知識O2O:數(shù)字與文明的交匯點？

作者：朱翊（微信號：zhuyiweixin）

當O2O所代表的電子商務(wù)引領(lǐng)全新的商業(yè)模式時，互聯(lián)網(wǎng)儼然變成了線下交易的前臺。另外，我發(fā)現(xiàn)一些知識產(chǎn)品也在默默改變著人們的生活方式，甚至文明傳承的軌跡，或許，中國的“知識O2O”元年即將到來。

比如今年五月，百度百科就和北京動物園合作帶來了一個全新的體驗，用戶在百度百科詞條框中輸入“企鵝”，就可以適時觀看到北京動物園企鵝館里的即時狀況（如圖）。

這種把線下的內(nèi)容分享到線上，或許就算一種“知識O2O”。這種方式，具有代表性的比如國外的Google Art Project和國內(nèi)的百度百科數(shù)字博物館！

而這，在未來也或許將是一場革命。

O2O價值：數(shù)字方式產(chǎn)生便利

之所以稱之為一場革命，根本的原因在于O2O的方式解決的是地域和時間問題。

以上面提到的博物館新體驗為例，在傳統(tǒng)方式上，你要去參觀一個博物館，首先需要解決的是時間排期問題（確定去參觀博物館的時間），然后是距離路程，最后是各種費用、天氣、陪同者等瑣屑細節(jié)。但是在數(shù)字博物館方式面前，需要做的只需要打開瀏覽器，即可隨時、隨地觀看到各種博物館的相關(guān)概述和文物細節(jié)。不管白天還是黑夜，也不管是國內(nèi)還是國外，都可以隨時360度無障礙觀賞千里之外的“三星堆”、“云岡石窟”等文明遺跡。

在這個過程中，用戶可以隨意進行縮放、視角能夠全方位調(diào)整，另外還能感受到配合文字說明的錄音解說，充分領(lǐng)略到身臨其境的體驗感覺。而這種方式，是遠遠在傳統(tǒng)方式下感受不到的。

利用數(shù)字方式觀賞文物古跡

比如在上圖的截圖中，通過高清全景拍攝，用戶無論從哪個角度都能看到全方位無死角的種種細節(jié)，而其中一些特技如3D方式的應(yīng)用，更是讓用戶可直接觀賞到各種青銅器、玉石器、佛像等的3D旋轉(zhuǎn)逼真效果，全新感受到豐富和完善的用戶體驗過程。

百科百科興建的這種數(shù)字博物館，截止目前上線時間僅2年，已經(jīng)實現(xiàn)近60家博物館的官方合作和上線入駐，共收錄1500余家博物館相關(guān)信息，預(yù)計未來這個數(shù)字會更多。

目前這種數(shù)字博物館在國外已經(jīng)全方面應(yīng)用，而國內(nèi)也開始蓬勃發(fā)展，百度百科倡導(dǎo)的這種數(shù)字方式不僅給用戶帶來了便利，一定程度上或許會改觀現(xiàn)有的博物館參觀方式，特別隨著百度接下來投入的強大資金、技術(shù)和人力等支持，這種數(shù)字博物館的未來方式或許會邁上新的革命旅程。

O2O趨勢：架設(shè)溝通橋梁

百度百科數(shù)字博物館，除了可讓用戶在網(wǎng)上瀏覽各種文物信息之外，還具有更多功能和技巧，比如最近推出的二維碼掃描功能，就是一種向用戶傳達相關(guān)信息的全新方式。

掃描二維碼即可獲取相關(guān)訊息

二維碼“落地”，讓用戶在逛實體博物館時，通過掃描文物的二維碼信息進入該文物的百度百科無線端詞條，獲取到該文物的詳細信息。不再走馬觀花，不再“雁過無痕”，通過指尖了解更多更全的歷史文化。據(jù)悉，在目前國內(nèi)14個省市近30家博物館中，二維碼掃描方式已經(jīng)得到全面應(yīng)用。

這種方式解決了傳統(tǒng)解說牌在圖文空間上的限制，用戶在遇到相關(guān)文物的訊息了解需求時，掃描二維碼即可獲取海量信息，一定程度上將用戶的訊息獲取成本降低到最小、需求體驗發(fā)揮到最大。

一個小小的二維碼，對于用戶形成了一種與知識的直接溝通，架起了一座溝通的橋梁。

O2O變革：文明可與數(shù)字交匯？

知識O2O革新了溝通的方式，使得互聯(lián)網(wǎng)與人實現(xiàn)了鏈接，文明與數(shù)字時代也因為這種新的方式實現(xiàn)了橋梁的嫁接。這種便利特征，是使得用戶獲取資訊內(nèi)容、文明傳達方式得到根本改變的最主要原因。

首先，O2O應(yīng)用在數(shù)字博物館方面，就使得用戶與文物的接觸方式發(fā)生了新的變化。在文物古跡面前，時間是最強的殺手，而用O2O的方式開設(shè)的數(shù)字博物館，則因為避免了各種物理條件的考驗，而使得珍貴文物可以有效避免直接的空氣與肢體行為接觸，從而獲得直接的保護程度。但是數(shù)字博物館在滿足用戶的瀏覽需求時，又避免了物理方式與文物的直接接觸，因此從這點來說，O2O應(yīng)用在數(shù)字博物館是最為直接的價值體現(xiàn)。

其次，O2O方式應(yīng)用在數(shù)字建設(shè)工作中，對于教育等方式而言也有著巨大的意義。比如百度百科數(shù)字博物館，可讓用戶可遠程、可反復(fù)觀看等方式，就是最為直接和便利的方式，而其上線短短2年的時間里就已經(jīng)超過大概1000萬用戶的瀏覽規(guī)模，即可說明這方面的價值所在。

最后，O2O方式對于線上線下架起的溝通橋梁，也是當前最為直接的價值體現(xiàn)，例如百科數(shù)字博物館架起的這座用戶與文物溝通橋梁，這種意義對于長足發(fā)展而言，有著不言而喻的含金量。

甚至于可以說，這種變革，正是知識O2O即將爆發(fā)的時代。（完）

（作者簡介：朱翊，80后生人，互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者，長期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈，參與過多起商業(yè)公關(guān)和市場營銷執(zhí)行工作，信仰互聯(lián)網(wǎng)，長期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢及案例研究，現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新營銷工作。個人微信號：izhuyi；個人公眾平臺帳號：zhuyiweixin）

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