自媒體的自我救贖之道

日前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)起訴一個(gè)微信公眾號(hào)的事件在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。事件的起因是某微信公眾號(hào)冒用萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林名義在其公眾號(hào)上發(fā)布了關(guān)于淘寶的負(fù)面信息，文章在網(wǎng)上廣泛傳播，給王健林帶來(lái)不好影響，侵犯王健林名譽(yù)權(quán)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)遂向法院提起訴訟，索賠1000萬(wàn)并要求公開(kāi)賠禮道歉。

當(dāng)天，該微信公眾號(hào)刪除上面全部文章后，發(fā)布一條致歉信，表示自己盲目崇拜偶像，“在沒(méi)有庁真實(shí)性的情況下我就果斷轉(zhuǎn)發(fā)了”，沒(méi)想到給王健林造成麻煩，并希望饒了這一回，下不為例。

自媒體紛紛擾擾的現(xiàn)狀

然而，這并非首例微信公眾號(hào)被起訴的案例，自微信公眾號(hào)誕生以來(lái)，其著作權(quán)、隱私權(quán)等多方面都挑戰(zhàn)著原有的媒體秩序。

2012年8月微信推出公眾平臺(tái)，自此新媒體興起，在人人都是傳播人，人人都可以講故事的環(huán)境中，無(wú)論是原傳統(tǒng)媒體記者還是新興媒體從業(yè)人員，甚至跟媒體沒(méi)有半毛錢關(guān)系的人紛紛開(kāi)通公眾號(hào)，用他們的方式講述發(fā)生在這個(gè)世界的故事，這些人都給自己迫不及待地給自己戴上一頂桂冠“自媒體人”。

雖然早在之前就有自媒體這種說(shuō)法，但是微信把他們的展示平臺(tái)由PC端搬到了移動(dòng)端，促進(jìn)了自媒體蓬勃發(fā)展，并造就了一批自媒體人，許多人因此離職創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)騰訊網(wǎng)·企鵝智酷聯(lián)合清華新聞與傳播學(xué)院新媒體中心2015年11月發(fā)布的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在主要的自媒體微信公眾號(hào)有近200萬(wàn)個(gè)賬號(hào)，并且以80%的速度增長(zhǎng)，今日頭條號(hào)有3.5萬(wàn)賬號(hào)，并以800%的速度增長(zhǎng)。

自媒體的興起給世界帶來(lái)了很大的改變，幾乎每個(gè)人都可以按照自己的意愿在平臺(tái)上講故事、發(fā)評(píng)論，正是因?yàn)槿绱?，也帶?lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。脫離了正常的監(jiān)管，自媒體一方面在瘋狂生長(zhǎng)，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)就能成為自媒體人，一方面謠言四起，個(gè)人隱私得不到保護(hù)，而政府在這方面束手無(wú)力。

于是像萬(wàn)達(dá)集團(tuán)起訴公眾號(hào)主的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，2015年1月份，康芝藥業(yè)起訴微信平臺(tái)傳播謠言，這是國(guó)內(nèi)首次以謠言維權(quán)的名義狀告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，同樣今年9月份，臺(tái)灣歌手周杰倫起訴微信公眾號(hào)“微秀生活”，狀告其侵犯周名譽(yù)權(quán)，要求刪除信息、公開(kāi)道歉并并索賠60萬(wàn)元。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代責(zé)任的主體在于媒體單位，采編一般具有專業(yè)的水準(zhǔn)，若出現(xiàn)侵權(quán)事件受害者很容易找到媒體單位，而自媒體時(shí)代，自媒體人大多不具備采編能力，因而很容易導(dǎo)致侵權(quán)事件，并且他們松散地分布在人群中，被侵權(quán)者難以找到侵權(quán)個(gè)人。

要想減少自媒體侵權(quán)事件，一方面要政府完善法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管，營(yíng)造一個(gè)良好的媒體環(huán)境；另一方面當(dāng)前重點(diǎn)要靠自媒體認(rèn)清現(xiàn)下形勢(shì)，進(jìn)行自我救贖，牢記頭頂?shù)倪_(dá)摩克里斯之劍，為粉絲做好服務(wù)。

當(dāng)前的救贖之道

那么核心問(wèn)題是該如何進(jìn)行自我救贖？竊以為可以從以下幾個(gè)方面考慮：

第一、學(xué)會(huì)“帶著鐐銬跳舞”。自媒體當(dāng)前雖處于監(jiān)管的真空地帶，但并不是沒(méi)有被監(jiān)管，反而，一旦發(fā)布內(nèi)容可能涉嫌違規(guī)，后臺(tái)立馬刪帖，而且?guī)缀醪豢梢陨暝V，多次違規(guī)，賬號(hào)查封，這會(huì)導(dǎo)致自媒體人處心積慮積累的粉絲瞬間化為烏有，對(duì)于自媒體人來(lái)說(shuō)，粉絲就是上帝，粉絲沒(méi)了簡(jiǎn)直就是天塌了。

