招聘平臺(tái)未來(lái)將向交易化平臺(tái)轉(zhuǎn)變

如果我們隨便問(wèn)一個(gè)人：你對(duì)招聘網(wǎng)站的印象是什么樣子？可能大多數(shù)人的回答都會(huì)是“鋪天蓋地的廣告”、“石沉大海的簡(jiǎn)歷”……這是帶給用戶的煩惱，也是目前招聘網(wǎng)站的問(wèn)題所在。線上招聘長(zhǎng)久以來(lái)被定位為連接求職者和用人企業(yè)的信息平臺(tái)，大多數(shù)招聘網(wǎng)站擔(dān)當(dāng)?shù)倪€是“搬運(yùn)工”的角色，把求職者的信息推送給招聘企業(yè)，把企業(yè)的招聘需求推送給求職者，而招聘網(wǎng)站就靠?jī)煞降幕钴S度以出售信息廣告存活。但隨著線上廣告市場(chǎng)的萎縮，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的危機(jī)也日益凸顯，營(yíng)收的壓力迫使他們要尋找一條轉(zhuǎn)型之路。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是信息產(chǎn)業(yè)，信息化平臺(tái)注定沒(méi)落

在《沸騰十五年——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)1995-2009》中，作者用激揚(yáng)的文字記錄了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)波瀾壯闊的發(fā)展史，短短的十五年里，中國(guó)產(chǎn)生了近40家海外上市的公司，其中更是產(chǎn)生了馬化騰、丁磊、張朝陽(yáng)、李彥宏、陳天橋、周鴻祎、馬云等一批弄潮兒?，F(xiàn)在回首，我們卻看到資訊門(mén)戶已經(jīng)到了掙扎邊緣，搜索巨頭卻要發(fā)力O2O，雄霸天下的軟件服務(wù)豪強(qiáng)也已將目光轉(zhuǎn)向了硬件領(lǐng)域……中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生者深刻的變革，特別是本屆政府“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個(gè)信息產(chǎn)業(yè)，它正在和諸多行業(yè)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)變成生產(chǎn)力推動(dòng)社會(huì)的高速發(fā)展。

在招聘行業(yè)，同樣也在經(jīng)歷著這樣一場(chǎng)變革。自1997年中國(guó)產(chǎn)生第一家招聘網(wǎng)，已經(jīng)有18年的歷史，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展到3200家。招聘網(wǎng)站以海量信息、更新快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等特點(diǎn)而深受用戶關(guān)注，并一度呈現(xiàn)劇烈膨脹式發(fā)展。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，招聘網(wǎng)站海量信息的優(yōu)勢(shì)正逐步消失。這一方面因?yàn)槿藗儷@取信息的渠道更加寬泛，尤其是微博、微信等社交媒體的興起，讓信息傳播更扁平化；另一方面是因?yàn)楹Ａ繑?shù)據(jù)的匹配難度進(jìn)一步加大，用戶和企業(yè)雙方的需求信息面臨匹配精度的考驗(yàn)，這也是為何垂直招聘網(wǎng)站會(huì)異軍突起的主要原因。除了以上兩方面的原因，制約傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站最大的因素莫過(guò)于營(yíng)收的壓力?，F(xiàn)在很大一部分招聘站還是仿照傳統(tǒng)的企業(yè)黃頁(yè)為設(shè)計(jì)藍(lán)本，整個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)都是以廣告銷(xiāo)售為目的，這樣的信息化平臺(tái)不沒(méi)落才怪。

招聘信息平臺(tái)要變成交易平臺(tái)

關(guān)于招聘行業(yè)的轉(zhuǎn)型這幾年業(yè)內(nèi)一直都有討論，最多的莫過(guò)于線上到線下的延伸，于是很多招聘站走上了職業(yè)培訓(xùn)這條路，智聯(lián)、前程無(wú)憂等傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無(wú)不是如此，甚至就連垂直招聘網(wǎng)站拉鉤等也都跟風(fēng)轉(zhuǎn)入職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)建設(shè)。這當(dāng)然是一條路，但并不是一條創(chuàng)新的路，因?yàn)槁殬I(yè)化培訓(xùn)也是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，獵聘網(wǎng)CEO戴科彬提出了一個(gè)新的變革在線招聘行業(yè)的觀點(diǎn)：在線招聘應(yīng)該從信息化平臺(tái)變成交易化平臺(tái)。

