未來的移動搜索會怎么樣?在UC優(yōu)視CEO俞永福心里,它將不再只是現(xiàn)在文本對文本,而是文字、圖片、語音等各種形態(tài)的智能交叉組合,并且還能提醒你何時吃飯、如何配餐、幫你手機支付等。
在7月4日舉行的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會上,已成為阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁的俞永福作為第一位嘉賓上臺,做了一場名為《跨界:危與機》的演講。
這是俞永福進入阿里巴巴戰(zhàn)略委員會后首次在公開場合露面,身穿綠色T恤、藍色牛仔褲的他狀態(tài)放松,自信而健談。
他談了跨界的危機、移動搜索的未來、幾個十年的IT技術變革、以及進入阿里巴巴集團后的新感受、新思考,快來一睹為快。
一、跨界市場要“夠大、夠慢、夠厚”
說起跨界這個由主辦方布置的主題,俞永福說自己的經(jīng)歷本身就是一次跨界,做了6年的風險投資,8年前做移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),“力爭跟所有投資人比,我是創(chuàng)業(yè)最成功的,所以跨界還是很好玩的事情?!?/p>
俞永福把跨界歸為技術跨界、行業(yè)跨界、市場跨界幾個層面。
他說,兩個不同行業(yè)的技術如果能夠跨界且融合,會產(chǎn)生很多的高報價能量;而大家一般提的跨界是行業(yè)之間的跨界,從A行業(yè)和B行業(yè)之間的融合;從市場看,從中國到全球,也是在市場空間上一個跨界。
俞永福將跨界總結了三個標準,三個“夠”——夠大、夠慢、夠厚。
“夠大”即市場要足夠大,用戶量足夠大才能有足夠的折騰空間。
“夠慢”即跨界的市場節(jié)奏要慢,因為當進入一個新的、陌生領域時,如果那個市場變化太快,會造成大量學習的成本。他舉例,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的同仁去學習電商,雖然有很大的挑戰(zhàn),但是傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)變化是偏慢的,開始學習起來有挑戰(zhàn),但還是有比較多的機會。反觀之,如果從傳統(tǒng)商業(yè)到互聯(lián)網(wǎng),在學習互聯(lián)網(wǎng)時就會面臨一個很大的挑戰(zhàn)。
“夠厚”是指利潤要厚,因為跨界本身就要尋找一個新的商業(yè)空間,如果那個商業(yè)空間本身利潤已經(jīng)很少了,這時跨界的挑戰(zhàn)將很大。
二、未來移動搜索長啥樣
今年4月,阿里巴巴與UC聯(lián)合推出了移動搜索“神馬搜索”。
俞永福首先播放了一段視頻:一位游客拿著手機來到故宮角樓前,對著角樓拍張照片,神馬搜索立即跳出角樓的文字、圖片介紹;接著走著,又告知主人“吃飯時間到了”,并顯示上午已經(jīng)消耗多少卡路里,推薦如何合理搭配營養(yǎng);下午,主人想喝咖啡了,直接語音輸入“想要一杯星巴克咖啡星冰樂”,語音馬上提示,前方多少米有一家星巴克,用戶直接手機支付,不一會兒,咖啡就送來了。
俞永福說,第一個片段將是未來五年移動搜索重要的場景。現(xiàn)在用手機搜索還在運用PC時代的搜索,即輸入一段文本,反映出文本的列表,這在移動互聯(lián)網(wǎng)時候有非常明顯的局限性。
“看到角樓,如果我們并不知道叫紫禁角樓,傳統(tǒng)辦法如何搜索景點介紹?沒有辦法描述,傳統(tǒng)的PC搜索是文本搜索,必須用文本對目標進行描述,再搜索,沒辦法描述就沒辦法發(fā)起搜索。”他說,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機是有眼睛的,可以變成景點的導流機,這是神馬搜索做好的目標和方向。
“未來的移動搜索,第一是輸入和輸出越來越多樣性,PC時代是文本到文本,手機時代是文本、圖片、語音等多種形式出現(xiàn)?!庇嵊栏Uf。
對于這一點,小白覺得特別cool,但回頭一想,之所以都用文本搜索,也正是證明了文本對文本的便捷性,圖片搜索和語音搜索的成本也就更大。UC要在移動端做圖片、語音搜索,將如何實現(xiàn)?