自媒體人若能夠熟悉相關(guān)的法則或者規(guī)矩，善于繞開(kāi)雷區(qū)，邊緣地帶“帶著鐐銬跳舞”，去空闊地帶發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，這樣的自媒體肯定在媒體大潮中賺得生存空間。比如說(shuō)有關(guān)政治這一塊自媒體大多在我們國(guó)家是雷區(qū)，這方面的賬號(hào)被查封的數(shù)不勝數(shù)，像《人民日?qǐng)?bào)》這樣的國(guó)字號(hào)的賬號(hào)也曾被刪帖，遑論其他自媒體號(hào)，但避開(kāi)雷區(qū)其他方面仍是廣闊天地，每個(gè)自媒體人都可能大有作為。

第二、堅(jiān)持“內(nèi)容為王”。在自媒體時(shí)代，自媒體人展示的平臺(tái)大多沒(méi)有多少區(qū)別，而當(dāng)前的平臺(tái)上的內(nèi)容一方面“信息爆炸”，上面的內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有，不應(yīng)有的也有；另一方面平臺(tái)上大量的信息導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以顯現(xiàn)。

所以自媒體堅(jiān)持“內(nèi)容為王”應(yīng)包括兩個(gè)內(nèi)涵：1、堅(jiān)持原創(chuàng)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的內(nèi)容不可謂不多，也正是人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，使得生產(chǎn)內(nèi)容的成本大大降低，有時(shí)候僅僅需要復(fù)制黏貼而已，但這樣的內(nèi)容在自媒體大潮中必定潮生而來(lái)，潮落而去，不能久遠(yuǎn)，只有原創(chuàng)的內(nèi)容才能在潮漲潮落之間獨(dú)立潮頭。2、搞好質(zhì)量，內(nèi)容的靈魂是質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)上“信息爆炸”更顯得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容彌足珍貴，這就好比滿地都是泥沙，突然一塊金子露出一絲光芒，互聯(lián)網(wǎng)上的信息都是滿地泥沙，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是那塊金子。

第三、打上“人格標(biāo)簽”，走個(gè)性化發(fā)展道路。自媒體的主體是每一位自媒體人，生物學(xué)上說(shuō)根據(jù)基因的多樣性世界上幾乎不存在兩個(gè)一樣的人，因此每一個(gè)自媒體都是具有自己特色的媒體。所以在人人都是媒體人的巨大潮流中發(fā)展自己獨(dú)特個(gè)性才是自媒體的制勝法寶。

以羅輯思維為例，在羅輯思維剛出來(lái)的時(shí)候，但凡羅輯思維出了好書(shū)，就有淘寶賣家在書(shū)還沒(méi)完全上市之前，搶購(gòu)一批，以期在淘寶上賺得差價(jià)。結(jié)果是，人們要么在羅輯思維商城買正版的書(shū)，要么在淘寶上買盜版的書(shū)，沒(méi)人買淘寶上正版的書(shū)。這是因?yàn)榱_輯思維上賣的書(shū)都烙上了羅振宇個(gè)人的標(biāo)簽，這些書(shū)不僅僅包含書(shū)的知識(shí)價(jià)值，還包括羅振宇個(gè)人品牌的溢價(jià)。因此對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)，烙上自媒體人個(gè)人標(biāo)簽或許能更好地發(fā)揮自媒體的價(jià)值。

第四、注重“情感連接”。百度連接人和服務(wù)，京東連接人和商品，美團(tuán)連接人和本地服務(wù)，羅輯思維連接人和知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下一個(gè)重要要素就是連接，甚至有人說(shuō)擁有連接就擁有一切。自媒體也是如此，自媒體是以平臺(tái)為基礎(chǔ)，以內(nèi)容為媒介，吸引著一批有共同的價(jià)值追求和生活趣味的人在一起，然而，他們只能聚集在網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)“虛擬的社區(qū)”里，他們本身來(lái)自五湖四海，靠精神維系著松散的關(guān)系。

如果能夠把他們很好地連接在一起，他們就能像蜜蜂一樣緊緊地圍繞著蜂巢，自媒體就是那個(gè)蜂巢，通過(guò)粉絲之間的傳播，很可能產(chǎn)生“虛擬的社區(qū)”裂變式增長(zhǎng)，這對(duì)于自媒體人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大成功。

還有，以上陳述的幾點(diǎn)意見(jiàn)就像粒粒珍珠，每個(gè)意見(jiàn)本身可能無(wú)法發(fā)揮多大的作用，若是能夠?qū)⒚苛Ｕ渲榇?lián)在一起，珍珠的美麗才會(huì)熠熠生輝。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)起訴微信公眾號(hào)，對(duì)于自媒體人來(lái)說(shuō)，這不是終點(diǎn)，未來(lái)的自媒體之路依然道阻且長(zhǎng)，自媒體人還是任重道遠(yuǎn)。但是，互聯(lián)網(wǎng)變革下涌現(xiàn)出千千萬(wàn)萬(wàn)的自媒體人，必有一部分不畏風(fēng)雨，勇于開(kāi)拓者，用他們的智慧在變革的大潮中走出自己的路來(lái)。

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