K12“跌倒”，聲網(wǎng)為教育業(yè)務(wù)帶來(lái)另一種可能

原標(biāo)題：K12“跌倒”，聲網(wǎng)為教育業(yè)務(wù)帶來(lái)另一種可能

作者| 青月

去年7月24日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》。隨著“雙減”落地，在線教育行業(yè)里的K12玩家無(wú)一幸免。不過(guò)，正所謂“一鯨落，萬(wàn)物生”，職業(yè)教育和素質(zhì)教育市場(chǎng)卻逐漸火熱。

然而，需要注意的是，在“雙減”落地近300天的時(shí)間里，雖然職業(yè)教育和素質(zhì)教育迎來(lái)了新一輪的“行業(yè)窗口期”，但卻未能重現(xiàn)在線教育曾經(jīng)的盛況，那么究竟是什么導(dǎo)致了行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)“瓶頸”？應(yīng)運(yùn)而生的線上教學(xué)解決方案又能否解決這一問(wèn)題？

素質(zhì)教育、職業(yè)教育成行業(yè)新風(fēng)口，企業(yè)轉(zhuǎn)型背后仍有隱憂

事實(shí)上，在“雙減”還未正式落地，由中央網(wǎng)信辦主管的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)就成立了在線教育專業(yè)委員會(huì)，加大規(guī)范力度，強(qiáng)化行業(yè)自律和監(jiān)管。

疊加雙減的影響，教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，而素質(zhì)教育和職業(yè)教育也成為了大部分教育機(jī)構(gòu)首要選擇的轉(zhuǎn)型方向。

據(jù)多鯨教育研究院發(fā)布的《2022中國(guó)素質(zhì)教育行業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，隨著“雙減”政策落實(shí)和素質(zhì)教育的全面發(fā)展，從2021年起素質(zhì)教育行業(yè)迎來(lái)較大市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2023年國(guó)內(nèi)素質(zhì)教育潛在市場(chǎng)規(guī)模能突破4787億元。

弗若斯特沙利文報(bào)告的數(shù)據(jù)則顯示，2016年至2020年，中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)收入規(guī)模從5167億元增至7242億元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)8.8%，2026年有望達(dá)到11107億元。

“蛋糕”雖然誘人，但想成功吃到，并且吃的更多，并非易事。

對(duì)素質(zhì)教育而言，不同于學(xué)科教學(xué)場(chǎng)景，其對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)有著非常強(qiáng)烈的個(gè)性化訴求，也無(wú)法將之前學(xué)科類的解決方案直接套用，核心難點(diǎn)是在于素質(zhì)教育賽道細(xì)分場(chǎng)景多、需要融入教具且交互復(fù)雜，通用的音視頻課沒(méi)辦法滿足線上素質(zhì)教育場(chǎng)景的要求，同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)法構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如在美術(shù)教學(xué)場(chǎng)景中，最大的痛點(diǎn)是畫(huà)質(zhì)和互動(dòng)。畫(huà)質(zhì)上，線上課堂學(xué)生的光照明暗度不一，攝像頭本地拍攝易產(chǎn)生畫(huà)面變形，這些因素都會(huì)影響到老師能不能精確地做出輔導(dǎo)。

職業(yè)教育也不例外，盡管其市場(chǎng)空間巨大，但線上的業(yè)務(wù)教學(xué)模式卻未得到有效的提升，機(jī)構(gòu)普遍面臨服務(wù)同質(zhì)化、缺少精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、音視頻質(zhì)量差、系統(tǒng)集成困難等難題。

機(jī)構(gòu)在解決這些難題時(shí)，會(huì)遇到兩大障礙：一是流量課會(huì)有成本負(fù)擔(dān)和升級(jí)壓力；二是需要集成的不同延遲等級(jí)的音視頻服務(wù)，分散在多家廠家，集成會(huì)有很大的研發(fā)門檻和質(zhì)量可靠性風(fēng)險(xiǎn)。

