數(shù)字化風潮之下，電商正在深度變革

原標題：數(shù)字化風潮之下，電商正在深度變革

文/孟永輝

一場數(shù)字化的浪潮，正在深入而又全面地影響和改變著我們的生產和生活。可以預見的是，當這樣一場數(shù)字化的浪潮持續(xù)，我們生活的方方面面都將會發(fā)生一場深入而又徹底的改變。電商作為一個業(yè)已與人們的生產和生活發(fā)生了深度聯(lián)系的存在，同樣正在與數(shù)字化發(fā)生著一次「化學反應」。

以往，提及電商，我們通常會將它們與阿里、京東、拼多多這些耳熟能詳?shù)碾娚唐脚_聯(lián)系在一起。由這些電商平臺打造出來的雙十一、618等消費時點，更是成為了人們的購物狂歡節(jié)。然而，當互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利漸行漸遠，這些曾經帶給了我們無數(shù)美好回憶的存在，同樣正在向我們揮手告別，一個全新的時代正在來臨。

雖然各大電商平臺們依然還在將這些消費時點看成是重點，雖然各大電商平臺們依然還在人們的生產和生活當中扮演著相當重要的角色。但是，如果依然僅僅只是按照傳統(tǒng)的模式和套路來發(fā)展電商，那么，電商行業(yè)的發(fā)展，勢必會走入到死胡同里。

一場全新的變革，正在電商行業(yè)拉開序幕。筆者認為，數(shù)字化與電商的深度融合將會徹底影響和改變電商，將會徹底影響和改變我們的生活，一個真正意義上的新電商時代將會來臨。認識到這場數(shù)字化的浪潮給電商帶來的深度變革，并且把握這樣一場變革背后的新紅利，才是繼續(xù)獲得發(fā)展的關鍵所在。

數(shù)字化的浪潮下，電商早已不再是那個電商

按照經典意義上的電商涵義，所謂的電商，就是一個獨立于上游商家與下游消費者的存在，它僅僅只是承擔撮合和對接的任務，并不會參與到實際的生產過程當中。說到底，傳統(tǒng)意義上的電商就是一個平臺，就是一個中心。因此，如何盡可能多地將商家與消費者聚攏到自身的平臺上，如何盡可能多地提升撮合和對接的效率，幾乎是每一個電商玩家必然要做的工作。

當電商玩家們依然可以在提升效率上發(fā)揮作用的時候，經典意義上的電商模式是有用的。然而，等到電商不再具備規(guī)模和效率的優(yōu)勢，如果我們依然還延續(xù)以往的發(fā)展模式，勢必會將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里。而在數(shù)字化的浪潮之下，電商的轉型，更加明顯。

電商早已不再是經典意義上的平臺。如果對傳統(tǒng)意義上的電商做一個歸納和總結的話，平臺，無疑是最恰當不過的了。阿里巴巴是平臺，京東是平臺，拼多多是平臺，幾乎所有的電商玩家都是平臺。當平臺型的電商模式，依然還有紅利，僅僅只是以平臺來定義自身，尚且有一定的發(fā)展空間。等到平臺模式的紅利不再，依然還在用平臺模式來定義自身，勢必會走入到死胡同。

當數(shù)字化的浪潮來臨，我們更多地看到的是，電商不再是經典意義上的平臺。它們不再僅僅只是只做簡單意義上的撮合和中介，而是更多地去介入到產業(yè)之中，通過參與產業(yè)的實際運作來尋找更多的發(fā)展新機會。在這個過程當中，我們看到了電商巨頭們對于產業(yè)端的深度賦能，我們看到了電商巨頭們對于消費端的體驗的提升?？傊?，電商玩家們不再以平臺定義自身，而是開始尋找更多新的角色和定位。

可以預見的是，隨著數(shù)字化浪潮的持續(xù)推進，電商玩家們的平臺屬性將會發(fā)生一場更加徹底的改變。以此為開端，電商平臺終將會與以往的那個自己說再見，一個全新的電商平臺將會來臨。在這樣一個時代，電商玩家們不再是一個獨立于產業(yè)之外的存在，而是變成了一個深入產業(yè)之中，并且不斷可以給產業(yè)上下游帶來改變的存在。

