天涯想抱資本大腿,先要解決自身痛點(diǎn)

昨日,作為中國影響力較大、BBS社區(qū)的代表性網(wǎng)站,天涯社區(qū)在一片爭議聲中正式掛牌新三板。但是掛牌第一天并沒有發(fā)生交易,天涯的連續(xù)虧損提升了投資者的警惕,雖然目前天涯的關(guān)注度較高,但資本上在觀望和質(zhì)疑階段。外界對天涯未來的發(fā)展的看好或是不看好也是處在兩個(gè)極端。這次在新三板掛牌上市,對情況很不樂觀的天涯來說,無疑是降低了門檻,以較低的成本和姿勢開始一場新的轉(zhuǎn)變,天涯的明天會是晴空萬里嗎?目前來看,除了虧損的問題,天涯在產(chǎn)品和服務(wù)方面還是存正在很大的問題亟待解決,天涯的轉(zhuǎn)型問題并不能僅靠資本的支持來解決,這樣只會維持短暫的關(guān)注度,而天涯自身的產(chǎn)品和服務(wù)方面還是起不到有意義有價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

未來天涯的發(fā)展其實(shí)還有大的希望,前提是產(chǎn)品和服務(wù)真的完成了轉(zhuǎn)型?;蛟S,以下幾點(diǎn)建議可以參考。

用戶和內(nèi)容需要注入新鮮血液

天涯社區(qū)是國內(nèi)最早開通的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一,其中很多用戶都是忠誠度較高的老用戶,但隨著曾經(jīng)核心用戶的成長,在活躍度、話題內(nèi)容和質(zhì)量等方面其用戶數(shù)也在逐漸流失。在天涯核心用戶帶動(dòng)下的話題和互動(dòng)內(nèi)容已經(jīng)不再符合當(dāng)下年輕人的胃口和需求,天涯需要更符合時(shí)代需要的用戶和話題內(nèi)容來帶動(dòng)活躍度和用戶好感度。

因此,天涯的用戶和內(nèi)容都需要注入新鮮血液,光靠老用戶和情懷是無法翻身的。真正有價(jià)值的內(nèi)容不僅能留住老用戶也能吸引新的用戶,對天涯當(dāng)下的低迷有很大的作用。

產(chǎn)品的定位需要更清晰,轉(zhuǎn)型重點(diǎn)是創(chuàng)新

現(xiàn)在的社交和媒體信息行業(yè),移動(dòng)端成了時(shí)代的寵兒,更加主攻細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品層出不窮,而人的精力和時(shí)間又是有限的,這樣分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品上面的就更少了。而且天涯目前的分區(qū)和版塊太過概括,定位不夠精細(xì),移動(dòng)端沒有優(yōu)勢,很多年輕的用戶更趨向于在不同的場景使用細(xì)分的產(chǎn)品。因此,天涯是時(shí)候重新審視一下自己的定位問題了,做好細(xì)分,維護(hù)精華的用戶,給自己一個(gè)準(zhǔn)確細(xì)分化的定位。內(nèi)容和形式的概括也使得現(xiàn)在的天涯略用戶呈現(xiàn)低齡化傾向,雖然看似面向的用戶群體更廣泛了,但其實(shí)是讓自己的發(fā)展更局限了。

除外,比起其他產(chǎn)品如微信微博的沖擊和競爭壓力,天涯落到如今的艱難地位更根本的原因還是自身的落后和守成,經(jīng)不住時(shí)代轉(zhuǎn)變的考驗(yàn)和用戶喜好的變幻。所以在轉(zhuǎn)型的路上,天涯發(fā)展創(chuàng)新模式是重點(diǎn)。社交行業(yè)雖然產(chǎn)品很多,但是同質(zhì)化現(xiàn)象也嚴(yán)重,很多產(chǎn)品并沒有自身的獨(dú)特性,最后也只能曇花一現(xiàn)。要想重振BBS行業(yè),天涯的創(chuàng)新是一大要?jiǎng)?wù),面對用戶要求的提升,競爭愈加激烈天涯必須向前看。與其周旋在新媒體新渠道的不斷涌現(xiàn)固帶來的沖擊中,還不如自己成為新媒體,成功轉(zhuǎn)型。

新媒體的發(fā)展形式多姿多彩,社交方式也還未在用戶心中形成定局,天涯如果創(chuàng)造出獨(dú)特性的形式,或許還有機(jī)會。

還有,和其他社交產(chǎn)品一樣,天涯社區(qū)面臨或是即將面臨的一個(gè)問題也是用戶的交流后面會轉(zhuǎn)移到微信和QQ,這也可以看出建立創(chuàng)新性和獨(dú)特性的必要。

