企業(yè)采購(gòu)電商化趨勢(shì)加劇，傳統(tǒng)渠道商或被迫轉(zhuǎn)型

國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的繁榮最終呈現(xiàn)為一個(gè)個(gè)令人瞠目結(jié)舌的交易數(shù)據(jù)，讓遠(yuǎn)在地球另一面的美國(guó)人也甘拜下風(fēng)。盡管如此，一個(gè)不得不面對(duì)的尷尬事實(shí)是，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及率上，中國(guó)與美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間還有不小差距。特別是在企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)電商化的普及率僅在20%～25%之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)72%～85%。

日前，首屆中國(guó)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)高峰論壇在北京舉辦，工信部電子信息司副司長(zhǎng)喬躍山在演講中表示隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推行，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推進(jìn)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，企業(yè)采購(gòu)電子化成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。京東集團(tuán)大客戶部總經(jīng)理宋春正則認(rèn)為，推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)的電商化首先要了解這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)的痛點(diǎn)不是“買什么”而是“怎么買”。

這個(gè)痛點(diǎn)或許也是國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)電商化普及率較低的主要因素，那么導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)電商化普及率遠(yuǎn)低于國(guó)外的因素還有哪些呢？

國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)普及率為何遠(yuǎn)低于國(guó)外？

要探究國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)電商化普及率背后的原因，自然要從構(gòu)成交易的企業(yè)和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)雙方入手。首先，來自企業(yè)方面的原因主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一、缺乏電商采購(gòu)意識(shí)。通過廠商和渠道商的傳統(tǒng)采購(gòu)模式在過去的企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)占有絕對(duì)的地位，雖然電子商務(wù)在過去幾年中得以普及，但由于受長(zhǎng)期的傳統(tǒng)采購(gòu)模式影響，企業(yè)普遍缺乏通過電商采購(gòu)商品的意識(shí)；

二、傳統(tǒng)采購(gòu)模式存在一定利益尋租空間。傳統(tǒng)采購(gòu)模式因公開透明度較低，在前期招標(biāo)和采購(gòu)過程中存在較大的利益尋租空間，加上缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，很容易導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，而也正是因?yàn)檫@一原因，某些企業(yè)才對(duì)電商采購(gòu)有所排斥；

三、相對(duì)個(gè)人網(wǎng)購(gòu)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)電商化的決策鏈較長(zhǎng)，推進(jìn)難度也較大。

其次，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在推進(jìn)企業(yè)采購(gòu)電商化中也起著重要作用，同時(shí)也對(duì)采購(gòu)電商化普及率低于國(guó)外有責(zé)任。具體來看主要有三個(gè)方面：

一、沒能準(zhǔn)確抓住企業(yè)采購(gòu)的痛點(diǎn)。正如京東大客戶部總經(jīng)理宋春正所言，企業(yè)的痛點(diǎn)并不在于“買什么”而是“怎么買”，個(gè)人可以在電商平臺(tái)上購(gòu)買任何想要的物品，但企業(yè)采購(gòu)則需要平臺(tái)方提供特定的購(gòu)物場(chǎng)景和條件，以解決過去傳統(tǒng)采購(gòu)模式暴露出的問題。

二、供應(yīng)鏈建設(shè)不夠完善。受多種因素制約，電商平臺(tái)在企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈建設(shè)中還難在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)上游供應(yīng)商和下游企業(yè)的打通。

三、缺乏有效的市場(chǎng)教育手段。培養(yǎng)企業(yè)通過電商采購(gòu)的習(xí)慣不是一蹴而就的事，在這方面平臺(tái)方缺乏有效的教育手段。

找到企業(yè)采購(gòu)電商化普及率較低的原因之后，我們?cè)賮砜唇鉀Q這一問題的方式。一方面我們看到京東等電商平臺(tái)在努力通過幫助企業(yè)建設(shè)采購(gòu)平臺(tái)的方式來推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)的電商化進(jìn)程，另一方面也離不開政府相關(guān)部門的支持。

