從X Fold+折疊屏手機再議vivo的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維

原標(biāo)題：從X Fold+折疊屏手機再議vivo的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維

出品 | 何璽 排版 | 葉媛

9月26日，vivo發(fā)布了新款折疊屏手機X Fold +。

作為X Fold的升級版，vivo X Fold +相比上一代有什么變化？比上一代強多少？我們一起來看看。

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從優(yōu)秀的vivo X Fold說起

2022年4月11日，vivo X Fold正式發(fā)布。

作為vivo潛心打磨4年拿出來的成果，vivo X Fold一經(jīng)面世即驚艷世人，被被行業(yè)評價為折疊屏手機“天花板”。

在硬件配置方面，vivo X Fold采用了8.03英寸2K分辨率的內(nèi)屏+6.53英寸微曲面外屏的內(nèi)折疊屏設(shè)計，并且兩塊屏幕均支持120Hz的高刷新率。其內(nèi)外屏都支持D超聲波指紋功能，便捷高效。X Fold搭載的驍龍8核心處理器，加上4600mAh大電池、以及對66W雙電池閃充的支持，令該機性能不輸旗艦機型。

在影像方面，vivo Fold配置了5千萬像素的三星GN5主攝，配合一顆4800萬像素的超廣角鏡頭、一個1200萬像素的人像鏡頭，以及8百萬像素的潛望式攝像頭，讓該機在各焦段和場景的拍攝中都得心應(yīng)手。尤其是其鏡頭的蔡司自然色和蔡司T**鍍膜技術(shù)，更是為成像帶來更好的色彩還原度，以及更接近人眼視覺的通透感。更厲害的是，vivo Fold在關(guān)鍵的鉸鏈部件上，采取了航天級浮翼式設(shè)計，令該機的折疊耐久性達到一百萬次級別。得益于更合理的結(jié)構(gòu)，vivo Fold在折疊時屏幕得到的支撐更均衡、應(yīng)力更優(yōu)化，因此屏幕在長期頻繁開合的情況下，也依然能平整如新。

在設(shè)計上集合了多項先進技術(shù)、在屏幕折痕優(yōu)化上效果極佳的viv Fold，一推出市場就受到消費者熱捧，從發(fā)布、預(yù)售、開售一直是一機難求的狀態(tài)。甚至在預(yù)售期間，vivo X Fold在第三方平臺更需要加價3000元到4000元。數(shù)據(jù)顯示，在618旗艦，vivo X Fold斬獲天貓618折疊屏手機銷量第一和京東折疊屏手機銷量+銷售額雙第一的好成績，其“天花板”的美譽實至名歸。

開售5個多月來，vivo Fold不但獲得了市場的認可，在各媒體和社交平臺上，更是受到大量用戶、媒體和專業(yè)機構(gòu)的好評。不少資深用戶在評論中表示，vivo Fold盡管是折疊屏領(lǐng)域中出場較晚的一個，但它卻是真正的“集大成”者。其設(shè)計精密、開合平穩(wěn)的鉸鏈架構(gòu)，在當(dāng)下市場中屬于“頂尖”級別。而比較愛好攝影的用戶，則紛紛發(fā)帖曬出自己的拍照體驗，對其“內(nèi)外兼修”的雙屏設(shè)計贊不絕口。其先進的3D超聲波指紋功能，讓用戶能夠以最自然的方式，打開后用點按屏幕的方式來開啟系統(tǒng)，而無需像其他廠商型號那樣，要用累贅的側(cè)邊指紋按鍵來開啟。另外，該機鉸鏈的多角度懸停功能，讓用戶能夠用各種舒適的方式進行拍攝。令不少用戶贊嘆的是，該機在懸停時，橫置的屏幕甚至能起到三腳架的作用，帶來更好的拍照體驗。而專業(yè)機構(gòu)則對該機對各種軟件完善的大屏適配性印象深刻，例如在使用一些常用APP時，它能夠自動分屏，一邊顯示信息流、另一邊則顯示具體內(nèi)容。全新的使用體驗，高效的多任務(wù)處理了能力，也讓vivo Fold成了不少商務(wù)人士的生產(chǎn)力工具，極大擴展了移動商務(wù)邊界。

從各方面來看，vivo Fold的確達到了折疊屏手機的新高度，無愧于媒體折疊屏手機“天花板”稱號。

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更強的vivo X Fold+

如上文所言，初代vivo X Fold十分優(yōu)秀，但是，vivo并沒有滿足于現(xiàn)狀，而是持續(xù)投入研發(fā)，促進產(chǎn)品技術(shù)的不斷進化。

