9月8日1:00 iPhone 7 正式發(fā)布,今天下午3:01 開(kāi)始接受預(yù)購(gòu),蘋(píng)果官網(wǎng)、天貓旗艦店均遭到“哄搶”,與之前包括《華爾街日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的一些媒體對(duì)iPhone 7將遇冷的判斷有很大反差。即便如此還是有人對(duì)iPhone 7持悲觀態(tài)度,“被搶光不代表著iPhone 7受歡迎,也可能是貨源少”。我倒對(duì)iPhone 7保持樂(lè)觀,其將改變蘋(píng)果最近幾年在市場(chǎng)上的頹勢(shì)。
iPhone 7或?qū)⒃僖淮纬蔀樘O(píng)果爆款
第一,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)多且都切中用戶(hù)痛點(diǎn)。
在iPhone 6之前,批評(píng)蘋(píng)果缺乏創(chuàng)新的聲音并不多。
iPhone 4有視網(wǎng)膜屏幕,iPhone 4S有Siri、iPhone 5S有Touch ID、4G-LTE、土豪金、扁平化的iOS 7……這幾代iPhone 均在某一方面引領(lǐng)了潮流。然Phone 6帶來(lái)的Apple Pay和大屏手機(jī)、iPhone 6s帶來(lái)的是3D- Touch,再也沒(méi)有引領(lǐng)行業(yè)的新功能出現(xiàn)。當(dāng)然,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商渠道做得好再加上抓住大屏手機(jī)末班車(chē)的緣故,iPhone 6和iPhone 6 Plus在中國(guó)依然賣(mài)得很好。
iPhone 7賣(mài)點(diǎn)更多。其宣稱(chēng)有十大亮點(diǎn),至少這幾個(gè)是相對(duì)于“亮黑色”更值得關(guān)注的升級(jí):影像能力綜合提升(采取雙攝的iPhone 7 Plus提升更多)、音樂(lè)體驗(yàn)大幅提升(無(wú)線(xiàn)耳機(jī)AirPods或Lightning耳機(jī)、立體聲雙音箱音量擴(kuò)大兩倍)、主機(jī)級(jí)別的 A10處理器(號(hào)稱(chēng)比 iPhone 6 快兩倍)、續(xù)航比iPhone 6S延長(zhǎng)2小時(shí)、32GB起步且引入了256GB。除了這些大的更新還有全新HOME鍵、IP67級(jí)防水防塵、WhatsApp 免費(fèi)電話(huà)……
這些亮點(diǎn)中,沒(méi)有一個(gè)是iPhone 7的“創(chuàng)新”,然而卻都實(shí)實(shí)在關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)。
智能手機(jī)上半場(chǎng)的焦點(diǎn)是“性能”,拼處理器、內(nèi)存、分辨率,量參數(shù)比跑分,這個(gè)階段性?xún)r(jià)比很重要,小米脫穎而出;下半場(chǎng)的焦點(diǎn)是“體驗(yàn)”,主要是續(xù)航、影像、音樂(lè)、系統(tǒng)和外觀等方面,iPhone 7以及iPhone 7 Plus 除了外觀之外,其他幾點(diǎn)提升都很明顯,可以抓住用戶(hù)的心。事實(shí)上,安卓機(jī)也是在圍繞著這些方向努力??斐滹L(fēng)靡是因?yàn)槔m(xù)航得不到解決的折中方案,雙攝被越來(lái)越多手機(jī)采納則是抓住拍照這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)……
我們花錢(qián)為綜合體驗(yàn)賣(mài)點(diǎn),不是買(mǎi)一個(gè)功能,iPhone 7 這次引入這么多新亮點(diǎn),將有望王者歸來(lái),奪回“最好手機(jī)”的桂冠。
第二,不是第一個(gè)做但卻有可能做得最好。
iPhone 7亮點(diǎn)功能很多,然而沒(méi)有一個(gè)亮點(diǎn)功能是“首創(chuàng)”,這是一些人認(rèn)為其缺乏創(chuàng)新的緣故。其實(shí)用戶(hù)是不關(guān)心這個(gè)的,用戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)體驗(yàn),而不是去支持誰(shuí)最先這個(gè)名頭。世界首款支持指紋識(shí)別的智能手機(jī)是韓國(guó)泛泰公司生產(chǎn)的,世界上第一部能拍照的手機(jī)是Sharp J-SH04……第一個(gè)做不代表就能引爆潮流,蘋(píng)果喜歡讓別人先去試,時(shí)機(jī)成熟之后才入場(chǎng),正是因?yàn)檫@樣,它可以做得更好,在看到別人踩坑之后可以少走彎路。還有蘋(píng)果軟硬件綜合能力最強(qiáng)是事實(shí),iPhone鏡頭像素不是最高,拍照能力卻一直處于上乘水平;iPhone處理器跑分比不過(guò)安卓機(jī)皇,但流暢卻不遜色,這是綜合實(shí)力。
