兒童智能手表的取勝之道：蹲下去

誰(shuí)是2015年智能硬件領(lǐng)域的明星產(chǎn)品？Apple Watch。就像iPhone之于智能手機(jī)一樣，Apple Watch掀起了一股智能手表大眾化的潮流。不過(guò)，智能手表領(lǐng)域有一個(gè)隱形冠軍被大家忽略了——兒童智能手表。一位硬件行業(yè)內(nèi)人士不久之前向筆者透露，兒童智能手表有望成為2015年的爆款產(chǎn)品，很多深圳廠商都瞄準(zhǔn)了這個(gè)品類準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，大量玩家紛紛涌入，而搜狗等互聯(lián)網(wǎng)公司布局更早，一場(chǎng)廝殺在所難免。

兒童智能硬件成萬(wàn)物互聯(lián)重頭戲

兒童智能手表?yè)碛旋嫶蟮臐撛谙M(fèi)群。多數(shù)兒童智能手表均是面向6-12歲的孩子，即小學(xué)生為主、學(xué)齡前兒童為輔。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)小學(xué)生達(dá)到9360.5萬(wàn)，如果算上學(xué)齡前兒童，整體數(shù)量超過(guò)1億。隨著“單獨(dú)二胎”政策的放開(kāi)，兒童群體未來(lái)會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。與此同時(shí)，中國(guó)家長(zhǎng)都愿意為了孩子花錢，孩子是大多數(shù)家庭消費(fèi)預(yù)算的主力。因此，消費(fèi)者和消費(fèi)能力都不缺，缺的是挖掘并滿足其需求的產(chǎn)品。

現(xiàn)在孩子大多數(shù)沒(méi)有智能手機(jī)，但需要看時(shí)間，是電子表的潛在用戶。兒童智能手表在滿足看時(shí)間需求的同時(shí)，還提供了很豐富的附加功能。定位為主的安全防護(hù)功能、語(yǔ)音通話電話功能，是消費(fèi)者和廠商達(dá)成共識(shí)的需求點(diǎn)，成為兒童智能手表的標(biāo)配。兒童智能手表早期遇到的電池續(xù)航、通話時(shí)間、定位精度等問(wèn)題現(xiàn)在已逐步被解決。因此兒童智能手表開(kāi)始被消費(fèi)者所接納，成為一種大眾化的智能硬件。

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代已然到來(lái)，人們不斷地將身邊的一切物體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，在實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值的同時(shí)還不斷發(fā)明著新的東西。與數(shù)年前便已面世的“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代不同的是，萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代有很強(qiáng)的消費(fèi)屬性，徹底改變著人們的日常生活。面向兒童的智能產(chǎn)品就是其中重要的細(xì)分市場(chǎng)，除了兒童智能手表，學(xué)習(xí)機(jī)、故事機(jī)、智能公仔、智能玩具……許多兒童聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將陸續(xù)面世，這是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。

兒童智能手表競(jìng)賽的取勝之道

兒童智能手表玩家不少：主打定位功能的360兒童手表、以內(nèi)容為特色的搜狗糖貓兒童超能手表，主打通話陪伴的深圳阿巴町兒童手表，將兒童手表與益智游戲結(jié)合的臺(tái)灣的Jumpy。這些兒童智能手表都瞄準(zhǔn)了買單人即家長(zhǎng)的心理：希望給孩子時(shí)時(shí)刻刻的陪伴，讓孩子安全、健康地成長(zhǎng)。相對(duì)而言我更看好搜狗糖貓兒童超能手表的思路。

