全渠道挺近，良品鋪?zhàn)尤绾沃貥?gòu)移動戰(zhàn)略？

在當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下，越來越多的產(chǎn)業(yè)開始審視互聯(lián)網(wǎng)趨勢，零售業(yè)作為與普通消費(fèi)者關(guān)系最密切的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，在融合互聯(lián)網(wǎng)與優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)方面更有著必然的趨勢需求?；谶@樣的行業(yè)發(fā)展變化，越來越多的零售業(yè)開始全面貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，在既有渠道、品牌等天然優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建全新移動戰(zhàn)略打造新生態(tài)，從而給消費(fèi)者和用戶搭建更具體驗(yàn)和品質(zhì)的品牌服務(wù)。在目前的領(lǐng)域中，除了常見的京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，良品鋪?zhàn)右灿谌涨罢酵ㄟ^重構(gòu)移動戰(zhàn)略推進(jìn)全渠道生態(tài)模式，進(jìn)行新一輪的生態(tài)營銷嘗試。

良品鋪?zhàn)拥纳鷳B(tài)營銷使用全渠道挺近模式，其整合了門店、本地城市化、社交與電商、第三方開放平臺與APP移動端五大策略優(yōu)勢，構(gòu)建了以消費(fèi)者為中心的生態(tài)體驗(yàn)。在這個生態(tài)系統(tǒng)上，無論是線上還是線下、亦或是移動端用戶，均可從最便利的渠道零距離接觸到良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品與服務(wù)，這種創(chuàng)新型的營銷生態(tài)，一定程度上也或?qū)㈤_啟行業(yè)效應(yīng)風(fēng)潮。

1、線下渠道構(gòu)建全方位地域網(wǎng)絡(luò)

和別的零售行業(yè)大多只有線上渠道不同，良品鋪?zhàn)訐碛谐湓５木€下外賣平臺零售渠道,這些線下資源在良品鋪?zhàn)舆B接終端消費(fèi)者的過程中起到了極為重要的戰(zhàn)略作用，比如消費(fèi)者通過不同外賣平臺購買良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品時，享受到最快1小時極速送達(dá)的極致體驗(yàn)服務(wù)。目前根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，良品鋪?zhàn)赢?dāng)前擁有包括外賣平臺在內(nèi)的線下渠道2000多家，這些支撐良品鋪?zhàn)恿憔嚯x連接消費(fèi)者的線下資源優(yōu)勢，構(gòu)建了良品鋪?zhàn)拥木€下地域網(wǎng)絡(luò)。

尤為重要的是，在良品鋪?zhàn)幽壳巴娜鷳B(tài)鏈營銷系統(tǒng)中，線下渠道的優(yōu)勢資源還為消費(fèi)者了解、接觸良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品提供了直接交流機(jī)會，使得良品鋪?zhàn)颖旧碓贠2O、城市區(qū)域化等方面的戰(zhàn)略意義上升到全新高度。另外，線下渠道資源對良品鋪?zhàn)佣缘牧硪粋€戰(zhàn)略意義，還在于可讓良品鋪?zhàn)颖３志€下線上聯(lián)動的效應(yīng)，從而構(gòu)建一個統(tǒng)一的營銷生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)良品鋪?zhàn)拥娜I(lǐng)域推進(jìn)策略。

良品鋪?zhàn)訌木€下渠道向全領(lǐng)域擴(kuò)散的策略，也有利于品牌整體沉淀效應(yīng)。

而大多其他依賴線上資源的品牌如果想要實(shí)現(xiàn)線下挺近，那么其難度將完全超越想象，但是良品鋪?zhàn)臃雌涞蓝?，在基于自身?yōu)越的線下渠道基礎(chǔ)上挺近其他渠道，這種策略既保險(xiǎn)又符合擴(kuò)張戰(zhàn)略。在這個系統(tǒng)構(gòu)建過程中，依賴線下渠道構(gòu)建地域網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，不僅利于良品鋪?zhàn)拥钠放普J(rèn)知，而且切實(shí)提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，這是良品鋪?zhàn)訕?gòu)建整個營銷生態(tài)系統(tǒng)的過程中，與其他品牌實(shí)現(xiàn)差異化策略發(fā)展的最大不同。

