58趕集的潛在挑戰(zhàn)者都有哪些？

58和趕集合并之后在分類信息市場(chǎng)的份額將達(dá)到近80%，形成該領(lǐng)域的“寡頭”。它接下來的對(duì)手，不會(huì)是此前的老三百姓網(wǎng)，后者如果繼續(xù)做分類信息已很難再有機(jī)會(huì)超越它。58趕集合并后市值已近百億美金，報(bào)道顯示雙方高層均表示未來要做一家千億美金公司，O2O的大趨勢(shì)下這不是沒有可能，但在這個(gè)過程中依然有著幾個(gè)主力挑戰(zhàn)者。

本地生活服務(wù)開花結(jié)果后競(jìng)爭(zhēng)趨激

本地生活服務(wù)在過去幾年一直都是雷聲大雨點(diǎn)小，玩家眾多、巨頭都在布局，但遲遲沒有現(xiàn)象級(jí)公司以及給投資者帶來回報(bào)的成功案例。美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)聲量很大卻一直未能上市，只能背靠阿里和騰訊熬著等時(shí)機(jī)。滴滴和快的這兩個(gè)2014年的現(xiàn)象級(jí)公司同樣是依靠阿里騰訊輸血，博得巨量關(guān)注卻難以形成商業(yè)模式。

今年先后發(fā)生了幾個(gè)事情：滴滴和快的合并后主攻專車服務(wù)，團(tuán)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)電商平臺(tái)的窩窩上市，58和趕集合并成就O2O領(lǐng)域首個(gè)百億美金公司。這幾個(gè)事情都是O2O市場(chǎng)正在走向成熟的標(biāo)志：有的項(xiàng)目進(jìn)入回報(bào)期，有的領(lǐng)域出現(xiàn)了寡頭。兼并整合正在加速。

2015年有望成為O2O領(lǐng)域投資并購的大年。BAT在這一塊的決心越來越堅(jiān)決，尤其是百度和騰訊更是押寶于此，投資頻繁進(jìn)行，自有業(yè)務(wù)有條不紊開展。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)走向“online”，給O2O添把火。進(jìn)入門檻低+中國(guó)創(chuàng)業(yè)大潮+少數(shù)成功案例，O2O創(chuàng)業(yè)熱是必然的，本地化的特征使得同一個(gè)業(yè)務(wù)在不同地方可以有多個(gè)平行的創(chuàng)業(yè)者，更是讓創(chuàng)業(yè)者數(shù)量暴增。因此，O2O在2015年將是異?；鸨⒏?jìng)爭(zhēng)十分熱烈的一年——不過，就像大熱的中國(guó)股市一樣，有人笑就有人哭，笑到最后的一定只是少數(shù)人。

58趕集的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手浮出水面

58趕集合并后，在分類信息市場(chǎng)確實(shí)可以做到高枕無憂，僅存的老三百姓網(wǎng)正在聚焦到二手車等少數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不再做大一統(tǒng)的分類信息導(dǎo)航。但是分類信息市場(chǎng)的盤子就那么大，這個(gè)領(lǐng)域只產(chǎn)生一個(gè)上市公司，而且是通過O2O的故事。58趕集的定位早已不是分類信息導(dǎo)航，而是O2O服務(wù)導(dǎo)航，這給它帶來了諸多新的挑戰(zhàn)者。

1、垂直服務(wù)導(dǎo)航平臺(tái)。如果說百度是綜合搜索引擎，58趕集就是聚焦在本地生活信息的垂直搜索引擎+垂直hao123，它的流量很大部分來自綜合搜索引擎和綜合導(dǎo)航網(wǎng)站。任何市場(chǎng)都在不斷垂直細(xì)分，58趕集的粒度還不夠大。一些更加專注的垂直服務(wù)平臺(tái)成為它的對(duì)手，尤其是在移動(dòng)端。比如做家政的、做二手車的、做本地招聘的、做駕校學(xué)車 ，都是它的對(duì)手。58收購駕校一點(diǎn)通、百姓網(wǎng)重點(diǎn)做二手車、趕集被58并入前重點(diǎn)做招聘，都是垂直化的體現(xiàn)。又沒有百度這樣的入口全，又沒有垂直的細(xì)，“中間平臺(tái)”的尷尬。

2、一體化且垂直的服務(wù)。同時(shí)可稱為閉環(huán)式O2O業(yè)務(wù)，58等分類信息網(wǎng)站是半閉環(huán)的——只有信息，沒有直接服務(wù)的提供。UBER直接培訓(xùn)司機(jī)提供用車是閉環(huán)的、功夫熊與按摩師簽約提供上門按摩是閉環(huán)的、e家潔相當(dāng)于一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的家政公司是閉環(huán)的、河貍家美甲師通過App獲取顧客上門服務(wù)是閉環(huán)的……這些從信息到服務(wù)一體化的垂直類玩家都是58的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。58應(yīng)對(duì)此舉做了一個(gè)58到家，就是一體化的服務(wù)平臺(tái)，主要提供美甲、保潔和搬家三大類服務(wù)，58到家VS58趕集，就像京東VS阿里一樣，平臺(tái)和自營(yíng)一直都是水火不容，電商是，O2O恐怕還是（O2O本質(zhì)是電商）。另外做閉環(huán)服務(wù)成本太高，很難做多品類，做多了又不垂直，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)能在阿里和京東的狹縫中生存就是因?yàn)榇怪薄?8在這塊挑戰(zhàn)還是蠻大的，大力做58到家能否奏效尚不可知。

