美團(tuán)，正在改造美團(tuán)

原標(biāo)題：美團(tuán)，正在改造美團(tuán)

文/孟永輝

不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家開(kāi)始重新定位自己，以尋找在全新的市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展新機(jī)會(huì)。騰訊的助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，阿里的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，拼多多的深耕農(nóng)業(yè)，無(wú)一不是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。這告訴我們一個(gè)道理：依然固守住傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式不變，依然以主打流量和平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，必然是思路一條。唯有跳出規(guī)模和效率的死循環(huán)，以全新的角色來(lái)定義自己，才能獲得新的發(fā)展。

作為其中一員的美團(tuán)，同樣如此。通過(guò)美團(tuán)新近發(fā)布的2022年第一季度的財(cái)報(bào)，我們就可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示，一季度，美團(tuán)季度營(yíng)收達(dá)463億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)25%，經(jīng)調(diào)整凈虧損為36億元，同比、環(huán)比均實(shí)現(xiàn)收窄。值得注意的是，美團(tuán)單季研發(fā)支出同比增長(zhǎng)40%至49億元，企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占收入比接近11%。

透過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)，可以看出縱然是在內(nèi)外部環(huán)境遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的大背景下，美團(tuán)對(duì)于科技方面的投入依然是持續(xù)的。美團(tuán)正在告別美團(tuán)，將目光投向了全新的發(fā)展戰(zhàn)局之中。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，這是一個(gè)新的開(kāi)始，這同樣是一次順勢(shì)而為。因?yàn)橹挥羞@樣，美團(tuán)才會(huì)和那些曾經(jīng)和它一起成長(zhǎng)起來(lái)的玩家們一道共赴一個(gè)全新的發(fā)展新紀(jì)元。

一

以往我們所認(rèn)識(shí)的美團(tuán)，更多地是和外賣(mài)一詞聯(lián)系在一起的，提及美團(tuán)，在很多情況下，便會(huì)提及「外賣(mài)」的字眼。這是由美團(tuán)本身的發(fā)展歷程所決定的。因?yàn)槊缊F(tuán)本身就是起家于外賣(mài)，而且美團(tuán)同樣是借助外賣(mài)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。需要明確的是，如果我們一定要給美團(tuán)所代表的「外賣(mài)」有一個(gè)更加明確的定位的話(huà)，「互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)」，或許是再恰當(dāng)不過(guò)了。

說(shuō)到底，美團(tuán)還是一家衍生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并且是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展壯大起來(lái)的企業(yè)。它依然是互聯(lián)網(wǎng)式的平臺(tái)模式。憑借著這樣一種模式的優(yōu)勢(shì)，借助流量紅利的大背景下，美團(tuán)最終在千軍萬(wàn)馬當(dāng)中殺出了重圍，成為繼BAT之后，TMD里的一員。

縱然是美團(tuán)和傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)玩家有著些許的區(qū)別，但是，依然逃不脫它是以平臺(tái)和流量為終極追求的。在那樣一個(gè)流量和資本都豐沛的年代里，美團(tuán)可以獲得快速的發(fā)展，并且成就了今天的地位。然而，一旦流量和資本的紅利不再，美團(tuán)依然還會(huì)和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣面臨挑戰(zhàn)。

二

持續(xù)的虧損、平臺(tái)商家的詬病、物流配送的問(wèn)題等諸多衍生于平臺(tái)模式的問(wèn)題，同樣一直都在困擾著美團(tuán)。這告訴我們，美團(tuán)需要調(diào)整，美團(tuán)需要規(guī)范，只有這樣，才能穿越周期，獲得更加持續(xù)和長(zhǎng)久的發(fā)展。于是，我們看到的是，美團(tuán)和其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)從流量的身上轉(zhuǎn)移到了新技術(shù)的星辰大海之中。

以往，提及美團(tuán)，我們看到的更多的是，它在流量的獲取上，規(guī)模的做大上所做的諸多動(dòng)作，比如，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的合并；比如，美團(tuán)收購(gòu)摩拜單車(chē)等，都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)；現(xiàn)在，提及美團(tuán)，沃恩看到的更多的是，它在科技研發(fā)上的投入，助力經(jīng)濟(jì)上所做的諸多動(dòng)作，比如，以無(wú)人配送車(chē)、無(wú)人機(jī)配送為代表的新技術(shù)的應(yīng)用；比如，在核酸檢測(cè)、保工保民生上所做的工作。