剛剛發(fā)布的X Fold+，就是這種持續(xù)進化的又一個標(biāo)桿之作。相比初代X Fold，新發(fā)布的X Fold+無論是性能，影像，使用體驗方面等要比初代X Fold強大不少。

在核心配置上，新機采用的驍龍8+處理器，在單核、多核性能方面比X Fold的驍龍8都提升了10%以上，搭配超頻版UFS3.1+增強版LPDDR5，組合成性能鐵三角，為應(yīng)用帶來更強算力；在續(xù)航方面，新機將電池/充電組合升級為4730mAh電池+80W有線快充+50W無線快充+10W無線反向充電的套件，再加上標(biāo)配的1.5m數(shù)據(jù)線和雙Type-C口氮化鎵充電器，不但日常使用更便捷，而且還對更多個電子設(shè)備的充電需求提供了可能性，令移動商務(wù)用戶尤其滿意。

X Fold+技術(shù)上的進化，在鉸鏈機構(gòu)上表現(xiàn)的尤其突出。為了讓折痕部位的屏幕更加平整，新機在原有的航天級浮翼式鉸鏈中央，特地增加一條一體式鋯合金龍骨，同時在龍骨上又增加了一塊鋯合金浮動中板。這種新設(shè)計，讓鉸鏈部位在開合過程中，能夠像鳥類雙翼般自如運動，而且其浮動中板結(jié)構(gòu)還能為折痕區(qū)域的屏幕，提供更好的支撐。新的結(jié)構(gòu)，讓vivo X Fold+開合更順暢、舒適，屏幕得到的保護更好；在系統(tǒng)層面，新機增加了更好用的應(yīng)用小窗模式。尤其是其側(cè)邊欄小窗功能，可以讓用戶添加常見的應(yīng)用，以方便調(diào)用。

尤其令老用戶滿意的是，新機的折疊屏軟件兼容性比上代又了更大進步，實現(xiàn)了對5000+應(yīng)用的支持。用戶在vivo X Fold+，能夠輕松體驗到對微信、知乎、微博、小紅書以及QQ郵箱等主流應(yīng)用的大屏適配，徹底打破工作、生活與娛樂空間的壁壘。

影像能力，一直都是vivo品牌強大產(chǎn)品力的核心環(huán)節(jié)，并且在vivo X Fold上得到了充分的體現(xiàn)。而剛發(fā)布的X Fold +則以更先進的影像技術(shù)，展示了自身強大的持續(xù)進化能力。新機在硬件方面延續(xù)了X Fold極受追捧的四攝系統(tǒng)，全系搭載蔡司全系列搭載蔡司光學(xué)鏡頭、全系列鏡頭搭載蔡司T*鍍膜，采用IRCF色素旋涂技術(shù)，提供了50MP OIS 超大底主攝、48MP 114°超廣角主攝、60倍 OIS 潛望式超遠攝，以及12MP專業(yè)人像攝像頭。另外，配有影像算法矩陣，支持Super RAW能夠為用戶帶來最大 14bit位深的超強RAW文件，最大化保留圖像色彩和畫質(zhì)細節(jié)。

而升級的航天級浮翼式鉸鏈架構(gòu)，則為新機帶來了更豐富、更有趣的影像玩法，包括：全場景大師級效果、外屏幫拍、腰平取景等諸多功能。發(fā)布會上，知名主持人撒貝寧就作為資深體驗官，向觀眾展示了這些玩法。全場景大師級效果，讓自稱“資深技術(shù)宅”的小撒盡顯“專業(yè)范兒”。而外屏幫拍，則可以讓合作伙伴和朋友們，能夠輕松實現(xiàn)全體入鏡的合拍效果，其樂融融。在進化的鉸鏈懸停功能支持下，小撒還展示了酷炫的“腰平取景”拍攝手法，把日常生活鏡頭拍出了專業(yè)影院的觀感。另外，vivo X Fold＋還配有影像算法矩陣，支持Super RAW能夠為用戶帶來最大 14bit位深的超強RAW文件，最大化保留圖像色彩和畫質(zhì)細節(jié)?？梢栽捳f，vivo X Fold＋已經(jīng)把影像技術(shù)推進到新的高度，堪稱當(dāng)前折疊屏機型中的“頂級影像旗艦”。

