文/新知百略特邀作者“搞機(jī)哥”(微信號(hào):gaojigg)
前幾天搞機(jī)哥終于收到了8月份預(yù)訂的Bong二代手環(huán),中間足足等了兩個(gè)月才等到Bong發(fā)貨過(guò)來(lái),本身應(yīng)該是充滿(mǎn)期待心情的產(chǎn)品,但一番使用下來(lái),不得不讓搞機(jī)哥陷入深思,廉價(jià)的智能手環(huán)必然會(huì)發(fā)生品控問(wèn)題,但仍然令我無(wú)法想象竟然會(huì)如此嚴(yán)重,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)智能手環(huán)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),究竟是我們占了他們的便宜?還是我們只是品牌方的實(shí)驗(yàn)小白鼠,花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)他們尚未完善的產(chǎn)品?
當(dāng)小米推出79元的小米手環(huán),其價(jià)格轟動(dòng)力在行業(yè)里的震撼力一點(diǎn)不亞于當(dāng)年小米推出1999元的小米手機(jī)一般。小米手環(huán)一下子把此前幾百上千元的手環(huán)拉低到百元以下,以銷(xiāo)量占據(jù)市場(chǎng)。但是這些廉價(jià)智能手環(huán)的質(zhì)量問(wèn)題卻頻頻發(fā)生,令用戶(hù)心懷憤恨。
那么問(wèn)題來(lái)了,最讓用戶(hù)吐槽的智能手環(huán)的品牌都頻頻出現(xiàn)了哪些問(wèn)題呢?
Bong智能手環(huán)
由于搞機(jī)哥在拿到 Bong 二代手環(huán)的第一天,就出現(xiàn)了低電量、手環(huán)無(wú)法綁定手機(jī)、無(wú)法自動(dòng)找尋 Bong 等等一系列問(wèn)題,讓搞機(jī)哥心生"這也算是實(shí)際銷(xiāo)售給用戶(hù)的產(chǎn)品?",這恐怕連工程機(jī)都算不上吧!事實(shí)上在搞機(jī)哥多年把玩各種數(shù)碼產(chǎn)品里,沒(méi)有一款產(chǎn)品的質(zhì)量品控能夠做到比 Bong 更差。官方宣稱(chēng)的 Bong 二代手環(huán)能夠待機(jī)1年、防水功能在用戶(hù)看來(lái)簡(jiǎn)直是滑稽可笑。
搞機(jī)哥隨后在知乎和 Bong 貼吧上看到有同樣遭遇的網(wǎng)友確實(shí)不少,而對(duì)于創(chuàng)始人顧大宇在知乎例行公事的敷衍回答:"Bong2代僅有2.7%的返修率,搞機(jī)哥也是醉了,網(wǎng)友紛紛吐槽:
1. 做工上,bong2的主體邊緣已經(jīng)開(kāi)始掉漆,腕帶硬的(算了,這個(gè)還可以忍受);這個(gè)還是比小米的要差一點(diǎn),但小米的腕帶容易刮,然后就體現(xiàn)不出腕帶當(dāng)時(shí)的質(zhì)感。
2. 續(xù)航能力,bong2號(hào)稱(chēng)是一年,這個(gè)有人反應(yīng)開(kāi)始就沒(méi)電,兩周就沒(méi)電,我對(duì)于我手上的也不報(bào)什么希望了;小米在我手上有3個(gè)月吧,我沒(méi)充電,這點(diǎn)我非常喜歡。
3. 硬件操作,bong2是摸yes鍵,你能體會(huì)到一手拿個(gè)手機(jī),另一個(gè)手轉(zhuǎn)手腕去摸yes鍵是多么蛋疼么;打開(kāi)藍(lán)牙自動(dòng)同步。
4、每次同步都是一個(gè)拼人品的過(guò)程,5次能成功一次,YES鍵摸得我手都酸了。之前還有個(gè)固件升級(jí),每次都是升級(jí)失敗,等待一分鐘手環(huán)重啟,鬧心呀。最近某一天突然人品爆發(fā)升級(jí)好了,原以為這樣同步的問(wèn)題就能解決,結(jié)果還是老樣子。
