從2008年開始,三星面向社會精英階層推出心系天下系列,多年來一直保持著一年一部高端旗艦手機的節(jié)奏。2015年11月20日,三星在北京萬事達中心發(fā)布了該系列的第八代產(chǎn)品W2016,再度引發(fā)業(yè)界對高端商務這一細分市場的關注。因該系列產(chǎn)品歷年來不菲的售價,也被眾多消費者冠以“土豪機”的稱謂。
心系天下系列的上一代產(chǎn)品W2015的售價至今依然保持在15000元左右,據(jù)說因貨源緊張一度被黃牛炒至2萬元。如此高昂的售價依然有市場,說明有強烈的市場需求存在。三星對該系列產(chǎn)品的定位始終十分精準,中高層社會精英是主要的目標人群。從市場反響來看,三星在高端商務這一細分市場有著較高的被認可度。
為何以“細分市場”而非“高端市場”來評判該系列的市場定位?原因在于從產(chǎn)品售價、品牌定位和目標人群來看,“土豪機”瞄向的都是一個精準的細分市場,而非較為寬泛的高端市場。
一般而言,手機市場以低端、中端、高端來進行劃分,市場主流高端機如iPhone系列以及三星Note、Galaxy系列都被劃分在高端市場之列,也均保持著較高的市場份額。高端與中低端用戶群體之間的界限也愈發(fā)模糊,消費人群的交叉與融合,相似的定價策略導致高端市場競爭也愈發(fā)激烈。
盡管價格并非劃定智能手機檔位的唯一因素,但卻是重要的參照標準。僅從遠遠高于主流高端機的售價上看,將心系天下系列劃到高端市場的行列顯然并不準確。綜合該系列的產(chǎn)品特征,我認為將其劃分到高端商務細分市場更為合適。在這個市場,三星是極為少數(shù)的品牌商,能夠堅持8年之久,背后原因值得深思。
三星在高端商務這一細分市場的成功,原因一方面在于其多年的高端品牌形象塑造,另一方面也源于該市場較高的進入門檻導致三星幾無對手的局面。
以W2016為例,其內(nèi)外共配備兩塊3.9英寸SuperAMOLED屏幕,搭載Exynos7420八核處理器,擁有3GBRAM系統(tǒng)內(nèi)存和64GB的手機存儲空間,更低能耗,更久續(xù)航。除了產(chǎn)品自身之外,心系天下系列多年來的公益內(nèi)核和“傳承、創(chuàng)新、尊貴、思仁”的品牌理念,都在超高端市場內(nèi)形成深刻的認知。而結合國內(nèi)智能手機市場的情況來看,目前多數(shù)手機廠商已經(jīng)認識到價格戰(zhàn)導致的嚴重內(nèi)耗和品牌損傷,紛紛試圖在高端市場尋求生存和利潤空間,但由于國產(chǎn)手機長久以來形成的低端品牌形象,手機廠商的轉型之路走得十分艱難。而且,這還只是在高端市場,倘若有廠商涉足“超高端”的高端商務市場更是“不可能的任務”。
高端商務市場的門檻之高成了后來者跨不過的障礙,三星心系天下系列的成功非一朝一夕之功,有其不可快速復制性,盲目跟進效仿的結果恐怕也只會落得慘痛的教訓。此前也有國產(chǎn)品牌效仿三星心系天下系列的產(chǎn)品外觀,但最終淪為笑柄。當然,反過來講三星在這一市場的成功從行業(yè)高度看也有其弊端一面。
無人覬覦這一市場導致三星“一家獨大”的局面,進一步講,三星在商務高端市場的腳跟占得越穩(wěn),后來者進入的門檻就越高。而充分的市場競爭則是行業(yè)健康發(fā)展的重要表現(xiàn),從目前來看,三星天價“土豪機”之所有仍有市場,主要的一個原因還是缺乏充分的市場競爭,而這個局面短期之內(nèi)很難被扭轉。
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