霸王條款 暖心細節(jié)——微信設(shè)計的兩張面孔

任何一款產(chǎn)品，從誕生到結(jié)束，都伴隨著或多或少的毛病。即使是微信，就算已經(jīng)火了5年，也依舊有小問題層出不窮。當然，同時也不乏一些暖心的小細節(jié)設(shè)計。不過，在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信已經(jīng)覆蓋了90%以上的智能手機。面對不同的用戶，微信的每一個細微毛孔，都能被放大，引起爭論。

今天，我們不聊微信的發(fā)展戰(zhàn)略或是商業(yè)問題，單從產(chǎn)品設(shè)計的方面，聊聊微信使用中那些被吐槽的小毛病和“感人”的小細節(jié)。

一、并不受待見的“霸王條款”

下面，百略君盤點了那些經(jīng)常被吐槽、能充分體現(xiàn)騰訊公司霸王條款的功能，有一些你肯定忍了好久了，來找點共鳴吧。

1、 一定要最先拿出來說的——微信群紅包為什么就不能設(shè)置提醒？總是在不注意的時候，就有人發(fā)紅包了，一個轉(zhuǎn)身的功夫，紅包就被搶完了。真心覺得，騰訊公司應(yīng)該設(shè)個“快來搶紅包”的提醒，既然都設(shè)計了紅包功能，為什么就不能讓紅包被搶的更激烈一些呢？

2、 在朋友圈點贊或評論后，其他好友人給這條朋友圈點過贊和評論的消息，一定會準時給你通知一遍！尤其像那些集贊的、人氣很旺的好友，你點個贊、互個動，朋友圈總是提醒有與你相關(guān)的消息，滿心期待地點進去，才發(fā)現(xiàn)那些互動其實都與你沒多少關(guān)系。會不會很煩？

3、 不能完全屏蔽群消息。加了太多群，而有些群人數(shù)巨多，產(chǎn)生的內(nèi)容對你來說又沒什么必要看，但除了退群，你沒有別的辦法讓它徹底從眼前消失。即使設(shè)置了消息免打擾，也總是會有小紅點的提示，這對強迫癥來說太難受。而且，最關(guān)鍵的是，要消耗你的流量和電量。消息免打擾功能根本就不夠用好嗎？

4、 即時聊天和閱讀、購物消費無法同步。我們通常會在聊天的間隙，查閱訂閱號文章，或者使用購物功能。但是在這個過程中，如果有新消息，一旦打開了查看，原本的頁面就完全了，要回去還得重新打開，相當麻煩。相信有很多人被這個問題困擾已久。

5、 一定要加好友才可以進行對話，就不能加入臨時會話功能嗎？用戶隨著交際圈的擴大，很多時候會有一些必要但不持續(xù)的交流，但要和對方對話必須得加好友，而往往以后是基本不怎么交流，刪了或屏蔽都很尷尬且麻煩。這時候，一個臨時會話就顯得尤其重要。

6、 相比文字和語音，有時候表情能調(diào)解聊天氛圍，幫助用戶恰當?shù)剡M行表達。但是微信的表情欄并沒有常用表情的智能顯示，尤其是加入了很多自定義、動畫表情后，找起來特別麻煩，要翻好幾頁。因此，將常用表情羅列到前面，應(yīng)該是大家都希望的。

7、 訂閱號無排序，無特別關(guān)注，無分類。

8、 加微信群沒有邀請制，莫名其貌進群了，不爽只能退群了……

9、 最后要說的一點是，微信要實現(xiàn)兩個賬號的切換賬號，只能退出當前賬號再重新輸入另一個賬號的全部信息，并沒有像QQ一樣的快捷方式。我們知道這是為了安全考慮，可是，明明大家都需要兩個賬號啊。

以上。

不可否認，微信是個偉大的作品，微信的大多數(shù)設(shè)計肯定需要涉及多方面的考慮與兼顧。而以上也僅僅是個人體驗層面上的盤點。不過，值得注意的是，千里之堤，潰于蟻穴，小的毛病不解決往后必然會帶來大的麻煩。微信的地位也不可能永遠這么穩(wěn)固，要生存的長久一點，還是要不斷優(yōu)化用戶體驗，創(chuàng)造更有趣味的功能。

二、有意思的暖心小細節(jié)

1、“搖一搖”的男女之別

女士們，你們都是左邊拿法嗎？右邊拿法的，我敬你是條漢子。

為什么搖一搖功能的聲音是來復(fù)槍上膛，而開啟畫面中心卻是一朵花？有一個解釋是來復(fù)槍上膛聲音代表男士，花代表女士。

2、允許給自己發(fā)消息，可以置頂當做記事提醒。據(jù)統(tǒng)計，25%的微信用戶每天打開微信超過30次；55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。既然大家一天要看這么遍微信，那不如，將最容易忘記的事情微信置頂，應(yīng)該比手機記事本好用，再也不用擔心健忘了。

3、群聊消息的合并和收藏，針對一些微信群會議、講座、培訓(xùn)等的記錄較方便。群聊中長按成員頭像，會變成@該用戶，有些時候，比打出@再找回復(fù)的人便捷。

4、剛保存或拍攝的圖片，打開微信的＋號按鈕自動出現(xiàn)，直接點擊即可發(fā)送。

5、雙擊微信底部菜單欄“微信”，自動跳轉(zhuǎn)到未讀信息，再點切換下一個對話，免去了未讀過多時挨個往下滑的麻煩。

6、翻譯功能：假如你有一個外國好友，而你又不會該門外語，就可以通過下面的方式實現(xiàn)聊天。

首先記住主要使用的功能——隨便長按一條消息，看見翻譯按鈕了沒？記住這個位置。

接下來，選擇外語類別，英語、日語、俄語、韓語……（注意：要記住切換語言的位置）

然后回到聊天界面，長按消息內(nèi)容，點擊翻譯，即可知道TA說的是什么，反向操作可以表達你想說什么。

當然，這樣做還是很累了。所以，要和歪果仁好好聊個天，還是乖乖去學(xué)外語吧。

當然，還有收藏內(nèi)容可添加標簽和分類；消息兩分鐘內(nèi)可撤回；權(quán)限設(shè)置；看對方朋友圈不留足跡等等其他一些大家熟知并常用的功能，此處就不做贅述。

結(jié)語：

前兩天，微信剛剛把和刷新頁面沖突的下拉小視頻功能取消，看得出它也在不斷改進。在現(xiàn)實生活中，完美只出現(xiàn)在金老師的金句中?！斑@個產(chǎn)品還完全沒有達到成熟?！币粋€微信內(nèi)部員工曾經(jīng)的感慨恰恰說明了現(xiàn)實。不斷負重，不斷減重……在移動浪潮下，這個產(chǎn)品應(yīng)該做、可以做、值得做更多的嘗試。

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