紅利早已不再是經典意義上的紅利。如果一定要找到電商時代的發(fā)展紅利的話，我想，資本和流量無一是最不可被忽視的。透過電商行業(yè)的發(fā)展，我們可以非常明顯地看出，但凡是那些真正能夠在電商時代發(fā)展得好的玩家，無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家；但凡是那些真正能夠在電商時代占據(jù)市場優(yōu)勢的玩家，無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家。

當數(shù)字化時代來臨，特別是當數(shù)字化對于傳統(tǒng)產業(yè)的影響和改變持續(xù)，我們看到的是，一場全新的紅利正在出現(xiàn)。如果我們將資本和流量看成是以往電商時代的發(fā)展紅利的話，那么，資源與留量則是新電商時代的發(fā)展紅利。

相對于資本僅僅只是金錢上的支撐，資源更加考驗的是玩家們的綜合能力，這其中既包含了資本，又包含了資本之外的其他元素，比如，技術；比如，供應鏈等等。相對于流量，留量更加關注的是與新電商玩家們共同成長的能力，而非僅僅只是像傳統(tǒng)電商那樣，僅僅只是充當電商平臺的收割和改造的角色。

當資源和留量成為新的發(fā)展紅利，我們同樣將會看到一場全新的嬗變將會在電商行業(yè)發(fā)生和發(fā)展。由此，我們將會看到的是，新的商業(yè)模式的誕生，新的頭部玩家們的出現(xiàn)。對于新的頭部玩家究竟是誰，我們尚且不知。唯一可以確定的是，真正能夠成為頭部的玩家，一定是把握了資源和留量紅利的玩家。

驅動力早已不再是經典意義上的驅動力。對于傳統(tǒng)意義上的電商玩家們來講，它們的內在驅動力，其實就是互聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)模式等一系列的衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在。這些衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在，成為了傳統(tǒng)電商的驅動力，所導致的一個最為直接的結果，便是傳統(tǒng)的電商，僅僅只能做互聯(lián)網(wǎng)式的買賣，而無法跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆。

當數(shù)字化的浪潮來臨，特別是當衍生于數(shù)字化的技術、模式等新物種逐漸成熟，數(shù)字化將會取代互聯(lián)網(wǎng)成為電商行業(yè)的新發(fā)展動能。以此為開端，我們將會看到的是，一場有關電商行業(yè)的更加徹底和深入的改變，以此為開端，電商行業(yè)同樣將會發(fā)生一場深度而又徹底的改變。

同互聯(lián)網(wǎng)時代，僅僅只是做撮合和對接，僅僅只是做去中間化的操作不同，在數(shù)字化時代，新電商的玩家們更加關注的是對于傳統(tǒng)產業(yè)，傳統(tǒng)元素和傳統(tǒng)模式進行深度改造的能力。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)驅動下的傳統(tǒng)電商時代，看成是造就了一個又一個的平臺和中心的時代的話，那么，由數(shù)字化驅動下的新電商時代，則是將一個又一個的平臺和中心摧毀的時代。

當數(shù)字化的浪潮愈演愈烈，電商行業(yè)將會發(fā)生一場深度而又徹底的改變?？梢哉f，經歷了數(shù)字化的發(fā)展階段之后，電商早已不再是傳統(tǒng)意義上的電商，甚至傳統(tǒng)意義上的電商將不復存在。認真把握這樣一場新風潮下的新發(fā)展機會，才能真正像以往把握傳統(tǒng)電商時代的發(fā)展紅利那樣，成就一個全新的時代。

當電商蛻變，新紅利開始涌現(xiàn)

同僅僅只是一味地唱衰電商不同，筆者更加認為，在電商蛻變的大背景下，新的紅利正在出現(xiàn)。認識并且把握這些新的紅利，并且真正將這些紅利與改變人們的生產和生活聯(lián)系在一起，才能真正獲得新的發(fā)展。

虛擬經濟與實體經濟融合的紅利。當下，避虛就實，正在成為越來越多的玩家們關注的焦點，甚至還有人干脆將避虛就實看成是一個全新的發(fā)展方向。同僅僅只是一味地唱衰虛擬經濟不同，筆者更多地認為，電商蛻變的大背景下，最大的紅利應當是虛實結合，而非避虛就實。

