京東走上欺詐和假貨的歪門邪道，評級降至最低級

京東被國際三大評級公司降低評級，惠譽稱因為利潤低、現(xiàn)金創(chuàng)造疲軟，京東不具備投資級信貸評級身份，穆迪和標準普爾對京東的評級均為最低投資級。三大機構不約而同的降低京東評級，足可見京東在國際市場的形象多么糟糕。

凡事都有原因，不管是利潤低，還是現(xiàn)金疲軟，都與京東的誠信有著密切的關聯(lián)。為什么一致不看好京東的前景呢？因為這是一家失去了誠信的公司，一旦消費者不再信任京東的時候，京東也就不可能有更好的未來了。倒賣用戶信息、虛假宣傳、假貨，這些都是傷害消費者的行為，京東非但不能正視問題、妥善解決，卻一直避而不談，無視消費者的利益。

1、倒賣用戶信息

《法制晚報》對此進行了報道，京東3名員工倒賣用戶信息，這些用戶信息包含姓名、地址、電話、交易記錄等，被京東的員工以3毛錢的低價賣給詐騙分子，導致部分用戶上當受騙了，有一個用戶損失了8000多元。盡管已經(jīng)有用戶上當受騙了，京東至今沒有發(fā)出安全提示，提醒用戶謹防上當受騙，而是置之不管、視而不見。

京東的消費者因此受到損失之后，京東沒有進行一分錢的賠償，甚至連一句安慰的話都沒有，擺出了一副“事不關己高高掛起”的姿態(tài)。用戶把自己的隱私信息交給京東，京東非但不能夠有效的保護好，在用戶受到損失的時候也視而不見，這樣一個不負責任的京東，消費者如何去相信他呢？此事已經(jīng)被媒體報道了幾天，京東連一份道歉聲明都沒有。

如果京東是一個負責任的平臺，別說賠償消費者的損害了，最起碼應該發(fā)出安全提示，最起碼應該做出道歉吧？可是，至今沒有。

2、虛假宣傳

前些天京東搞了一個“超級品牌日”，當消費者進入預約頁面的時候，發(fā)現(xiàn)了一個十分蹊蹺的問題，所有產(chǎn)品的預約人數(shù)驚人的一致。好奇金裝紙尿褲的頁面，不同型號的產(chǎn)品，預約人數(shù)都是24348人，好奇銀裝紙尿褲的頁面，預約人數(shù)全部13547人。難道這些用戶都心有靈犀一點通，同一時間、同一人數(shù)、預約同一產(chǎn)品嗎？不得不讓人懷疑，京東偽造了預約人數(shù)。面對質疑，京東也沒有給出一個合理的解釋。

“虛假宣傳”已經(jīng)是京東的家常便飯，根據(jù)“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”查詢，京東公司“北京京東世紀信息技術有限公司”，目前有292條“警示信息”，也就是受處罰的記錄，其中主要處罰項目就是“虛假宣傳”，僅今年短短幾個月的時間，這一個主體就被罰款239000元。另一主體“北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司”，顯示被罰款5000元。京東全國各地擁有眾多的法律主體，被罰款的數(shù)量只多不少。

盡管連年因為虛假宣傳被罰款，但京東卻一點也沒有收斂，因為虛假宣傳帶來的利益，遠遠大于被罰款的那點錢，可見京東根本不在乎被罰款。京東為什么要虛假宣傳？說小一點，就是忽悠用戶購買。說大一點，就是詐騙消費者的錢財。真的就是真的，假的就是假的，虛假宣傳就是把假的說成真的，以此來蒙騙消費者。過去在京東買過產(chǎn)品的消費者，基本都是京東虛假宣傳的受害者，而未來也無法避免被京東蒙騙的情況發(fā)生。

因為，京東一直在被罰款，卻一直在繼續(xù)虛假宣傳。這還只是被曝光的很少數(shù)，根據(jù)打假人王海的曝光，京東曾經(jīng)派人在工商局辦公。一家企業(yè)為什么要派人去工商局辦公？用“狼狽為奸”或許并不合適，可京東作為一個企業(yè)，卻取代了執(zhí)法部門的職能，目的是為什么？當然是為了更好的虛假宣傳，更好的欺騙消費者，否則大可不必派人去工商局辦公了。這樣做的目的就是，一旦虛假宣傳的事東窗事發(fā)，可以及時的捂住蓋子，防止被曝光出來而已。

3、假貨

相比虛假宣傳來說，假貨則是更要命的。去年，知名媒體人井婷婷曾經(jīng)曝光京東賣出的花王紙尿褲疑似假貨，而這已經(jīng)不是京東被第一次質疑假貨了，很多消費者在微博上控訴京東賣假貨。京東的做法就是打死不承認，然后設法把假貨收回去，井婷婷要求拿疑似假貨去檢測，京東的人卻要供貨商收回去，拒絕消費者全程參與檢測，這不是做賊心虛嗎？不知道作為京東的創(chuàng)始人的劉強東，同樣作為奶茶妹妹孩子的爹的劉強東，能放心給孩子用京東賣的紙尿褲不。

在過去幾年的時間里，劉強東一直說正品，一直堅持說不賣假貨，但卻被媒體屢屢曝光假貨。如果說媒體曝光出來的還不確定，但美孚機油假貨事件是證據(jù)確鑿，連美孚官方都實在忍不住了，站出來指責京東賣假貨的事，這都是有據(jù)可查的事了。前些日子，有網(wǎng)友在京東購買森海塞爾高端耳塞IE80，這還是京東自營的商品，最后被曝光出來是假貨。如果說是平臺的話，京東還可以推給平臺賣家，這是京東自營的假貨，看來只能推給臨時工了。但起碼有一點，劉強東說從來不賣假貨，那就是自己打自己的臉。

如果再細心一點去查各地的工商文件，京東也是一個?？?，假冒偽劣產(chǎn)品、質量不合格產(chǎn)品，幾乎每次抽查京東都是榜上有名。3C產(chǎn)品就不說了，至少還不要人命，連吃的東西都不合格，那就真是要人命了。國家食品藥品監(jiān)督管理總局不久前發(fā)出通告，京東銷售的有機大豆油苯并[a]芘檢出值為15.9μg/kg，比標準規(guī)定（不超過10μg/kg）高出59%。這樣的油劉強東敢喝嗎？這樣不合格的產(chǎn)品賣給消費者，京東就不覺得臉紅心虛嗎？

現(xiàn)在一點也不難理解，為什么京東的未來不被看好，因為京東沒有給消費者提供安心的產(chǎn)品，沒有給消費者提供安全的保障，一個失去了消費者信任的京東，怎么可能會有美好的未來呢？怎么可能做成一家百年企業(yè)呢？這么多年來，京東用劣質產(chǎn)品欺騙了那么多消費者，遲早也是要還回給自己的，消費者也不會永遠都蒙在鼓勵，被京東欺騙的，走歪門邪道的京東終究沒有未來。

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挨踢客（微信公眾號: aitike521）河豚品牌創(chuàng)始人，WeMedia聯(lián)盟成員，中國公共關系協(xié)會會員，移動電商實踐者，女性消費研究者，曾經(jīng)營銷和公關從業(yè)者，現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者，永遠十八歲的處男座。

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