互助式社群經(jīng)濟(jì)興起，眾托幫解開道德綁架公益枷鎖？

文/李東樓（微信號:lidonglou）

隨著微信、微博等社交媒體的廣泛普及，越來越多的具有相同興趣愛好或共同愿景的人開始聚集起來形成社群組織，進(jìn)行資源共享和互幫互助，從而產(chǎn)生商業(yè)價值。以微信為載體具有代表意義的社群有羅輯思維朋友圈和吳曉波書友會等；以微博為載體的則出現(xiàn)了電商人社群、明星社群以及高校社群等等。

而在最近，基于社群模式的眾托幫為代表的互助保障平臺的出現(xiàn)，又使得人們對于社群經(jīng)濟(jì)有了另外一層思考。按照眾托幫的愿景，希望打造一個基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠在千萬人之間締造一個彼此約定并保證遵守的互助社群化平臺，而平臺上的眾多互助計劃都不以盈利為目的，并會將運(yùn)營及財務(wù)信息全部公開透明的公示。

與此相對應(yīng)的是，之前媒體對于公益眾籌平臺利用道德綁架“騙取”人們同情籌集巨額資金等新聞多有報道，其中指出公益眾籌項目當(dāng)中的眾籌項目作假、募集資金數(shù)額虛高、受助人支配善款情況不透明等等情況，這讓人們一度懷疑網(wǎng)絡(luò)上的公益眾籌是不是都是“騙局”，網(wǎng)絡(luò)上甚至還出現(xiàn)了如何識別真假公益眾籌項目的攻略貼。

那么，以眾托幫為代表的互助保障平臺能夠解開公益眾籌平臺道德綁架的枷鎖嗎？能否顛覆現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)公益平臺？東樓不妨來全面分析解讀一下：

第一，互助保障平臺上的助人者和受助者的關(guān)系平等，能夠完全杜絕項目出現(xiàn)道德綁架。

實際上，目前無論是基于微博微信，還是基于網(wǎng)站平臺上的公益眾籌平臺上的一些救助項目，有很多都是靠情懷或“道德綁架”來驅(qū)動的，這使得很多助人者有時候是心血來潮，有時候則是被情懷打動，并不是從自我利益出發(fā)的，顯然這樣的公益和慈善行為難以持久。而對于受助者來說，到公益眾籌平臺上進(jìn)行眾籌更多的需要將自己的“困難”詳細(xì)的公之于眾，甚至很多人為了獲得更多的幫助，放大自己的困難程度，編造悲慘故事，從而來博得大眾的同情，這讓很多受助者在得到幫助的同時也失去了尊嚴(yán)，并不是一種健康的慈善現(xiàn)象。

而不同于現(xiàn)有的公益眾籌平臺的是，以眾托幫為代表的互助保障平臺則是將受助者和助人者兩個角色合二為一，在眾托幫上的會員之間是一種“風(fēng)險共擔(dān)，助人自助”的關(guān)系，會員既是助人者，也是受助者，會員以充值入會的方式最低投入10元就能夠參與平臺上的互助計劃，一旦遇到困難，就能夠通過申請在互助保障平臺得到救助10萬到30萬不等的保障資金救助，這就意味著平臺上的受助者和助人者的關(guān)系平等，不會出現(xiàn)道德綁架的情況。

第二，互助保障平臺上用戶的權(quán)益更加具有保障，受助者能夠第一時間得到救助，而助人者不會被騙。

此前就有媒體報道，在部分公益眾籌平臺上，一些經(jīng)過巧妙包裝的“假項目”，得到了救助，很多真正的公益眾籌項目反而常常因為各種各樣的原因使得項目參與的人數(shù)少，很多救助項目根本得不到充足的資金保障，一些項目的完成度甚至不及10%，這顯然也是一種不正常的公益現(xiàn)象。

