機(jī)遇與危機(jī)，婚慶行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

原標(biāo)題：機(jī)遇與危機(jī)，婚慶行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

本文概述：隨著人們收入的提高與消費(fèi)需求的升級(jí)，人們對(duì)于結(jié)婚的花費(fèi)意愿正在不斷提高，2020年平均新人花費(fèi)是2015年的2.7倍，達(dá)到了17.4萬(wàn)元，婚慶行業(yè)的發(fā)展前景一片盎然。但是盛行行業(yè)的背后依然藏著不少痛點(diǎn)，加之疫情的到來(lái)，線下婚慶產(chǎn)業(yè)受到了不小的打擊。為謀求機(jī)會(huì)，許多巨頭產(chǎn)業(yè)開(kāi)始布局線上婚慶賽道，婚慶企業(yè)的轉(zhuǎn)型是否會(huì)將其推向新的高峰？讓我們拭目以待。

1. 消費(fèi)升級(jí)，婚慶行業(yè)逆勢(shì)而上

2. 機(jī)遇與危機(jī)，婚慶行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路

3. 未來(lái)婚慶行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與建議

連理枝頭喜鵲鬧，才子佳人喜成家。結(jié)婚是人生的頭等大事，操辦體面又難忘的婚禮更是被賦予了深厚的意義?；槎Y的形式紛繁各異，如何把婚禮辦得有排場(chǎng)、上檔次、既顯獨(dú)一無(wú)二又能不落俗套才是重中之重。

隨著我國(guó)人均收入的日益提高和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，婚慶產(chǎn)業(yè)仿佛又迎來(lái)了新一春。疫情防控形勢(shì)一片向好的情況下，過(guò)去因疫情推遲舉辦婚禮的新人以及大量的適婚人口都是潛在的客戶，為婚慶行業(yè)的逆襲提供了大量發(fā)展機(jī)遇。

適婚人群的年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化也給婚慶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何牢牢把握婚慶市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，合理應(yīng)對(duì)疫情常態(tài)化下隱藏的行業(yè)痛點(diǎn)，婚慶行業(yè)的高效轉(zhuǎn)型是一條必經(jīng)之路。

消費(fèi)升級(jí)給婚慶行業(yè)帶來(lái)一絲新曙光

在2020年新冠疫情的席卷下，經(jīng)濟(jì)下行的整體趨勢(shì)似乎已成定局，各行各業(yè)都受到很大的影響。有觀點(diǎn)認(rèn)為，疫情防控措施對(duì)于婚禮的限制，加之全國(guó)結(jié)婚率持續(xù)下降、離婚率居高不下，這些因素都會(huì)令婚慶業(yè)遭受巨大的沖擊，不少人也因此并不看好婚慶業(yè)。

然而情況卻并非如此。實(shí)際上，早在前疫情時(shí)代，婚慶這一與人們息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的韌性。從2017-2019年，盡管我國(guó)結(jié)婚人數(shù)不斷下降，但由于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)和消費(fèi)層級(jí)的不斷提高，婚慶市場(chǎng)的總體規(guī)模仍逐年上升。

這樣的發(fā)展趨勢(shì)在經(jīng)歷疫情后也未顯頹態(tài)，騰訊發(fā)布的《2021年結(jié)婚行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，2020年在疫情影響下每對(duì)新人結(jié)婚花費(fèi)為17.4萬(wàn)元，相較2019年的22.7萬(wàn)元有所下降。但值得注意的是，這一數(shù)字在2015年僅為6.4萬(wàn)元，現(xiàn)如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)翻一番的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，婚慶市場(chǎng)仍存在巨大的潛力尚待挖掘。

那么，是什么促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，為婚慶行業(yè)的發(fā)展提供了新動(dòng)能？原因之一就在于人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)和對(duì)生活品質(zhì)的不懈追求，新人們?cè)缫巡粷M足于傳統(tǒng)的婚禮模式，開(kāi)始產(chǎn)生個(gè)性化、多樣化和高質(zhì)量的婚禮需求。

隨著我國(guó)人均收入的日益提高和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，婚慶產(chǎn)業(yè)仿佛又迎來(lái)了新一春。疫情防控形勢(shì)向好的情況下，過(guò)去因疫情推遲舉辦婚禮的新人以及大量的適婚人口都是潛在的客戶，為婚慶行業(yè)的逆襲提供了大量發(fā)展機(jī)遇。

同樣，伴隨著時(shí)代變遷，“90后”已然成為了備婚人群的主力軍。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，從年齡上看，中國(guó)婚慶市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群主要分布在20-30歲的年輕消費(fèi)者，占比77.9%；從收入水平來(lái)看，則以5000-10000元的中產(chǎn)收入人群為主，占29.7%。

不同于從前早結(jié)婚早享福的婚戀理念，快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境下，婚齡也不斷地推遲。這也意味著結(jié)婚新人更加把握住了消費(fèi)主動(dòng)權(quán)，在經(jīng)濟(jì)上愈發(fā)獨(dú)立了。多種因素緊密交織，共同推動(dòng)了婚慶市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，形成了龐大的市場(chǎng)規(guī)模，為婚慶業(yè)的未來(lái)鋪設(shè)了廣闊的前景。

