4月21日,位于韓國龍仁市處仁區(qū)的愛寶樂園熱鬧非凡。雖然下著小雨,很多韓國的小朋友仍然興致勃勃地趕來,只是為了見到兩只來自中國四川的大熊貓。
老冀隨著洶涌的人流,走進(jìn)了其中的“熊貓世界”。為了讓大熊貓生活得更加舒適,愛寶樂園專門為大熊貓修建了占地面積達(dá)7000平方米的場館,還配備了專業(yè)設(shè)備,自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、濕度以及空氣的良好循環(huán)。從今年1月初起,過去曾在愛寶樂園擔(dān)任大熊貓飼養(yǎng)員的姜哲遠(yuǎn)就遠(yuǎn)赴四川省大熊貓基地與熊貓共同生活,了解它們的行為習(xí)性、生活方式、性格,希望增加彼此間的親密感。
在“熊貓世界”的“Preshow”體驗(yàn)區(qū)域,為了讓游客有更多的體驗(yàn),愛寶樂園配備了9米長的360度環(huán)形屏幕,由36臺(tái)65寸顯示器組成?,F(xiàn)場還配備了20臺(tái)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)設(shè)備,供游客身臨其境地觀賞大熊貓?jiān)谒拇⒌氐幕顒?dòng)。
這些電子設(shè)備都是由三星電子提供的。其實(shí),愛寶樂園與三星電子可謂兄弟企業(yè),他們都隸屬于韓國最大的企業(yè)集團(tuán)——三星集團(tuán)。
4月20-23日,受三星集團(tuán)的邀請(qǐng),老冀前往韓國,參觀和采訪了三星集團(tuán)旗下的眾多產(chǎn)業(yè),對(duì)這家龐大的企業(yè)集團(tuán)有了更深入的了解。
不僅僅是手機(jī)和電視機(jī)
在韓國有個(gè)說法,韓國人一生無法避免三件事:死亡、稅收和三星,由此可見三星集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)布局之廣。2014年,三星集團(tuán)的凈銷售額達(dá)到了2900億美元,在全球擁有48.9萬名雇員,“三星”的品牌價(jià)值排在全球第7位。
愛寶樂園只能算是三星集團(tuán)旗下觀光事業(yè)部中的一塊產(chǎn)業(yè)。如今,三星集團(tuán)有四大主營業(yè)務(wù),分別是:電子、工程/建筑/重工、金融服務(wù)、健康。
而對(duì)于大多數(shù)中國人來說,給他們印象最深的還是三星手機(jī)和電視機(jī),他們都是三星電子旗下的業(yè)務(wù),而三星電子也是三星集團(tuán)的旗艦企業(yè)之一。
不過,三星在電子板塊的布局并不僅僅只有三星電子,其他產(chǎn)業(yè)還包括做顯示器的三星Display、做電池的三星SDI、做系統(tǒng)集成的三星SDS等公司。
如今,我們看到越來越多的中國手機(jī)廠商的旗艦機(jī)如聯(lián)想S90、OPPOR5、金立S5.1開始采用AMOLED面板;而在今年3月,VIVO推出的旗艦機(jī)XPlay5還用上了AMOLED曲面屏。而在過去,這些都是三星Galaxy和Note旗艦機(jī)型才會(huì)用到的。
在全球中小型AMOLED面板市場,三星Display占據(jù)統(tǒng)治地位,市場份額高達(dá)98%。相比傳統(tǒng)的液晶面板,AMOLED具有反應(yīng)速度快、對(duì)比度高、視角廣等優(yōu)點(diǎn)。由三星Display生產(chǎn)的AMOLED面板具備優(yōu)越的色彩再現(xiàn)率和近乎無限大的明暗對(duì)比度,能以快速準(zhǔn)確的應(yīng)答速度展現(xiàn)無殘缺的畫面,滿足了對(duì)顏色要求較高的消費(fèi)者的需求。
而在大尺寸面板上面,三星Display同樣是毫無爭議的全球老大,這也保證了三星電視在全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
