春節(jié)在即,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭憋大招吸引用戶注意力、大打營(yíng)銷戰(zhàn)的時(shí)刻又到了。以雙十一為主場(chǎng)的阿里,在2014年春節(jié)期間便遭致騰訊的珍珠港偷襲:微信紅包一面世便被玩瘋,阿里管理層提前結(jié)束春節(jié)長(zhǎng)假上班應(yīng)對(duì)。微信紅包在春節(jié)期間幫助微信支付帶來(lái)800萬(wàn)用戶不說(shuō),還形成了“紅包營(yíng)銷”這個(gè)獨(dú)特的玩法。近期市場(chǎng)已經(jīng)有爆料者稱,騰訊手Q春節(jié)紅包計(jì)劃外泄,并附有諜照流出。至此,春節(jié)紅包大戰(zhàn)各路商家迅速排兵布陣,厲兵秣馬。從各方消息來(lái)看,即將到來(lái)的春節(jié)又將迎來(lái)一場(chǎng)紅包大戰(zhàn),并且火力必將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過第一年。
阿里進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài),全民送紅包
支付寶錢包用戶數(shù)已達(dá)到2億規(guī)模成移動(dòng)支付第一品牌,但這并不意味著阿里在移動(dòng)時(shí)代就可高枕無(wú)憂。過去網(wǎng)絡(luò)支付=支付寶,移動(dòng)時(shí)代這個(gè)等式不再成立,微信支付、QQ錢包、百度錢包以及網(wǎng)銀錢包,威脅尚在。
上一個(gè)紅包大戰(zhàn)期間,阿里與微博合作效果并不理想,微博近日上線了專門的微博紅包,鑒于媒體屬性壓過社交太多,也并沒有形成轟動(dòng)效應(yīng)。紅包本質(zhì)是人與人之間傳遞的禮物,社交屬性十分重要,這正是阿里系所欠缺的,快的被微信封殺紅包出來(lái)訴苦,滴滴根本沒有去微博發(fā)紅包的意愿,足以說(shuō)明這一點(diǎn)。
阿里今年另辟蹊徑,爆出的紅包招商方案顯示,阿里招募商家,從小年夜一直到除夕,持續(xù)地送出商家冠名的現(xiàn)金紅包、商戶紅包和優(yōu)惠券,落地方式包括支付寶錢包、手淘、微博和優(yōu)酷?,F(xiàn)金紅包總數(shù)6000萬(wàn),招募商家18家,參與金額不低于200萬(wàn),平均每個(gè)現(xiàn)金紅包金額平均金額在6毛以上。
商鋪紅包和優(yōu)惠券是比較傳統(tǒng)的促銷方式,打車紅包就屬于一種商戶紅包。阿里規(guī)模性贈(zèng)送現(xiàn)金紅包尚屬首次。如果有社交能力,紅包可形成N-N的傳播效應(yīng);沒有社交能力就只能是1-N的效果。因?yàn)樯缃簧系娜鮿?shì),阿里紅包策略并沒有選擇除夕夜這樣的關(guān)鍵點(diǎn),而是持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間,更早開展活動(dòng),集結(jié)多個(gè)渠道,防御性質(zhì)濃厚。
微信開放紅包接口,改變紅包路徑
微信在2014年底開放了紅包接口,只要擁有微信支付權(quán)限的商家,均可申請(qǐng)紅包接口,然后通過手工和自動(dòng)兩種方式給粉絲發(fā)送可提現(xiàn)的現(xiàn)金紅包,商家的權(quán)益則是可以展示品牌、可以在產(chǎn)品包裝印刷紅包二維碼取代傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)方式提高參與感,等等。顯然,開放紅包接口改變了過去紅包只能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)私人傳播的方式,支持點(diǎn)對(duì)多的紅包,讓微信營(yíng)銷色彩更加濃厚。