總的來說，無論是性能、影像、應(yīng)用體驗，還是精英用戶們比較看重的商務(wù)應(yīng)用場景，vivo X Fold＋的表現(xiàn)都較初代產(chǎn)品有更為強大的表現(xiàn)。

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從X Fold+折疊屏手機再議vivo的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維

對比來看，相比前代產(chǎn)品，X Fold+無論在完成度還是使用體驗方面都更好。

從前代產(chǎn)品到X Fold+，兩款產(chǎn)品的發(fā)布時間間隔不到半年。X Fold+是怎么做到如此大幅提升的？這背后又是一種什么樣的力量？

客觀來說，前代X Fold雖然強大，但是也有不少小問題。比如，在上代vivo X Fold推出后，不少用戶都在社交媒體上“吐槽”過鉸鏈結(jié)構(gòu)的牢固性問題。值得慶幸的是，vivo方面不僅在關(guān)注用戶的吐槽，還很上心。針對這個問題，vivo在X Fold+上拿出了創(chuàng)新的“一體式鋯合金龍骨+鋯合金浮動中板”新架構(gòu)，不但強化了鉸鏈部位的支撐力，而且還讓懸停拍照玩法更加貼合用戶使用習(xí)慣、影像體驗更好。

vivo不僅快速回應(yīng)用戶吐槽，對用戶的新需求回應(yīng)也同樣迅速。例如，當(dāng)前代產(chǎn)品X Fold推出后，商務(wù)精英用戶們立刻就體驗到，這種更大屏幕、更多應(yīng)用適配的系統(tǒng)，極其適合移動商務(wù)場景，是提升生產(chǎn)力的利器。然而他們也發(fā)現(xiàn)，X Fold對多種生產(chǎn)力工具的適配性和場景優(yōu)化，仍然有提升空間。針對商務(wù)精英們的新需求，vivo的反應(yīng)可謂神速——今年8月，vivo就聯(lián)合眾多廠商發(fā)布了《大屏適配白皮書》，讓龐大的應(yīng)用開發(fā)者能夠更高效率、更低成本地加入折疊屏的大生態(tài)，為用戶帶來更好的軟件生態(tài)和適配。在白皮書指引下，vivoX Fold+已經(jīng)實現(xiàn)TOP 5000+ APP兼容 、200+ APP重點適配，尤其是對微信、抖音、飛書、WPS、釘釘?shù)葒窦壣a(chǎn)力工具，進行了深度智能適配。其內(nèi)置的應(yīng)用分屏、應(yīng)用分身、微信平板模式等可以大幅提升辦公效率。其超級多任務(wù)前臺可同時開啟最多2個小窗，分屏雙小窗可以支持4個任務(wù)App同時操作，后臺最多可同時掛起12個小窗應(yīng)用，僅需一部手機就可以同時完成方案編輯、PPT審核、文件傳輸、微信溝通等一系列操作。

對用戶吐槽的關(guān)注和對用戶新需求的快速回應(yīng)，無不反映出vivo對用戶的尊重。當(dāng)尊重變?yōu)橐环N驅(qū)動力，它的能量就變得無比強大，所以我們看到，X Fold+的影像能力進一步得到提升，X Fold+的續(xù)航，快充更為強大......我們看到的X Fold+的進步，都是vivo對用戶需求的積極回應(yīng)。

到這里，我找到了X Fold+為什么能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)大幅提升的原因，那就是vivo一直以來堅持的用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維。那種始終堅持將用戶放在第一位，完全以滿足用戶的需求、提供給用戶更優(yōu)質(zhì)的使用體驗為目標(biāo)，始終堅持科技創(chuàng)新、堅持打造偉大產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造驚喜，始終堅持與用戶溝通，服務(wù)政策隨著用戶的改變而改變的用戶導(dǎo)向思維。

在以前的理解中，我總把vivo的用戶導(dǎo)向思維當(dāng)做一種產(chǎn)品洞察方法論。事實上，用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維不但是vivo推進業(yè)務(wù)改造、變革，最大限度提高用戶滿意率和服務(wù)效率的有力工具，更是vivo打造更強大折疊屏產(chǎn)品、塑造全新用戶心智認知，推動全系列產(chǎn)品大賣的源動力。

對用戶導(dǎo)向創(chuàng)新思維的長期堅守，也是vivo能夠在后華為時代不斷獲得精英用戶認同的根本所在。

誰又不喜歡一個愿意傾聽自己，還極具創(chuàng)新思維的手機品牌呢？

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