俞永福回答小白說,首先技術是否已經(jīng)成熟,可參考現(xiàn)在的軍用技術。他說,自己觀察互聯(lián)網(wǎng)有個獨特的角度,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下一步是什么技術,就要看軍用上當前什么是成熟的。
“因為互聯(lián)網(wǎng)和IT技術明顯是軍用技術的民用化,互聯(lián)網(wǎng)的第一天是軍網(wǎng)技術,然后開放到民用。意味著開放民用的時候,軍用上已經(jīng)實現(xiàn)更高的技術?!庇嵊栏Uf,前一陣子斯諾登事件曝出美國一年監(jiān)聽幾十億電話,說明語音搜索、語音識別等已經(jīng)非常成熟。
不過,這就要看在民用領域的開放度以及寬帶成本,而這跟規(guī)模是正相關的,規(guī)模越大成本越大,但只要用戶量起來了,成本下降是比較快的。
此外,俞永福認為,現(xiàn)在搜索追求的是全,一下就有幾百萬個結果,但在手機上對大家是nothing,沒有任何價值,因為我們只需要個性化的精準結果。
俞永福預測,今年年底,全球主要市場的移動搜索流量將超過PC搜索,到2015年底,移動搜索的商業(yè)收入比重會超過PC搜索。
俞永福說,我國移動搜索的存量用戶超過5億,市場規(guī)模超過400億人民幣。
據(jù)稱,目前神馬搜索活躍用戶超過1億,市場滲透率超過20%。
三、這十年的關鍵詞:人工智能
俞永福喜歡思考總結每十年的技術。他認為,1990年前的十年是硬件的十年,IBM是這十年全球的王者;1990年到2000年是軟件的十年,中國把握住了機會,隨著軟件帶動了計算機企業(yè),例如聯(lián)想;第三個十年是互聯(lián)網(wǎng),從技術的角度再翻譯下便是軟件的服務化,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是軟件公司,這十年中國的企業(yè)代表就是BAT。
2004年,俞永??吹搅酥?、也就是至今十年的關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng),所以他選擇了在這個領域創(chuàng)業(yè)。
俞永福說,過去四個十年解決了硬件局限,互聯(lián)網(wǎng)解決信息化局限,就是把那些本地數(shù)據(jù)仍到了云端,或者原來沒有數(shù)據(jù)化的、信息化的完成了信息化;移動互聯(lián)網(wǎng)十年解決了時間和空間上的局限,再產(chǎn)生了更大規(guī)模的數(shù)據(jù)。
“從今天這個時間點,第五個IT 十年是什么?大概從2014年起步,2016、2017年進入一個沉淀,可能2018、2019年快速發(fā)展。我是去年年初得出了自己的一個結論,我覺得第五個IT 十年關鍵詞是人工智能?!庇嵊栏Uf。
不過他強調(diào),如果企業(yè)把人工智能只當做可穿戴設備,一定會做死,因為沒有讀懂它?!氨热缱鰹g覽器,如果腦子里看到的只是瀏覽器,肯定這個業(yè)務做不成功,因為只看到了表面,沒有看到實質(zhì)?!?/p>
他說,機器學習、云計算、大數(shù)據(jù)、隨身設備等都是人工智能的基礎要素,是人工智能這個方向需要的必要元素,但這些都是為了人工智能業(yè)務,而不是人工智能本身,盡管過去一年做隨身設備的創(chuàng)業(yè)團隊特別多,但就像從春秋時期走向戰(zhàn)國,到明年一定會橫尸遍野。
太多人沒有把人工智能的技術核心想清楚,其實這十年里都在是進行大的技術融合,每十年的一個片段,都是在延展,存在技術跨界融合中,其中涉及到硬件通訊、軟件、大數(shù)據(jù)。