說(shuō)了這么多才來(lái)回答問(wèn)題,從以上來(lái)說(shuō),bong2在bong1的基礎(chǔ)上基于成本的控制,時(shí)間的緊迫,做出這樣大失人心的產(chǎn)品來(lái),讓以前對(duì) Bong 有期待的用戶(hù)大失所望,而且現(xiàn)在正處在智能可穿戴設(shè)備的浪潮中,Bong 又沒(méi)有小米的資金雄力,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,卻硬是要以?xún)r(jià)格死磕小米手環(huán),而且他們根本不可能能夠控制供應(yīng)商。發(fā)貨速度極其緩慢已經(jīng)讓人足夠惱火了,再加上發(fā)到客戶(hù)手上的產(chǎn)品沒(méi)電,不能同步,用戶(hù)的積怨頗深,有了問(wèn)題,客戶(hù)那種賣(mài)出去就不退只修,修了之后沒(méi)音訊的大有人在。這才是最近收到貨的 Bong 用戶(hù)屢屢吐槽的原因,你去咨詢(xún)他們的微信客服,壓根就懶得搭理你。
小米手環(huán)
這是一位使用小米手環(huán)用戶(hù)再佩戴半個(gè)月之后,出現(xiàn)的狀況:
1、手環(huán)裂開(kāi)、而且泛白現(xiàn)象是一個(gè)普遍性的現(xiàn)象,大多數(shù)用戶(hù)佩戴完沒(méi)幾天后就會(huì)遇到。
2、藍(lán)牙連接不穩(wěn)定、同步上傳速度慢。
3、鬧鐘時(shí)常會(huì)出現(xiàn)失靈,醒來(lái)才會(huì)振動(dòng)。
4、測(cè)試睡眠功能不精準(zhǔn),有極大誤差。
事實(shí)上,小米手環(huán)79元的定價(jià)是它的最大意義,戳穿了可穿戴市場(chǎng)高定價(jià)邏輯的泡沫。憑借小米的品牌影響力,把以前高大上的智能可穿戴設(shè)備拉低到廉價(jià),讓用戶(hù)如同購(gòu)買(mǎi)一個(gè)玩具那般使用,但也僅僅是玩具而已。
咕咚手環(huán)
而此前在網(wǎng)絡(luò)上被媒體炒熱的咕咚手環(huán),也是毛病連連,用戶(hù)吐槽聲不斷,集中在以下部分:
1、基本功能:睡眠質(zhì)量測(cè)評(píng)太不靠譜了,我每天睡7個(gè)小時(shí),顯示6個(gè)小時(shí)的深度睡眠,基本上90%的睡眠屬于深度睡眠,我讀書(shū)少,不要騙我。
2、配合咕咚APP使用:APP有一個(gè)明顯的BUG,顯示有1條未讀消息,但我打開(kāi)后根本沒(méi)有消息。從安裝到現(xiàn)在半個(gè)多月了,還一直顯示有1條未讀消息。經(jīng)過(guò)各種方法均無(wú)法排除。APP的體驗(yàn)真心爛,與之前使用過(guò)的樂(lè)動(dòng)力相比,咕咚的產(chǎn)品經(jīng)理真是產(chǎn)品經(jīng)理?
3、表帶容易損壞,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
4、無(wú)法連接藍(lán)牙、計(jì)步算法不準(zhǔn)確。
5、鬧鐘時(shí)響時(shí)不響。
國(guó)產(chǎn)智能手環(huán)或多或少都有一些毛病,要么是價(jià)格虛高,要么雖然廉價(jià),但質(zhì)量卻令用戶(hù)無(wú)法容忍。目前,搞機(jī)哥并不推薦大家購(gòu)買(mǎi)智能手環(huán),手環(huán)的局限性注定了它只是一個(gè)過(guò)渡產(chǎn)品,如果你喜歡可穿戴設(shè)備,不如讓我們敬請(qǐng)期待明年蘋(píng)果 Apple Watch 的正式發(fā)售體驗(yàn)。
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