前幾天曝出了一件事,某家做洗衣O2O的公司,早期為了獲取用戶去剪掉大學(xué)宿舍洗衣機(jī)的電線,不以為恥、反以為榮的作為成功經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),讓很多人對(duì)創(chuàng)業(yè)者的底線產(chǎn)生擔(dān)憂。其實(shí)不止一些初創(chuàng)公司帶著原罪,已經(jīng)做大了的公司也肆意踐踏規(guī)則,比如餓了么,其危害一點(diǎn)不亞于莆田系。
9月1日,東方衛(wèi)視《看東方》曝光了餓了么的一些問(wèn)題,主要涉及到一些餐廳通過(guò)偽造資質(zhì)上平臺(tái),這已經(jīng)是存在已久的問(wèn)題,此前被央視315晚會(huì)曝光,餓了么答應(yīng)整改至今卻依然如故。尤其令人感到不可思議的是,餓了么自身也參與了造假,旗下餐飲公司上海饌山開(kāi)設(shè)的多家外賣餐廳,在線下只有一個(gè)簡(jiǎn)單的食品加工和配送點(diǎn),并且不具備相應(yīng)的資質(zhì),食品安全問(wèn)題令人堪憂。
如果是第三方商家用假資質(zhì)欺騙平臺(tái),還可以理解,平臺(tái)也是受害者。而餓了么作為一個(gè)外賣平臺(tái),不但對(duì)第三方商家睜一只眼閉一只眼,自己也禁不住其中的灰色利益誘惑,下海干起了“黑外賣”,這才是讓人感到尤為驚恐和寒心的。消費(fèi)者愿意在餓了么點(diǎn)外賣,沖著是對(duì)餓了么的信任,餓了么理應(yīng)對(duì)外賣商家把好關(guān)。現(xiàn)在倒好,餓了么自己也造假了,這讓消費(fèi)者如何再相信餓了么?假若警察干起了小偷的事,還能讓居民們有安全感嗎?餓了么就是那個(gè)干了小偷的警察。
這依然不是讓我感到憤怒的,讓我憤怒的是餓了么的底線,竟然是毫無(wú)底線。這個(gè)問(wèn)題不是東方衛(wèi)視曝光才存在的,此前廣東的媒體已經(jīng)曝光了這個(gè)問(wèn)題,我也曾披露了這件事,卻被餓了么以“造謠”舉報(bào)過(guò)。正常來(lái)說(shuō),餓了么應(yīng)該會(huì)做賊心虛,對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行整改,起碼不會(huì)繼續(xù)這么明目張膽的造假下去吧?完全超乎我的想象,媒體的曝光對(duì)餓了么絲毫沒(méi)有影響,依然我行我素的造假,依然大肆通過(guò)旗下公司斂財(cái),真是被豬油蒙了心,要錢不要臉到了極致的地步。
餓了么子公司上海饌山經(jīng)營(yíng)的外賣品牌,包括辛生活、周大蝦、何止小廚、轟咖等,完全是不同品類的食品,卻都同在不大的逼仄的空間里加工,食品質(zhì)量和安全如何能夠得以保障嗎?這不跟被曝光的百度外賣一個(gè)樣么?無(wú)法想象,那些美滋滋的吃著餓了么上叫來(lái)的包裝精美的周大蝦外賣的消費(fèi)者,看到這樣的場(chǎng)景的時(shí)候是不是會(huì)感覺(jué)喉嚨里有異物,至少我看到東方衛(wèi)視的曝光后有惡心的感覺(jué)。
屢次被媒體曝光的問(wèn)題,資質(zhì)造假、食品安全,餓了么卻依然屢教不改,看來(lái)是要一條道走到黑了。不知道餓了么創(chuàng)始人張旭豪敢不敢在餓了么上點(diǎn)餐?不知道餓了么的代言人科比敢不敢在餓了么上點(diǎn)餐?不知道上海饌山的董事、滴滴出行創(chuàng)始人程維看到自己擔(dān)任董事的公司竟然知假造假,敢不敢在餓了么上點(diǎn)餐?當(dāng)然,我相信張旭豪、科比、程維都不會(huì)在餓了么上點(diǎn)餐,因?yàn)樗麄兒芮宄@是怎樣的骯臟情況。
這讓我想到了前一陣被討伐的莆田系,要錢不要命,要的是消費(fèi)者的錢,罔顧消費(fèi)者的命。餓了么作為一個(gè)外賣平臺(tái),可不也是這么回事嗎?為了賺黑心錢毫無(wú)底線,自己參與經(jīng)營(yíng)“黑外賣”,沒(méi)有比這更讓人覺(jué)得可惡的了,其危害不亞于蘇丹紅、地溝油。而除了餓了么自身的平臺(tái),淘寶外賣、口碑外賣也由餓了么運(yùn)營(yíng),每天成千上萬(wàn)的消費(fèi)者就這么吃著餓了么上地溝油一樣的外賣,細(xì)思極恐。
百度外賣、美團(tuán)外賣、餓了么、淘寶外賣、口碑外賣,到底中國(guó)人啥時(shí)候能夠吃上一口放心外賣?似乎這很難,連口放心油都吃不上,更指望不上吃口放心外賣了。而我們社會(huì)對(duì)于這樣的原罪又是充分的容忍,哪怕是涉及到食品安全的問(wèn)題,還是有一些腦子進(jìn)水的人護(hù)著餓了么。殊不知,今天護(hù)著餓了么,明天自己就會(huì)成為黑外賣的受害者。莆田系不絕,餓了么不死,中國(guó)人的生命健康就是一個(gè)國(guó)際玩笑。
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挨踢客,非資深品牌公關(guān)人士,觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年,曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問(wèn),已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào):aitike
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