俞永福說,目前全球各大公司都站在自己的角度掌握了相當多人工智能方面的技術,但各自掌握的維度不同?!癋acebook已經(jīng)在測試影響人的情緒,這是很恐怖的,包括人工智能,這兩個都對人產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。第一,要問自己價值是什么?第二,可以用機器影響人,不是人在影響機器。以后動物園放的不是動物了,可能是放的人了。被機器所學習,機器在看這些人在干嗎,這還是很有挑戰(zhàn)的。”
四、“買遍全球”和“賣遍全球”
20多天前,阿里巴巴與UC宣布,UC全資并入阿里巴巴集團,并組建阿里UC移動事業(yè)群,俞永福擔任UC移動事業(yè)群總裁的同時,還進入阿里集團戰(zhàn)略決策委員會。
談及這一個多月的感受,俞永福介紹,就他的工作變化比較明顯,其他下屬變化基本不打?!拔以瓉砉ぷ鲿騏C董事會匯報,UC董事會5個人,我就是董事長,現(xiàn)在我要向阿里戰(zhàn)略決策委員會8個人匯報,需要跟另外7個同事一起開會溝通的時間多了,當然也讓我對于電商產(chǎn)業(yè)有更多的學習過程?!?/p>
他把互聯(lián)網(wǎng)一刀切為電商和非電商兩部分,以前對非電商業(yè)務有更多關注,對于電商關注不多。如今他在電商發(fā)展里看到一個非常重要的機會,就是電子商務的國際化。
他認為,未來十年“買遍全球”和“賣遍全球”將是中國整個電商的一個巨大機會和沃土,從創(chuàng)業(yè)角度、產(chǎn)業(yè)鏈角度,各方面機會都非常多。
從買遍全球的角度,現(xiàn)在高端人士出差國外,都希望安排一站是奧特萊斯,“能不能在家里天天奧特萊斯?這個機會非常巨大,中國購買力非常強,3億電商用戶如果每年都買幾家全球產(chǎn)品,規(guī)模會上升到什么水平?”
對于賣遍全球,他說,過去十年中國人在這方面做得非常成功,“我在印度出差時,在機場遇到一個福建人、一個廣東人,找我?guī)兔k登記牌,人家一句英文不會,全世界飛了好幾年了,我真的佩服他們的勇氣。”
不過他認為,中國的全球影響力不是IT界創(chuàng)造的,IT界要檢討一下自己,是不是感覺自己文化程度比較高,但文化程度越高對風險看得越多。
俞永福介紹,從20十年走出海外,UC對產(chǎn)業(yè)做了一些貢獻。如今,UC在全球超過10個國家份額超過10%,其中,在印度的市場份額已經(jīng)達到35%,是印度最大的移動瀏覽器市場,在印尼、俄羅斯、巴西、中東等很多國家,許多用戶可能不知道百度、騰訊、阿里,但知道UC。
結合產(chǎn)業(yè)發(fā)展,他說,未來十年,如果從賣東西的角度來講,應該進入第二次中國賣東西走向全球,這一次應該是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)。
實際上,在全球電商里,中國電商的商品已經(jīng)很豐富了,我們周邊很多國家就直接做了一些工具,把淘寶翻譯了,例如,在俄羅斯,俄羅斯用戶使用類似第三方工具,做成俄語的淘寶,實際還是在淘寶上選產(chǎn)品、買東西?!斑@是一個巨大的機會,也是我自己第一項的工作變化,有更多的學習?!?/p>
依照UC本身的業(yè)務矩陣,如何在這次整合后加快發(fā)展?
俞永福直言,自己有很多事情需要考慮,用戶發(fā)展、技術投入、市場投入、商業(yè)經(jīng)營等,但未來3年內(nèi)整個阿里UC移動事業(yè)群都不用考慮利潤問題,只考慮業(yè)務發(fā)展問題,“所以同樣的,我也會讓所有野戰(zhàn)軍的指揮員重新再思考?!?/p>
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