2、城市本地化：沉淀品牌新形象

作為典型的零售業(yè)品牌，良品鋪?zhàn)釉诋a(chǎn)品與營銷服務(wù)商方面的推進(jìn)過程中，城市化和區(qū)域化是其最大的營銷陣地，在這個策略上，加強(qiáng)本地化策略提升消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，這是良品鋪?zhàn)釉诖蛟爝@個全新生態(tài)系統(tǒng)的新嘗試。目前據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，良品鋪?zhàn)幽壳耙呀?jīng)實(shí)現(xiàn)湖北、湖南、江西、四川、河南五省以及深圳和蘇州兩市的線下實(shí)體零售門店覆蓋規(guī)模。

與構(gòu)建線下渠道略有不同，以城市為中心的本地化區(qū)域模式，更容易突顯良品鋪?zhàn)釉诔恋砥放品矫娴那罢靶袨椤谶@些城市中，線下門店除了承載著傳統(tǒng)意義的營銷需求之外，還承擔(dān)著品牌傳播與認(rèn)知、區(qū)域形象代表等重要職責(zé)。如果說線下網(wǎng)絡(luò)渠道（比如外賣平臺1小時極速送達(dá)）的意義是在于零距離連接用戶，那么線下門店的戰(zhàn)略價(jià)值就在于承擔(dān)著良品鋪?zhàn)釉谠搮^(qū)域的品牌沉淀工作。

對于良品鋪?zhàn)觼碚f，這是將服務(wù)與品牌實(shí)現(xiàn)連接的具象體現(xiàn)，這種策略作為線下網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充，它們一起構(gòu)建了良品鋪?zhàn)訌姆?wù)到品牌認(rèn)知的推進(jìn)過程。

3、社交與電商：發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”

在信息潮流日趨涌動的今天，任何產(chǎn)業(yè)和企業(yè)都無法拒絕互聯(lián)網(wǎng)，但與其他大多跨界互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)不同，良品鋪?zhàn)拥幕ヂ?lián)網(wǎng)思維是完全融合互聯(lián)網(wǎng)——通過互聯(lián)網(wǎng)融合良品鋪?zhàn)拥姆?wù)與需求，并未消費(fèi)者提供極致的購物與品牌認(rèn)知理念。在這個策略推進(jìn)過程中，微信、微信商城、社群等新媒體與社交模式的應(yīng)用，從根本上推進(jìn)了良品鋪?zhàn)釉趶V大消費(fèi)者心目中的認(rèn)知能力。

良品鋪?zhàn)釉谄放仆七M(jìn)伊始就構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，并于2014年就開始探索試驗(yàn)本地生活業(yè)務(wù)，之后隨著社交媒體潮流的涌動，良品鋪?zhàn)釉谛旅襟w領(lǐng)域也進(jìn)行了積極跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了緊隨移動潮流的信息化趨勢。通過短短數(shù)年時間的發(fā)展，目前良品鋪?zhàn)釉跇I(yè)務(wù)方面也收獲滿滿的成績，比如其微信商城去年銷售額突破6000萬元，蟬聯(lián)有贊平臺食品類目銷售冠軍。而除此之外與諸多KOL、社群模式合作的嘗試，也讓良品鋪?zhàn)釉诙虝r間內(nèi)收獲大批量粉絲與用戶的認(rèn)可，期間其服務(wù)號在一個月內(nèi)凈增粉絲300多萬（總數(shù)量突破800萬）的成績，更是刷現(xiàn)行業(yè)極限，兌現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的效應(yīng)。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不僅僅只是簡單地套用互聯(lián)網(wǎng)方法，而是將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用于零售行業(yè)，在這個過程中，用戶體驗(yàn)仍是基礎(chǔ)。

