文/李東樓(微信號:lidonglou)
今年以來,不少垂直細(xì)分領(lǐng)域的O2O行業(yè)里屢有倒閉事件發(fā)生,但由BAT三巨頭主導(dǎo)的O2O大戰(zhàn)卻從未停止。尤其是在生活服務(wù)領(lǐng)域,自從美團(tuán)和大眾點評網(wǎng)抱團(tuán)合并之后,行業(yè)局勢隨即演變成百度糯米與新美大之間的兩強(qiáng)爭霸的長期對峙局面。
不過,就在最近對峙局面出現(xiàn)了新動向,百度糯米突然放大招,宣布旗下多品類業(yè)務(wù)全部免收傭金,覆蓋3600行絕大部分行業(yè),包括麗人、健康、親子、結(jié)婚和汽車養(yǎng)護(hù)、家裝等眾多大小品類;同時,為商戶提供零成本開店、免費線上店裝飾、全網(wǎng)流量曝光等服務(wù)。那么,此舉會影響現(xiàn)有O2O行業(yè)格局嗎?又會對行業(yè)產(chǎn)生何種影響呢?東樓不妨來分析解讀一下:
“3600行絕大部分永久免傭金”,百度主動出擊將獲主導(dǎo)權(quán)
顯然,百度糯米“3600行絕大部分永久免傭金”政策的推出,給新美大等其他競爭對手們出了一道難題,那就是究竟要不要跟進(jìn)?
如果跟進(jìn),那就意味著,需要放棄自己在這塊業(yè)務(wù)方面的收入,而這對于尚未盈利的O2O平臺來說無疑等于割肉。要知道,盡管各大O2O平臺的交易量都在連年上升,但是虧損幅度也在同比擴(kuò)大,目前為止,行業(yè)內(nèi)還沒有哪家O2O平臺傳出過盈利消息。而百度糯米之所以敢將這塊傭金免除,主要因為相比其他不斷燒錢融資的O2O平臺,百度自身有充足的現(xiàn)金流,不著急實現(xiàn)盈利,放棄多個品類的傭金收入也足以看出百度支持中小O2O商戶的誠意。
相較而言,新美大的盈利壓力更大,根據(jù)去年美團(tuán)和大眾點評網(wǎng)合并曝出的融資文件顯示,新美大希望在2018年實現(xiàn)盈利,并登陸納斯達(dá)克。但是在2014年新美大則虧損23.94億元,2015年更是預(yù)計虧損105.37億元,盈利的壓力可能使其很難做出放棄傭金收入的決定。顯而易見的是,在長期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)和巨大的運營成本下,放棄成交傭金這部分重要的收入,很可能使得平臺更加入不敷出。
但是,如果不跟進(jìn),那就意味著只能眼睜睜的看著百度糯米將大量的客戶收入囊中??梢灶A(yù)見的是,在百度糯米多品類免傭金政策推行實施之后,必然加快這些品類的商家們?nèi)腭v百度糯米的步伐,而這將使得百度糯米在新一輪的O2O的爭奪戰(zhàn)中,搶占了先發(fā)優(yōu)勢。
百度祭出組合拳,O2O新運營模式誕生
在此之前,無論是團(tuán)購業(yè)務(wù),還是外賣業(yè)務(wù),都將商戶的廣告和推廣傭金視為最重要的一部分收入,因為此外能夠?qū)崿F(xiàn)收入的手段并不多。而百度不同于其他O2O平臺的是,除了百度糯米外,百度旗下還有手機(jī)百度、百度地圖等多個用戶量超過數(shù)億的平臺。實際上,除了糯米平臺免傭金政策推出之外,百度還整合百度糯米、手機(jī)百度、百度地圖三大平臺的業(yè)務(wù),面向商家推出了本地直通車服務(wù),商家可以自助免費到百度糯米開店,同時享受手機(jī)百度、百度地圖等帶來的精準(zhǔn)用戶流量,從而在商家服務(wù)方面的實現(xiàn)了從導(dǎo)流到消費的O2O閉環(huán)。
這就意味著,除了依靠廣告和傭金的收入之外,利用自身在手機(jī)百度、百度地圖等產(chǎn)品方面大量流量資源,百度能夠通過本地直通車為商家提供更多的增值服務(wù),而這也為其后期實現(xiàn)收入回報打下了基礎(chǔ)。顯然,“3600行絕大部分永久免傭金”和本地直通車這套組合拳的打出,不僅讓百度在O2O大戰(zhàn)當(dāng)中占據(jù)主動,而且也開創(chuàng)了O2O行業(yè)新的運營模式。
并且,更為重要的是,百度目前正在轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)交易商,旨在連接“人與服務(wù)”的入口,而此舉將使得大量商家的服務(wù)入駐到百度糯米,有助于百度挖掘更多的低頻長尾客戶,讓其在生活服務(wù)的豐富性方面更強(qiáng),最終能夠讓用戶更加方便的連接到商家服務(wù),因此犧牲部分收入換取未來也符合百度的戰(zhàn)略預(yù)期。
實際上,為了進(jìn)一步讓百度糯米和手機(jī)百度、百度地圖等具有龐大用戶量的產(chǎn)品進(jìn)行更好的業(yè)務(wù)和資源整合。就在前幾天,百度剛剛宣布調(diào)整了其組織架構(gòu),成立了新的百度搜索引擎公司。而新公司除了旗下原有搜索業(yè)務(wù)群組外,還整合了移動服務(wù)事業(yè)群組(包括手機(jī)百度、百度地圖等)和糯米事業(yè)部,這意味著百度將更全面集中資源于搜索、O2O等這兩大業(yè)務(wù)。
不僅僅是“戰(zhàn)書”,更是對商家進(jìn)行扶持
換個角度來看,百度這次推出的“3600行絕大部分永久免傭金”政策,不僅僅是向競爭對手下的一封戰(zhàn)書,也在社會責(zé)任層面上彰顯了百度的決心。不同于以往O2O平臺對于用戶一端進(jìn)行大規(guī)模的補(bǔ)貼,這次百度在多個品類上實行免傭金政策,實際上是一種對于商家的變相補(bǔ)貼手段。不過,補(bǔ)貼的不是現(xiàn)金,而是免收的那部分傭金以及百度糯米能夠為商家貢獻(xiàn)出的精準(zhǔn)流量資源。實際上,這些精準(zhǔn)的流量資源比現(xiàn)金更有價值,現(xiàn)金只意味著收入的增加,但流量資源換來的則是用戶的轉(zhuǎn)化和客戶的上門,這對于商家在后續(xù)經(jīng)營來說是一件更有價值和意義的事情。
眾所周知的是,當(dāng)前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),特別是很多傳統(tǒng)行業(yè)的中小商家受到移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,面臨著沒有生意可做的困境。而百度在通過本地直通車服務(wù)讓用戶零成本開店,讓用戶直接對接手機(jī)百度、百度地圖等產(chǎn)品的數(shù)億用戶,以及這次多個業(yè)務(wù)品類推出糯米免收傭金的計劃,無疑能夠讓這些中小商家充分享受移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的紅利,幫助中小商家走出無人上門、客流量稀少等的艱難困境。
總體而言,百度通過推出糯米多品類實行免傭金計劃,結(jié)合其本地直通車服務(wù),必將吸引大批商家加入到百度的O2O平臺當(dāng)中,相信這也終將引發(fā)行業(yè)一系列的連鎖反應(yīng),促使整個行業(yè)在運營和收入模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而最終受益的可能將是千千萬萬的中小商家。
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號:瑞萊觀點
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