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事關(guān)海淘業(yè)務(wù)的跨境電商正成為電商行業(yè)的熱土。
據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)的“海淘族”人數(shù)將達(dá)3560萬(wàn)人,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。
因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模大,發(fā)展前景廣闊,于是各路企業(yè)紛紛挺進(jìn)這一領(lǐng)域。阿里、亞馬遜、蘇寧等以平臺(tái)發(fā)力,聚美優(yōu)品、洋碼頭、蜜芽寶貝等從垂直細(xì)分領(lǐng)域加速切入。這不,連一些外行也看得眼紅,也想在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹。
一家賣褲子的公司——百圓褲業(yè)就是這樣典型案例,而且其另辟了一條所謂的蹊徑:看準(zhǔn)前人跨境通已營(yíng)造好的良好的品牌效應(yīng),借勢(shì)入局。
事情是這樣子滴:上周末,在深交所上市的百圓褲業(yè)宣稱,公司證券簡(jiǎn)稱由“百圓褲業(yè)”變更為“跨境通”,公司名稱由“山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)股份有限公司”變更為“跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司”。
就這樣,一個(gè)賣褲子的公司也叫“跨境通”了,而成立于2013年9月10日,作上海為自貿(mào)區(qū)的官方購(gòu)物平臺(tái),也是上海自貿(mào)區(qū)的第一批掛牌企業(yè)——上??缇惩▏?guó)際貿(mào)易有限公司遭遇“撞名”了!
對(duì)此,作為海淘正規(guī)軍跨境通第一時(shí)間發(fā)布了維權(quán)聲明:“百圓褲業(yè)現(xiàn)直接使用了與跨境通商城在先的企業(yè)名稱完全相同的股票簡(jiǎn)稱,足以使相關(guān)公眾對(duì)此產(chǎn)生混淆,涉嫌侵犯了上海跨境通公司的企業(yè)名稱權(quán)?!?/p>
核心的問(wèn)題是,為什么一家賣褲子的企業(yè)卻如此要用跨境通的名字?
答案就是:火爆而性感的海淘等跨境電商的誘惑以及跨境通這一品牌的影響力。從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,這一事件,不是單純的一次事件的爆出,背后凸顯的是跨境電商的利益謀局。
跨境電商是眼下電商領(lǐng)域最性感的詞匯,一方面,中國(guó)用戶對(duì)海外購(gòu)物的需求越來(lái)越大,跨境電商也隨著政策傾斜已然進(jìn)入了成長(zhǎng)的快通道,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò);另一方面,國(guó)內(nèi)電商購(gòu)物之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,增長(zhǎng)趨緩,跨境電商能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn),可滿足玩家們迫切開疆拓土的需求。
但是,一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是,跨境購(gòu)物弊端重重。如個(gè)人海淘受制于語(yǔ)言障礙和支付等瓶頸,通過(guò)代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)公司,卻屢屢遭遇虛假發(fā)貨、丟包、地址發(fā)錯(cuò)、收貨遙遙無(wú)期、申請(qǐng)退款賠償周期漫長(zhǎng)等諸多問(wèn)題。
眾多消費(fèi)者們也呼喚正規(guī)的電商平臺(tái)來(lái)做這一業(yè)務(wù)。而上海跨境通正好抓住了這一用戶痛點(diǎn),搶先推出。因?yàn)橛兄吧虾W再Q(mào)區(qū)的官方購(gòu)物平臺(tái)”這一權(quán)威招牌,而且可利用上海自貿(mào)區(qū)相關(guān)政策優(yōu)勢(shì),以一種與以往傳統(tǒng)海淘“買手代購(gòu)”完全不同的新跨境電商模式,所以俘獲了大量用戶。
具體模式是:跨境通由日本伊藤忠商社、泰國(guó)正大集團(tuán)等海外企業(yè)自原產(chǎn)地組織貨源,直接進(jìn)駐上海自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù),供應(yīng)跨境通商城,中間沒(méi)有多余的代理和物流環(huán)節(jié)。中國(guó)境內(nèi)消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后,從上海自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨。這種貨源組織模式從制度上保障了商品100%均為正品。
在目前假貨泛濫的海淘市場(chǎng),正品的“跨境通”迅速成為很多海淘用戶、特別是母嬰產(chǎn)品用戶的海淘平臺(tái),被視為推動(dòng)中國(guó)海淘市場(chǎng)從野蠻生長(zhǎng)向有序化過(guò)渡的一股新力量。
于是,自2013年12月份上線以來(lái),跨境通用戶與銷量規(guī)模急劇攀升,其品牌知名度也日益擴(kuò)大,跨境通的品牌效應(yīng)逐漸形成和加強(qiáng),“跨境通”這三個(gè)字也開始具有了巨大的商業(yè)價(jià)值。
老胡猜測(cè),此次,百圓褲業(yè)突然也叫“跨境通”了,也正是看中了其中的品牌價(jià)值,有點(diǎn)討巧,或者是偷奸?;畛吮丬囍?。
目前,跨境通已經(jīng)委托律師展開相關(guān)的維權(quán)法律程序,最終,這場(chǎng)奇葩的搶名風(fēng)波如何收?qǐng)?,還有待進(jìn)一步觀察。
不過(guò),我希望無(wú)論真假跨境通,做企業(yè)的,還是要有些基本的操守需要遵守的,與其耍一些小把戲,不如扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,做服務(wù)。畢竟最終決定用戶投票的只能是可靠的產(chǎn)品,而不是僅僅靠一時(shí)的名稱噱頭。此前,蘋果“iPad”商標(biāo)也遭遇被搶,但最終依然是蘋果造就了一個(gè)業(yè)內(nèi)巨頭的傳奇,而另一家公司只是一個(gè)小嘍嘍的角色。
總之,在中國(guó),幾乎每一個(gè)市場(chǎng)都要經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)、黑暗廝殺的階段,然后才能形成穩(wěn)定格局。中國(guó)海淘市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)就要結(jié)束,一場(chǎng)你死我活的激烈廝殺即將開始,遭遇一些見不得光的手段,也是可以想象的。
但對(duì)于保護(hù)別家品牌等底線的規(guī)則大家最好還是要一起遵循,這樣才能營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,才能最終推動(dòng)行業(yè)健康、有序、穩(wěn)定地發(fā)展下去。如果人人踐踏規(guī)則,正常有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境終被玩壞,最終會(huì)劣幣驅(qū)逐良幣,也會(huì)對(duì)整個(gè)跨境電商行業(yè)造成巨大傷害。
最后呼喚:中國(guó)海淘市場(chǎng)需要正能量,暗黑的手段請(qǐng)休矣!這才是行業(yè)之幸,海淘用戶之幸!
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