3、通訊錄撥號(hào)導(dǎo)航應(yīng)用。人們通過58尋找服務(wù)之后一定會(huì)有一個(gè)流程：打電話咨詢?cè)佾@取服務(wù)。最終服務(wù)是通過電話落地的。未來就算App可以做得很好，但要與商家聯(lián)系，與各種服務(wù)提供者、商鋪老板聯(lián)系，電話依然是最主流的溝通方式。它實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)單并且成本越來越低，是手機(jī)最高頻的應(yīng)用。Google和百度在移動(dòng)端很大一部分廣告就是“電話撥打”廣告，可以說電話才是最早的“O2O”應(yīng)用。

已經(jīng)出現(xiàn)很多通訊錄為入口的O2O導(dǎo)航應(yīng)用，它們正在威脅著58們?cè)谝苿?dòng)端的地位。模式是給用戶提供高頻的號(hào)碼管理、掃然攔截等服務(wù)，再順帶提供生活服務(wù)導(dǎo)航，因?yàn)槭歉哳l工具因此有入口性質(zhì)。相對(duì)于專門的導(dǎo)航平臺(tái)和超級(jí)App的導(dǎo)航頻道，電話號(hào)碼更符合用戶獲取服務(wù)的場(chǎng)景習(xí)慣，它可以匯聚查快遞、充話費(fèi)、買彩票諸多低頻服務(wù)，用戶不需要安裝App就可以通過撥打黃頁電話獲取。另外通訊錄本身是一個(gè)社交關(guān)系鏈，通訊錄應(yīng)用可以基于此做一些社會(huì)化應(yīng)用和推廣。所以，通訊錄應(yīng)用未來會(huì)是非常重要的O2O生活服務(wù)分發(fā)平臺(tái)。

國(guó)內(nèi)做得比較早的是觸寶電話，它的核心是生活黃頁，不只是電話號(hào)碼—商家名稱這么簡(jiǎn)單，而是詳細(xì)的服務(wù)信息，實(shí)質(zhì)是以通訊錄為核心的手機(jī)端58。用戶用到的很多生活服務(wù)比如家政、開鎖、美甲、快遞、按摩什么的，在觸寶生活黃頁就可以快速查詢獲取。公開數(shù)據(jù)顯示，觸寶在2014年5月份發(fā)布“一站式生活服務(wù)平臺(tái)”，已接入超過1000家大型服務(wù)商、10萬家中小型服務(wù)提供商加入。并且，觸寶電話的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于它們擁有眾多的OEM廠商的深度合作，目前三星、小米、HTC、華為、中興、SONY等50多家OEM廠商均是觸寶的戰(zhàn)略合作伙伴。從此看實(shí)力還是很強(qiáng)的。

除了觸寶電話之外，搜狗號(hào)碼通、360號(hào)碼助手、小米黃頁，未來一定會(huì)成為O2O導(dǎo)航應(yīng)用，與58分實(shí)O2O市場(chǎng)。

4、超級(jí)App的同城服務(wù)頻道。騰訊投資了58，手機(jī)QQ已經(jīng)接入58同城的服務(wù)。這變相說明超級(jí)App對(duì)于本地生活服務(wù)的導(dǎo)航價(jià)值，不知道微信為何遲遲沒有給到58入口，“附近的人”未來會(huì)很自然地出現(xiàn)附近的商家、附近的服務(wù)，這符合騰訊做連接器的邏輯，這個(gè)入口是否會(huì)給到58存疑。陌陌是移動(dòng)IM老三、本地IM老大，對(duì)于本地生活服務(wù)的導(dǎo)航價(jià)值不言自明，58通過成為其基石投資者獲得了陌陌“同城服務(wù)”的合作機(jī)會(huì)。鑒于陌陌還有一個(gè)投資者阿里，而58又歸隊(duì)騰訊，陌陌與58的合作還存在變數(shù)。還有，支付寶、手機(jī)百度、百度地圖諸多App均可能推出自己的“同城服務(wù)”。這就像瀏覽器做搜索引擎的效果一樣，渠道為王。

四類潛在對(duì)手同時(shí)是58的潛在合作伙伴，它們是競(jìng)合關(guān)系：58與垂直信息導(dǎo)航和垂直專業(yè)服務(wù)合作接入它們，還把QQ等超級(jí)App作為一大入口。觸寶電話在與它競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也有互補(bǔ)關(guān)系，觸寶與58已達(dá)成全站戰(zhàn)略合作，就體現(xiàn)了這樣的競(jìng)合關(guān)系。不過，就像58和趕集合并，商場(chǎng)上沒有永遠(yuǎn)的敵人，也沒有永遠(yuǎn)的朋友，未來的走向誰也說不清楚。

PC端的分類信息網(wǎng)站已無變數(shù)，一錘定音。不過移動(dòng)端58趕集卻面臨著諸多的競(jìng)爭(zhēng)：垂直的服務(wù)信息導(dǎo)航、一體化且垂直的O2O服務(wù)、通訊錄黃頁O2O平臺(tái)還有超級(jí)App的服務(wù)導(dǎo)航頻道。合并最大的效果，恐怕是讓這兩個(gè)信息分類時(shí)代的老大和老二能夠聯(lián)合起來，抵御新的競(jìng)爭(zhēng)者們。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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