費WiFi；比如，今年315曝光的主播亂象……從表面來看，這些被曝光的對象都不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是，如果仔細分析，我們機會發(fā)現(xiàn)，它們或多或少地都與互聯(lián)網(wǎng)有著些許的聯(lián)系。

透過這些現(xiàn)象，我們可以非常明顯地看出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在發(fā)生一場深刻而又全面的深度變革。孿生于互聯(lián)網(wǎng)的各種新事物開始出現(xiàn)，孿生于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式開始不斷出現(xiàn)，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講，它已經(jīng)開始從一個簡單意義上的獨立的存在，變成了一個衍生出諸多新物種的存在。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在從一個就事論事，有一說一的單一形態(tài)，轉變成為孿生出不同形態(tài)，衍生出諸多類型的全新發(fā)展階段。對于互聯(lián)網(wǎng)來講，這樣一場孿生帶來了新的發(fā)展機會，同樣地，如果無法處理好這樣一種孿生，那么，它同樣將會面臨這樣那樣的諸多亂象。

結語

很多人僅僅只是將315看成是一個消費者維權的節(jié)目，還有人將315看成是一個各家企業(yè)公關的練兵場，事實上，這僅僅只是看到了315的部分。在我看來，透過315，我們并不僅僅只是看到亂象的被曝光，而是應該看到在這些亂象被曝光背后，傳遞出來的行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在的規(guī)律和邏輯。

透過今年315，我們看到的是，一場對于經(jīng)典類型的互聯(lián)網(wǎng)模式的訣別。一場衍生于經(jīng)典意義上的互聯(lián)網(wǎng)模式的消費亂象，開始越來越少的出現(xiàn)。同時，我們還應當看到的是，一場新的發(fā)展的開啟，特別是衍生于互聯(lián)網(wǎng)的亂象的出現(xiàn)。以此為開端，我們才能更加深刻地理解315，我們才能找到315為我們透視出來的更深層次的信息。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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