良品鋪?zhàn)拥摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式充分運(yùn)用了體驗(yàn)為先的創(chuàng)新理念，尤其在新媒體內(nèi)容創(chuàng)新方面，良品鋪?zhàn)訉ｉT成立了社交事業(yè)部，專門負(fù)責(zé)各類優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新內(nèi)容的開發(fā)。根據(jù)官方資料顯示，從今年5月開始其社交事業(yè)部成立了核桃TV，全權(quán)負(fù)責(zé)《讓嘴巴去旅行》《好食光》《良身定制》《開心果劇場》4個精品欄目的運(yùn)營。8月初推出的首期《好食光》原創(chuàng)視頻在在騰訊視頻平臺累計(jì)播放次數(shù)突接近100萬，廣受好評。

這些全方面將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于零售行業(yè)的推進(jìn)，是良品鋪?zhàn)釉谌劳七M(jìn)過程中的大膽嘗試，從目前來看，這些創(chuàng)新嘗試所起到的戰(zhàn)略意義有著不可估量的價(jià)值。

4、開放平臺：借力平臺打磨體驗(yàn)

在推進(jìn)全渠道策略的過程中，良品鋪?zhàn)硬扇×思嫒莶牟呗运季S，即只要有利于消費(fèi)者體驗(yàn)的模式和舉措，良品鋪?zhàn)泳鶗?yōu)先考慮。在這個策略上，第三方外賣平臺的開放模式成了良品鋪?zhàn)幼罴训暮献鲗ο?。從目前了解的情況來看，良品鋪?zhàn)映艘讶腭v餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、京東到家等本地生活外賣平臺外，還全方面入駐了京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭，這些與第三方開放平臺的融合合作，使得良品鋪?zhàn)痈菀酌鎸οM(fèi)者并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對于這種策略選擇，良品鋪?zhàn)佣麻L楊紅春曾表示，目前隨著數(shù)字時代的來臨，越來越年輕的用戶更趨于數(shù)字化消費(fèi)需求，而良品鋪?zhàn)尤矫鎿肀Щヂ?lián)網(wǎng)、借力第三方開放平臺的選擇，不僅利于良品鋪?zhàn)颖旧淼幕ヂ?lián)網(wǎng)策略，而且也將全方面為消費(fèi)者打磨更好的數(shù)字購物體驗(yàn)。特別是在更年輕、更時尚的新型用戶面前，數(shù)字化營銷是良品鋪?zhàn)幼罴训倪x擇策略之一，更是構(gòu)建消費(fèi)者全新生活體驗(yàn)的模式之一。

在融合中打磨體驗(yàn)，在體驗(yàn)中倡導(dǎo)理念，這是良品鋪?zhàn)硬季帧盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式過程中的又一創(chuàng)新型探索。

5、APP策略后備：攻破全渠道堡壘

作為面向全領(lǐng)域倡導(dǎo)新生活理念的零售品牌，良品鋪?zhàn)硬⑽赐耆珜⑾Ｍ耐杏谕饬σ蛩刂?，而是通過布局自身的后備營銷陣地。在這個策略上，良品鋪?zhàn)又\思了營銷大本營策略，即開發(fā)自己專屬的移動端APP。根據(jù)目前的官方訊息了解，良品鋪?zhàn)优渲昧藢I(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了APP端產(chǎn)品及平臺，并且該APP平臺不日將正式上線，全方面為消費(fèi)者提供食品需求解決方案。

綜上所述，良品鋪?zhàn)幼鳛橹氖称妨闶燮放?，在移動互?lián)網(wǎng)時代并未單獨(dú)恪守單純思維，而是充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式打造全領(lǐng)域生態(tài)營銷系統(tǒng)，在構(gòu)建自身競爭壁壘的同時，也為消費(fèi)者需求及體驗(yàn)提供了更堅(jiān)實(shí)的保障。對于未來行業(yè)競爭而言，良品鋪?zhàn)拥倪@種思路及策略，一定程度上也或?qū)樾袠I(yè)企業(yè)帶來示范與借鑒效應(yīng)。

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。

微信：izhuyi QQ:87108198

微信公號：zhuyiweixin /cnitnews

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。