而以眾托幫為代表的互助保障平臺則不同，用戶只要成為會員，參與互助計劃，就能夠在需要救助時，通過提交資料進(jìn)行審核后就能夠有保障的獲得互助金，這就意味著受助者的權(quán)益受到了保障，從而確保了受助者在真正發(fā)生困難的情況下能夠順利得到救助，這就要比很多“靠天吃飯”的公益眾籌平臺更加先進(jìn)。而對于助人者來說，一是投入較少，二是互助申請要經(jīng)過平臺詳細(xì)審核及會員監(jiān)督，這樣就從根本上避免了被包裝好的眾籌項目欺騙，而這使得用戶利益得到了最大程度的保障。

第三，互助保障平臺上的公益救助項目更加公開透明，全民監(jiān)督能夠保障一個良性的公益慈善環(huán)境。

此前媒體對于眾籌項目的作假屢有報道，尤其是在公益眾籌領(lǐng)域，由于分辨不出個人求助和慈善捐助之間的區(qū)別，導(dǎo)致“公益眾籌”兩者兼有，而且前者更為普遍，公益眾籌不服務(wù)于“公眾”已經(jīng)成為現(xiàn)實。更嚴(yán)重的是，大家通過捐贈財產(chǎn)、提供服務(wù)等方式，為個人求助者提供了幫助，但是卻由于個人求助者信息不透明，募資金額難以查驗多少，資金用途也不夠公開透明，遇到詐騙更是缺乏法律追責(zé)依據(jù)和手段。

相較而言，互助保障平臺的項目則更加公開透明。以眾托幫為例，作為中科招商集團(tuán)“雙創(chuàng)”新生態(tài)核心企業(yè)，管理團(tuán)隊在金融、保險和公益等豐富背景，這使得有很強(qiáng)的風(fēng)險控制和資金監(jiān)管能力，而受助項目采用第三方專業(yè)查勘，并件件公示，而且資金流向，互助事件都會進(jìn)行全網(wǎng)公示，這就意味著可以實施全民監(jiān)督，也使得互助更加透明，能夠讓更多的人愿意參與到互助計劃當(dāng)中，從而形成一個良性互助循環(huán)。

第四，通過社群經(jīng)濟(jì)做公益慈善活動的互助平臺，能夠比公益眾籌平臺創(chuàng)造更多的社會價值。

我們看到，羅輯思維朋友圈和吳曉波書友會等商業(yè)類社群組織，通過平臺的巨大影響力，組織線下書友活動、商城銷售禮品等模式能夠創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。而基于社群的互助保障平臺的最大創(chuàng)新之處在于，一方面能夠擴(kuò)大參與公益慈善事業(yè)的人群，另一方面則能夠讓更多的人得到一份額外的社會的保障，這意味著能夠匯聚更多人的力量來做大公益事業(yè)，同時也意味著社群經(jīng)濟(jì)不僅僅能夠創(chuàng)造商業(yè)價值，更能夠產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng)。

還是以眾托幫為例，其創(chuàng)造性的將”公益慈善“和”保險“的特性結(jié)合起來，讓受助者和助人者兩個角色合二為一，用戶參與互助計劃既是“做公益”也是“買保障”，這使得用戶參與公益慈善事業(yè)的意愿更加強(qiáng)烈，而預(yù)存10元就能夠加入互助計劃，更使得人們參與公益慈善事業(yè)門檻大幅降低，而根據(jù)眾托幫平臺介紹，目前其平臺已經(jīng)全面覆蓋常見大病、意外、失業(yè)等，并且覆蓋各個年齡段，這對于社會保障體系是一種有力的補(bǔ)充，更使得人們在社會保險之外多了一份額外的保障，對于完善現(xiàn)有社會保障體系大有幫助。

總體而言，互助保障平臺的崛起，必將會讓人們對此前網(wǎng)絡(luò)公益平臺“道德綁架”形象大大改觀，而眾托幫這類互助保障平臺的出現(xiàn)，不僅僅是社群經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，也是現(xiàn)階段公益、保險、金融等多個行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)行交相碰撞之后的一種新型而先進(jìn)的產(chǎn)品模式，更是代表著未來公益平臺發(fā)展方向的一種先進(jìn)模式。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點(diǎn)

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