彼之良藥，吾之砒霜，也談手機(jī)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)

在“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的大力號(hào)召下，很多人盲目樂觀地走上了創(chuàng)業(yè)的道路。但隨著人們逐漸回歸冷靜和理性，喧囂之后，不少人開始重新審視創(chuàng)業(yè)這件事。

實(shí)際上，國家號(hào)召和鼓勵(lì)只是讓創(chuàng)業(yè)的門檻在一定程度上降低了，并不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司也并不是單靠一個(gè)好想法或者好點(diǎn)子就可以一步登天。

首先，手機(jī)廠商基于商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新，為何會(huì)成為“砒霜”？

實(shí)際上，在過去幾年間，基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新在手機(jī)行業(yè)也曾經(jīng)喧囂一時(shí)。尤其是在智能手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)初期，各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛躍躍欲試，希望基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)殺入智能手機(jī)市場(chǎng)。與此同時(shí)，各類創(chuàng)業(yè)公司也紛紛推出自主品牌的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入到市場(chǎng)，通過主打性價(jià)比的智能手機(jī)，攪動(dòng)起行業(yè)里一池春水。不過，隨著如今智能手機(jī)的市場(chǎng)趨于飽和，而且市場(chǎng)競(jìng)爭導(dǎo)致昔日紅海演變?yōu)檠?，商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的手機(jī)企業(yè)也開始遭遇一系列的困境，原來引以為傲的“良藥”，卻成了阻礙進(jìn)一步發(fā)展的“砒霜””。

模式創(chuàng)新猶如無根之木。在過去數(shù)年，互聯(lián)網(wǎng)上基于商業(yè)模式的創(chuàng)新大行其道，國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司都始于商業(yè)模式的創(chuàng)新，通過對(duì)國外先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)模式的快速復(fù)制，基于國內(nèi)廣泛的用戶基數(shù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，快速建立起了一個(gè)商業(yè)帝國。但是，在今天，尤其是在智能手機(jī)領(lǐng)域，單純依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新將很難驅(qū)動(dòng)一家企業(yè)穩(wěn)定地占領(lǐng)市場(chǎng)。這主要是因?yàn)榻⒃谏虡I(yè)模式創(chuàng)新之上的手機(jī)企業(yè)，盡管可以快速在線上進(jìn)行品牌營銷和展開網(wǎng)絡(luò)銷售，卻難以在短期內(nèi)打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。相對(duì)于創(chuàng)建網(wǎng)站和app，智能手機(jī)是一個(gè)更加復(fù)雜的產(chǎn)品制造過程，在產(chǎn)品方面涉及軟件和硬件，在產(chǎn)業(yè)鏈方面涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理和銷售等諸多環(huán)節(jié)。因此，在智能手機(jī)行業(yè)當(dāng)中，商業(yè)模式創(chuàng)新只能在品牌營銷環(huán)節(jié)起到一定的作用，而在其他環(huán)節(jié)，商業(yè)模式創(chuàng)新如無根之木，還是需要一步一個(gè)腳印、去踏實(shí)地進(jìn)行建設(shè)、積累和建造。實(shí)際上，小米、錘子等互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)在早期都曾遇到產(chǎn)能爬坡的問題，特別是錘子手機(jī)，因?yàn)榱计仿实秃彤a(chǎn)能不足，直接導(dǎo)致其差點(diǎn)倒閉關(guān)門，直到投資者再次輸血之后，才緩過一口氣來。而前不久大可樂倒閉，也為類似這樣沒有家底，沒有技術(shù)，沒有專利，只有所謂營銷模式的廠商敲響了警鐘。

其次，商業(yè)模式創(chuàng)新可以短期領(lǐng)跑，卻無法形成持久戰(zhàn)斗力。不可否認(rèn)的是，在智能手機(jī)浪潮剛剛興起時(shí)，基于商業(yè)模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌廠商們能夠借助于成熟的線上營銷渠道，快速地打響品牌，并且憑借著風(fēng)險(xiǎn)投資的支持，可以通過將產(chǎn)品虧本賣，快速圈定一部分手機(jī)用戶，用所謂“羊毛出在豬身上”來謀劃此后進(jìn)一步的發(fā)展路徑，并穩(wěn)住前期投資者的陣腳。但是，目前基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)企業(yè)正在普遍面臨著一個(gè)后勁不足的問題。比如在2014年一度成為國內(nèi)銷量冠軍的小米，在2015年里被華為和榮耀聯(lián)手超過，原計(jì)劃8000萬的出貨量目標(biāo)并未達(dá)到，而錘子手機(jī)t1的銷量僅僅只有25萬部，不及國內(nèi)幾大傳統(tǒng)廠商在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)一天的銷量。以榮耀為例，其不僅提前完成出貨量目標(biāo)，旗下多款機(jī)型在2015年里更是創(chuàng)新出貨紀(jì)錄，如榮耀4A、4C、4X等型號(hào)的手機(jī)銷量紛紛突破千萬。