另外，盡管婚慶市場(chǎng)規(guī)模大、利潤(rùn)豐厚，發(fā)展前景不可限量，但是行業(yè)發(fā)展尚處于上升期。門檻低、從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊、缺乏合理的規(guī)范化管理以及品牌號(hào)召力都成了發(fā)展路上的“絆腳石”。本就處于蹣跚學(xué)步的階段，突如其來(lái)的疫情又使得行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)寸步難行。只有精準(zhǔn)把控婚慶行業(yè)癥結(jié)所在，才能在后疫情時(shí)代謀得一條新出路。

后疫情時(shí)代婚慶行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

自黨的十九大以來(lái)，為了邁好轉(zhuǎn)型新一步，踏實(shí)發(fā)展新臺(tái)階，我國(guó)制定了一系列新的經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出增長(zhǎng)與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益相得益彰的良好局面。顯然，婚慶行業(yè)的進(jìn)步也需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整、促進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、完善行業(yè)規(guī)范。

然則，與巨大的市場(chǎng)潛力和商機(jī)相比，婚慶行業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是服務(wù)水平上都差強(qiáng)人意。從行業(yè)內(nèi)部出發(fā)，婚慶企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，大多數(shù)婚慶企業(yè)體量較小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，為了保證資金鏈不斷裂，同行之間甚至大打價(jià)格戰(zhàn)。同樣，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺、服務(wù)內(nèi)容趨同，出現(xiàn)婚鬧和劣質(zhì)司儀的情況時(shí)有發(fā)生，也都常常遭人詬病。許多的婚慶企業(yè)還因此被人打上了低端低俗等標(biāo)簽。

西提婚禮策劃就遭到消費(fèi)者投訴稱，婚禮管家不及時(shí)更新進(jìn)度，婚禮主題采用的是從前已經(jīng)使用過(guò)的案例，同時(shí)在場(chǎng)地布置還出現(xiàn)偷工減料的情況。無(wú)論是婚禮的流程，還是對(duì)突發(fā)事件的處理都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的期待。

從行業(yè)外部來(lái)看，受疫情影響，“漲價(jià)”已經(jīng)成了主旋律。原材料和房租價(jià)格的瘋漲進(jìn)一步壓縮了婚慶行業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)熱情有所下降，更多新人提倡將婚禮簡(jiǎn)約化，使儀式化的過(guò)程向輕儀式化的過(guò)程轉(zhuǎn)變，這樣一來(lái)既能使婚禮具有意義，又有助于疫情的防范，兩者兼得。

總的來(lái)說(shuō)，后疫情時(shí)代的婚慶業(yè)要面臨諸多挑戰(zhàn)：產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，難以滿足客戶的消費(fèi)需求；不具備高端服務(wù)的資質(zhì)，無(wú)法提供私人定制的產(chǎn)品和服務(wù)。缺乏創(chuàng)新理念、資源錯(cuò)配、行業(yè)缺乏規(guī)范和惡性競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā)成了婚慶業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“攔路虎”。

然而，挑戰(zhàn)總是伴隨著機(jī)遇。線下婚慶的頻繁受挫賦予了線上備婚充足的發(fā)展空間。業(yè)內(nèi)人士提供的數(shù)據(jù)表明，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人，已經(jīng)有60%開(kāi)始選擇線上備婚，且日均備婚時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2.5小時(shí)。“云備婚”受到了大眾的青睞，也促進(jìn)了消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。婚慶產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的“用錢買來(lái)看不見(jiàn)的服務(wù)”和“買定離手”的消費(fèi)模式開(kāi)始改變，取而代之的是客戶與商家的隨時(shí)對(duì)接，準(zhǔn)確獲知最新動(dòng)態(tài)以及在線貨比N家的消費(fèi)選擇。

“云備婚”打破了傳統(tǒng)婚禮籌備時(shí)間和空間上的制約，給定制婚禮的發(fā)展提供了肥沃的土壤。徐福記喜禮就借勢(shì)婚禮旺季的到來(lái)，牽線三大婚宴酒水品牌洋河、長(zhǎng)城和康師傅，并與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為消費(fèi)者聯(lián)袂打造一站式云備婚。無(wú)獨(dú)有偶，前沿結(jié)婚服務(wù)平臺(tái)婚禮紀(jì)也牽頭全國(guó)商家一同開(kāi)啟“云備婚”服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)為新人提高免費(fèi)數(shù)字服務(wù)支持，重塑行業(yè)信心。