廣告投放需要規(guī)范化,商業(yè)化不易太匆忙

以廣告收入為主的盈利模式是任何一個(gè)聚集性高的網(wǎng)站的一般收入模式。之前的天涯很重視用戶體驗(yàn),較少見到廣告,但隨著整個(gè)行業(yè)的低迷,連續(xù)數(shù)年虧損的天涯也被雜亂無章的煩人廣告覆蓋。商業(yè)化是任何一款產(chǎn)品長久生存的必然通道,是盈利的重要途徑。但是商業(yè)模式混亂卻是最大的痛點(diǎn),用戶反感的是雜亂無章、真實(shí)性得不到保障、強(qiáng)制性的廣告和營銷行為。

有網(wǎng)友就曾吐槽:就拿熱版了說,以前打開頭條很多精彩貼子,讓人能有收獲,沒干貨的帖子長久不了就自然沉了,而現(xiàn)在你打開熱榜,根本找不到讓你有打開欲望的帖子,滿屏都是小三鳳凰男相親月經(jīng)貼,無聊至極。

所以,規(guī)劃化廣告投放對天涯的長期生態(tài)發(fā)展起著至關(guān)重要的。

此外,對于天涯的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)計(jì)劃向社區(qū)游戲、社區(qū)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)推進(jìn),個(gè)人并不看好。雖然天涯目前有著一定的用戶基礎(chǔ),但在自身的危機(jī)還未解決的情況下就急于商業(yè)化只會消耗僅存的忠實(shí)用戶和網(wǎng)友們的情懷,并不會使現(xiàn)在的用戶轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型后產(chǎn)品形態(tài)的用戶。

強(qiáng)化內(nèi)容和用戶的管理

在內(nèi)容方面,雖然天涯曾經(jīng)產(chǎn)生過海量的優(yōu)秀IP,但天涯對內(nèi)容的管理和有效的信息過濾卻需要改善。能讓用戶最快最準(zhǔn)確地看到想看的內(nèi)容,而用戶對系統(tǒng)推送的用戶本無意去搜索和需要的內(nèi)容也不反感,對天涯用戶體驗(yàn)帶來很大的提升。這也涉及到對用戶的精細(xì)劃分和管理,建立更興趣化標(biāo)簽化的版塊,可以有效提高如今快節(jié)奏的信息接收需求和互動(dòng)欲望。對以后產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展和更加明晰的投放也有幫助。

機(jī)遇短暫,天涯的明天能否迎來晴空萬里?

其實(shí)在如今這么多BBS社區(qū)相繼倒下,天涯的低迷,時(shí)代環(huán)境是最大的原因。產(chǎn)品和模式的更新迭代這是時(shí)代發(fā)展不可避免的,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快,論壇作為曾經(jīng)發(fā)展中的一個(gè)階段,進(jìn)入淘汰階段是必然的。天涯輝煌了多年,如今也處在這樣的當(dāng)口。而且不單單是天涯,國內(nèi)所有的開放式討論區(qū)都逃不過沒落,SNS、BLOG、論壇、留言板、聊天室。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對很多行業(yè)和產(chǎn)品殘忍抹殺的同時(shí),也給了很多企業(yè)機(jī)會和希望,天涯就在其中。對天涯來說,在如今,西祠、貓撲、凱迪、西陸等更多名噪一時(shí)的老牌BBS社區(qū)無不茍延殘喘的情況下,天涯承載著輿論、網(wǎng)民們的情懷和BBS最后的希望,卻幸運(yùn)地贏得了一定的突破機(jī)會和空間。天涯作為老牌論壇,已經(jīng)擁有了廣泛的用戶基礎(chǔ),通過比較全面和深入的內(nèi)容,還是會留住一些忠實(shí)用戶。

當(dāng)然,連年虧損資金緊缺導(dǎo)致的連鎖反應(yīng)也使天涯的融資成為當(dāng)務(wù)之急,如果得到資本的支持,或許天涯能順利蛻變。而要在資本市場掀起新的熱潮最需要的還是自身問題的解決和轉(zhuǎn)型能不能給資本帶來希望。

機(jī)遇往往是短暫而且?guī)в刑籼扌缘?,在接下來的時(shí)間里,輿論漸淡,有人觀望有人滿懷期待,天涯的未來也將忐忑不安地等待時(shí)代的抉擇。面對昔日的競爭對手和同期奮斗過的伙伴們相繼離去,滄桑的天涯顯得孤獨(dú)而又責(zé)任重大。

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2015-08-28
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