搜狗輸入法上線快速分享，人工智能領(lǐng)域小試身手？

文/李東樓

在今年6月舉辦的搜狗輸入法十周年慶上，搜狗CEO王小川首次表示搜狗輸入法在未來(lái)的發(fā)展新方向?qū)⑹?a href="http://m.ygpos.cn/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能，而搜狗CTO楊洪濤在會(huì)上更是直接透露搜狗輸入法正在研發(fā)三個(gè)能夠增強(qiáng)用戶表達(dá)能力的人工智能新技術(shù)，其中分別包括快速分享、聰明回復(fù)和妙筆修飾等。

而在僅僅時(shí)隔三月之后，搜狗輸入法便在近日發(fā)布了快速分享這一新功能。根據(jù)了解，所謂的快速分享功能就是能夠根據(jù)用戶的聊天場(chǎng)景進(jìn)行智能情景感知，并根據(jù)用戶的需要，通過(guò)不同的方式為用戶提供聊天時(shí)需要的餐廳、團(tuán)購(gòu)、音樂(lè)、影視、購(gòu)票、地圖、百科等分享內(nèi)容，用戶不用在多個(gè)應(yīng)用之間跳來(lái)跳去，大大提升了用戶的溝通效率。表面上來(lái)看，快速分享功能只是一個(gè)能夠幫助人們提高溝通效率的小功能，但對(duì)于搜狗輸入法來(lái)說(shuō)，意義卻不尋常?？偨Y(jié)來(lái)看，至少有三個(gè)方面的意義。

第一、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，搜狗輸入法的“永無(wú)止境”

首先，上線這一個(gè)功能的出發(fā)點(diǎn)還是從優(yōu)化用戶的體驗(yàn)角度考慮。我們知道，搜狗輸入法誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有十個(gè)年頭，在幫助人們進(jìn)行溝通表達(dá)這件“小事”上，搜狗輸入法可以說(shuō)從未停止探索的腳步。這些年，從輸入法表情到皮膚，再到基于大數(shù)據(jù)的智慧輸入法到現(xiàn)在的基于人工智能的快速分享功能的推出，搜狗輸入法的創(chuàng)新似乎“永無(wú)止境”，而這些創(chuàng)新的源動(dòng)力全部都是來(lái)源用戶的需求，而并不是商業(yè)驅(qū)動(dòng)，同樣這一次快速分享功能的推出也不例外。在媒體溝通會(huì)上，搜狗輸入法的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也做同樣表示，搜狗輸入法上線快速分享功能并不是出于營(yíng)收考慮，現(xiàn)階段也并沒(méi)有考慮商業(yè)合作，而更多的是出于提升用戶輸入體驗(yàn)和溝通效率的需求。

從整體來(lái)看，搜狗目前的營(yíng)收規(guī)模在持續(xù)的增長(zhǎng)當(dāng)中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十個(gè)季度的規(guī)?；８鶕?jù)搜狗最新公布的2016財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，搜狗第二季度收入達(dá)11.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)27％，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)達(dá)到2.2億元人民幣，同比增長(zhǎng)30%。這就意味著，搜狗輸入法并沒(méi)有來(lái)自營(yíng)收方面的巨大壓力，可以依然專注在產(chǎn)品的創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)的提升方面，而反過(guò)來(lái)良好的創(chuàng)新空間也使得搜狗輸入法能夠在體驗(yàn)方面始終領(lǐng)先，從而憑借良好的用戶口碑一直保持著高達(dá)90%上的市場(chǎng)占有率。

第二，變身服務(wù)平臺(tái)，快速分享功能可能只是前奏

在很多人眼里，搜狗輸入法只是被當(dāng)作幫助人們進(jìn)行文字輸入提高溝通效率的工具，但是在經(jīng)歷十年進(jìn)化之后，特別是近一兩年以來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新之后，搜狗輸入法現(xiàn)在越來(lái)越具有了服務(wù)平臺(tái)的雛形。而這次快速分享功能的上線，更使得搜狗輸入法將人與服務(wù)進(jìn)行了深度連接，輸入法不僅僅是再只是完成輸入工作，而且還將對(duì)用戶所輸入的文字進(jìn)行語(yǔ)義分析和理解，并根據(jù)用戶的需要進(jìn)行最智能化的推薦。