同樣,iPhone 7 Plus 的雙攝像頭、iPhone 7的光學(xué)防抖等升級(jí)都不是第一個(gè)做,但iPhone 7以及iPhone 7 Plus依然有望成為拍照能力最好的手機(jī)——這個(gè)最終要市場(chǎng)證明。而在音樂(lè)提升上,盡管樂(lè)視手機(jī)2取消3.5mm耳機(jī)孔在先,但iPhone 7采取的是“AirPods”為主的無(wú)線(xiàn)音樂(lè)方案,Lighting耳機(jī)更多是過(guò)渡,其取消3.5mm接口更多是為了綜合音樂(lè)體驗(yàn)提升,比如其還引入了雙立體揚(yáng)聲器,提升兩倍音量,帶來(lái)更好的音樂(lè)體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō),這么多亮點(diǎn)功能,蘋(píng)果都不是第一個(gè)做的,但不要小瞧它做得更好的實(shí)力。
第三,iPhone 6S不爭(zhēng)氣積累了升級(jí)需求。
iOS用戶(hù)在過(guò)去兩年并不愉快,如果說(shuō)iPhone 6好歹還帶來(lái)了大屏之外,iPhone 6S就太不給力,升級(jí)太少,3D-Touch這樣的亮點(diǎn)功能與Touch-ID、雙攝像頭完全不在一個(gè)級(jí)別。與之形成鮮明對(duì)別的是百花齊放的安卓手機(jī),品牌多、型號(hào)多、創(chuàng)新多,尤其是三星、華為等廠(chǎng)商更多頻繁創(chuàng)新,不斷引入新功能,給安卓用戶(hù)許多選擇,安卓用戶(hù)更新手機(jī)的周期平均已縮短到12個(gè)月。然而,iOS用戶(hù)轉(zhuǎn)投安卓陣營(yíng)的是少數(shù),他們的更新需求并沒(méi)有被釋放出來(lái),許多人堅(jiān)守著舊款iPhone,或者免為其難地升級(jí)到iPhone 6S,就等著蘋(píng)果憋大招做出一部值得升級(jí)的手機(jī),iPhone 7有望讓他們的升級(jí)需求得到釋放,或者激發(fā)。
除了吊打如何優(yōu)雅地借勢(shì)蘋(píng)果?
iPhone 7一出來(lái),一直喜歡“吊打”蘋(píng)果的賈躍亭如大家預(yù)期一樣,果然出來(lái)炮轟iPhone 7取消3.5mm的設(shè)計(jì)是跟隨了樂(lè)視手機(jī)2,賈躍亭過(guò)去不止一次說(shuō)過(guò)蘋(píng)果已喪失創(chuàng)新能力,這次自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)狠狠踩了蘋(píng)果一腳。樂(lè)視手機(jī)作為后來(lái)者,快速進(jìn)入第一陣營(yíng),尤其是在吞下酷派之后,勢(shì)頭更猛。取消3.5mm耳機(jī)孔的樂(lè)視手機(jī)2 在過(guò)去的4個(gè)月賣(mài)了600萬(wàn)臺(tái),成績(jī)斐然。吊打蘋(píng)果,炮轟前人,對(duì)于后來(lái)者樂(lè)視,是一個(gè)正確的選擇,雖然一些人認(rèn)為吃相難看,但這個(gè)策略行之有效就夠了,畢竟,用戶(hù)是不會(huì)關(guān)注個(gè)中內(nèi)情的。
相對(duì)而言,一加和華為的做法在朋友圈更受好評(píng)。
iPhone 7 的Touch ID“無(wú)需按壓”一加2早已實(shí)現(xiàn),但劉作虎對(duì)蘋(píng)果加入表示支持而不是嘲諷,蘋(píng)果加入對(duì)用戶(hù)接受“無(wú)需按壓”概念反而有很大幫助:
在雙攝像頭普及上居功至偉的華為則發(fā)布了一張“歡迎加入雙涉家族”的海報(bào),優(yōu)雅地表示自己才是雙攝像頭的先行者。
已走過(guò)幾十年、見(jiàn)過(guò)大風(fēng)大浪的蘋(píng)果應(yīng)該對(duì)這些借勢(shì)行為都習(xí)慣了,不會(huì)Care不會(huì)回應(yīng),產(chǎn)品和市場(chǎng)才是值得關(guān)注的事情。
最近幾代iPhone,并未出現(xiàn)賣(mài)點(diǎn)如此集中的情況,看上去沒(méi)有創(chuàng)新的iPhone 其實(shí)是憋了個(gè)大招,創(chuàng)新的目的是為了給用戶(hù)更好的體驗(yàn),而不是爭(zhēng)奪誰(shuí)最先做、誰(shuí)是全球第一個(gè)的虛名。蘋(píng)果不求創(chuàng)新之名、行體驗(yàn)之實(shí)的套路是要點(diǎn)贊的。你會(huì)拿錢(qián)給蘋(píng)果投上一票嗎?
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