在戴科彬看來(lái)，招聘這個(gè)事情本來(lái)就是以目的為導(dǎo)向的過(guò)程，海量的信息反而會(huì)造成人力資源、時(shí)間成本的浪費(fèi)，招聘方的目的是盡快找到合適的候選人，而競(jìng)聘方的目的則是盡快找到合適的企業(yè)，怎樣能讓兩者的匹配更精準(zhǔn)？只有交易，把線上招聘平臺(tái)變成交易平臺(tái)。有了交易，才可以形成以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)，讓招聘網(wǎng)站在服務(wù)過(guò)程中更精準(zhǔn)、更高效。獵聘網(wǎng)是怎么向交易化平臺(tái)轉(zhuǎn)化的呢？

6月份，獵聘網(wǎng)測(cè)試了一款名叫“面試快”的產(chǎn)品，其主要功能就是幫助企業(yè)從發(fā)起招聘需求到人員推薦面試，到面試到場(chǎng)，最終企業(yè)以結(jié)果來(lái)付費(fèi)。這個(gè)產(chǎn)品在我看來(lái)應(yīng)該算是線上招聘興起以來(lái)最具有顛覆性的一款招聘產(chǎn)品，它不僅徹底擺脫了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告發(fā)布模式，還開(kāi)拓性地將交易系統(tǒng)引入了招聘場(chǎng)景。因?yàn)橛辛私灰讞l件的限制，很容易就是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品用戶B和C兩端信息匹配的精準(zhǔn)，將傳統(tǒng)招聘模式向交易模式推進(jìn)了一大步。

交易延生社交形成線上和線下雙重閉環(huán)

戴科彬提出的招聘行業(yè)“從信息化平臺(tái)變成交易化平臺(tái)”的觀點(diǎn)，如果剖開(kāi)來(lái)看，其實(shí)可以認(rèn)為是一個(gè)以O(shè)2O概念為基礎(chǔ)的對(duì)招聘行業(yè)的重構(gòu)。當(dāng)一個(gè)招聘平臺(tái)變成交易平臺(tái)之后，它解決了兩個(gè)問(wèn)題：一是讓信息匹配更精準(zhǔn)，招聘更高效；二是徹底變革了傳統(tǒng)招聘靠廣告營(yíng)收的模式為平臺(tái)將來(lái)的營(yíng)收開(kāi)辟了新模式，提高了用戶的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。除了這兩點(diǎn)，交易化平臺(tái)還可以延生出社交。

職場(chǎng)社交概念在國(guó)內(nèi)其實(shí)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，Linkedin和騰訊合作的領(lǐng)英、脈脈，甚至若鄰網(wǎng)、大街網(wǎng)等招聘網(wǎng)站也開(kāi)始在為自己融入社交元素，大街網(wǎng)甚至還跟隨潮流進(jìn)軍匿名職場(chǎng)社交。但遺憾的是“舶來(lái)品”職場(chǎng)社交概念似乎正在中國(guó)遭遇水土不服的尷尬，向來(lái)被認(rèn)為是高度隱私的職場(chǎng)關(guān)系導(dǎo)致社交平臺(tái)的極度沉寂。但這一境況也許會(huì)隨著像獵聘網(wǎng)“面試快”這樣的招聘交易平臺(tái)的誕生而發(fā)生改變。因?yàn)橛薪灰妆厝粫?huì)有交流，有交流就會(huì)粘性，有粘性就會(huì)有產(chǎn)生用戶沉淀，有沉淀就會(huì)有社交，就像淘寶購(gòu)物場(chǎng)景一樣會(huì)延生出圍繞交易的社交關(guān)系。

當(dāng)然招聘的交易化肯定是線上和線下相融合的，也就是說(shuō)交易的行為要從線上穿透到線下，以線下的效果來(lái)決定線上的交易判斷。這就在提高招聘效率和服務(wù)的同時(shí)，也形成了服務(wù)和交易，線上和線下的雙重閉環(huán)。如果延生開(kāi)來(lái)看，招聘成為交易化平臺(tái)很容易依靠交易行為形成一個(gè)健康招聘生態(tài)，吸引更多的招聘企業(yè)、競(jìng)聘者、獵頭、甚至普通人加入其中，因?yàn)樗坏芙鉀Q企業(yè)和競(jìng)聘者的雙方問(wèn)題，還能為獵頭甚至普通用戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，這是交易化平臺(tái)最大的魅力。

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