各地商家也充分意識(shí)到了數(shù)字化手段的重要性，迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，建立線上線下雙向互動(dòng)新布局。新興的營(yíng)銷模式如雨后春筍般涌現(xiàn)，如直播平臺(tái)、電商平臺(tái)和實(shí)體探店等方式，給消費(fèi)者帶來(lái)極致的效率以及技術(shù)智能新體驗(yàn)。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的變化非常迅速，未能及時(shí)適應(yīng)就將慘遭淘汰。疫情后的報(bào)復(fù)性消費(fèi)勢(shì)必會(huì)形成一波新浪潮，婚慶企業(yè)只有將線下經(jīng)營(yíng)和線上渠道合理地統(tǒng)籌起來(lái)，不做“坡腳的巨人”，方能在其中乘風(fēng)破浪、所向披靡。

未來(lái)婚慶的趨勢(shì)

疫情影響的縱深化和經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)毫無(wú)疑問(wèn)將促進(jìn)婚慶業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，正如前文所言，90后消費(fèi)者已經(jīng)成為未來(lái)十年內(nèi)婚慶市場(chǎng)的主要用戶。年輕一代對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用駕輕就熟，Mob研究院的數(shù)據(jù)顯示，2021年Q1互聯(lián)網(wǎng)婚慶App月活規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1726.4萬(wàn)，同比上升44.6%，這都反映出了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于婚慶行業(yè)的賦能作用。

從廣義的婚慶行業(yè)出發(fā)，婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的輻射效應(yīng)只會(huì)越來(lái)越廣泛。而互聯(lián)網(wǎng)的介入有利于充分發(fā)揮多方行業(yè)優(yōu)勢(shì)、互補(bǔ)行業(yè)局限性、保證資源配置效率的同時(shí)，解決傳統(tǒng)婚慶業(yè)價(jià)格不透明、客源渠道單一等問(wèn)題。這是解決行業(yè)痛點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)婚慶業(yè)逆襲的新契機(jī)。

言已論此，婚慶行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一就是婚慶的個(gè)性化定制。其原因在于市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，吸引了大量資本的涌入，行業(yè)分工也因此越來(lái)越細(xì)化。消費(fèi)者的要求也逐漸提高，需求也更加個(gè)性化和多元化。

而在多元化的婚禮類型中，中式的傳統(tǒng)婚禮最為利好。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2021年，最受中國(guó)新人歡迎的婚禮類型就是中式傳統(tǒng)婚禮；另一方面又呈現(xiàn)多元化的局面，涌現(xiàn)出民族風(fēng)、現(xiàn)代風(fēng)和復(fù)古風(fēng)等小眾元素。婚慶公司通過(guò)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等渠道，在錯(cuò)綜復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境中精確把握新一代客戶的需求，不失為一種“新解法”。

其中轉(zhuǎn)型成功的案例當(dāng)屬老牌婚慶公司伯爵旅拍，其搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)店面”的經(jīng)營(yíng)模式滿足顧客的全面述求。同時(shí)還打入高端市場(chǎng)，針對(duì)新生代消費(fèi)群體提供定制化旅拍和婚慶服務(wù)。選用國(guó)內(nèi)頂尖的攝像和妝造團(tuán)隊(duì)，了解客戶多元化、個(gè)性化需求，為服務(wù)品質(zhì)提供了堅(jiān)實(shí)保障，深受新人們的喜愛(ài)。

其次，“一站式”婚慶服務(wù)為大勢(shì)所趨。膾炙人口的網(wǎng)絡(luò)新潮詞“躺平”從側(cè)面印證了新時(shí)代年輕消費(fèi)者對(duì)于人性化和整合式一體化服務(wù)的期待。不同于老一輩流行的嗩吶奏，鞭炮響，花轎紅布迎新人的傳統(tǒng)婚禮，“一站式”婚慶服務(wù)從訂婚、酒店預(yù)訂，到婚紗禮服、妝容造型、司儀和婚禮攝影，大大小小的事情全都囊括在內(nèi)。這對(duì)于工作壓力大、缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)明智之選。

但是，這樣的“一站式”服務(wù)要求婚慶行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)接，形成一體化產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。這對(duì)于婚慶產(chǎn)業(yè)鏈中長(zhǎng)期以來(lái)單打獨(dú)斗的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。對(duì)此，婚慶公司必須及時(shí)改變自己的角色定位，擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)者和消費(fèi)者中的橋梁，重新整合銷售和服務(wù)之間的關(guān)系。

還可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)婚慶+互聯(lián)網(wǎng)的模式將成為主流趨勢(shì)。婚慶業(yè)也將面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重頭戲，發(fā)展步伐的放緩將加劇婚慶品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從區(qū)域、類別和局部上升為地區(qū)、服務(wù)質(zhì)量和全面的品牌立體戰(zhàn)。

如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、打響自身的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)更高層次的品牌內(nèi)涵和更加完善的系統(tǒng)化品牌運(yùn)營(yíng)模式是婚慶企業(yè)必過(guò)的一道坎。盡管婚慶行業(yè)洗牌不斷加劇，但行業(yè)平臺(tái)壁壘尚未形成，頭部玩家品牌影響力還不足以覆蓋地方市場(chǎng)。這也是機(jī)會(huì)所在，婚慶業(yè)這塊沃土的平原還亟待創(chuàng)業(yè)者們的開(kāi)疆?dāng)U土。

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