基于這些現(xiàn)狀，以聲網(wǎng)為代表的企業(yè)發(fā)布了多場(chǎng)景在線教育解決方案，正在試圖突破這些難點(diǎn)。

祭出技術(shù)“尖刀”，聲網(wǎng)刺入行業(yè)腹地

5月11日，聲網(wǎng)在線上舉辦了主題為“聚焦場(chǎng)景力，釋放生態(tài)力”的在線教育發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了新生態(tài)下在線教育多場(chǎng)景教學(xué)解決方案，包括在線音樂(lè)、在線美術(shù)、在線職業(yè)教育、在線編程、Stem在線教學(xué)解決方案。

當(dāng)然，盯上這塊“蛋糕”的并非只有聲網(wǎng)一家公司，但就目前行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，聲網(wǎng)已然率先取得了一定的突破。

“從聲網(wǎng)發(fā)布的教育場(chǎng)景圖譜上可以看到，目前教育行業(yè)細(xì)分賽道都存在著潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，如在線美術(shù)、在線聲樂(lè)、在線編程、在線技能實(shí)訓(xùn)、在線健身課等多個(gè)場(chǎng)景。其中大部分場(chǎng)景在我們平臺(tái)過(guò)去一年的音視頻用量是持續(xù)增長(zhǎng)，例如職業(yè)教育和成人興趣學(xué)習(xí)，在2022年一季度的音視頻分鐘數(shù)同比2021年增長(zhǎng)了230%?！甭暰W(wǎng)教育行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李斯特介紹。

不僅如此，靈動(dòng)課堂已經(jīng)為小葉子陪練、畫(huà)啦啦、小美在線等教育客戶提供了高質(zhì)量的線上教學(xué)課堂搭建。之所以能在行業(yè)內(nèi)率先取得突破，在「螳螂觀察」看來(lái)，聲網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)有三：

第一，從學(xué)生的角度來(lái)看，有了多場(chǎng)景教學(xué)解決方案的加持，原本不太理想的學(xué)習(xí)體驗(yàn)得到了一定的改善。

比如之前提到的美術(shù)教學(xué)場(chǎng)景，利用聲網(wǎng)發(fā)布的在線素質(zhì)教育解決方案，就可以提供明暗光線的校正和高保真采集，基于圖像采集、AI算法優(yōu)化能改善弱光體驗(yàn)，還原畫(huà)面色彩。

又比如，在線上音樂(lè)教學(xué)場(chǎng)景里，常出現(xiàn)多人實(shí)時(shí)合唱同步性差、伴奏/樂(lè)器/人聲分離難、復(fù)雜樂(lè)器外設(shè)難以接入、AI降噪與回聲消除效果差等問(wèn)題。

“這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致音樂(lè)教學(xué)效果差、體驗(yàn)差，在多人實(shí)時(shí)合唱場(chǎng)景中，聲網(wǎng)可以提供低至 64ms 超低延時(shí)，通過(guò)多端伴奏、歌詞和人聲精準(zhǔn)校正同步，打造線上真實(shí)合唱體驗(yàn)。樂(lè)器教學(xué)的場(chǎng)景，能支持MIDI 信號(hào)的無(wú)損傳輸，幫助電子樂(lè)器接入課堂，延遲低至50ms，實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程合奏?！甭暰W(wǎng)教育低代碼產(chǎn)品負(fù)責(zé)人錢奮介紹。

不僅如此，音樂(lè)教學(xué)場(chǎng)景出現(xiàn)的回聲、噪音等情況，聲網(wǎng)領(lǐng)先的“AI降噪與回聲消除”能力能實(shí)現(xiàn)樂(lè)器和人聲精準(zhǔn)分離，減少教學(xué)環(huán)境中的回聲混響干擾，保障音樂(lè)場(chǎng)景中聲音的最佳體驗(yàn)。

第二，從老師的角度來(lái)看，多場(chǎng)景教學(xué)解決方案的完善，能夠輔助老師，令教學(xué)效果取得大幅躍升。

以美術(shù)教學(xué)場(chǎng)景為例，聲網(wǎng)的在線教學(xué)解決方案里的圖像梯形校正，就能解決學(xué)生端拍攝作品易出現(xiàn)的鏡頭畸變問(wèn)題，讓老師能清楚的看到學(xué)生作品細(xì)節(jié)便于指導(dǎo)。同時(shí)針對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的教學(xué)視覺(jué)盲區(qū)，在線素質(zhì)教育解決方案還支持外接攝像頭，多角度采集學(xué)生畫(huà)板畫(huà)面。