誰(shuí)在推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)電商化的進(jìn)程？

中國(guó)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)高峰論壇上，賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀發(fā)布了《2015年中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，在各大自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中，京東商城以39.4%的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑。作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，京東自然對(duì)企業(yè)采購(gòu)電商化責(zé)無旁貸。

今年七月份，京東發(fā)起成立企業(yè)采購(gòu)信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，邀請(qǐng)了聯(lián)通、惠普等公司共同參與，現(xiàn)在已經(jīng)具備解決政府、央企等各方從服務(wù)到系統(tǒng)搭建各方面的能力。宋春正認(rèn)為，企業(yè)還要進(jìn)行內(nèi)部信息化建設(shè)，讓企業(yè)ERP平臺(tái)跟OA平臺(tái)打通，最大化地減少中間環(huán)節(jié)，與企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)接。

企業(yè)采購(gòu)的信息化建設(shè)并非易事，涉及到京東信息系統(tǒng)與企業(yè)的ERP、OA等系統(tǒng)的對(duì)接和聯(lián)通。不僅企業(yè)的信息系統(tǒng)上千差萬別，高昂的信息化改造成本也讓許多企業(yè)止步不前。宋春正透露，“我們正在考慮采用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的思維，通過與企業(yè)采購(gòu)信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作伙伴的共同努力，幫助那些沒有預(yù)算能力的企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行信息化建設(shè)?！?/p>

免費(fèi)幫助企業(yè)搭建信息化采購(gòu)平臺(tái)，無疑將大大加速整個(gè)企業(yè)采購(gòu)信息化的進(jìn)程。除了以京東為首的電商平臺(tái)之外，政府相關(guān)部門也在加快推進(jìn)企業(yè)采購(gòu)信息化的步伐。

隨著政府及國(guó)有企業(yè)信息公開的要求愈發(fā)嚴(yán)格，公開招標(biāo)采購(gòu)制度逐步完善，采購(gòu)的公開化、透明化已成必然趨勢(shì)。通過電商平臺(tái)采購(gòu)的方式，避免了采購(gòu)人員與供應(yīng)商的直接接觸，從根本上避免了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)推進(jìn)企業(yè)采購(gòu)信息化也是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。而在這一信息化變革的過程中，傳統(tǒng)渠道商業(yè)必然會(huì)受到?jīng)_擊。

變革與沖擊：傳統(tǒng)渠道商或被迫轉(zhuǎn)型

隨著企業(yè)采購(gòu)電商化加速，傳統(tǒng)渠道商的生存空間正在逐漸被壓縮。企業(yè)選擇電商采購(gòu)并不僅僅出于便捷高效，同時(shí)也大大減低了采購(gòu)成本。京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)采購(gòu)電商化之后，全年采購(gòu)成本降低了15%以上。原因在于省去了人力、物流等開支，同時(shí)也避免了傳統(tǒng)采購(gòu)招標(biāo)過程中故意抬高價(jià)格的問題。

一如個(gè)人網(wǎng)購(gòu)的普及對(duì)線下零售業(yè)帶來的巨大沖擊，隨著電商平臺(tái)成為企業(yè)采購(gòu)的選擇，傳統(tǒng)渠道商迎來抉擇時(shí)刻。要么等待被蠶食，要么及時(shí)做出轉(zhuǎn)型。在如何轉(zhuǎn)型上，傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)渠道商或許可以參考過去零售商的方式，要么發(fā)力線上渠道建設(shè)，要么與大型企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)合作成為后者的供應(yīng)商。

在電子商務(wù)的崛起之下，過去熱鬧的中關(guān)村大街如今已經(jīng)淪為電商平臺(tái)和各種網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)，顧客寥寥無幾，商家則忙于處理網(wǎng)絡(luò)訂單和發(fā)貨。隨著企業(yè)采購(gòu)電商化趨勢(shì)加劇，這種情形或許也將成為傳統(tǒng)渠道商的未來。

本文作者郝小亮，最極客創(chuàng)辦人，TMT領(lǐng)域觀察家評(píng)論人，《商界評(píng)論》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》特約評(píng)論員。20余家網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作者。您可以掃描下方二維碼關(guān)注我的微信公眾號(hào)。

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