按照筆者的理解，所謂的避虛就實，其實就是要徹底改變以虛擬經濟為主導的發(fā)展模式，成為以實體經濟為主導的發(fā)展模式。盡管以實體經濟為主導的發(fā)展模式的確可以規(guī)避掉虛擬經濟的諸多問題和弊病，但是，僅僅只是一味地避虛就實，忽略了虛擬經濟的功能和作用，勢必會陷入到新的怪圈之中。

正是因為如此，筆者更多地認為，新的紅利應當是探索到一種實現(xiàn)虛擬經濟與實體經濟結合的方式和方法。對于電商行業(yè)來講，就是要尋找到一條用實體經濟來填補自身空白的方式和方法，在這個過程當中，我們要發(fā)揮虛擬經濟的功能和作用。只有當虛擬經濟與實體經濟的融合打開了電商行業(yè)發(fā)展的新通路，才能真正開啟新的發(fā)展。

去平臺化和去中心化的新紅利。可以肯定的是，當信息極大地豐富，平臺化和中心化的發(fā)展模式必然會帶來信息的冗余，對接效率的下降。如何解決這一問題，筆者認為，最為關鍵的一點，就是要從去平臺化和去中心化的模式來建構一種全新的信息對接新模式。

如果要探索數(shù)字化時代的電商發(fā)展新紅利的話，去平臺化和去中心化的發(fā)展模式，無疑是最不可忽視的那一個。很多人會問，去平臺化和去中心化，不是電商平臺們的自我革命嗎？談何紅利呢？

筆者認為，這是由于人們對于去平臺化和去中心化的不理解所造成的。按照筆者的理解，所謂的去平臺化和去中心化，并不是說要讓傳統(tǒng)意義電商平臺和中心消滅，而是要對它們進行新的定位，對它們進行新的挖掘和開拓。找到它們新的角色和定位，以新的角色和定位來取代互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺和中心的角色和定位，以此為開端，我們才能化危為機，把握好新世代下的發(fā)展新紅利。

供求重構與重混的新紅利。無論是在傳統(tǒng)時代，抑或是在互聯(lián)網(wǎng)時代，供求兩端的關系都是一板一眼的，都是沒有改變的。當供求兩端的角色和功能，并未發(fā)生改變，那么，我們所有的商業(yè)模式，都必然僅僅只是在優(yōu)化這樣一種供求關系，而非改造這樣一種供求關系。

我們看到的電商，同樣正是在優(yōu)化傳統(tǒng)意義上的供求關系，而非改變傳統(tǒng)意義上的供求關系。當然，這是由電商行業(yè)本身建構于互聯(lián)網(wǎng)的技術和模式之上所決定的。當數(shù)字化時代來臨，我們看到的是，構成產業(yè)的元素、構成產業(yè)的運行機制等一系列的存在都在發(fā)生一場深刻而徹底的改變。

在這樣一種情況下，供求關系同樣將會發(fā)生一場深刻變革。其中，一個最為直接的表現(xiàn)，便是供求不再是以往鐵板一塊的存在，而是變成了一個可以被重構和重混的存在。在這個背景下，誰能夠掌握了供求關系的重構與重混，誰能夠重新打造了一套全新的供求關系，誰就能夠把握新的發(fā)展紅利。

結語

當數(shù)字化的浪潮愈演愈烈，我們看到的是，一場全新的改變，正在電商行業(yè)發(fā)生著。經歷了這樣一場變革之后，電商將不再是以往我們所認識的那個電商，甚至還可以說電商將不復存在。正是因為如此，我們完全有理由相信，在這樣一個全新的時代，紅利將會比互聯(lián)網(wǎng)時代要大得多。

真正把握這樣一個全新時代下的發(fā)展新紅利，真正找到將這些紅利落地的方式和方法，才能真正成就下一個阿里，下一個京東，下一個拼多多，才能進入到真正意義上的數(shù)字化時代。

—完—

作者：孟永輝，知名行業(yè)研究專家，資深撰稿人，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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