三星SDI則是三星集團(tuán)的后起之秀,它生產(chǎn)的高能量鋰電池被廣泛運(yùn)用到新興的電動(dòng)汽車上面。來自日本二次電池專門調(diào)查機(jī)關(guān)B3社的數(shù)據(jù)顯示,2013年三星SDI在小型二次電池全球市場份額全球第一。如今,三星SDI已經(jīng)與德國寶馬、美國克萊斯勒、印度馬恒大等全球汽車廠商巨頭簽署了供貨合同。2015年10月22日,三星SDI汽車動(dòng)力電池工廠竣工儀式在中國陜西省西安市高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)舉行,本次竣工的三星SDI西安工廠擁有年產(chǎn)4萬臺(tái)高性能汽車動(dòng)力(純電動(dòng)EV標(biāo)準(zhǔn))電池的最尖端生產(chǎn)線,生產(chǎn)線涵蓋了生產(chǎn)汽車動(dòng)力電池單元與模塊的全工藝流程。
垂直整合+快準(zhǔn)狠
為什么三星集團(tuán)能夠同時(shí)完成在這么多領(lǐng)域的擴(kuò)張,而且都能夠取得市場領(lǐng)先?老冀想起了三星集團(tuán)前會(huì)長李健熙曾經(jīng)說過一句話,“除了老婆孩子,一切都要變”。
正是通過不斷地改變自己,三星才獲得了如今的市場地位。每當(dāng)三星看到一個(gè)有長遠(yuǎn)發(fā)展前景的新興行業(yè)的時(shí)候,它會(huì)不惜一切代價(jià)將研發(fā)資源投入其中,直到成長為這個(gè)行業(yè)的冠軍。在過去,無論手機(jī)和電視機(jī)業(yè)務(wù),三星都不是最早進(jìn)去的,卻能夠依靠不斷的研發(fā)和市場投入笑到最后。
老冀還發(fā)現(xiàn),三星有一點(diǎn)與其他跨國公司非常不同的,就是非常注重垂直整合能力:為了獲得在某個(gè)行業(yè)的核心競爭力,三星會(huì)自己研發(fā)關(guān)鍵的產(chǎn)品零部件,會(huì)自己掌握生產(chǎn)制造能力。以手機(jī)為例,其中最為關(guān)鍵的手機(jī)處理器、屏幕、存儲(chǔ)器三星均能夠自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn),而且都已經(jīng)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。這也使得在全球智能手機(jī)廠商中,三星是唯一一家能夠始終搶在蘋果之前召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),并且能夠搶在蘋果之前上市新品的廠商。這也使得三星的智能手機(jī)占盡了先機(jī)。
在鋰離子電池領(lǐng)域,三星SDI直到2000年才進(jìn)入,比起索尼、松下等競爭對(duì)手足足晚了兩年的時(shí)間。不過,經(jīng)過短短10多年的努力,三星SDI仍然贏得了在小型二次電池市場的領(lǐng)先地位。
三星SDI的成功得益于兩點(diǎn):第一是品質(zhì)上決不妥協(xié),不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度,具有很強(qiáng)的制造競爭力。過去21年里,三星SDI是唯一一個(gè)沒有因?yàn)榘踩珕栴}而召回的鋰離子電池制造商。與競爭對(duì)手相比,三星SDI產(chǎn)品的電芯都配置了更多的安全裝置。
第二個(gè)法寶則是對(duì)市場的響應(yīng)速度快于競爭對(duì)手,率先將產(chǎn)品推入市場?!叭荢DI通常會(huì)將最好的產(chǎn)品優(yōu)先投放于市場,經(jīng)常在同行業(yè)中率先推出新產(chǎn)品,搶占了市場先機(jī),同時(shí)還要保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性”。
如果要老冀總結(jié)三星集團(tuán)多元化成功的秘訣,那就是“垂直整合+快準(zhǔn)狠”。如今,三星又將其運(yùn)用到了剛剛興起的生物制造領(lǐng)域。