并且在SDK崩潰率上，友盟發(fā)布的崩潰率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平是0.4%，聲網(wǎng)的指標(biāo)則是0.004%，已經(jīng)達(dá)到行業(yè)平均水平的千分之一，能更好地保障課堂的穩(wěn)定流暢性。

職業(yè)教育場(chǎng)景上，聲網(wǎng)推出了“無(wú)升級(jí)負(fù)擔(dān)、無(wú)接入負(fù)擔(dān)、無(wú)質(zhì)量負(fù)擔(dān)”的在線職業(yè)教育解決方案，在幫助機(jī)構(gòu)解決服務(wù)同質(zhì)化、缺少精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、音視頻質(zhì)量差、系統(tǒng)集成困難等難題的同時(shí)，還能做到課堂卡頓率降低66.7%，互動(dòng)班型的用戶在線時(shí)長(zhǎng)提升28.7%。

利用技術(shù)賦能破局線上教學(xué)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，聲網(wǎng)能夠率先破局也是順理成章的事情，但其為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的改變不止如此。

升維之戰(zhàn)打響，多場(chǎng)景教學(xué)解決方案為聲網(wǎng)帶來(lái)更大的想象空間？

基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，積累了多年領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，兼具創(chuàng)新精神和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，聲網(wǎng)成功為在線教育提供場(chǎng)景化教學(xué)的全新體驗(yàn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，聲網(wǎng)還給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了更多的可能性：

首先，可以預(yù)見(jiàn)到隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量將持續(xù)提升。尤其是互動(dòng)體驗(yàn)，音視頻技術(shù)的普及對(duì)線上教學(xué)的質(zhì)量與學(xué)習(xí)效率帶來(lái)了質(zhì)的提升。

例如在小組討論環(huán)節(jié)：在既定教學(xué)場(chǎng)景中，需要小組討論，現(xiàn)實(shí)模擬的環(huán)節(jié)，學(xué)生可以足不出戶，在任何地方完成互動(dòng)探討的環(huán)節(jié)，提升課程完成效率。而未來(lái)，在線教育在現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)與大數(shù)據(jù)方面有望帶來(lái)更大的提升空間。

另一方面，AI技術(shù)可以輔助解決了教師在教育環(huán)節(jié)中的一些繁瑣勞動(dòng)力，把他們從這塊機(jī)械性重復(fù)性的工作中解放出來(lái)，把更多精力投入到因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次，通過(guò)技術(shù)賦能，突破空間和時(shí)間的局限性，也能有效緩解教育資源的不均衡性。

由于偏遠(yuǎn)地區(qū)名師匱乏，教師老齡化嚴(yán)重、農(nóng)村的家庭教育跟不上以及農(nóng)村的生源的大量流失，教育資源的不均衡始終難以得到有效的解決。

聲網(wǎng)公布的多場(chǎng)景教學(xué)解決方案，某種程度上促進(jìn)了教育公平的實(shí)現(xiàn)，比如RTC技術(shù)就可以讓很多不發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

最后，音視頻技術(shù)迭代升級(jí)可以降低互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用門檻。

比如大頻道技術(shù)讓更多人參與視頻互動(dòng)，比如虛擬人和動(dòng)作捕捉提升互動(dòng)參與熱情，這些迭代升級(jí)會(huì)幫助提升學(xué)習(xí)效果，同時(shí)多設(shè)備機(jī)位、高自由度視角、VR、AR等設(shè)備的引入，讓老師可以做更精細(xì)的線上教學(xué)操作演示。

更重要的是，新技術(shù)推動(dòng)了過(guò)去很難在線化的一些學(xué)習(xí)科目，甚至未來(lái)可以暢想，在線學(xué)習(xí)修車和烹飪也有可能是一個(gè)賽道和行業(yè)。

總而言之，雙減之后更多賽道的增長(zhǎng)，也讓整個(gè)行業(yè)看到了很多新的場(chǎng)景，也意味著很多新機(jī)會(huì)，至于未來(lái)聲網(wǎng)能否在技術(shù)、生態(tài)等層面尋找到新的迭代突破機(jī)會(huì)，在教育之外進(jìn)一步改變?nèi)藗兓?dòng)溝通的方式，也值得持續(xù)關(guān)注。

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