還有，商業(yè)模式創(chuàng)新虛假繁榮一時(shí)，卻缺少真正核心競(jìng)爭力。隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的越來越成熟，商業(yè)模式創(chuàng)新的虛假繁榮的泡沫正在被一一戳破，一些廠商正在面臨沒有核心競(jìng)爭力的艱難困境，最具代表性的事件就是大可樂的倒閉。實(shí)際上，在初期，憑借著風(fēng)險(xiǎn)投資的支持，以及通過開發(fā)布會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)營銷造成的聲勢(shì)，這些新興的手機(jī)廠商在短期內(nèi)匯聚了不少關(guān)注度，但是隨著競(jìng)爭的深入，基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)廠商漸漸難以為繼，由于缺乏核心的技術(shù)，以及成熟的供應(yīng)鏈體系，全憑模仿式創(chuàng)新和產(chǎn)品組裝，產(chǎn)品只好以性價(jià)比為賣點(diǎn)，這導(dǎo)致產(chǎn)品沒有利潤，以至于出現(xiàn)賣的越多虧的越多的窘境，而隨著后續(xù)融資的不順利，導(dǎo)致資金鏈直接斷裂，最終走向了倒閉的道路。

實(shí)際上，即使資本雄厚，靠商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的手機(jī)廠商，由于在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等諸多環(huán)節(jié)上的欠缺，也會(huì)因?yàn)闆]有真正的核心競(jìng)爭力在后期的市場(chǎng)競(jìng)爭中越來越被動(dòng)。

商業(yè)模式創(chuàng)新可休矣，榮耀為何能夠成為現(xiàn)象級(jí)品牌？

顯然，商業(yè)模式創(chuàng)新可能適用在一個(gè)非成熟的市場(chǎng)，能夠成為創(chuàng)業(yè)公司在混戰(zhàn)階段攻城略地的一個(gè)非常規(guī)手段，但是在一個(gè)成熟市場(chǎng)當(dāng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭則不能再靠營銷驅(qū)動(dòng)，而必須仰仗企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)等各個(gè)方面的全方位創(chuàng)新。在這個(gè)層面上講，榮耀其實(shí)是手機(jī)行業(yè)里一個(gè)值得借鑒的案例。

實(shí)際上，榮耀正是誕生在商業(yè)模式創(chuàng)新最為興盛的階段，彼時(shí)小米在市場(chǎng)上風(fēng)頭正勁，引起國內(nèi)諸多傳統(tǒng)手機(jī)廠商的重視。尤其是小米憑借其粉絲營銷和性價(jià)比兩大殺手锏，曾經(jīng)讓華為、oppo、vivo等傳統(tǒng)手機(jī)廠商如坐針氈，榮耀誕生的初衷正是華為在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌上遏制小米的一個(gè)差異化品牌，同樣也學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式，在微博、微信等社交媒體上經(jīng)營自己的粉絲群體，同時(shí)每年召開幾次旗艦產(chǎn)品的新品發(fā)布會(huì)以及全國各地召開媒體粉絲手機(jī)品鑒會(huì)等。不過，在短暫地追隨式模仿之后，榮耀開始與其他走互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新道路的手機(jī)廠商們背道而馳，也越來越開始展示出其作為具有硬件企業(yè)背景底蘊(yùn)的手機(jī)品牌的不同之處。

第一，不走商業(yè)模式創(chuàng)新的捷徑，而是堅(jiān)持笨鳥精神。這與之前更加注重找風(fēng)口基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新截然不同，商業(yè)模式創(chuàng)新更多的是希望能夠?qū)で笠环N捷徑，用更短的時(shí)間來走過所有的路。而榮耀盡管身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，但是由于擁有華為全部的基因，榮耀更像一個(gè)具有創(chuàng)新精神的傳統(tǒng)手機(jī)廠商，尤其是榮耀總裁趙明上任之后提出的笨鳥精神更是成為榮耀的品牌代名詞。什么是笨鳥精神？榮耀總裁趙明此前曾給出了解釋，即不吝嗇(巨資投入研發(fā))、不封閉(匯聚全球最優(yōu)秀的資源)、不投機(jī)(做極致的產(chǎn)品)、不妥協(xié)(近乎變態(tài)的品控)、不獨(dú)享(有朋友有未來)、不忽悠(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量)。

實(shí)際上，笨鳥精神還蘊(yùn)含著兩層含義，第一層含義是做一只踏踏實(shí)實(shí)的笨鳥，一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)飛行技巧，而不是在羽翼未豐時(shí)就著急想飛上天。第二層含義則是笨鳥不等風(fēng)，即不依靠外部的環(huán)境變化，而是更加注重于修煉內(nèi)功，只有這樣才能夠逆風(fēng)飛行，而不是等待風(fēng)口將自己吹上天。這種笨鳥精神體現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭當(dāng)中，就是拒絕做無底線的互聯(lián)網(wǎng)炒作，不做惡性競(jìng)爭，踏踏實(shí)實(shí)地堅(jiān)持做實(shí)業(yè)，從真正提高產(chǎn)品的競(jìng)爭力去著手。