4月20日,老冀前往位于韓國仁川自由經(jīng)濟(jì)區(qū)的三星制藥第二工廠參觀。站在二樓的過道,隔著厚厚的玻璃,老冀看到下面有10個(gè)巨大的金屬罐,那里正在進(jìn)行生物藥品的提純??蛻魰?huì)把一個(gè)裝著樣品的小瓶子交給三星制藥,然后通過一定的流程將其一步步培養(yǎng)起來,從最小的24升容器蹈最后的15000升容器,最后提取客戶需要的蛋白質(zhì)或者抗體,并且封裝起來交給客戶。之后,這些產(chǎn)品會(huì)與食鹽水混合做成藥劑,注射到人體當(dāng)中,解決人類的各種病癥。
老冀預(yù)計(jì),就像三星在很多領(lǐng)域的擴(kuò)張一樣,三星制藥也會(huì)從委托生產(chǎn)起步,逐漸發(fā)展自己的原創(chuàng)研發(fā)能力,最終成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生物制藥全球領(lǐng)先企業(yè)。
(位于韓國仁川自由經(jīng)濟(jì)區(qū)的三星制藥工廠)
做好大健康產(chǎn)業(yè)
三星為什么要做生物制藥?當(dāng)老冀把這個(gè)問題拋給三星制藥接待人員的時(shí)候,他回答說,因?yàn)榻】诞a(chǎn)業(yè)是三星集團(tuán)未來非??春玫念I(lǐng)域。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,三星集團(tuán)仍然會(huì)選擇垂直整合乃至打通產(chǎn)業(yè)鏈的方式。因此,除了上游的生物制藥之外,三星還在下游的醫(yī)療領(lǐng)域投下重兵,而其中非常重要的一個(gè)支點(diǎn),就是三星首爾醫(yī)院。這家22年前成立的醫(yī)院已經(jīng)成為韓國的五大醫(yī)院之一,尤其是在癌癥治療和高端體檢領(lǐng)域在全球享有盛譽(yù)。
4月22日,老冀在三星首爾醫(yī)院參觀了質(zhì)子治療設(shè)備,目前同級(jí)別的全球僅有三臺(tái)。這臺(tái)設(shè)備是2015年三星首爾醫(yī)院引進(jìn)的最先進(jìn)的癌癥治療設(shè)備,它通過將放射能量集中于癌癥組織,最大限度減少對(duì)正常組織的傷害。
在老冀看來,這臺(tái)質(zhì)子治療設(shè)備看起來就像是一臺(tái)小型的電子對(duì)撞機(jī)。它重達(dá)幾十噸,比一間房間還要大。三星首爾醫(yī)院為其修建了一棟醫(yī)療大樓,當(dāng)時(shí)將設(shè)備順利安裝到大樓的地下室,專門從屋頂開了一個(gè)直徑好幾米的大洞。有了質(zhì)子治療設(shè)備之后,患者的治療過程就像是做一次全身CT檢查,做完之后當(dāng)天就可以回家。接待人員告訴老冀,一般需要10-30次的治療,每次的治療費(fèi)用大概需要100萬韓元。如今,這臺(tái)設(shè)備已經(jīng)廣泛應(yīng)用到肝癌和肺癌的治療當(dāng)中,有效地緩解了患者的痛苦。
自2008年開設(shè)癌癥中心以來,三星首爾醫(yī)院癌癥治療效果分外出色,癌癥治療生存率明顯高于美國、歐洲癌患者的生存率(手術(shù)后5年生存率)。據(jù)統(tǒng)計(jì),韓國約有四分之一的肺癌患者的手術(shù)是在三星首爾醫(yī)院進(jìn)行的,每年有6000多名患者接受多學(xué)科會(huì)診。由于積累了多種治療手段,根據(jù)韓國健康保險(xiǎn)檢查及評(píng)估進(jìn)行的手術(shù)后死亡率調(diào)查,三星首爾癌癥中心的調(diào)查結(jié)果為“優(yōu)秀”,在胃癌、結(jié)直腸癌及肝癌手術(shù)后的死亡率最低,獲得最高榮譽(yù)。此外,癌癥復(fù)發(fā)率在韓國國內(nèi)也是最低的。
