餓了么的老虎屁股摸不得？

昨天寫了一篇《餓了么與商家爭利，殘害的卻是消費(fèi)者》，今天在微信后臺收到了餓了么的投訴侵權(quán)，意思就是“惡意詆毀”、“編造謠言”、“惡意攻擊”等?？吹金I了么公關(guān)的投訴用詞，嚇我一跳，一篇評論竟然這么傷害餓了么？

有一說一，擺事實，講道理，我最喜歡這一套了。才不會像餓了么被央視315曝光黑餐廳無證經(jīng)營之后，管理層在微博上既是撒潑又是打滾的無賴狀。苦于微信被投訴之后無法辯論，只好開一篇文章來表達(dá)一下，總不能讓我憋著吧？

事情怎么來的呢？綜合了三個消息之后，寫了這么一篇評論文章。

地歌網(wǎng)的文章，《熱點 | 餓了么為何如此待商家？》，鏈接地址：http://www.diggg.com.cn/news-newsd-24147.html；

網(wǎng)易的文章，《餓了么亂象:五家店共用一個地址 實地卻找不到人》，鏈接地址：http://money.163.com/16/0803/10/BTHMSFM000254SK5.html#from=keyscan；

新華網(wǎng)的文章，《對百度外賣、餓了么及美團(tuán)立案調(diào)查 三平臺最高面臨20萬元罰款》，鏈接地址：http://news.xinhuanet.com/food/2016-08/11/c_1119371300.htm?t=636065001733906250。

媒體公開報道餓了么向餐廳攤派“活動成本”，我的引用怎么就成了“惡意詆毀”呢？作為一個評論者，以報道作為線索，沒有核實的義務(wù)，只有媒體才有核實的義務(wù)。媒體都可以公開報道了，難道評論下還不成嗎？餓了么是不是自知理虧，不敢去找媒體，只好挑軟柿子捏呢？那找錯對象了，我是塊硬石頭，又硬又臭的石頭。

媒體報道餓了么注冊了餐飲公司，公司名叫“上海饌山餐飲管理有限公司”，100%控股股東為“拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司”，拉扎斯（簡稱）是餓了么的運(yùn)營主體，也是投訴我侵權(quán)的公司。這些都是在工商局的資料里可以查到了，滴滴出行的董事長程維，還在上海饌山擔(dān)任董事，總不至于這也是我“造謠“吧？

作為餓了么100%控股子公司，上海饌山怎么就成了第三方呢？兒子成了老子的第三方，還要表示雙方?jīng)]有關(guān)系？上海饌山經(jīng)營的是外賣業(yè)務(wù)，在餓了么的平臺上有業(yè)務(wù)，兒子在老子的平臺送外賣，難道不可以說成是自營業(yè)務(wù)？不可以理解為一家人的？難道是我的理解能力“很不餓了么”？

媒體報道餓了么冒充韓寒旗下的品牌“很高興遇見你”，那是媒體的報道，并且媒體經(jīng)過核實，在餓了么上掛牌的那家“很高興遇見你”，確實不是韓寒開的那家“很高興遇見你”。是不是感覺很繞？應(yīng)該糾正一下，不是餓了么冒充，是餓了么100%控股的子公司上海饌山，在餓了么上開了一家“很高興遇見你”的外賣，然后跟韓寒那家“很高興遇見你”不是一家，并且找不到餐廳地址。

再說到關(guān)于被處罰的問題，原文報道：“北京市食藥監(jiān)局首次曝光60家無公示證照外賣商戶，這些商戶分別來自百度外賣、餓了么及美團(tuán)外賣，通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測隨機(jī)鎖定，這樣的曝光今后將定期進(jìn)行。目前市食藥監(jiān)局已固化相關(guān)證據(jù)，并對以上外賣平臺進(jìn)行立案調(diào)查。”

后面這是餓了么認(rèn)為我“編造謠言”、“惡意攻擊”的情況，那么，是不是餓了么應(yīng)該去起訴網(wǎng)易財經(jīng)，是不是應(yīng)該去起訴新華網(wǎng)，更應(yīng)該去起訴北京市食藥監(jiān)局不？既然國家行政機(jī)關(guān)做出了立案調(diào)查的決定，既然新華網(wǎng)、網(wǎng)易財經(jīng)都做了報道，難道我一個評論者還不能評論了？評論了就是“謠言”、“攻擊”了？

這其實“很餓了么”，在央視315曝光餓了么的黑餐廳，全國人民都看到了餓了么員工的勾當(dāng)，餓了么還能在微博上狡辯博眼球。盡管央視口碑不好，但是起碼是證據(jù)確鑿，餓了么怎么不去告央視“造謠”、“攻擊”呢？那是自知理虧。事實也證明了，餓了么是死不悔改，315才沒過去多久，就被北京食藥監(jiān)局立案調(diào)查。

一家外賣平臺，不顧消費(fèi)者的食品安全，連批評都批評不得的平臺，怎么可能讓消費(fèi)者繼續(xù)放心下去呢？連說幾句不好聽的話都成了“謠言”，按照“很餓了么”的理解方式來理解，餓了么容納那些沒有資質(zhì)的黑餐廳，是不是對消費(fèi)者的“蓄意謀殺”呢？當(dāng)然，我不會那么去理解，我最多只能理解為殘害，起碼也是助紂為虐者。

既然餓了么的老虎屁股摸不著，那我還是要嘗試摸一摸，還要長期持續(xù)的摸下去，看看這只老虎到底有多厲害。好了，從今往后我就自帶干糧做餓了么編外督察員了。我不代表餓了么向大家承諾：只要餓了么存在違規(guī)行為，及時告知大家。雖然，我知道餓了么的外賣有些武術(shù)，一言不合就上門砍消費(fèi)者的，但我還是斗膽試一試。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會會員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號：aitike

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