近日,全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)佼佼者、快消品巨頭寶潔在其財(cái)務(wù)會(huì)議上宣布2016年廣告費(fèi)將以個(gè)位數(shù)增加。由于投放效果不明顯,寶潔表示要縮減預(yù)算將調(diào)整其在Facebook等社交平臺(tái)上的“精準(zhǔn)投放”。在此之前寶潔已在社交平臺(tái)上投放超過(guò)7億美元,此消息一出,F(xiàn)acebook 股價(jià)應(yīng)聲下跌。
與此同時(shí),中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)和文旅巨頭萬(wàn)達(dá)集團(tuán)則發(fā)布《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)新媒體投放藍(lán)皮書(shū)》,王健林明確要求增加新媒體在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中的比重,新媒體費(fèi)用須達(dá)到媒體推廣費(fèi)用的70%以上。
在媒體碎片化的今天,媒體環(huán)境變得前所未有的復(fù)雜且難以捉摸,品牌們的選擇正變得越來(lái)越多,同時(shí),選擇變得越來(lái)越難。有人押注新媒體如萬(wàn)達(dá)、杜蕾斯,有人在新媒體試水之后回歸傳統(tǒng)媒體如寶潔。究竟該何去何從,大家莫衷一是。
品牌們的挑戰(zhàn):媒體復(fù)雜和消費(fèi)升級(jí)
每一種媒體我們都可指出其優(yōu)點(diǎn)所在,然而也能指出其不足之處。
社交媒體宣稱更加精準(zhǔn)、可讓品牌不再浪費(fèi)50%、可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)閉環(huán),然而,寶潔的最新動(dòng)作在一定程度上表明,僅僅擁抱社交媒體是不夠的。
品牌們的挑戰(zhàn)不只是媒體環(huán)境的復(fù)雜化。如果要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),還面臨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和消費(fèi)升級(jí)加速這兩個(gè)大環(huán)境。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩對(duì)快消品來(lái)說(shuō)不是好消息,快消品市場(chǎng)銷(xiāo)售增速放緩至3.5%;而消費(fèi)升級(jí)加速給高端品牌帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì),主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1、高品質(zhì)消費(fèi)崛起:“高學(xué)歷、高收入和高職位”的三高人群成為增加消費(fèi)增長(zhǎng)的中流砥柱,他們注重品質(zhì)與個(gè)性,愿意為此付出溢價(jià)??缇畴娚痰尼绕?、低價(jià)手機(jī)日漸式微、生鮮電商正在風(fēng)靡中國(guó)、寵物市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)…均可見(jiàn)消費(fèi)升級(jí)的浪潮正在洶涌而來(lái)。
2、科技類消費(fèi)盛行:互聯(lián)網(wǎng)正滲透到我們生活吃穿住用行的方方面面;一般商品亦在與科技更緊密地結(jié)合,例如小米開(kāi)始做電飯鍋、臺(tái)燈、洗衣機(jī)等品牌??萍颊趲椭唐泛头?wù)更具品質(zhì)與個(gè)性,進(jìn)而迎合和助推了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。
3、精神類消費(fèi)增長(zhǎng):與過(guò)去人們更多追逐物充裕不同,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始分配更多預(yù)算給精神消費(fèi),這被視作是中國(guó)奔向小康社會(huì)的標(biāo)志。2015年,中國(guó)電影全年票房440.69億,年增長(zhǎng)率48.7%,除了電影,音樂(lè)、文學(xué)、動(dòng)漫、二次元、游戲、直播等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)均方興未艾,都可體現(xiàn)出精神消費(fèi)的需求之強(qiáng)勁。
對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),有一些品牌抓住了,比如神州租車(chē)、餓了么等等,還有一些品牌正在迎頭趕上,比如寶潔。寶潔集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Jon Moeller在此前就表示中國(guó)消費(fèi)者需求正轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品:“我上世紀(jì)90年代中期在中國(guó)生活和工 作過(guò),高端或超高端產(chǎn)品只占到2%左右,但今天的占比超過(guò)了50%,這是全世界最高端化的市場(chǎng)之一”。
抓住消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),通過(guò)合適的廣告創(chuàng)意和媒體策略,掌握和影響都市白領(lǐng)和中產(chǎn)階級(jí)這兩大主流人群,將是品牌們未來(lái)十年的重點(diǎn)。
每一次媒體浪潮都會(huì)催生大量新品牌
寶潔成長(zhǎng)于電視廣告的黃金時(shí)代,不斷塑造新的消費(fèi)概念和持續(xù)的電視廣告投放,幫助寶潔旗下的許多品牌和消費(fèi)理念深入人心。如果沒(méi)有寶潔,可能許多人還能接受用香皂洗頭,現(xiàn)在不只是要用洗發(fā)水了,還得有護(hù)發(fā)素,這是通過(guò)廣告形成消費(fèi)習(xí)慣的經(jīng)典案例。
除了寶潔,CCTV為代表的中國(guó)電視媒體還成就了大量的國(guó)產(chǎn)品牌。品牌們?cè)鴮?duì)其趨之若鶩,砸?guī)讉€(gè)億做廣告,每年都會(huì)誕生“標(biāo)王”,不過(guò),這二年我們幾乎沒(méi)有看到成長(zhǎng)于電視媒體的品牌,電視正在被分流、電視內(nèi)容創(chuàng)新乏力,主流人群已經(jīng)出逃。
網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)勢(shì)之后,同樣有大量品牌誕生?;ヂ?lián)網(wǎng)本身有不少巨頭,淘寶、百度、QQ等品牌深入人心,其外還有搜房網(wǎng)、土巴兔、去哪兒等品牌。
可現(xiàn)實(shí)卻是,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被移動(dòng)設(shè)備大舉搶奪了80%的注意力。移動(dòng)設(shè)備雖成為注意力黑洞,卻很難成就新品牌:其注意力十分碎片化,無(wú)法像電視一樣聚焦,直播這類新型內(nèi)容形態(tài)有望改變這一點(diǎn),但還沒(méi)有這么快。另從用戶觸媒習(xí)慣看,用戶是主動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容,而不是被動(dòng)接受廣告。用戶在移動(dòng)設(shè)備上消費(fèi)內(nèi)容,對(duì)廣告有很強(qiáng)的排斥性,且可逃避,很難幫助品牌實(shí)現(xiàn)從0到1,從這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有真正引爆新品牌可以看出。
誰(shuí)能掌握主流,引爆品牌?