除了癌癥治療方面的能力之外,基于先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)精良的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),三星首爾醫(yī)院也為全世界的客戶提供高端的體檢業(yè)務(wù)。早在2011年2月起,韓國三星首爾醫(yī)院就引入了針對(duì)國際貴賓而設(shè)定的頂級(jí)綜合體檢項(xiàng)目,這種針對(duì)國際貴賓開展的365日綜合醫(yī)療服務(wù)——“高端體檢項(xiàng)目”,具有高水準(zhǔn)、跨國性、量身定做的特征。醫(yī)院的職責(zé)將不再局限于治病,還將負(fù)責(zé)進(jìn)行病前的預(yù)防及其后的管理。據(jù)老冀了解,曾經(jīng)有位國內(nèi)的知名人士在國內(nèi)多次體檢都沒有發(fā)現(xiàn)癌變,而在三星首爾醫(yī)院檢查了出來,通過積極治療已經(jīng)完全康復(fù)。
如今,三星首爾醫(yī)院正在向中國輸出自己的能力。3月4日,三星首爾醫(yī)院和京東方旗下北京明德醫(yī)院宣布,雙方將就醫(yī)療團(tuán)隊(duì)交流、腫瘤、心腦血管等重癥治療等領(lǐng)域展開深度合作,旨在共同推進(jìn)重癥醫(yī)療的進(jìn)步。5月8日,三星首爾醫(yī)院還與陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的陽光融和醫(yī)院簽署合作協(xié)議,雙方將在健康管理、多學(xué)科協(xié)診、癌癥治療中心等方面展開合作,并推動(dòng)醫(yī)療交流。
老冀設(shè)想,如果未來三星將自己的生物制藥、醫(yī)院、醫(yī)療保險(xiǎn)這些上下游產(chǎn)業(yè)鏈全部打通,會(huì)不會(huì)變身為一家健康產(chǎn)業(yè)巨頭?
(三星首爾醫(yī)院與陽光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的陽光融和醫(yī)院簽署合作協(xié)議)
無處不在
在韓國期間,老冀參觀了三星旗下的老年公寓,在這里,退休的老人可以住在專門為他們量身定制的房間里,還能夠打羽毛球、游泳、健身,也能夠一起看電影,還能夠定期與小孩子們一起玩耍。而這些,都離不開三星集團(tuán)旗下眾多企業(yè)的支持。老年人在看病過程中發(fā)生的費(fèi)用,也離不開三星保險(xiǎn)和三星信用卡的支持。
(三星老年公寓中正在健身的老人們)
此外,老冀還看到了三星開發(fā)的住房樣板間項(xiàng)目,看到了三星首爾新羅酒店。當(dāng)然,這些三星集團(tuán)的物業(yè),很多也都是由三星集團(tuán)旗下的工程/建筑/重工部門建造的,他們也曾經(jīng)建造過世界上最高的迪拜哈利法塔。
(三星首爾新羅酒店)
當(dāng)然,很多人來韓國的一個(gè)主要目的是購物,這里有韓國最知名的三星新羅免稅店。在三星新羅免稅店里,你還能夠看到時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌RAPIDO、經(jīng)典休閑品牌BEANPOLE和男士高端品牌MVIO,他們都?xì)w屬三星集團(tuán)旗下。如今在服裝休閑領(lǐng)域,三星集團(tuán)已經(jīng)擁有了34個(gè)知名品牌。
在韓國,三星無處不在;在韓國之外,三星同樣無處不在。如果你經(jīng)常去海外旅游,在紐約第五大道、日本銀座、香港維多利亞港等寸土寸金的地段,你都能夠看到高高聳立的三星廣告牌。
韓國的三星、世界的三星、電子的三星、多元化的三星,它們都是三星的不同側(cè)面。這家78年前誕生于韓國漢江河畔,銷售大米面粉蔬菜水果的小公司,如今已經(jīng)成長成為全球屈指可數(shù)的跨國公司。它的成功,也帶給了中國企業(yè)無盡的思考——什么時(shí)候,中國也能出現(xiàn)這樣在多個(gè)領(lǐng)域都在全球有著強(qiáng)悍競爭力的企業(yè)集團(tuán)?
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