智慧生態(tài)何以成海爾顛覆性網(wǎng)器？

近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的滲透及普及，越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始意識(shí)到服務(wù)及品牌的重要性,在家電產(chǎn)業(yè)，一大批具備先行意識(shí)的廠商也開(kāi)始紛紛布局全新的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式打造全新生態(tài)平臺(tái)并顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)。在這批具有前瞻性和實(shí)踐舉措的隊(duì)伍中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式打造全新生態(tài)平臺(tái)并顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)方式的思路，也相繼成為大多行業(yè)企業(yè)的選擇，其中海爾為首的廠商更是通過(guò)構(gòu)建全新智慧生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)用戶、第三方跨界合作伙伴的互聯(lián)互通，共創(chuàng)共贏，堪稱行業(yè)典范。

海爾的智慧生態(tài)是首個(gè)全開(kāi)放、全透明的生態(tài)體系，其以U+ APP 2.0和互聯(lián)工廠為用戶及跨界合作伙伴提供連接平臺(tái)，通過(guò)連接用戶與跨界合作伙伴為生態(tài)中心，為用戶與合作伙伴實(shí)現(xiàn)需求與體驗(yàn)的全新升級(jí)突破為任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)多方的共贏。正是以這種全新的創(chuàng)新性和引領(lǐng)性，海爾智慧生態(tài)體系一經(jīng)發(fā)布即引得大量媒體關(guān)注，也順理成章成為2016年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)的主角。

那么，海爾是如何打造這種全新智慧生態(tài)體系的呢？

互聯(lián)工廠引領(lǐng)“開(kāi)放與透明”、樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的制造工業(yè)中，因?yàn)槿狈π畔⑼该骱陀行У谋O(jiān)管和督促方式，使得大多制造產(chǎn)業(yè)在流程和誠(chéng)信方面并不具備嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，特別是在以互聯(lián)網(wǎng)為方式的電子商務(wù)浪潮中，大量制造企業(yè)的逐利需求使得各種假冒偽劣產(chǎn)品盛行。另外一方面，基于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化導(dǎo)致的增長(zhǎng)發(fā)力等因素，也一定程度上為整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)的清庫(kù)存等工作帶來(lái)巨大阻滯。在這種情況下，全行業(yè)打造一個(gè)信息透明、開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也相繼成為大多產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必須舉措，海爾智慧生態(tài)體系正是基于這樣的產(chǎn)業(yè)背景而生。

海爾以“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)建立全球首個(gè)全開(kāi)放、全透明的生態(tài)體系為用戶交互切入口。

這種理念以“真誠(chéng)”為中心，將用戶體驗(yàn)和需求上升到最高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品和平臺(tái)進(jìn)行更為苛刻的要求和條件。除此之外，在當(dāng)前日新月異和越發(fā)透明的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)方面，這種“真誠(chéng)”為中心的產(chǎn)業(yè)理念還意味著消費(fèi)者的需求將趨于透明和公開(kāi)，而對(duì)于第三方跨界合作伙伴來(lái)說(shuō)，這種理念也意味著對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠與全球用戶及攸關(guān)方互聯(lián)互通，其面對(duì)的最終目的和工作服務(wù)均以為用戶創(chuàng)造全流程的可視化交互體驗(yàn)，為攸關(guān)方創(chuàng)造共創(chuàng)共贏的生態(tài)體系為標(biāo)準(zhǔn)。

這種全新生態(tài)和平臺(tái)具備巨大的現(xiàn)實(shí)突破性，其充分刷新了制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯，尤其是其面向用戶和第三方跨界合作伙伴的透明與公開(kāi)原則，不僅可以使得多方關(guān)聯(lián)因素可以實(shí)現(xiàn)需求共贏，而且對(duì)于打造行業(yè)發(fā)展誠(chéng)信、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新秩序也有著積極促進(jìn)作用。

U+智慧生活平臺(tái)探索中國(guó)智能家居利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

海爾智慧生活平臺(tái)還在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、刺激智能家居利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)方面有著切實(shí)推進(jìn)作用。

海爾U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)是一個(gè)以U＋智慧生活大腦、海爾U+APP2.0以及場(chǎng)景商務(wù)模式率先布局物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其以人工智能方式構(gòu)建機(jī)器交互方式并為用戶搭建商務(wù)模式的“共贏生態(tài)圈”。而海爾U+APP2.0則為用戶提供定制個(gè)性化的智慧生活需求、為用戶打造最信任的智慧生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景時(shí)代。在這個(gè)過(guò)程中，第三方智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商等關(guān)聯(lián)合伙伙伴均可在U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)上尋找到新的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)更大化的市場(chǎng)探索步伐，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需求。

目前U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)具備人機(jī)交互、“互聯(lián)互通”和空氣、美食、洗護(hù)等生態(tài)圈，這些生態(tài)平臺(tái)將用戶與關(guān)聯(lián)伙伴實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，讓用戶需求與平臺(tái)資源實(shí)現(xiàn)緊密相接，全方面打通了用戶需求與平臺(tái)資源的承接性，使得人工智能、物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和傳統(tǒng)模式下的服務(wù)與品質(zhì)等因素全方面為用戶服務(wù)。

借助海爾U+開(kāi)放的接口協(xié)議，越來(lái)越多的關(guān)聯(lián)合作伙伴正全方面豐富和完善U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)，用戶在U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)上不僅可以享受全方面的家電定制、生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗(yàn)需求，而且還能全方面體驗(yàn)海爾U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)及U+APP實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)互通。對(duì)于海爾U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)的表現(xiàn)與未來(lái)展望，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)女士更是直言希望海爾與它的合作伙伴們一起，為整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈做出榜樣。

與GE聯(lián)手實(shí)現(xiàn)家電高端占位，樹(shù)立家電市場(chǎng)新地位

海爾“開(kāi)放和透明”的真誠(chéng)在全球市場(chǎng)獲得廣泛認(rèn)可。據(jù)世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2015年品牌零售量占全球市場(chǎng)的9.8%，連續(xù)7次蟬聯(lián)全球第一。

而整合GE家電業(yè)務(wù)是海爾樹(shù)立全球家電市場(chǎng)新地位的全新舉措。據(jù)海爾最新公告數(shù)據(jù)表明，GE家電2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入62.62億美元,在當(dāng)前全新的智慧生活平臺(tái)及理念下，海爾和GE將新型的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方式實(shí)現(xiàn)更有效的合作增長(zhǎng)空間，共同構(gòu)建新型的市場(chǎng)定位。對(duì)于海爾與GE的合作，歐睿國(guó)際副總裁Andy Carter表示該整合工作將促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，為全球用戶提供更好的體驗(yàn)，并為海爾的家電市場(chǎng)地位提供更加鞏固的高端形象。

而在這個(gè)過(guò)程中，海爾引領(lǐng)與構(gòu)建的智慧生態(tài)及服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)融合物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等方式而實(shí)現(xiàn)了全新的“網(wǎng)”連接，使得用戶在開(kāi)放、透明的生態(tài)圈環(huán)境中，可充分享受到指揮式生活理念，這種理念對(duì)于海爾顛覆常規(guī)的商業(yè)規(guī)則、連接用戶與關(guān)聯(lián)伙伴的全新發(fā)展契機(jī)，將起到更大意義的顛覆性作用。

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見(jiàn)領(lǐng)袖。

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