1、面向孩子的品牌塑造。

糖貓兒童超能手表面世時(shí)便體現(xiàn)了“兒童視角”，更理解孩子。它的品牌來(lái)自動(dòng)畫(huà)人物，而不是像某些品牌那么生硬，“安全”、“智能”這類字眼孩子其實(shí)并不懂。小孩子對(duì)時(shí)尚、設(shè)計(jì)這些元素不是太在意，反而容易被卡通形象這些元素引發(fā)共鳴。搜狗糖貓外觀設(shè)計(jì)基于一個(gè)動(dòng)畫(huà)形象，立體柔軟貓耳朵，表盤可顯示文字、糖貓表情，很容易吸引孩子，糖貓二代還提供了多款顏色選擇，后續(xù)更會(huì)有皮表帶、運(yùn)動(dòng)表帶等加入，滿足男孩女孩們的裝扮需求，外觀上通過(guò)顏值去吸引孩子的目光。做面向孩子的產(chǎn)品必須要蹲下去理解孩子的世界，去講故事、做品牌、做設(shè)計(jì)。

2、前瞻性的硬件服務(wù)化。

糖貓?jiān)诖蠹叶荚诒绕炊ㄎ?、通話這兩個(gè)兒童智能手表基礎(chǔ)功能時(shí)，在第一代產(chǎn)品中便開(kāi)始推出益智游戲，比臺(tái)灣Jumpy更早，而最近推出的全新糖貓T2系列則將內(nèi)容作為其特色，與《凱叔講故事》合作，讓這款智能手表可以隨時(shí)給孩子講故事，未來(lái)還將支持推送兒歌、音樂(lè)等兒童教育類素材。

在基礎(chǔ)功能之外提供更多的延續(xù)性服務(wù)，是智能硬件服務(wù)化的體現(xiàn)。不只是售賣硬件，而是提供后續(xù)價(jià)值內(nèi)容和服務(wù)，是智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)硬件與傳統(tǒng)硬件的區(qū)隔之一。樂(lè)視電視賣的不是電視，而是節(jié)目?jī)?nèi)容，就是這個(gè)道理。糖貓是兒童智能手表中服務(wù)化最早的玩家，它不是售賣一塊手表，而是與孩子形成更持續(xù)的服務(wù)聯(lián)系，家長(zhǎng)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)更好地陪伴孩子，未來(lái)糖貓或許還可與學(xué)校、老師、早教平臺(tái)合作引入更多兒童內(nèi)容和服務(wù)。

3、面向孩子做產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨。

兒童硬件，設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮孩子的獨(dú)特性。孩子不像成年用戶會(huì)告訴你，需要什么、哪里不好，不會(huì)給你建議，做產(chǎn)品時(shí)用研環(huán)節(jié)會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。同時(shí)，產(chǎn)品還需要兼顧家長(zhǎng)的需求。

以下這些點(diǎn)就是做兒童硬件必須考慮的細(xì)節(jié)：所選材料要足夠健康，因?yàn)楹⒆幼彀涂赡軙?huì)接觸；具備足夠的防撞防水防汗能力，適應(yīng)孩子多動(dòng)的特性；考慮佩戴舒適性，讓孩子戴著感覺(jué)到舒適；考慮一些極端情況可能對(duì)孩子的傷害，例如孩子容易跌倒；不容易滑落丟失，因?yàn)楹⒆雍苋菀讈G東西；家長(zhǎng)不希望產(chǎn)品有太多輻射，避免影響孩子成長(zhǎng)；屏幕不能太差以免影響孩子視力……

糖貓兒童手表在細(xì)節(jié)考慮上還是很用心的：選擇嬰兒奶嘴同級(jí)材料、無(wú)銳角拉扣設(shè)計(jì)、低輻射天線技術(shù)、IP66級(jí)防水防塵，并通過(guò)RoHS無(wú)毒認(rèn)證，充分考慮了孩子的特殊需求。

做兒童產(chǎn)品必須“蹲著”做，將視線放在與兒童一個(gè)級(jí)別，去理解他們的世界，進(jìn)而創(chuàng)造出面向兒童的產(chǎn)品。兒童智能手表的競(jìng)爭(zhēng)，將不會(huì)是配置的比拼，也不會(huì)是基礎(chǔ)功能的較量，這些都已經(jīng)是基本功了。理解孩子的世界去做品牌，提供孩子們需要的服務(wù)和內(nèi)容，全面考慮孩子需要的細(xì)節(jié)……這幾個(gè)點(diǎn)將成為比拼關(guān)鍵。

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