透過(guò)這些現(xiàn)象，我們可以非常明顯地感受到，美團(tuán)正在告別以往的自己，告別以往以不斷做大自我，不斷做強(qiáng)自我為主導(dǎo)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而化有形為無(wú)形，開(kāi)始將更多關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了深度賦能實(shí)體，深度滿(mǎn)足用戶(hù)需求的新發(fā)展思路上。我將美團(tuán)現(xiàn)在所做的這樣一種全新的嘗試，看成是一個(gè)全新的開(kāi)始。

三

在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始里，我們看到的是美團(tuán)全新的定位與美團(tuán)全新的驅(qū)動(dòng)力為代表的兩個(gè)方面的探索和嘗試。如果對(duì)這樣一種發(fā)展模式做一個(gè)總結(jié)的話(huà)，美團(tuán)正在告別互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自己，尋找新技術(shù)時(shí)代的新角色和新定位。

從新定位上來(lái)看，我們可以非常明顯地看出，美團(tuán)正在從流量思維轉(zhuǎn)移到存量思維上。透過(guò)美團(tuán)slogan——美好生活小幫手——我們就可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。

以往，美團(tuán)更多地是想要通過(guò)不斷地獲取流量，不斷地拓展邊界來(lái)獲得新的發(fā)展的。無(wú)論是在流量獲取方式上，還是在業(yè)務(wù)品類(lèi)的豐富上，我們都可以非常明顯地看出，美團(tuán)主打的是流量牌，平臺(tái)牌。不得不說(shuō)，這樣一種思路最終確立了美團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)當(dāng)中地位，甚至成為了互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)領(lǐng)域的佼佼者。

然而，等到流量時(shí)代結(jié)束，再去按照這樣一種以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，必然無(wú)法獲得持續(xù)有效的效果。于是，我們看到的是，美團(tuán)開(kāi)始用「美好生活小幫手」來(lái)定義自己。無(wú)論是對(duì)于普通的消費(fèi)者而言，還是對(duì)平臺(tái)商家而言，美團(tuán)更多的是為他們提供更加多元化的服務(wù)，更加美好的體驗(yàn)。這說(shuō)明，美團(tuán)開(kāi)始告別以往以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而尋找以做深做實(shí)為主導(dǎo)的發(fā)展模式。

從新驅(qū)動(dòng)力上看，我們可以非常明顯地看出，美團(tuán)正在越來(lái)越多地與「科技」這個(gè)字眼聯(lián)系在一起。而在2022年第一季度的財(cái)報(bào)當(dāng)中，我們同樣可以看到「科技」的字眼。

美團(tuán)CEO王興表示，“作為一家扎根中國(guó)的高科技零售企業(yè)，美團(tuán)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定圍繞‘零售+科技’戰(zhàn)略，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提高供給質(zhì)量，為中國(guó)零售行業(yè)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展壯大創(chuàng)造更好的生態(tài)環(huán)境，持續(xù)為商戶(hù)、消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)多做貢獻(xiàn)?！?/p>

美團(tuán)CFO陳少暉表示：“美團(tuán)將繼續(xù)深入推進(jìn)‘零售+科技’戰(zhàn)略，更好地滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者多樣性的需求，并且推動(dòng)更多合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。”

透過(guò)美團(tuán)高層的表態(tài)，我們可以非常明顯地感受到，美團(tuán)正在尋找新的驅(qū)動(dòng)力，而這個(gè)全新的驅(qū)動(dòng)力必然是來(lái)自于新科技的。從美團(tuán)今年以來(lái)的表現(xiàn)來(lái)看，我們同樣可以非常明顯地感受到，美團(tuán)與科技之間的連接同樣是越來(lái)越強(qiáng)了，科技給美團(tuán)帶來(lái)的改變?cè)絹?lái)越多了，科技讓美團(tuán)開(kāi)始有了更多的想象空間。

結(jié)語(yǔ)

透過(guò)美團(tuán)的財(cái)報(bào)，我們可以非常明顯地感受到，美團(tuán)在這條路上走得愈發(fā)堅(jiān)定。這樣一條路，便是美團(tuán)開(kāi)始告別以往的自己，投身到新科技的星辰大海之中。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，2022年第一季度的表現(xiàn)或許僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，如何用新的科技，新的業(yè)態(tài)、新的模式來(lái)填補(bǔ)后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的空缺，告別傳統(tǒng)意義上的虧損，才能迎來(lái)發(fā)展的第二個(gè)春天。

如同其他的互聯(lián)網(wǎng)玩家一樣，美團(tuán)正在改造美團(tuán)。當(dāng)這種改造深入，美團(tuán)或許不再是以往的自己，然而，這樣一種改變，何嘗不是一次全新的蝶變新生呢？

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專(zhuān)家，戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)。每日一文，長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。