也因如此，堅(jiān)持笨鳥精神的榮耀不等風(fēng)，在去年整體智能手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)增長下滑的情況能夠逆勢(shì)獲得增長。

第二，不做性價(jià)比手機(jī)，而是堅(jiān)持品質(zhì)為先。長久以來，性價(jià)比曾是商業(yè)模式創(chuàng)新的手機(jī)廠商出品的手機(jī)的代名詞，很多廠商通過壓縮生產(chǎn)成本和減少創(chuàng)新投入，制造出了一批批廉價(jià)手機(jī)，也一次又一次地刷新手機(jī)價(jià)格的極限。在一段時(shí)間內(nèi)，確實(shí)也獲得了不少用戶的追捧。相反，華為和榮耀一直在強(qiáng)調(diào)品質(zhì)創(chuàng)新，手機(jī)出廠前都要?dú)v經(jīng)“痛苦的折磨”。比如上千次滾筒測(cè)試、500次扭曲測(cè)試、72 小時(shí)的太陽輻射測(cè)試、48小時(shí)的冷熱巨變測(cè)試、80萬次的觸屏點(diǎn)擊測(cè)試、20萬次的按鍵測(cè)試等等。榮耀目前主要目標(biāo)市場(chǎng)在千元機(jī)和二千元檔位，在這兩個(gè)價(jià)位上，榮耀在品質(zhì)方面都做到了極致。比如作為當(dāng)前市場(chǎng)上的千元旗艦標(biāo)桿機(jī)型的榮耀暢玩5X，無論是從外觀設(shè)計(jì)，還是在硬件配置和應(yīng)用體驗(yàn)方面，以及在工藝品質(zhì)上，都達(dá)到了國產(chǎn)千元機(jī)的巔峰；兩千元價(jià)位的榮耀7系列同樣是同價(jià)位手機(jī)當(dāng)中的旗艦標(biāo)桿機(jī)型，榮耀在發(fā)布會(huì)上還采取了更為暴力的極端測(cè)試，將150G雷子藥+1.75L汽油的爆破測(cè)試用到了榮耀7手機(jī)上。測(cè)試的結(jié)果讓人震驚，在如此暴力的測(cè)試后，不僅外觀沒有大損傷，更重要的是，榮耀7還可以正常開機(jī)運(yùn)行。這也再次證明了榮耀產(chǎn)品品質(zhì)過硬，值得信賴。

隨著智能手機(jī)產(chǎn)品的逐步成熟，用戶消費(fèi)能力的提升，用戶對(duì)于價(jià)格越來越不敏感，選購手機(jī)時(shí)更多開始考慮產(chǎn)品的整體品質(zhì)。

榮耀專注品質(zhì)，戰(zhàn)略上搶占了制高點(diǎn)，可謂高瞻遠(yuǎn)矚。

第三，堅(jiān)持自己的創(chuàng)新邊界，聚焦力量保持最高戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持踏實(shí)做產(chǎn)品的笨鳥精神和走品質(zhì)創(chuàng)新道路之外，榮耀最可貴之處在于一直堅(jiān)持自己的創(chuàng)新邊界，始終集中力量聚焦在手機(jī)市場(chǎng)上，而沒有過度擴(kuò)展自己的產(chǎn)品品類，這一方面保證了對(duì)于產(chǎn)品的專注，同時(shí)避免了再開辟不同的戰(zhàn)場(chǎng)，消耗自己的戰(zhàn)斗力。

在今年年初，華為曾投放三組廣告，其中一組廣告的內(nèi)容就是“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭力量”，這句話最早由華為創(chuàng)始人任正非在2016年1月13日市場(chǎng)工作大會(huì)上的講話當(dāng)中提出，除了這句話外，任正非還強(qiáng)調(diào)要在戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上做飽和攻擊?；仡櫂s耀過去幾年的發(fā)展歷程，一直在按照自己的產(chǎn)品節(jié)奏，先后發(fā)布了榮耀4A、4C、4X、5X以及榮耀5、榮耀6、榮耀7等系列產(chǎn)品，牢牢占據(jù)了千元機(jī)市場(chǎng)。始終將主力資源和力量聚焦在智能手機(jī)上，這保證了榮耀始終強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

彼之良藥，吾之砒霜，商業(yè)模式創(chuàng)新可以告一段落了

未來幾年，驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長和行業(yè)發(fā)展的必然是腳踏實(shí)地的創(chuàng)新精神和品質(zhì)為先的產(chǎn)品理念。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀始終行走在正確的方向上，沒有在激烈的行業(yè)競(jìng)爭當(dāng)中迷失自己，而是越來越強(qiáng)，并在橫空出世的這些年，成為了手機(jī)行業(yè)里的現(xiàn)象級(jí)品牌，正是在笨鳥不等風(fēng)的品牌精神和堅(jiān)持品質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品理念的指導(dǎo)下，以及在“不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭力量”的戰(zhàn)略約束下，才得以成功的。彼之良藥，吾之砒霜，，從榮耀現(xiàn)象可知，所謂的一窩蜂的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以告一段落了。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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