過去一年滴滴、京東們已經(jīng)把微信變成營(yíng)銷工具,一些商家開始通過冠名的方式使用這類營(yíng)銷紅包,但直接把現(xiàn)金紅包作為營(yíng)銷工具應(yīng)該是現(xiàn)在才開始。張小龍說(shuō)過微信不是營(yíng)銷工具,朋友圈永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)紅包分享,但微信通過各種營(yíng)銷走向商業(yè)化已是必然。
除了開放接口之外,一份招商計(jì)劃書顯示微信今年將聯(lián)合CCTV和品牌商家,在除夕夜向全民贈(zèng)送一億元規(guī)模的現(xiàn)金紅包。春晚主持人口播號(hào)召全民搖一搖搶紅包,搶到的紅包由一些品牌商家贊助。這些商家出了提供紅包金額之外,或許還需要向CCTV和微信支付廣告費(fèi)用。顯然,微信紅包正在走向營(yíng)銷化和商業(yè)化,成為一種變現(xiàn)模式。
手Q加入紅包大戰(zhàn),騰訊夾擊阿里
手機(jī)QQ有著比微信更大的用戶量,有著性質(zhì)不大相同的關(guān)系鏈,尤其是在三四線城市等下沉市場(chǎng)表現(xiàn)更好,對(duì)騰訊而言手Q與微信已經(jīng)形成一種互補(bǔ)——一度二者出現(xiàn)左右互搏,現(xiàn)在都找到了各自位置。紅包極度依賴社交,手Q的入局自然會(huì)掀起波瀾。
有報(bào)道稱,手機(jī)QQ在QQ錢包這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施支持下,春節(jié)期間也將大力推廣QQ紅包。該消息稱,手機(jī)QQ春節(jié)紅包的招商U-235的招商方案。那么是否可預(yù)見手機(jī)QQ春節(jié)也要發(fā)紅包了?從目前暴露的信息來(lái)看似乎已成定局,而U-235也被很多人看作是“核武器”的代號(hào)。根據(jù)網(wǎng)上查詢到的資料顯示,手機(jī)QQ在5.4版本將會(huì)正式推出QQ紅包功能。該功能包括基于QQ群的口令紅包和在會(huì)話列表的紅包入口。并且QQ紅包也啟動(dòng)了類似的招商計(jì)劃,自身大量投入的同時(shí)聯(lián)合商家的資源給用戶發(fā)放現(xiàn)金紅包。
QQ參戰(zhàn),2015年紅包大戰(zhàn)從微信和阿里對(duì)壘,升級(jí)為WAQ(Weixin支付、Alipay錢包和QQ錢包)的三國(guó)殺。不過本質(zhì)上卻是微信和手Q聯(lián)手夾擊阿里,微信和手Q在用戶市場(chǎng)上互補(bǔ),均做紅包可以覆蓋到幾乎整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。本來(lái)微信對(duì)阿里就有勝算,現(xiàn)在手Q再助力,阿里壓力應(yīng)該會(huì)更大。
除了WAQ之外,移動(dòng)支付玩家還有百度錢包和網(wǎng)銀錢包。紅包大戰(zhàn)的本質(zhì)是支付大戰(zhàn),因此它們是否參戰(zhàn)、如何參戰(zhàn)就成了懸念。盡管百度在社交上缺了一環(huán),但其流量入口能力還是不容小覷的。
2015年春節(jié)紅包看點(diǎn)在哪里?