從數(shù)據(jù)上看是電梯媒體。2015年中國(guó)廣告市場(chǎng)整體降幅是-2.9%,這是監(jiān)測(cè)15年來(lái)首次年度降幅的一年。各媒體表現(xiàn)看,傳統(tǒng)五大媒體廣告花費(fèi)全線下滑,影院視頻廣告(漲63.8%),互聯(lián)網(wǎng)廣告(漲22%),分眾樓宇電梯電視(漲17.1%)是唯一呈現(xiàn)上漲的三大版塊。
2016年一季度,傳統(tǒng)媒體收入繼續(xù)下降,降幅為-5.5%,保持增長(zhǎng)的依舊是,分眾樓宇電梯電視,電梯框架海報(bào)和影院視頻分別增長(zhǎng)34%和92%,互聯(lián)網(wǎng)廣告則保持28.4%的平均增幅。
為何?電梯是城市生活、工作的空間,實(shí)現(xiàn)向上延伸的重要設(shè)施。在資訊模式多元化碎片化,信息過(guò)載,選擇過(guò)多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,城市主流人群的媒介習(xí)慣發(fā)生了急劇變化。但是,城市人群卻無(wú)法回避電梯媒體,每天回家、上下班必經(jīng)。電梯場(chǎng)景相對(duì)封閉、低干擾,確保了廣告信息高頻到達(dá)。所以,電梯媒體的特征可以用四個(gè)詞概括:主流人群,每日必經(jīng),高頻觸達(dá),低干擾。
以分眾電梯媒體為例,在120個(gè)城市,擁有110萬(wàn)塊電梯海報(bào),18萬(wàn)塊電梯電視,日均觸達(dá)5億人次城市主流人群,這些人年齡大多在20-45歲、擁有中高等收入。白領(lǐng)、金領(lǐng)、商務(wù)人群是引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的核心人群,愿意為品質(zhì)、品位、創(chuàng)新、潮流付出溢價(jià),并且是品牌消費(fèi)的口碑人群和意見(jiàn)領(lǐng)袖,是引領(lǐng)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。在當(dāng)下的媒介環(huán)境下,電梯媒體成為了在城市主流人群中,引爆品牌最核心以及最稀缺的資源。 阿里京東、滴滴等數(shù)千個(gè)品牌,每年都把主要品牌預(yù)算投放在分眾電梯媒體。而全球最大的廣告集團(tuán)WPP所做的BRANDZ品牌調(diào)研顯示:中國(guó)前100大傳統(tǒng)客戶,有81%選擇分眾電梯媒體。
中國(guó)4億城市人口,每天2億看分眾。分眾已遍及上百萬(wàn)部辦公樓及公寓樓電梯。CTR數(shù)據(jù)顯示,分眾覆蓋的人群貢獻(xiàn)了70-80%的都市消費(fèi)力,所以對(duì)于消費(fèi)、服務(wù)升級(jí),高科技產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)+這些面向城市主流人群的新經(jīng)濟(jì)品牌,分眾具有極強(qiáng)的品牌引爆能力。最近幾年崛起的神州租車(chē)、餓了么、飛貸、小米手機(jī)等許多新興品牌,都把主要廣告投入在用戶沒(méi)有選擇的必經(jīng)的電梯媒體上,使品牌迅速引爆,為主流消費(fèi)群體所熟知。
像餓了么去年從校園進(jìn)軍辦公樓市場(chǎng),在分眾投了八周的電梯電視和電梯海報(bào),app store的排名從100多位上升到20位左右。在白領(lǐng)外賣(mài)市場(chǎng),餓了么原本是700萬(wàn),八周廣告投放后拉升到一天3500萬(wàn)。餓了么創(chuàng)始人張旭豪認(rèn)為:分眾電梯媒體是當(dāng)前品牌信息直達(dá)主流人群的最高速的通道。神州租車(chē)董事長(zhǎng)陸正耀表示:今天能真正高效和高頻到達(dá)主流消費(fèi)群的,不是電視媒體而是電梯媒體。
曾經(jīng),在電視媒體占據(jù)主導(dǎo)的時(shí)代誕生了大量的“央視品牌”,隨著主流媒體的移位,輝煌早已不在,這一波消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)大浪潮中,誰(shuí)能積極擁抱主流人群,誰(shuí)就有可能享受未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的黃金十年的紅利。
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