李彥宏新專利PK Google對話搜索

近日，李彥宏參加了極客公園一年一度舉辦的創(chuàng)新大會，主持人與李彥宏聊到了他最近申請的一個專利吸引了我的興趣。這個專利名字叫“對象識別技術與裝置”，這個專利可以讓人與機器的交互多輪進行，從案例來看這個專利讓機器與人的對話更加自然。一份國外調查結果顯示ios7設備Siri使用率只有15%。Google Now、微軟Cortana以及中文語音助手們并未如最初預想的那樣普及。核心原因在于，所有語音助手的對話都太不自然：只支持一問一答，不支持基于上下文的對話。如果應用李彥宏所申請的這個專利，這個現(xiàn)狀即將被改變。

語音助手的缺陷：不支持基于語義理解的互問互答

在腦海重現(xiàn)一下人與人對話的過程。你聽到對方的一句話之后，給予一個反饋，對方再根據(jù)你的反饋說下一句話，如此循環(huán)。每一次對話都會影響下一輪說什么、做什么。

Siri們的模式卻十分單一：你可以問，廣州今天的天氣怎么樣。倘若你接著問，“明天呢？”Siri便懵住了。還有一個常見的場景，你問了一個問題，Siri無法理解你，只會拋出“我聽不大懂你的意思”這個冷冰冰的答案。在現(xiàn)實中被問者可以用追問、確認、反問等方式來進一步了解問話者的本意。

Siri對話并不自然，一方面是語義理解的局限性所致，還有一點則是對話模式，比如無法實現(xiàn)基于對話的上下文，再比如不支持多輪識別。這是不少人工智能產(chǎn)品的通病。傳統(tǒng)搜索引擎、各大語音助手、圖像搜索引擎，在識別和交互上不夠智能化，不支持互問互答，讓整個過程十分不自然，用戶難以形成習慣。

百度新專利：基于知識的多輪識別聽懂用戶

百度獲得的一項名為“交互性識別”的新專利或許可以改變整個人機交互。從專利網(wǎng)泄露的信息來看，該專利第一申請人為汪冠春，百度CEO李彥宏、百度技術副總裁王海峰是聯(lián)合申請人。

簡單地說，這項專利讓機器可以不斷地反問用戶、獲得更多信息進而正確地理解用戶的意思，給出更精準的答案。舉個例子，如果用戶上傳一張鮮花圖片，百度可以讓用戶選擇鮮花葉子的形狀，來給出更精確的答案。

多輪識別專利，已應用在百度語音助手上，即將出現(xiàn)在手機百度之中。可以應用的場景包括圖像、語音和文字搜索，以及搜索之外所有需要人機對話的場景：比如智能眼鏡、語音助手、智能攝像頭、家用機器人等等。總之，機器可以要求人們給出更多的文字、圖像、語音、手勢等類型的信息來提高對象識別率和答案準確率。

媒體報道顯示，以花卉識別為例，增加多模交互后，識別準確率從60%提高到了80%，達到超出用戶預期的水平。倘若百度將這個專利授權給第三方，尤其是搜索、語音和圖像識別廠商，可讓人機對話邁入新的階段，成為用戶依賴的工具，而不是玩具。

百度專利比Google對話式搜索技術要求更高

在去年的Google I/O大會上,Google發(fā)布了對話式搜索。這項技術讓用戶像對話一樣不斷地搜索，搜索引擎基于上下文來理解用戶的問題。舉個例子，你可以問，姚明今年多少歲？搜索結果顯示后，你可以追問“他多高呢？”。Google基于上一個問題，理解“他”為姚明。

對話式搜索已被整合到Google Now和Chrome之中。其最大的突破在于，基于上下文來理解用戶的多輪搜索，向真人一樣理解用戶不斷追問的問題，這是Siri們亟待惡補的地方。

與Google的對話式搜索主要是語意理解相比，百度這個新專利除了語意理解，還加入了圖像識別技術。對圖像的理解從技術上比語意理解的難度還要高出一個級別。

總結百度多輪識別專利，有三個特點讓人機對話更加自然：一是讓機器不斷向用戶索取信息；二是支持圖像、語音和手勢等多媒體；三是可大幅提高對象的識別準確率。

要實現(xiàn)真正的人機自然對話，對話式搜索和多輪交互識別，兩者缺一不可。一個讓用戶搜索更加自然，一個讓機器理解更加精準。Google和百度，精于NLP、多媒體識別、深度學習和人工智能，都想要從搜索引擎擴展到無所不能的智能助理，現(xiàn)在看來是殊途同歸。

“對象識別技術與裝置”專利只是百度人工智能專利庫的冰山一角

人工智能的爆發(fā)速度已經(jīng)超出人們的意料。正如《奇點臨近》所預測的那樣，人工智能的增長速度或為指數(shù)級別，機器超越人類的奇點不再是杞人憂天。Tesla創(chuàng)始人Elon Musk更是有些危言聳聽地宣稱，人工智能就是惡魔，五年后機器就會開始殺人。不管Ray Kurzweil是否語言成真，不管Elon Musk是否是烏鴉嘴，稍有遠見的巨頭都在人工智能上大力投資，謀求未來。

不久前美國《商業(yè)周刊》便撰文報道了百度在人工智能上的動作，稱其已與大洋彼岸的Google形成割據(jù)之勢。招募頂尖技術人才、成立專門研究機構、上馬Dubike、百度Eye等探索性產(chǎn)品。百度迷上了人工智能。

“對象識別技術與裝置”專利只是百度所取得的人工智能專利之一。這釋放的一個信號是，人工智能上的大力投入并未給百度帶來明顯的尤其是數(shù)據(jù)報表上的收益，但百度至少已經(jīng)在專利上快了一大截。這可能只是防御性的專利措施，但在關鍵時刻尤其是人工智能爆發(fā)的時刻，其會成為百度的資產(chǎn)。這些專利要確保百度在人工智能時代，以及之后的時間里掌握先機，精準地連接人與服務。

百度重金投入研發(fā)人工智能不僅是李彥宏的興趣

1997年，李彥宏個人曾取得超鏈分析專利，是第二代搜索引擎的關鍵技術之一，Larry Page和Serg Burlin在創(chuàng)立Google之前曾慕名參加李彥宏關于此專利的分享會。17年過去，李彥宏已是百度的管理者，成為專利申請人表明其依然十分關注技術，巧合的是，這個專利或許再一次成為突破口。

1、2011年，李彥宏在百度聯(lián)盟峰會提出，讀圖時代已經(jīng)到來；

2、2012年KDD（知識發(fā)現(xiàn)世界年會）上，李彥宏預測9大待解技術難題，其中兩項為圖像搜索，一項為語音識別；

3、2014年百度世界大會，李彥宏預測未來五年，語音圖像的需求表達會超過50%；

4、2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會，李彥宏透露最聚焦人工智能，關注自然語音的理解、模式的識別、計算機的視覺。

追蹤李彥宏幾年的個人言論不難發(fā)現(xiàn)，李彥宏本人最為關注的是人工智能和多媒體（圖像和語音）識別，“對象多輪識別技術”正是屬于其所關注的領域。百度重金投入研發(fā)人工智能，并非一時興起，是李彥宏看到了移動時代用戶需求的變化，看了技術實現(xiàn)的可能。也許不只有李彥宏看到了其中的巨大機會，但真正有能力去將夢想未來變成技術現(xiàn)實的人，全球范圍內用一個手掌就可以數(shù)得過來。

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