坦白地說(shuō),紅包在去年推出之時(shí)確實(shí)被高估了,在圈內(nèi)玩得太過火,因此有人說(shuō)微信紅包帶來(lái)1億綁卡用戶現(xiàn)在依然還有人在信——事后騰訊官方宣布是800萬(wàn)人在春節(jié)期間玩了。不過紅包在接下來(lái)一年,以及在未來(lái)的時(shí)間里所帶來(lái)的影響,或許又被低估了,它的核心意義并不在于給微信帶來(lái)多少綁卡用戶,而是一種全新的基于移動(dòng)支付和社交圈的營(yíng)銷和廣告方式。
1、 爭(zhēng)搶商家營(yíng)銷預(yù)算,一種新的廣告形式
微信、QQ和阿里今年都一致地對(duì)紅包進(jìn)行招商,正是因?yàn)樯碳叶伎粗序v訊和阿里平臺(tái)的曝光能力,千萬(wàn)級(jí)PV和展示次數(shù)這些數(shù)據(jù)對(duì)商家有著莫大誘惑。不論是品牌還是效果廣告,前提都是要先獲得注意力?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們正是用戶注意力的掌握者。對(duì)于商家而言,過去耗費(fèi)數(shù)千萬(wàn)在CCTV贊助幾秒廣告 ,把這些錢分一部分給紅包營(yíng)銷,或許效果會(huì)更好,可以更精準(zhǔn)評(píng)估效果,還討了用戶歡心。今年紅包贊助是第一次,必然會(huì)更受關(guān)注,未來(lái)或?qū)⒊B(tài)化。
2、 與傳統(tǒng)媒體合作,進(jìn)入全民時(shí)代
上一年的春節(jié)紅包更多還是在圈內(nèi)玩,不少大眾用戶并沒有參與進(jìn)來(lái),不知道,或者知道了因?yàn)榻壙ㄖ惖拈T檻和顧慮,不愿意參加。今年微信和手Q合作則讓紅包進(jìn)入全民時(shí)代,畢竟電視臺(tái)覆蓋的用戶群更加全面,手Q覆蓋的用戶與微信則形成互補(bǔ)。還有搖一搖這樣的全民實(shí)時(shí)互動(dòng)方式更加有趣好玩,讓小白用戶樂于參加。
3、 結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),紅包要玩O2O
近日微信與分眾傳媒合作,在分眾iBeacon廣告牌旁用戶搖一搖手機(jī)就可以拿到附近的商戶紅包,我曾解讀這一點(diǎn)是微信進(jìn)入變現(xiàn)深水區(qū)的體現(xiàn)。如果說(shuō)微信紅包最初出現(xiàn)是為了拉動(dòng)綁卡數(shù)量,那么搖一搖附近的紅包則是要培養(yǎng)用戶通過微信搜索附近商戶的習(xí)慣,微信則可以搭建一個(gè)本地化的商戶營(yíng)銷平臺(tái),并推出配套的廣告業(yè)務(wù)。因此,2015年的紅包大戰(zhàn)會(huì)有更多關(guān)于線下商家、結(jié)合iBeacon、LBS的本地化玩法。
4、 補(bǔ)貼大戰(zhàn)2.0時(shí)代,羊毛出在豬身上
2014年全年,在免費(fèi)模式的驅(qū)使下滴滴和快的這兩個(gè)出租車應(yīng)用,在巨頭撐腰之下開展了一場(chǎng)史無(wú)前例的補(bǔ)貼大戰(zhàn),直接給用戶送錢吸引用戶使用其業(yè)務(wù),前所未有。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象正是因?yàn)轵v訊和阿里要構(gòu)建移動(dòng)支付場(chǎng)景,促進(jìn)用戶使用對(duì)應(yīng)的移動(dòng)支付產(chǎn)品,雙十二期間阿里與便利店合作半價(jià)購(gòu)物,同樣是這樣的補(bǔ)貼玩法。不過,新一年的紅包大戰(zhàn)雖然還是給用戶給錢,目的同樣是為了構(gòu)建場(chǎng)景、促進(jìn)綁卡、推廣支付,但給錢的對(duì)象已經(jīng)成為贊助商家。平臺(tái)聯(lián)手商家融入的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再次驗(yàn)證了一句話::互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不是羊毛出在羊身上,而是羊毛出在豬身上,不過最終的受益者都是用戶。
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