比如當(dāng)用戶在輸入如“想吃麥當(dāng)勞”這樣的語(yǔ)句時(shí)，詞匯候選區(qū)會(huì)出現(xiàn)帶有“快速分享”符號(hào)的關(guān)鍵詞，而在點(diǎn)擊關(guān)鍵詞后，就會(huì)出現(xiàn)與麥當(dāng)勞相關(guān)的信息，比如地理位置，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券等，這就意味著基于人工智能新技術(shù)的搜狗輸入法不僅僅是提升人們表達(dá)的能力和溝通的效率，實(shí)際上最終直接提升還有人們工作和生活的效率，而搜狗輸入法也將徹底打破工具的宿命。因此，快速分享功能的上線很可能只是一個(gè)小小的前奏，為了成為真正的服務(wù)平臺(tái)，后續(xù)搜狗輸入法必然會(huì)醞釀更多的大招，從而確保在提高人們溝通效率的同時(shí)，也能夠成為一個(gè)人們?cè)谏詈凸ぷ鳟?dāng)中都離不開(kāi)的服務(wù)平臺(tái)。

第三，搜狗輸入法在人工智能技術(shù)的“小試身手”

最后，作為搜狗輸入法在人工智能新技術(shù)領(lǐng)域的一個(gè)成果，快速分享功能的上線還具有一個(gè)關(guān)鍵意義，那就是證明在確立人工智能為發(fā)展新方向之后，搜狗輸入法并不僅僅只是喊口號(hào)，而是真正將技術(shù)概念落實(shí)到了產(chǎn)品身上。實(shí)際上，一個(gè)小小的快速分享功能的技術(shù)含量并不低，這其中有對(duì)于融合大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)和語(yǔ)義分析等人工智能技術(shù)應(yīng)用。盡管比谷歌在今年5月發(fā)布的Gboard要晚幾個(gè)月，但這次快速分享功能的發(fā)布可謂“蓄謀已久”，搜狗輸入法的產(chǎn)品經(jīng)理在媒體溝通會(huì)上透露，這個(gè)功能的上線并不是跟風(fēng)之作，在正式發(fā)布之前項(xiàng)目已經(jīng)在立項(xiàng)開(kāi)放兩年之久，因此更可以看作是搜狗輸入法在人工智能領(lǐng)域的“小試身手”。

實(shí)際上，搜狗輸入法宣布人工智能成為其新方向之后，能夠迅速推出這一個(gè)基于人工智能技術(shù)的新功能并不意外。這一方面主要是因?yàn)樗压繁旧碓谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域就有一定的天然優(yōu)勢(shì)，搜狗是一家具有搜索基因的公司，所以使得其在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)義分析等領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢(shì)，因此，與谷歌、百度一樣，搜狗在向人工智能新方向轉(zhuǎn)變時(shí)不用經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛，而是直接順利進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

另一方面，搜狗具有廣泛的用戶規(guī)模，單單一個(gè)搜狗輸入法，總體用戶數(shù)就早已突破5.2億，市場(chǎng)份額高達(dá)92%，用戶滲透率更是超過(guò)95%，這就意味著搜狗輸入法在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)研究成果，能夠快速轉(zhuǎn)化成為實(shí)際場(chǎng)景并服務(wù)數(shù)億人，而作為人工智能領(lǐng)域的一項(xiàng)核心技術(shù)深度學(xué)習(xí)正是需要建立在海量的用戶數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)之上，這就使得搜狗能夠在人工智能領(lǐng)域形成良性循環(huán)，首先人工智能技術(shù)能夠幫助搜狗輸入法的用戶提高溝通效率，而后數(shù)億的搜狗輸入法用戶產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)提供的“肥沃的土壤”也使得人工智能技術(shù)更加先進(jìn)和聰明。

總體來(lái)看，搜狗輸入法快速分享功能的上線，一方面是為了繼續(xù)優(yōu)化用戶的輸入體驗(yàn)提升用戶溝通的效率，另一方面也為搜狗輸入法從工具到服務(wù)的轉(zhuǎn)型奠定了一個(gè)小小的基礎(chǔ)，而更為重要的是，搜狗輸入法也因此邁出了將人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的第一步，后續(xù)搜狗輸入法很可能還會(huì)持續(xù)發(fā)布更多人工智能技術(shù)方面的相關(guān)功能，搜狗輸入法隨之也會(huì)打開(kāi)一扇通往新世界的大門。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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