O2O家裝如何破壞式入侵傳統(tǒng)市場？

（自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技）

吃穿住用行，住是頭等大事，花費(fèi)的銀子也是最多的，君不見，各種買房賣房吵翻天。不過，圍繞房事的家裝，里面的貓膩那是相當(dāng)?shù)亩唷?/p>

諸如，家裝過程中，信息不對稱不透明、服務(wù)鏈條過長、個性化與標(biāo)準(zhǔn)化需求難兼顧等，讓無數(shù)用戶為之煩惱卻沒辦法，相信只要搞過裝修的人都深有體會。

不過，最近一兩年興起的“家裝O2O”服務(wù)形態(tài)陸續(xù)進(jìn)入尋常百姓家，在一定程度上化解了這些潛在的家裝頑疾，并逐步革掉了傳統(tǒng)家裝市場的命。雖然還有待改進(jìn)的地方，但最起碼是邁上了改革優(yōu)化的大道之上。

下面我們就來盤點(diǎn)下，幾大代表性的O2O家裝玩家：

1、信息撮合平臺：土巴兔、土撥鼠等。

這類玩家主要為家裝業(yè)主與服務(wù)提供商做對接，不介入交易，只提供信息層面的服務(wù)，有點(diǎn)類似家裝垂直領(lǐng)域的58同城。

不過，裝修服務(wù)的關(guān)鍵還是在線下，其中的質(zhì)量把控是個難點(diǎn)。為此，這類平臺推出了免費(fèi)的第三方監(jiān)理服務(wù)，向用戶提供節(jié)點(diǎn)監(jiān)理服務(wù)。

這一模式，利弊參半。平臺方只負(fù)責(zé)讓裝修公司和業(yè)主實(shí)現(xiàn)快速對接,從裝修費(fèi)用中抽成獲利。好處在于為用戶提供了多種選擇,在眾多裝修公司中找到適合自己的那家。但服務(wù)質(zhì)量是家裝O2O的核心，這一模式壞處則在于帶有中介色彩,等于在業(yè)主和裝修公司之間增加了一道環(huán)節(jié),抬高了費(fèi)用。

2、切入某一細(xì)分環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)方案溝通平臺：酷家樂、愛福窩、美家達(dá)人、我家我設(shè)計(jì)、三維家等。

因?yàn)椋b修過程中，設(shè)計(jì)是第一個環(huán)節(jié)，也是促成訂單最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，會影響用戶后續(xù)的消費(fèi)決策。因此這些O2O家裝以細(xì)分的“設(shè)計(jì)”為入口，吸引用戶向裝修公司導(dǎo)流。這類模式玩家較多，因?yàn)殚T檻較低，但也意味著競爭過于激烈。

3、直接與業(yè)主對接的垂直電商平臺：主要以團(tuán)購模式為主導(dǎo)，如齊家網(wǎng)、美樂樂、我愛我家、一起裝修網(wǎng)、城市團(tuán)購網(wǎng)等。

這種模式，主要將合作商家和用戶聚集到一起，現(xiàn)場以團(tuán)購價促單，主要取決于用戶和流量、對供應(yīng)鏈的把控等。

4、輕資本加盟和C2B模式：江水平裝修隊(duì)等。

這家O2O家裝企業(yè)針對資金上的痛點(diǎn)出擊，并走出了特有的C2B模式。

具體做法：來做個對比，結(jié)論一目了然：

A、傳統(tǒng)的裝修公司：需在好地段，租個大場館，有樣板房，里邊裝修要夠檔次，漂亮的前臺或者迎賓少不了，還要配備一大把設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)員、工程部，還要登廣告、做推廣，全部配齊，五六十萬就扔出去了。支撐這一套復(fù)雜流程，需要大量資本，每道環(huán)節(jié)都要用錢來支撐，風(fēng)險大，利潤薄。稍有不慎，資金鏈一斷，滿盤皆輸！

B、O2O家裝玩家江水平：采取了四十八個城市加盟的輕資本運(yùn)營模式，并打造個人品牌,組建論壇，贏得用戶信任；員工在家或者移動化辦公,打破辦公場所限制，節(jié)省成本；分階段付款，總體實(shí)行工人老板化，公司平臺化戰(zhàn)略；所有工人就是自己的老板，負(fù)責(zé)線下施工，公司負(fù)責(zé)線上接活。最核心的是其C2B模式，包括三步驗(yàn)收法和工人直接與業(yè)主結(jié)賬,然后再給江水平提點(diǎn)。

5、此外，還有“愛空間”、蘑菇裝修和海爾推出“百家變”、搜房網(wǎng)推出“極致精裝”等。

這類，通過在網(wǎng)上整合了裝修全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化裝修服務(wù)，讓裝修變得透明、簡單、便宜。以裝修為切入點(diǎn)，在后續(xù)的軟裝、家具及智能家居等方面為用戶實(shí)現(xiàn)個性化需求，獲得利潤。這類，通過在網(wǎng)上整合了裝修全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化裝修服務(wù)，讓裝修變得透明、簡單、便宜。以裝修為切入點(diǎn)，在后續(xù)的軟裝、家具及智能家居等方面為用戶實(shí)現(xiàn)個性化需求，獲得利潤。

【結(jié)束語】

整體而言，O2O在家裝行業(yè)的真實(shí)價值是提高行業(yè)的整體效率，目前，家裝O2O在線上構(gòu)建了消費(fèi)場景，但服務(wù)的閉環(huán)仍需在線下完成、優(yōu)化。

未來，無論是江水平的加盟C2B模式還是各大電商模式、信息撮合平臺，大家比拼的關(guān)鍵就是供應(yīng)鏈和流程的把控。只要保證線上和線下有效對接打通，就能保證用戶體驗(yàn)流暢。這也是決定各大家裝O2O玩家能否最終成功掘金的關(guān)鍵。

不妨一起為他們助威，畢竟他們改變了我們的生活方式，無論最終是成功或失敗，是大成還是小成，有時候，成功真的沒你想象的那般重要。

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