搜狗號(hào)碼通會(huì)是下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用嗎？

文/李東樓

最近，由于微信電話本免費(fèi)打電話功能的推出，沉寂一時(shí)的電話本類應(yīng)用再次回到我們的視線。而在前日，搜狗號(hào)碼通又宣布與工信部垃圾短信舉報(bào)中心12321達(dá)成戰(zhàn)略合作共同攔截垃圾短信，并宣布用戶突破2億。那么，搜狗號(hào)碼通有可能成為下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用嗎？

搜狗號(hào)碼通的殺手锏

首先，想要成為超級(jí)應(yīng)用，必須有殺手級(jí)的功能，我們先來(lái)看看搜狗號(hào)碼通的殺手锏是什么？總結(jié)起來(lái)，主要是兩個(gè)，一個(gè)是攔截垃圾短信，另一個(gè)則是防止騷擾電話。

詐騙電話、垃圾短信等電信騷擾作為國(guó)內(nèi)電信業(yè)一個(gè)特殊的產(chǎn)物，也是長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾用戶的痛點(diǎn)功能。盡管政府部門一直都在大力打擊和整治，但是由于巨大的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，時(shí)至今日仍屢禁不絕，由此也催生了搜狗號(hào)碼通這類的主打騷擾電話和垃圾短信攔截的電話本類應(yīng)用。

事實(shí)上，作為電話本類的應(yīng)用，在對(duì)騷擾電話和垃圾短信的識(shí)別和處理上還有很長(zhǎng)一段路走。特別是最近幾年利用偽基站來(lái)發(fā)送垃圾短信的不法分子越來(lái)越多。顯然，依靠某一個(gè)機(jī)構(gòu)或政府的單邊力量，已經(jīng)很難應(yīng)對(duì)越來(lái)越猖獗的垃圾短信，顯然需要調(diào)動(dòng)多方力量共同整治才能治標(biāo)治本。按照搜狗副總裁楊洪濤的說(shuō)法，要根治垃圾短信，必須聯(lián)合政府、運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和用戶，建立起一個(gè)安全閉環(huán)。

這一方面是與政府部門的聯(lián)手杜絕垃圾短信，另一方面搜狗號(hào)碼通還開(kāi)創(chuàng)了騷擾電話號(hào)碼標(biāo)記功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)眾包的方式，讓每一個(gè)用戶都參與到打擊騷擾電話的行動(dòng)中去，并且，隨著用戶規(guī)模的越來(lái)越大，標(biāo)記的數(shù)量越來(lái)越多，對(duì)騷擾電話識(shí)別率也會(huì)越來(lái)越高，形成了一個(gè)良性的循環(huán)。并且，根據(jù)搜狗號(hào)碼通產(chǎn)品經(jīng)理透露，搜狗號(hào)碼通的騷擾電話識(shí)別準(zhǔn)確率最高，已經(jīng)達(dá)到82%。

搜狗號(hào)碼通會(huì)是下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用嗎？

那么，是不是僅僅擁有攔截騷擾電話和垃圾短信的功能就夠了呢？顯然，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，這兩個(gè)功能只是基礎(chǔ)功能，要想成為超級(jí)應(yīng)用，還必須整合更多的服務(wù)性功能。

事實(shí)上，搜狗號(hào)碼通早已有所布局，除了攔截騷擾電話和垃圾短信外，其實(shí)還有一個(gè)功能，就是生活黃頁(yè)服務(wù)。目前我們看到，搜狗號(hào)碼通不僅支持用戶通過(guò)搜狗號(hào)碼通充話費(fèi)、查快遞等生活常用服務(wù)，還支持用戶在線租房，醫(yī)院掛號(hào)、找家政、酒店等生活服務(wù)，實(shí)際上已經(jīng)有了成為生活服務(wù)入口的雛形。不過(guò)，搜狗號(hào)碼通目前還只是提供了一個(gè)用戶快捷訪問(wèn)這些服務(wù)的入口，還提供不了在線支付，暫時(shí)還形不成商業(yè)閉環(huán)。

總之，作為一款電話本應(yīng)用軟件，搜狗號(hào)碼通若想成為超級(jí)應(yīng)用，作為一個(gè)連接線上與線下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，除了繼續(xù)提升垃圾短信攔截和電話防騷擾等優(yōu)勢(shì)功能之外，更多的還應(yīng)該著眼于提升在生活黃頁(yè)功能上的體驗(yàn)，這一是為了鞏固的自己的市場(chǎng)地位，二則是提升服務(wù)線下的能力，探索成為超級(jí)應(yīng)用之后的商業(yè)模式。

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【李東樓】是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是虎嗅、鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。

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